2024年福建宁德公开招聘社区工作者考试试题答案解析

2024年福建宁德公开招聘社区工作者考试试题答案解析一、单项选择题（每题1分，共30题）1.社区工作者在开展社区服务时，首要遵循的原则是（）A.个人利益最大化B.社区利益优先C.政府利益为主D.企业利益优先答案：B解析：社区工作以社区为工作对象，旨在解决社区问题、促进社区发展，所以开展社区服务时首要遵循社区利益优先原则。个人利益最大化违背社区工作服务大众的宗旨；政府利益和企业利益并非社区工作服务的首要考量。2.以下不属于社区基本要素的是（）A.一定数量的人口B.特定的文化背景C.相对完备的生活服务设施D.良好的商业氛围答案：D解析：社区的基本要素包括一定数量的人口、一定的地域、特定的文化背景、相对完备的生活服务设施等。良好的商业氛围不是社区必备的基本要素，一些社区可能更侧重于居住功能等，不一定有突出的商业氛围。3.社区工作者在与居民沟通时，应避免使用的语言是（）A.礼貌用语B.专业术语C.通俗易懂的语言D.温和的语气答案：B解析：与居民沟通时，使用专业术语可能会让居民难以理解，影响沟通效果。礼貌用语、通俗易懂的语言和温和的语气都有助于与居民建立良好的沟通关系。4.社区建设的核心是（）A.社区组织B.社区服务C.社区文化D.社区卫生答案：B解析：社区服务是社区建设的核心内容，它涵盖了社区居民生活的各个方面，满足居民的各种需求，促进社区的和谐发展。社区组织是开展社区服务的载体；社区文化和社区卫生是社区服务的一部分内容。5.社区工作者组织居民开展活动时，最重要的是（）A.活动的形式B.活动的预算C.居民的参与度D.活动的宣传答案：C解析：组织社区活动的目的是为了让居民参与，解决社区问题或丰富居民生活等。居民的参与度直接关系到活动的成效，活动形式、预算和宣传都是为了提高居民参与度服务的。6.以下属于社区自治组织的是（）A.社区党支部B.社区居民委员会C.社区派出所D.社区卫生服务中心答案：B解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区党支部是党的基层组织；社区派出所是公安机关的派出机构；社区卫生服务中心是提供医疗卫生服务的机构。7.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取的方法是（）A.偏袒一方B.回避矛盾C.公正调解D.强制解决答案：C解析：处理社区矛盾时，公正调解是正确的方法。偏袒一方会加剧矛盾；回避矛盾不能解决问题；强制解决可能会引发更大的不满，不利于矛盾的根本解决。8.社区文化建设的重要意义不包括（）A.增强社区凝聚力B.提高居民生活质量C.促进经济快速增长D.丰富居民精神生活答案：C解析：社区文化建设可以增强社区凝聚力，让居民有归属感；丰富居民精神生活，提高居民生活质量。但它对经济快速增长没有直接的促进作用，社区文化建设主要侧重于精神层面和社区氛围营造。9.社区工作者在开展社区教育时，应注重（）A.理论知识的传授B.实践技能的培养C.两者并重D.只重兴趣培养答案：C解析：开展社区教育既要传授理论知识，让居民了解相关的原理和概念，又要培养实践技能，使居民能够将知识运用到实际生活中，两者应并重。只注重理论或只注重兴趣培养都有失偏颇。10.社区环境建设的目标是（）A.打造豪华社区B.营造整洁、舒适、安全的社区环境C.建设高绿化率社区D.建设高端商业社区答案：B解析：社区环境建设的目标是为居民营造一个整洁、舒适、安全的生活环境。打造豪华社区和高端商业社区并不是普遍的社区环境建设目标；建设高绿化率社区只是社区环境建设的一个方面。11.社区工作者的职业道德不包括（）A.奉献精神B.功利主义C.服务意识D.诚信原则答案：B解析：社区工作者应具备奉献精神，为社区和居民无私付出；要有服务意识，全心全意为居民服务；遵循诚信原则，保持良好的职业操守。功利主义与社区工作者的职业道德相悖。12.社区治安管理的主要力量是（）A.社区居民B.社区工作者C.社区民警D.以上都是答案：D解析：社区治安管理需要社区居民积极参与，增强自我防范意识；社区工作者可以组织宣传教育等活动；社区民警负责执法和维护治安秩序。三者都是社区治安管理的主要力量。13.社区工作者在了解社区需求时，最有效的方法是（）A.