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文档简介
2024年3月1+x新居住试题库(附答案解析)一、单选题(共10题,每题1分,共10分)1.通过投诉与建议系统收集顾客的意见和建议,有助于企业迅速地解决问题,并能为企业()。A、带来新客户B、赢得良好的社会口碑C、提供开发新产品新服务的创意D、科学评价考核经纪人正确答案:C2.产品的()会影响到广告表现的创作形式,也会影响到广告媒体的选择。A、个性特点B、广告文本C、推广主题D、营销渠道正确答案:A答案解析:产品的个性特点会影响到广告表现的创作形式,也会影响到广告媒体的选择。不同个性特点的产品需要不同的创作形式来突出其特性,同时在媒体选择上也要考虑能精准触达目标受众,与产品个性特点相匹配。3.如果客户不着急拿房子死守心理底价,那么报价可以()。A、上浮B、不动C、浮动D、下浮正确答案:D答案解析:如果客户不着急拿房子且死守心理底价,说明客户对价格比较敏感且有足够时间等待合适价格。此时报价若下浮,有可能突破客户心理底价从而促成交易;上浮则会使价格高于客户心理预期,基本没有促成交易的可能;不动对于客户来说没有改变现状,很难打动客户促成交易;浮动表述不准确。所以报价可以下浮,答案选[D]4.产品总价的设定其实就是产品规划和目标客户定位的()的一条标准。A、最根本B、最直接C、首要D、表面正确答案:A5.将房源分为A类房源和B类房源的依据是房屋的()。A、成交难易B、坐落位置C、业主报价D、物业服务正确答案:A答案解析:房源分类通常会综合多方面因素,其中成交难易程度是一个重要的考量依据。成交难易程度直接反映了房源在市场上的受欢迎程度和销售难度,以此将房源分为A类房源(成交相对容易)和B类房源(成交相对较难)是比较常见的分类方式。而坐落位置、业主报价、物业服务等因素虽然也对房源有影响,但不是直接作为将房源分为A类和B类的主要依据。6.实现项目利润最大化的捷径是()。A、房地产控制B、楼盘控制C、项目控制D、销售控制正确答案:D7.利润最大化目标,是许多企业的定价目标,当该宗物业独特性较强,不易被其他产品替代时,可在()与边际成本一致的点位定价。A、变动成本B、固定成本C、边际利润D、边际效益正确答案:C8.选择线上为主线下配合广告形式,因为位置固定,比较偏重于楼盘周围的区域性客源的广告是()。A、户外媒体B、印刷媒体C、线上广告D、报刊媒体正确答案:A答案解析:户外媒体位置固定,针对楼盘周围区域性客源,可通过线上引流等方式为主,线下配合广告形式,如在楼盘周边设置户外广告牌等吸引周边客源关注。印刷媒体、报刊媒体主要是通过文字信息传播,不太符合位置固定针对区域性客源的特点;线上广告范围更广,不局限于楼盘周围区域性客源。所以答案选A。9.在房屋正式线上发布推广前,必须确定好()。A、售价B、交易时间C、装修情况D、面积正确答案:A答案解析:在房屋正式线上发布推广前,售价是非常关键的因素。确定售价需要综合考虑成本、市场行情、周边类似房屋价格等多方面因素。合理的售价不仅关系到房屋能否顺利出售,还影响到整个推广策略和预期收益。而面积、交易时间、装修情况虽然也是房屋的重要信息,但相对来说,售价在推广前的确定更为核心和关键,它直接影响到目标客户群体以及后续的推广方向等。10.下列公证种类中,适用于本人不能到场办理买卖房屋事宜,需要委托他人办理出售或购买房屋有关事宜的情形是()。A、遗嘱公证B、继承公证C、委托公证D、赠与公证正确答案:C答案解析:委托公证是指公证机构根据当事人的申请,依法证明委托人授权他人以自己的名义实施某种法律行为的意思表示的真实性、合法性的活动。在本人不能到场办理买卖房屋事宜,需要委托他人办理出售或购买房屋有关事宜时,就需要办理委托公证,明确委托的事项、权限等内容,以确保委托行为的法律效力和安全性。遗嘱公证是对遗嘱的真实性、合法性予以证明;赠与公证是对赠与行为的证明;继承公证是对继承相关事项的证明,均不符合题干所述情形。二、多选题(共10题,每题1分,共10分)1.在交易管理中,经纪人必备业务要领有()。A、不能承诺贷款利率和金额B、必须承诺贷款时效C、代办服务和金融服务不能与经纪服务捆绑D、针对面签时银行考查的内容做足准备正确答案:ACD答案解析:选项A,不能承诺贷款利率和金额,因为贷款利率受多种因素影响,经纪人无法准确承诺,该选项正确;选项B,不能随意承诺贷款时效,因为存在多种不确定因素可能影响贷款时效,所以该选项错误;选项C,代办服务和金融服务不能与经纪服务捆绑,应明确区分,该选项正确;选项D,针对面签时银行考查的内容做足准备,有助于客户顺利通过面签,该选项正确。2.顾客满意度调查数据收集,主要包括的三大方面有()。A、带看满意度数据B、购房满意度数据C、租赁满意度数据D、佣金结算满意度数据正确答案:ABC答案解析:顾客满意度调查数据收集主要包括带看满意度数据、租赁满意度数据、购房满意度数据这三大方面。而佣金结算满意度数据不属于这主要的三大方面。3.沟通房子优劣势的时候,要结合当时房屋查验时房屋的具体情况与房主沟通,具体包括()等要素的优势劣势。