福建省电梯安全管理人员案例研习模拟卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若无法与被困者取得联系，应如何处理？

A:立即尝试远程操控电梯

B:立即通知维修人员到场

C:等待被困者自行开门

D:通知消防部门到场

正确答案：B2.根据《特种设备安全法》，电梯安全管理人员应如何确保电梯的安全运行？（）。

A:定期对电梯进行检查和维护，及时发现并消除安全隐患。

B:加强与乘客的沟通，了解他们的意见和建议。

C:提高自身的业务水平和服务意识，为乘客提供优质服务。

D:建立完善的应急预案，确保在突发事件中能够迅速应对。

正确答案：A3.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何引导乘客？

A:告诉乘客不要慌张

B:直接告诉乘客电梯故障的原因

C:指导乘客使用紧急呼叫系统

D:让乘客自行解决问题

正确答案：A4.电梯安全管理人员在组织电梯操作人员考试时，应确保（）。

A:考试难度适中

B:考试内容全面

C:考试公平公正

D:考试结果保密

正确答案：C5.电梯使用单位应当对电梯进行定期检验，以下哪种电梯不需要定期检验？

A.在用电梯

B.停用电梯

C.乘客电梯

D.货梯

正确答案：B6.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应确保其能在紧急情况下：

A.为电梯提供电力

B.为电梯提供照明

C.为电梯提供通风

D.为电梯提供通讯

正确答案：A7.电梯安全管理人员在电梯维护中，发现电梯紧急停止按钮失灵，应（）。

A:立即停止使用该电梯

B:尝试修复紧急停止按钮

C:告知电梯使用人员

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员发现电梯紧急照明灯不亮，应：

A:立即更换灯泡

B:记录在案，但不立即处理

C:停止使用该电梯，并通知维修人员

D:让乘客自行检查

正确答案：C9.电梯安全管理人员在审查电梯操作人员资质时，以下哪项不是审查的必要条件？

A:操作人员持有相关资格证书

B:操作人员具备一定的年龄要求

C:操作人员熟悉电梯操作规程

D:操作人员具有良好的身体健康状况

正确答案：B10.电梯安全管理人员在接到故障报告后，首先应该采取的措施是（）。

A:立即停止电梯运行

B:通知维修人员

C:记录故障情况

D:检查是否有乘客被困

正确答案：A11.电梯困人救援时，若被困者情绪激动，安全管理人员应采取的措施是：

A.直接使用电梯内部通讯设备与被困者沟通

B.通过电梯外部通讯设备与被困者沟通

C.让被困者自行按下紧急停止按钮

D.立即打开电梯门进行救援

正确答案：B12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是处理方法？

A:确认电梯困人情况

B:立即通知维修人员

C:拨打被困乘客电话询问情况

D:尝试远程控制电梯开门

正确答案：C13.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何向乘客解释？

A.直接告知乘客电梯故障的原因

B.简单说明故障情况，并告知等待时间

C.隐瞒故障原因，以免引起恐慌

D.告知乘客电梯故障，但拒绝提供任何帮助

正确答案：B14.电梯井道内应设置多少层楼板孔洞，且孔洞边缘距楼板的距离不得小于多少？

A.每层1个，边缘距楼板0.5米

B.每层2个，边缘距楼板0.8米

C.每层1个，边缘距楼板1米

D.每层2个，边缘距楼板1.2米

正确答案：C15.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项措施是错误的？

A.安慰乘客，告知救援正在进行

B.尝试与乘客通话，了解被困情况

C.立即切断电梯电源

D.指导乘客使用紧急对讲系统

正确答案：C16.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，应首先通知：

A.电梯维修人员

B.物业管理部门

C.电梯制造商

D.当地消防部门

正确答案：A17.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应确认（）。

A.紧急电源容量充足

B.紧急电源能够自动切换

C.紧急电源能够支持电梯正常运行

D.紧急电源安装位置合理

正确答案：C18.电梯的紧急电源应能保证电梯运行到最近一层站或电梯停机层，且电梯运行至最近一层站或停机层后，应能（）。

A:自动停机

B:保持运行状态

C:手动停机

D:以上都不对

正确答案：A19.电梯安全管理人员应了解并遵守的法规不包括（）。

A:《特种设备安全法》

B:《安全生产法》

C:《电梯制造标准》

D:《电梯安装规范》

正确答案：C20.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项操作是错误的？

A.尝试与被困人员通话，安抚情绪

