2024年行政管理师证书考试的关键策略试题及答案

2024年行政管理师证书考试的关键策略试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪项不属于行政管理的核心职能？

A.计划

B.组织

C.控制

D.财务

E.市场营销

2.在行政管理中，以下哪种方法不属于领导艺术？

A.情境领导

B.说服领导

C.权力领导

D.情感领导

E.民主领导

3.行政管理师在工作中，以下哪种行为符合职业道德？

A.严格遵守国家法律法规

B.坚持原则，公正无私

C.追求个人利益最大化

D.积极参与社会公益活动

E.追求物质财富

4.以下哪项不是行政组织的基本原则？

A.目标原则

B.职能原则

C.级别原则

D.责任原则

E.绩效原则

5.在行政决策中，以下哪种方法不属于定性决策方法？

A.专家调查法

B.案例分析法

C.模糊综合评价法

D.层次分析法

E.确定型决策

6.以下哪项不属于行政沟通的障碍？

A.信息不对称

B.文化差异

C.语言障碍

D.信任缺失

E.沟通渠道畅通

7.在行政管理中，以下哪种行为属于不正当竞争？

A.诚实守信，公平竞争

B.侵犯他人商业秘密

C.提高服务质量，争取客户

D.加强内部管理，提高效率

E.与同行建立良好合作关系

8.以下哪项不属于行政监督的职能？

A.预防和纠正行政违法行为

B.促进政府职能优化

C.提高政府工作效率

D.保障公民合法权益

E.提高政府形象

9.在行政执行过程中，以下哪种情况可能导致决策失败？

A.决策正确，执行不力

B.决策错误，执行正确

C.决策正确，执行正确

D.决策错误，执行错误

E.决策不明确，执行困难

10.以下哪项不属于行政伦理的基本原则？

A.公平原则

B.诚信原则

C.尊重原则

D.效率原则

E.竞争原则

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理师的主要职责是执行上级领导的决策，不需要提出自己的建议。（）

2.行政组织中的层级越高，权力越大，责任越轻。（）

3.行政决策的过程应该遵循客观、公正、合理、高效的原则。（）

4.行政沟通的目的是为了提高行政效率，因此沟通内容可以随意透露。（）

5.行政监督是行政系统内部的一种自我约束机制，对提高政府公信力有重要作用。（）

6.行政伦理的核心是维护公共利益，因此行政人员可以为了个人利益而违反规定。（）

7.行政执行是行政决策的实施过程，只要决策正确，执行效果就会理想。（）

8.行政管理师在处理工作时，应该优先考虑个人利益，然后再考虑公共利益。（）

9.行政组织的结构应该灵活多变，以适应不断变化的社会环境。（）

10.行政立法是指国家行政机关制定和发布行政法规、规章的行为。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理师在提高政府工作效率方面应采取的措施。

2.解释行政伦理在行政管理中的重要性，并举例说明。

3.阐述行政决策中定性决策方法与定量决策方法的区别。

4.分析行政沟通中可能出现的障碍，并提出相应的解决策略。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在新时代背景下，行政管理师应如何应对政府治理中的新挑战，并提出相应的策略。

2.阐述行政管理师在推动政府职能转变中的作用，结合实际案例进行分析。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.行政管理的基本职能不包括以下哪项？

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.审计职能

2.下列哪项不是行政组织的内部结构要素？

A.部门

B.职位

C.人员

D.财务

3.行政决策过程中，以下哪种方法属于定性决策方法？

A.概率分析法

B.系统分析法

C.案例分析法

D.专家调查法

4.下列哪项不是行政沟通的障碍？

A.语言障碍

B.信息不对称

C.沟通渠道畅通

D.信任缺失

5.行政管理师在处理工作时，应遵循的首要原则是？

A.个人利益优先

B.公共利益优先

C.职务要求优先

D.组织利益优先

6.行政监督的主要目的是？

A.提高政府工作效率

B.保障公民合法权益

C.维护政府形象

D.以上都是

7.下列哪项不是行政执行的关键环节？

A.决策执行

B.资源配置

C.情报收集

D.反馈调整

8.行政管理师在制定行政计划时，应遵循的原则不包括？

A.目标明确

B.方法可行

C.资源合理

D.时间灵活

9.下列哪项不是行政伦理的基本原则？

A.公正原则

B.诚信原则

C.效率原则

D.个人利益优先原则

10.下列哪项不是行政管理师职业道德的要求？

A.诚实守信

B.公正无私

C.追求物质财富

D.勤奋敬业

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.D

解析思路：财务和市场营销属于企业管理的范畴，不属于行政管理的核心职能。

2.E

解析思路：领导艺术包括情境领导、说服领导、权力领导、情感领导和民主领导，市场营销不属于领导艺术。

3.ABD

解析思路：遵守国家法律法规、坚持原则、公正无私、积极参与社会公益活动均符合职业道德。

4.E

解析思路：行政组织的基本原则包括目标原则、职能原则、级别原则、责任原则和绩效原则。

5.E

解析思路：定性决策方法包括专家调查法、案例分析法、模糊综合评价法、层次分析法等，确定性决策属于定量决策方法。

6.E

解析思路：行政沟通的障碍包括信息不对称、文化差异、语言障碍、信任缺失等，沟通渠道畅通不是障碍。

7.B

解析思路：不正当竞争行为包括侵犯他人商业秘密、欺诈、垄断等，诚实守信、提高服务质量、加强内部管理、与同行建立良好合作关系均属于正当竞争。

8.E

解析思路：行政监督的职能包括预防和纠正行政违法行为、促进政府职能优化、提高政府工作效率、保障公民合法权益。

9.A

解析思路：行政执行过程中，决策正确但执行不力可能导致决策失败。

10.E

解析思路：行政伦理的基本原则包括公平原则、诚信原则、尊重原则、效率原则等，竞争原则不属于基本原则。

二、判断题

1.×

解析思路：行政管理师不仅需要执行决策，还需要提出建议和解决方案。

2.×

解析思路：层级越高，责任越大，权力和责任应相对应。

3.√

解析思路：行政决策应遵循客观、公正、合理、高效的原则，以确保决策的科学性和有效性。

4.×

解析思路：行政沟通应确保信息的保密性和安全性，不应随意透露。

5.√

解析思路：行政监督是行政系统内部的一种自我约束机制，对于提高政府公信力至关重要。

6.×

解析思路：行政伦理要求行政人员维护公共利益，不得为了个人利益而违反规定。

7.×

解析思路：行政执行需要决策正确且执行有力，两者缺一不可。

8.×

解析思路：行政管理师应优先考虑公共利益，而非个人利益。

9.√

解析思路：行政组织结构应灵活多变，以适应不断变化的社会环境。

10.√

解析思路：行政立法是指国家行政机关制定和发布行政法规、规章的行为。

三、简答题

1.解析思路：提高政府工作效率的措施包括优化组织结构、明确职责分工、提高人员素质、加强信息化建设、完善考核机制等。

2.解析思路：行政伦理在行政管理中的重要性体现在维护公共利益、促进政府公信力、提高政府工作效率、保障公民合法权益等方面。

3.解析思路：定性决策方法侧重于主观判断和经验，如专家调查法、案例分析法等；定量决策方法侧重于数据分析和数学模型，如概率分析法、系统分析法等。

4.解析思路：行政沟通的障碍包括信息不对称、文化差异、语言障碍、信任缺失等，解决策略包括加强信息共享、培养