宿迁市电梯安全管理人员胜任力评估题卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯日常检查中，以下哪项不属于检查内容？

A:电梯运行速度的稳定性

B:电梯门的开闭功能

C:电梯轿厢的清洁程度

D:电梯控制系统的更新程度

正确答案：C2.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯紧急报警装置失灵，应采取的措施是：

A:继续使用，定期检查

B:封锁电梯，禁止使用

C:让乘客自行处理

D:等待维修人员到来

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，对电梯的紧急停梯按钮应进行（）检查。

A:触发测试

B:观察外观

C:检查是否损坏

D:忽略，无需检查

正确答案：A4.电梯安全管理人员在电梯发生停电时，应采取哪些措施？

A.确保电梯内通风良好

B.尝试手动打开电梯门

C.确保被困乘客安全

D.以上所有

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门锁机构存在松动现象，应立即：

A:更换门锁机构

B:暂时关闭电梯使用

C:延长检查周期

D:无需处理

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯噪音大时，以下哪项回答是正确的？

A.“电梯噪音大是正常现象，请耐心等待。”

B.“电梯噪音大是因为电梯老化，我们将尽快更换。”

C.“电梯噪音大是因为电梯正在进行安全检查，请稍等片刻。”

D.“电梯噪音大是因为电梯超载，请减轻重量。”

正确答案：C7.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯轿厢内清洁状况较差，应：

A.立即通知清洁人员

B.通知物业管理部门

C.让操作人员自行清洁

D.忽略此问题，继续巡查

正确答案：A8.电梯门机房的通风换气次数应达到多少次/小时？

A:5次

B:10次

C:15次

D:20次

正确答案：B9.电梯内发生火灾时，安全管理人员应首先做什么？

A.立即切断电源

B.确保电梯停在最近楼层

C.通知乘客紧急疏散

D.尝试灭火

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯紧急呼叫设备故障，应如何处理？

A:立即修复

B:拨打维修电话

C:忽略故障继续检查

D:通知乘客情况

正确答案：B11.电梯安全管理人员在处理电梯紧急停止事件时，以下哪项不是正确的操作？

A.确认电梯停止位置

B.确认乘客安全

C.尝试手动重启电梯

D.立即通知维修人员

正确答案：C12.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的消防按钮损坏，应：

A:修复消防按钮

B:报告维修人员

C:忽略，认为消防系统不受影响

D:让乘客自行修复

正确答案：B13.电梯困人救援时，以下哪种情况不属于紧急救援的范畴？

A:电梯在两层楼之间静止

B:电梯内无通风设备

C:电梯内无被困人员

D:电梯内有人员被困

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯安全部件损坏时，应立即采取的措施是：

A.立即更换损坏部件

B.停止使用该电梯

C.等待电梯维保单位到场

D.暂时用胶带封闭损坏部位

正确答案：B15.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于日常检查内容？

A:电梯紧急停梯装置的功能测试

B:电梯门机部件的磨损情况

C:电梯井道的通风状况

D:电梯内乘客的文明乘梯行为

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯操作员操作不规范时，应：

A.立即制止并纠正

B.立即通知电梯操作员停止操作

C.立即向电梯使用单位负责人报告

D.立即向电梯维修人员报告

正确答案：A17.电梯安全管理人员在电梯发生困人事件时，应如何安抚被困乘客？

A.强调电梯的安全性，避免恐慌

B.直接告知乘客电梯故障，让他们自行冷静

C.忽略被困乘客，立即联系维修人员

D.告诉乘客不要乱动，等待救援

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员考核时，应检查操作人员对（）的掌握程度。

A:电梯安全操作规程

B:电梯维护保养知识

C:电梯应急救援程序

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在制定应急预案时，应考虑到各种可能的电梯故障情况，并针对每种情况制定相应的处理措施。这体现了应急预案的（）特点。