B.确认被困人员安全后，方可离开现场

C.未经被困人员同意，擅自操作电梯

D.立即启动救援程序

正确答案：C21.电梯的日常检查和维护工作，应由经过专业培训并持有相应资格证书的人员进行。

正确答案：对22.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板有异常时，应立即：

A.停止使用电梯

B.继续使用并记录问题

C.忽略异常

D.告知乘客

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明系统时，以下哪种情况表明系统可能存在问题？

A:紧急照明灯亮，但亮度不足

B:紧急照明灯不亮，但备用电源指示灯亮

C:紧急照明灯正常工作，但备用电源指示灯不亮

D:紧急照明灯和备用电源指示灯都不亮

正确答案：D24.电梯发生故障时，乘客应该如何正确处理？

A.拨打电梯内紧急电话

B.按下电梯内的紧急停止按钮

C.靠近电梯门等待救援

D.随意攀爬电梯井道

正确答案：A25.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，应检查哪些安全性能指标？

A.电梯制动器性能

B.电梯门锁性能

C.电梯紧急照明性能

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到电梯使用人员关于电梯故障的报告后，以下哪项不属于处理流程？

A.立即赶赴现场处理

B.告知电梯使用人员自行处理

C.等待电梯维修人员处理

D.记录故障情况，并上报相关部门

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急照明灯安装位置不合理时，应如何处理？

A.立即调整安装位置

B.让乘客自行修复

C.告知乘客不要使用电梯

D.等待下一班电梯

正确答案：A28.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.确认故障原因后，立即进行维修

B.在维修过程中，确保电梯处于停止状态

C.在维修过程中，可以随意移动电梯部件

D.在维修完成后，进行试运行检查

正确答案：C29.电梯的制动器在电梯正常运行时，其制动力矩应达到额定制动力矩的多少？

A:80%

B:100%

C:120%

D:150%

正确答案：B30.电梯安全管理人员发现电梯使用单位未按照规定进行电梯定期检验，应采取以下哪种措施？

A:立即上报当地质监部门

B:暂停电梯使用

C:责令使用单位立即整改

D:向使用单位发出警告

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全防护设备的使用与维护，是否有足够的培训内容涵盖电梯内部设施？

答案：×2.在评估和整改重大火灾隐患时，如果涉及停电等不可抗力因素，必须重新制定整改计划。（）

答案：√3.电梯安全管理人员在遇到公众询问或新闻媒体采访时，应当对电梯运行情况和安全管理制度作出明确回答。（）

答案：√4.在进行电梯的日常巡查中，可以忽略某些特定的安全问题或特殊情况。

答案：×5.在日常电梯使用中，如何保证员工对安全操作的熟练掌握和正确应用？

答案：√6.员工应严格遵守电梯操作规程，确保在操作电梯时保持冷静和谨慎。（）

答案：√7.当遇到紧急情况时，需要第一时间联系消防部门，而不应该直接启动应急预案。

答案：×8.电梯的安全门是唯一的逃生出口，发生故障时应保持关闭。（）

答案：×9.安全出口标识应在所有公共场所普遍张贴，没有具体位置限制。（）

答案：√10.乘客进入电梯后，无需遵守任何安全操作规程。

答案：×11.对于电梯安全管理人员考核题库，定期组织培训和学习是非常必要的。

答案：√12.电梯设备在使用前应进行安全检查，以确保其正常运行和防止出现安全问题。（）

答案：√13.题目：在电梯事故应急救援演练中，应确保参与人员了解事故现场处置流程和注意事项。

答案：√14.在电梯使用过程中，是否进行了危险品查禁管理？

答案：×。存在可能引发危险品进出的隐患点需要进行严格管理。15.消防安全重点部位必须实行重点看守，但不应过于依赖看守人员数量。

答案：×16.电梯在正常运行中，轿厢内应配备至少两部对讲电话。

答案：√17.在电梯使用过程中，应该时刻保持警觉，关注周围环境的变化，及时处理异常情况。

答案：√18.在进行电梯维护和保养时，需要遵守相关行业标准或规范吗？（答案：是的，必须遵守相关行业标准或规范）

答案：√19.消防安全责任制不只存在于消防安全重点部位，而是适用于所有场所和人员。（）

答案：√20.了解国内外最新的电梯安全案例和事故分析吗？

答案：√。了解最新的案例和事故分析有助于提高应对突发事件的能力。21.电梯安全管理人员应禁止在电梯井道内敷设电力线、通信线等管线。（）

答案：√22.对于已经发现的重大火灾隐患，未采取有效措施的单位会被通报或罚款。（）

答案：√23.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客在电梯内使用手机通话，应提醒其注意通话音量，以免影响其他乘客。