A、生活配套B、楼层C、房屋位置D、小区地段正确答案:ABCD答案解析:在沟通房子优劣势时,小区地段影响房屋的整体价值与居住便利性等;生活配套关乎日常生活的便捷程度;房屋位置明确房屋具体所在位置的特点;楼层影响采光、视野、噪音等居住体验,这些要素的优势劣势都需要结合房屋查验时的具体情况与房主沟通。4.合同管理的内容包括()。A、履行B、统一登记编号C、建立合同档案D、订立正确答案:AD5.月供取决于贷款总额和客户的还款方式,一般用()计算月供。A、等额本息还款法B、等额本金还款法C、一次性还本付息法D、等额利息还款法正确答案:AB答案解析:等额本息还款法是指在贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息。等额本金还款法是指在贷款期限内每月等额偿还本金,贷款利息随本金逐月递减。这两种还款方式都可用于计算月供。而等额利息还款法并不是常见的还款方式。一次性还本付息法是指在贷款到期时一次性偿还本金和利息,不存在计算月供的情况。6.关于赠与公证的说法,正确的有()。A、赠与合同公证只需赠与人亲自到公证处办理B、赠与的财产是赠与人个人所有的合法财产C、赠与人必须具有完全民事行为能力D、赠与合同公证由不动产产权人户籍所在地公证处受理正确答案:BC答案解析:赠与合同公证,赠与人、受赠人应当共同到公证处提出申请,A选项错误;赠与的财产必须是赠与人个人所有的合法财产,B选项正确;赠与人必须具有完全民事行为能力,C选项正确;涉及不动产的赠与合同公证,由不动产所在地公证处受理,D选项错误。7.交易管理的工作领域内容包括()。A、合同管理B、在线签约C、交易流程可视化D、贷款面签正确答案:ABCD答案解析:交易管理的工作领域内容较为广泛,在线签约是交易中的重要环节,通过线上方式达成具有法律效力的协议;合同管理贯穿交易始终,对合同的起草、审核、执行等进行管控;贷款面签是涉及贷款交易时与贷款人当面签署相关文件的重要步骤;交易流程可视化能够让交易各方清晰了解交易进展情况,有助于交易的顺利进行和管理,所以这四个选项都属于交易管理的工作领域内容。8.签约之后,需要撤销/变更网签的情形有()。A、买卖双方任一方代理人变更B、成交价(网签价)金额变更C、买方家庭成员变更D、买方征信有2次逾期正确答案:ABC答案解析:签约之后,需要撤销/变更网签的情形主要有以下几种:成交价(网签价)金额变更;买方家庭成员变更;买卖双方任一方代理人变更等。而买方征信有2次逾期一般不属于需要撤销/变更网签的法定情形。9.在北京购房,若享受契税优惠政策,需要同时满足的条件是()。A、交易房屋为住宅B、家庭名下住宅套数为首套C、购买人为个人D、交易房屋为电梯房正确答案:ABC答案解析:享受契税优惠政策在北京购房需满足的条件:首先购买人为个人,其次交易房屋为住宅,最后家庭名下住宅套数为首套。电梯房并非享受契税优惠政策的必要条件。10.下列说法正确的是()。A、当房源过剩,房地产市场是卖方市场时,成交价取决于客户出价B、当房源过剩,房地产市场是买方市场时,成交价取决于客户出价C、当房源紧俏,房地产市场是卖方市场时,成交价取决于房主报价。D、当房源紧俏,房地产市场是买方市场时,成交价取决于房主报价。正确答案:BC答案解析:当房源过剩,房地产市场是买方市场时,成交价往往取决于客户出价,B正确,A错误;当房源紧俏,房地产市场是卖方市场时,成交价取决于房主报价,C正确,D错误。三、判断题(共40题,每题1分,共40分)1.市场占有率是指一定时期内某企业房地产的销售量占当地细分市场销售总量的份额。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A2.顾客满意度满足状态等级赋分均值越高,则满意度高。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A3.继承得来的房地产出售时,个人所得税免征政策中房屋持有年限满5年的规定,按照继承后房产证登记日期确定。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B4.已购公房指按照国家房改政策,单位职工按成本价、标准价或优惠价购买的原产权属于单位的公有住房。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A5.链家APP房源发布,业主必须写房评。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B6.个人所得税的减征情形之一是直系亲属之间的赠与。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B7.佯装购房者进行调查是开展房地产经纪服务品质管理的有效方法之一。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A8.多年来的房地产买方市场,使得房地产买卖、租赁环节的税收,一般会较多的发生逆转,即税费负担转给购房人和承租人。