A:科学性

B:灵活性

C:实用性

D:经济性

正确答案：A20.电梯困人时，安全管理人员应首先采取的措施是：

A:尝试自行操作电梯开门

B:立即通知电梯维修人员

C:确认被困人员安全并安抚情绪

D:尝试使用电梯内部电话联系被困人员

正确答案：C21.电梯安全管理人员发现电梯使用中出现故障时，应首先（）。

A:立即停机

B:查看故障代码

C:告知乘客不要使用电梯

D:等待维修人员到来

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应如何确保检查的全面性？

A.重点关注易损部件

B.按照检查清单逐项检查

C.仅检查电梯外观

D.忽略电梯内部检查

正确答案：B23.电梯困人事件发生时，以下哪项行为是不正确的？

A.使用紧急通讯设备

B.随意搬动电梯内物品

C.按照救援人员指示操作

D.保持冷静等待救援

正确答案：B24.电梯使用单位应如何处理电梯故障报告？

A:不得拖延，及时处理

B:可以暂时不处理，等下次检修时一并解决

C:可以先通知电梯维修人员，然后自行处理

D:可以不通知任何人，自行判断是否需要维修

正确答案：A25.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，以下哪项做法是错误的？

A.通过对讲系统安抚乘客

B.立即通知电梯维保单位

C.让乘客自行操作电梯

D.尽快联系消防部门

正确答案：C26.电梯安全管理人员在发现电梯运行过程中出现异常噪音时，应如何处理？

A:立即停止电梯运行

B:检查电梯运行速度是否在规定范围内

C:通知维修人员

D:让乘客继续乘坐

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急照明灯泡损坏时，以下哪项是正确的？

A.立即更换灯泡

B.等待电梯维修人员到来

C.忽略，因为不影响电梯运行

D.向电梯制造商报告

正确答案：A28.电梯安全管理人员在发现电梯安全窗损坏时，应：

A:立即停止电梯运行

B:通知维修人员

C:临时用胶带修补

D:忽略损坏情况

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，以下哪种工具是不允许使用的？

A.千斤顶

B.磁力吸附工具

C.紧固扳手

D.专用扳手

正确答案：A30.电梯安全管理人员在电梯发生停电时，以下哪项措施不是正确的？

A.确认电梯位置

B.立即通知救援人员

C.让乘客自行寻找逃生通道

D.尝试手动启动电梯

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于没有进行定期培训和演练的电梯安全管理人员，他们应该进行专门的应急处理演练？

答案：√2.在日常巡视检查中发现的安全隐患问题需要填写并保存详细的记录。

答案：√3.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内存在异味，只需告知乘客，无需进一步调查原因。

答案：×4.在处理电梯紧急情况时，通常只需要与紧急救援专业人员合作。（）

答案：×5.对于涉及公众安全的重大安全隐患，一定要第一时间上报给当地政府部门。

答案：√6.对特种设备的相关法规和规定进行了解并不等于了解消防安全相关的法律法规，不完全正确的是：×。

答案：×7.电梯的紧急通讯设备可以不满足国家规定的通信要求。

答案：×8.消防安全管理措施可以简化为简单登记、记录检查时间等操作，以节省成本。（）

答案：×9.电梯维修时，只需部分停用，无需全封闭隔离。

答案：×10.对于消防安全的重点部位和应急预案的制定与执行情况，应该定期进行总结和改进。

答案：√11.在操作电梯时，必须保证使用符合标准的升降器械工具。

答案：√12.机房应定期清理、打扫、维护以确保通风设备良好运行。

答案：√13.遇到突然停电，应确保在有充分准备的情况下继续进行作业。

答案：×14.发现有人站在电梯门口禁止站立区或骑跨轿厢时仍开启轿厢门进行运转操作是不负责任的。

答案：√15.对于正在维修的电梯，即使已经更换了零部件和材料，也不能擅自重新启用。

答案：×16.在执行电梯安全管理任务时，相关人员应该遵守工作纪律，保持高度警惕。

答案：√17.电梯安全管理人员的培训合格证书应当是定期进行的，并在每次考核中都涉及到电梯安全知识的测试。此判断正确。

答案：√18.任何形式的火灾事故，应急救援人员都必须及时参与救援。（）

答案：√19.在日常电梯维护保养工作中，需要记录所有检查和维修过程。（判断）

答案：√20.消防安全重点部位在火灾发生时应当承担主要救援任务。（）

答案：√21.在电梯日常运行中，只要不影响公众出行，就可以忽视电梯的运行状态。（）

答案：×22.消防设施是否定期进行检验与评估是其重要的安全管理要求之一。

答案：√。这是正确的，消防设施定期进行检验与评估是重要的安全管理要求之一。23.电梯的监控系统设置是保障电梯安全运行的重要措施之一，任何未经授权的更改都可能影响其有效性。