答案：√24.电梯的应急救援演练后，应向乘客通报演练情况，消除不必要的恐慌。

答案：√25.电梯安全管理人员在进行故障排除工作时，应优先选择使用非专业人员操作的维修工具。

答案：×26.对于涉及电梯安全的新闻报道或宣传资料，电梯安全管理人员应谨慎审核内容，确保真实可靠。

答案：×27.对于超载报警系统，工作人员必须能够熟练操作和准确判断超载情况。（）

答案：√28.在正常的情况下，可以使用特殊手段阻止电梯继续关门动作。

答案：×29.对于消防安全隐患，不应拖延整改期限而可能带来严重后果。（）

答案：×30.电梯事故发生后，是否需要立即启动应急救援预案并进行救援演练并记录演练情况？

答案：×，具体操作应根据实际情况决定。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯故障排查中，应如何确定故障原因？

答案：在电梯故障排查中，电梯安全管理人员应采取以下步骤来确定故障原因：一是对故障现象进行详细描述和记录，包括故障发生的时间和环境条件等；二是对故障现象进行初步分析，判断可能的原因和可能性；三是根据故障现象和相关技术资料，运用专业知识进行深入分析，查找导致故障的根本原因；四是结合现场实际情况和其他相关信息，综合分析故障原因。通过这些步骤的实施，可以准确地确定电梯故障的原因，为后续的修复和改进提供科学依据。2.简述电梯安全管理人员如何确保电梯安全标志的设置和更新。

答案：确保安全标志设置和更新的方法包括：

（1）按照国家标准和规定设置电梯安全标志；

（2）定期检查安全标志的完好性；

（3）对损坏或缺失的安全标志进行更换；

（4）对新增的电梯安全标志进行设置；

（5）对安全标志的使用和维护进行培训和指导。3.简述电梯安全管理人员如何与保险公司沟通协调，确保理赔顺利进行。

答案：与保险公司沟通协调的方法包括：

（1）了解保险条款，明确理赔范围和流程；

（2）向保险公司提供事故相关资料，配合其进行理赔调查；

（3）与保险公司保持密切联系，及时解决理赔过程中出现的问题；

（4）在理赔完成后，对理赔情况进行总结和反馈。4.描述电梯安全管理人员在处理电梯超载问题时应该采取的措施。

答案：当发现电梯超载时，安全管理人员应立即通知维修人员进行检查和调整，确保电梯不会因超载而发生故障或造成安全隐患。同时，应加强对乘客的安全宣传，提醒他们在乘坐电梯时应遵守规则，避免超载现象的发生。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中如何确保学员掌握安全操作技能。

答案：确保掌握的方法包括：

（1）采用实操训练，让学员亲身体验；

（2）定期考核，检验学员的掌握程度；

（3）针对学员的不足，进行个别辅导；

（4）建立学习档案，跟踪学员的学习进度。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在雨天出现运行不稳定现象，小区物业管理人员迅速赶到现场查看。

请分析物业管理人员在处理雨天电梯故障时应采取的措施？并说明其目的。

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止电梯在故障状态下继续运行，确保乘客安全。

（2）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场，同时准备好雨具以防万一。

（3）检查电梯轿厢内的排水系统是否畅通，确保电梯在雨天能够正常排水。

（4）与乘客沟通，解释情况并安抚他们的情绪，告知他们电梯将会被尽快修复。

总结：处理雨天电梯故障时，确保乘客安全和电梯正常排水是关键。物业管理人员应迅速采取措施控制电梯，并与乘客保持有效沟通。2.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯内消防设备无法正常使用，请分析该案例中消防设备故障的原因，并提出解决方案。

答案：

（1）原因：电梯消防设备电源故障，如线路老化、接触不良等。

（2）原因：电梯消防设备本身故障，如灭火器过期、喷头堵塞等。

解决方案：

（1）检查电梯消防设备电源，修复或更换故障部件。

（2）检查电梯消防设备本身，确保其正常工作。

总结：电梯消防设备故障可能由多种原因引起，需及时检查和修复，保障乘客安全。3.在一个繁忙的商业区，一部电梯突然停止运行，造成附近商店和办公大楼的顾客和员工陷入恐慌。电梯安全管理人员接到报告后迅速到达现场。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何