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B9.由于地下室不计容积率,且大多地下室规划为停车场,地下室的定价方法主要视当地停车场价位而定。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A10.出售多人共有的房屋时,个人所得税按各共有人家庭住宅套数分别计算。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A11.如果客户想尽快拿到房子,那么出价一定要仔细斟酌,死守心理底价。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B12.在线评估测算与贷款建议是房地产交易服务的核心业务环节。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A13.对于购房出家建议,以房源报价为上限,设置一个出价浮动空间。浮动空间有多大,主要看客户的经济实力。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B14.在市场不景气或买方市场的情况下,房源信息相对于客源信息对房地产经纪机构更重要。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B15.等额本息还款:每月以相等的金额偿还本金,利息按剩余本金逐月结清,月供金额初期较高,但越还越少,且整体利息支出少于等额本金还款。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B16.顾客满意度调查的本质是一个定量分析的过程,一般采用六级态度等级。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B17.以个人名义签署房屋买卖合同的,佣金发票只能开个人名称的发票抬头,开出的发票只能是增值税普通发票。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A18.动迁安置房是指因城市规划、土地开发等原因进行拆迁,而安置给被拆迁人或承租人居住、使用的房屋。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A19.办理商业贷款、公积金贷款、组合贷款面签时,可以使用超过有效期的临时身份证。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B20.经济适用住房是指已经列入国家计划,由城市政府组织房地产开发企业或者集资建房单位建造,以高利价向城镇中低收入家庭出售的住房。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B21.购房出价与房主报价是相反的,房主报价希望高一些,购房出价希望低一些。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A22.王平平告诉徒弟孙明,贷款面签这个任务比较简单,但也很重要,需要小心细致。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A23.代办服务和金融服务可以与经纪服务捆绑。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B24.当交通管制改善了房地产的道路通达状况,使交通更加便捷,则会刺激房价上涨;反之,房价可能会下跌。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A25.一般来说,贷款面签时银行要求借款人月收入≥(现有贷款+房贷月供)x2,如果小于这个标准,那么贷款将受到一定的阻碍。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A26.线上化房源与客源信息搜集是房地产交易服务的核心业务环节,是经纪服务人员的重要工作领域,需要相应的工作技能。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A27.服务品质管理是房地产交易服务的基础业务环节,是经纪服务人员的重要工作领域。()正确错误A、正确B、错误正确答案:B28.客户投诉处理是明确相关方职责,对风险做到有效防控。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A29.交易资质评估和审核是房地产交易前的重要工作。()正确错误A、正确B、错误正确答案:A30.当心理预期房价会上涨,则会选择购买房地产,从而可能真正造成房价下跌;反之,则会选择不买房或售房,从而可能真正造成房价上涨。
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