问卷调查B.实地观察C.居民访谈D.文献查阅答案：C解析：居民访谈能够直接与居民交流，深入了解他们的需求、想法和意见。问卷调查可能存在回答不真实等问题；实地观察只能看到表面现象；文献查阅获取的信息可能与实际需求有偏差。14.社区服务的特点不包括（）A.公益性B.营利性C.福利性D.群众性答案：B解析：社区服务具有公益性，以服务社区居民为目的；具有福利性，为居民提供一定的福利保障；具有群众性，面向广大社区居民。社区服务不以营利为目的。15.社区建设的基本原则不包括（）A.以人为本B.资源共享C.政府主导D.因地制宜答案：C解析：社区建设的基本原则包括以人为本，以居民的需求为出发点；资源共享，整合社区内外资源；因地制宜，根据不同社区的特点开展建设。社区建设强调社区居民的参与和自治，并非政府主导。16.社区工作者在组织社区志愿者活动时，应（）A.强制居民参加B.只招募年轻人C.充分尊重志愿者意愿D.不考虑志愿者需求答案：C解析：组织社区志愿者活动应充分尊重志愿者的意愿，让他们自愿参与。强制居民参加违背了志愿服务的自愿原则；只招募年轻人会限制志愿者的来源；不考虑志愿者需求会影响志愿者的积极性。17.社区卫生服务的主要内容不包括（）A.疾病治疗B.预防保健C.康复护理D.美容整形答案：D解析：社区卫生服务主要包括疾病治疗、预防保健、康复护理等基本医疗卫生服务。美容整形不属于社区卫生服务的主要内容。18.社区工作者在处理居民投诉时，首先要（）A.解释原因B.表示同情C.认真倾听D.承诺解决答案：C解析：处理居民投诉时，首先要认真倾听居民的诉求，了解问题的全貌，才能更好地解决问题。解释原因、表示同情和承诺解决都应在倾听之后进行。19.社区文化活动的形式不包括（）A.文艺演出B.体育比赛C.商务谈判D.知识讲座答案：C解析：商务谈判是商业活动中的行为，不属于社区文化活动的形式。文艺演出、体育比赛和知识讲座都是常见的社区文化活动形式。20.社区工作者在开展社区活动时，应考虑的因素不包括（）A.活动时间B.活动地点C.活动赞助商D.居民兴趣答案：C解析：开展社区活动需要考虑活动时间是否方便居民参与，活动地点是否合适，居民对活动的兴趣等。活动赞助商不是开展社区活动必须考虑的因素，社区活动主要以服务居民为目的。21.社区社会组织的特点不包括（）A.民间性B.营利性C.自治性D.志愿性答案：B解析：社区社会组织具有民间性，由社区居民自发组织；具有自治性，能够自主开展活动；具有志愿性，成员自愿参与。社区社会组织不以营利为目的。22.社区工作者在促进社区和谐发展中，应发挥的作用不包括（）A.协调矛盾B.组织活动C.增加税收D.宣传政策答案：C解析：社区工作者可以协调社区居民之间的矛盾，组织各类社区活动，宣传国家和地方的政策。增加税收是政府相关部门的职能，不是社区工作者的职责。23.社区教育的对象是（）A.青少年B.老年人C.全体社区居民D.儿童答案：C解析：社区教育面向全体社区居民，涵盖了不同年龄段和不同群体，旨在提高居民的综合素质和生活质量。24.社区工作者在进行社区资源整合时，应首先（）A.了解资源状况B.制定整合计划C.实施整合行动D.评估整合效果答案：A解析：进行社区资源整合时，首先要了解社区内各种资源的状况，包括人力、物力、财力等资源，才能有针对性地制定整合计划、实施整合行动和评估整合效果。25.社区治安防范的主要措施不包括（）A.安装监控设备B.加强巡逻C.开展法治宣传D.增加社区人口答案：D解析：安装监控设备、加强巡逻和开展法治宣传都是社区治安防范的有效措施。增加社区人口与治安防范没有直接关系，反而可能会给治安管理带来一定压力。26.社区工作者在与社区单位合作时，应（）A.只考虑自身利益B.强迫单位合作C.实现互利共赢D.不考虑单位需求答案：C解析：与社区单位合作时，应实现互利共赢，既满足社区的需求，也考虑社区单位的利益。只考虑自身利益、强迫单位合作和不考虑单位需求都不利于合作的开展。27.社区服务项目的实施步骤不包括（）A.项目规划B.项目招标C.项目执行D.项目评估答案：B解析：社区服务项目的实施步骤一般包括项目规划、项目执行和项目评估。项目招标不是社区服务项目实施的必要步骤，一些社区服务项目可能通过其他方式确定实施主体。28.社区工作者在开展社区环保活动时，应倡导的理念不包括（）A.