电梯安全管理人员应确保电梯在极端天气条件下能够正常运行，防止因天气原因导致的事故。（√）

答案：√24.对电梯的安全性能进行定期评估时，应确保评估结果具有可追溯性。

答案：√25.电梯安全管理人员的证书和资格是衡量其专业能力的标准之一。（）

答案：√26.在发生电梯故障时，如果可能危及人员安全，可以临时改变救援方案或采取其他应急措施。（）

答案：×27.电梯的轿厢内应配备至少一份电梯使用说明书，方便乘客了解电梯的使用方法。

答案：√28.安全监控系统应实时记录电梯运行数据，确保信息及时更新。

答案：√29.在进行电梯安全事故应急处置时，应该按照预案中的程序和步骤执行。（）

答案：√30.电梯事故应急预案的制定应当基于实际，充分考虑可能发生的各种情况。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在接到电梯故障报告时需要做哪些准备工作？

答案：需要准备相关工具、记录故障情况、联系专业维修团队并及时通知使用单位。2.电梯安全管理人员在电梯安全管理中，如何确保电梯设备在地震等自然灾害下的安全运行？

答案：确保电梯设备在地震等自然灾害下安全运行的措施包括：

（1）提高电梯设备抗震性能，确保其在地震中不易损坏；

（2）加强电梯设备维护保养，确保设备在地震后仍能正常运行；

（3）制定应急预案，应对地震等自然灾害；

（4）加强对电梯使用人员的安全教育，提高应对自然灾害的能力；

（5）定期检查电梯设备，确保其在自然灾害后仍能安全运行。3.简述电梯安全管理人员在处理突发事件时如何保障现场秩序。

答案：在处理突发事件时，保障现场秩序的方法包括：（1）迅速评估现场情况，制定合理的疏散和救援计划；（2）指挥现场人员有序撤离到安全地带，避免拥挤踩踏；（3）维持现场秩序，确保救援通道畅通无阻；（4）对现场情况进行全程监控，及时发现并处理潜在的安全隐患；（5）对参与救援的人员进行统一指挥和调度，确保行动协调一致。4.发生电梯事故时，安全管理人员应如何记录事故情况？

答案：发生电梯事故时，安全管理人员应按照以下步骤进行记录：

（1）尽快收集事故现场的照片和视频资料作为证据；

（2）详细记录事故发生的时间、地点、涉及的电梯型号、乘客人数及伤亡情况；

（3）记录事故原因，特别是任何可能导致事故的因素；

（4）根据事故调查结果更新事故记录，包括处理措施和后续改进建议；

（5）将事故记录保存在安全的地方，并按照规定的程序上报给相关的监管部门。5.简述电梯安全管理人员如何通过培训提升自身及同事的安全意识和技能。

答案：可以通过组织定期的安全知识培训、模拟演练、考核测试等方式，提高员工的安全意识和应对各类事故的能力。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场在周末举办活动期间，一部电梯突然停止运行，导致大量顾客被困。安全管理人员接到报告后，立即启动应急预案，通过电梯内的紧急呼叫系统安抚顾客情绪，并协调维修团队尽快修复电梯。

（1）请分析电梯安全管理人员在这种情况下应首先采取的措施是什么？并说明理由。

答案：

（1）确保电梯内顾客的安全，避免恐慌和踩踏事件发生。

（2）通知商场管理方和相关政府部门，协调资源进行救援。

（3）检查电梯的外部安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：处理此类事件时，首要任务是保障顾客和员工的安全，同时迅速采取行动控制局面。2.某医院电梯在疫情期间频繁被使用，电梯安全管理人员增加了消毒和清洁工作。

请描述电梯安全管理人员在疫情防控期间应采取的额外安全措施，并说明其对防止病毒传播的重要性。

答案：

（1）定期对电梯轿厢、井道和机房进行消毒和清洁工作。

（2）在电梯内放置含有消毒液的手巾或喷雾，方便乘客在进出时清洁双手。

（3）加强对电梯使用情况的监控，及时发现并处理可能的污染源。

总结：在疫情防控期间，电梯安全管理人员通过增加消毒和清洁工作以及提醒乘客注意个人卫生等措施，可以有效防止病毒的传播。3.某小区电梯在使用过程中，发现电梯门关闭不严，存在安全隐患。电梯安全管理人员发现此情况后，采取了以下措施：立即停止电梯运行，对电梯门进行检查，确认无故障后，通知维修人员进行修复。请问该电梯安全管理人员的行为是否符合安全操作规程？

答案：

（1）符合。因为电梯安全管理人员发现安