天猫运营个人合同协议

天猫运营个人合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：姓名：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方希望通过天猫平台开展商业活动，特委托乙方提供天猫店铺运营服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合同标的物或服务具体描述1.服务内容乙方负责为甲方的天猫店铺提供全方位运营服务，包括但不限于店铺整体规划、商品上架与管理、店铺装修设计、营销推广策划与执行、客户服务、数据分析与运营优化等工作，以提升店铺的销售额、流量及品牌影响力，实现甲方店铺在天猫平台的良好运营和发展。2.服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满前，双方如无异议，则自动延续____年。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的运营工作进行监督和提出合理建议。有权知晓店铺运营的相关数据和信息，包括但不限于销售额、流量、转化率等。有权根据本合同约定，对乙方的服务质量进行评估，如乙方未达到合同要求，有权要求乙方采取改进措施或追究乙方违约责任。2.义务向乙方提供开展运营服务所需的真实、准确、完整的资料，包括但不限于营业执照、法人身份证、品牌授权书、商品信息等，并确保所提供资料的合法性和有效性。按照本合同约定及时足额向乙方支付服务费用。配合乙方完成店铺运营过程中涉及的甲方内部审批流程及相关工作，如商品定价、促销活动决策等。尊重乙方的运营方案和建议，不得随意干涉乙方的正常运营工作，但有权对重大运营决策提出意见并共同协商决定。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。根据店铺运营需要，有权要求甲方提供必要的支持和协助，包括但不限于资金投入、资源协调等。在法律法规允许的范围内，自主制定和执行店铺运营策略，但需确保符合天猫平台规则及本合同约定。2.义务按照国家法律法规及天猫平台规则开展运营服务工作，确保店铺运营活动的合法性和合规性。运用专业知识和技能，为甲方店铺制定科学合理的运营方案，并积极组织实施，努力提升店铺业绩。定期向甲方汇报店铺运营情况，包括但不限于每周运营数据报表、每月运营总结报告等，及时反馈运营过程中出现的问题及解决方案。保护甲方的商业秘密和店铺信息安全，不得泄露或用于任何与本合同无关的目的。未经甲方书面同意，不得将甲方店铺运营相关信息透露给任何第三方。负责处理店铺运营过程中的客户咨询、投诉等问题，维护良好的客户关系，确保客户满意度达到甲方要求。遵守天猫平台的各项规则和政策，及时了解并适应平台规则的变化，调整运营策略，确保店铺运营的稳定性和可持续性。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写：______元整）。（二）支付方式甲方应在每月____日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后____个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停运营服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方提供的资料虚假或不完整，导致乙方无法正常开展运营服务工作或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本合同约定干涉乙方正常运营工作，导致乙方无法按照既定方案执行运营任务，影响店铺业绩的，甲方应承担相应的损失赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供运营服务，经甲方指出后仍未及时改进的，乙方应按照当月服务费用的____%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方泄露甲方商业秘密或店铺信息，应立即采取措施消除影响，并向甲方支付人民币______元（大写：______元整）的违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失等。3.若乙方违反天猫平台规则，导致甲方店铺受到处罚或损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并负责采取措施消除不良影响，恢复店铺正常运营。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效