节约资源B.过度消费C.绿色出行D.垃圾分类答案：B解析：开展社区环保活动应倡导节约资源、绿色出行和垃圾分类等理念。过度消费会造成资源浪费，与环保理念相悖。29.社区工作者在组织社区居民会议时，应（）A.自己主导会议B.让居民自由发言，不做引导C.充分尊重居民意见D.只听取部分居民意见答案：C解析：组织社区居民会议时，应充分尊重居民意见，鼓励居民积极参与讨论。自己主导会议不利于居民表达真实想法；让居民自由发言而不做引导可能会使会议混乱；只听取部分居民意见有失公平。30.社区工作者在推动社区发展时，应关注的重点不包括（）A.经济增长速度B.居民生活质量C.社区环境改善D.社区文化建设答案：A解析：社区工作者推动社区发展应关注居民生活质量的提高、社区环境的改善和社区文化建设等方面。经济增长速度不是社区工作的重点，社区发展更注重居民的幸福感和社区的和谐稳定。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.社区工作的特点包括（）A.综合性B.广泛性C.实践性D.稳定性答案：ABC解析：社区工作涉及社区的各个方面，具有综合性；服务对象和内容广泛，具有广泛性；注重实际操作和解决实际问题，具有实践性。社区工作面临的情况不断变化，不具有稳定性。2.社区服务的功能有（）A.保障功能B.整合功能C.稳定功能D.发展功能答案：ABCD解析：社区服务可以为居民提供基本的生活保障，具有保障功能；能够整合社区内的各种资源，具有整合功能；有助于维护社区的稳定，具有稳定功能；促进社区和居民的发展，具有发展功能。3.社区工作者应具备的能力有（）A.沟通能力B.组织协调能力C.问题解决能力D.自我调节能力答案：ABCD解析：社区工作者需要与居民、社区单位等进行沟通，具备沟通能力；要组织各种社区活动和协调各方关系，具备组织协调能力；能够解决社区中出现的各种问题，具备问题解决能力；工作中会面临压力，需要自我调节能力。4.社区建设的内容包括（）A.社区组织建设B.社区服务建设C.社区文化建设D.社区环境建设答案：ABCD解析：社区建设涵盖了社区组织建设，完善社区的组织架构；社区服务建设，满足居民的生活需求；社区文化建设，丰富居民精神生活；社区环境建设，营造良好的居住环境。5.社区居民委员会的职责有（）A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCD解析：社区居民委员会作为基层群众性自治组织，办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，同时向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。6.社区治安管理的目标包括（）A.预防和减少违法犯罪活动B.维护社区公共安全C.保障居民的生命财产安全D.营造良好的社区治安秩序答案：ABCD解析：社区治安管理的目标就是预防和减少违法犯罪活动，维护社区公共安全，保障居民的生命财产安全，营造良好的社区治安秩序。7.社区教育的类型有（）A.补偿式教育B.控制式教育C.发展式教育D.娱乐式教育答案：ABC解析：社区教育包括补偿式教育，弥补居民知识和技能的不足；控制式教育，通过宣传等方式规范居民行为；发展式教育，促进居民的全面发展。娱乐式教育不是社区教育的主要类型。8.社区文化的特点有（）A.地域性B.群众性C.多样性D.传承性答案：ABCD解析：社区文化具有地域性，不同地区的社区文化有不同特色；群众性，是社区居民共同参与和创造的；多样性，包括文化形式、内容等的多样；传承性，会传承和延续一些优秀的文化传统。9.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循的原则有（）A.依法处理原则B.公正公平原则C.及时处理原则D.调解为主原则答案：ABCD解析：处理社区矛盾应依法处理，遵循法律法规；公正公平，不偏袒任何一方；及时处理，避免矛盾激化；以调解为主，促进矛盾双方达成和解。10.社区社会组织的作用有（）A.提供社区服务B.促进社区和谐C.推动社区发展D.增强居民参与意识答案：ABCD解析：社区社会组织可以提供各种社区服务，满足居民多样化需求；促进社区居民之间的交流与合作，促进社区和谐；参与社区建设，推动社区发展；吸引居民参与社区事务，增强居民参与意识。11.社区资源的类型包括（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.文化资源答案：ABCD解析：社区资源包括人力资源，如社区内的各类人才；物力资源，如社区的场地、设施等；财力资源，如社区的资金等；文化资源，如社区的文化传统、文化活动等。12.社区工作者在开展社区活动时，应注意的事项有（）A.活动主题要明确B.活动内容要丰富C.活动时间要合适D.活动宣传要到位答案：ABCD解析：开展社区活动时，活动主题要明确，让居民清楚活动的目的；活动内容要丰富，吸引居民参与；活动时间要合适，方便居民参加；活动宣传要到位，提高居民的知晓率。13.社区服务项目的评估指标包括（）A.服务效果B.服务质量C.服务效率D.服务成本答案：ABCD解析：评估社区服务项目需要考虑服务效果，即是否达到预期目标；服务质量，服务的水平和质量如何；服务效率，完成服务的速度等；服务成本，投入与产出的关系。14.社区工作者在与居民沟通时，应掌握的技巧有（）A.倾听技巧B.表达技巧C.反馈技巧D.提问技巧答案：ABCD解析：与居民沟通时，要掌握倾听技巧，认真听取居民的意见；表达技巧，清晰准确地表达自己的想法；反馈技巧，及时给予居民回应；提问技巧，通过提问获取更多信息。15.社区环境建设的措施包括（）A.加强环境卫生管理B.增加绿化面积C.改善交通状况D.加强环保宣传答案：ABCD解析：社区环境建设可以通过加强环境卫生管理，保持社区整洁；增加绿化面积，美化社区环境；改善交通状况，提高居民出行便利性；加强环保宣传，提高居民环保意识。三、判断题（每题1分，共10题）1.社区工作者只需要关注社区的物质建设，不需要关注社区文化建设。（）答案：错误解析：社区文化建设是社区建设的重要组成部分，它可以增强社区凝聚力，丰富居民精神生活，与社区的物质建设同样重要，社区工作者都需要关注。2.社区居民委员会是政府的派出机构。（）答案：错误解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。3.社区工作者在处理社区矛盾时，可以根据自己的喜好偏袒一方。（）答案：错误解析：处理社区矛盾应遵循公正公平原则，不能偏袒任何一方，否则会加剧矛盾。4.社区服务只需要关注老年人和儿童的需求。（）答案：错误解析：社区服务面向全体社区居民，要满足不同年龄段、不同群体的需求，而不只是老年人和儿童。5.社区社会组织不需要遵守法律法规。（）答案：错误解析：任何组织都需要遵守法律法规，社区社会组织也不例外，要在法律的框架内开展活动。6.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的兴趣。（）答案：错误解析：组织社区活动时，考虑居民的兴趣可以提高居民的参与度，使活动更有成效。7.社区治安管理只是社区民警的职责，与社区居民无关。（）答案：错误解析：社区治安管理需要社区民警、社区工作者和社区居民共同参与，居民积极参与可以增强自我防范意识，有助于维护社区治安。8.社区教育只包括学校教育。（）答案：错误解析：社区教育是面向全体社区居民的教育，包括补偿式教育、控制式教育、发展式教育等多种类型，不只是学校教育。9.社区工作者在与居民沟通时，不需要使用礼貌用语。（）答案：错误解析：使用礼貌用语有助于建立良好的沟通关系，是社区工作者与居民沟通时应具备的基本素养。10.社区环境建设只需要关注绿化，不需要关注其他方面。（）答案：错误解析：社区环境建设包括环境卫生管理、交通状况改善、环保宣传等多个方面，不只是关注绿化。四、简答题（每题5分，共5题）1.简述社区工作者的主要职责。答案：社区工作者的主要职责包括：一是服务居民，了解居民需求，为居民提供各类生活服务和帮助，如解决生活困难、提供就业信息等。二是管理社区事务，包括社区环境卫生、治安、公共设施等方面的管理。三是组织活动，开展文化、体育、教育等各类社区活动，增强社区凝聚力。四是协调关系，协调居民之间、居民与社区单位之间、社区与政府部门之间的关系。五是宣传政策，向居民宣传国家和地方的政策法规。2.谈谈社区服务的重要性。答案：社区服务