软件更新及优化升级服务协议

软件更新及优化升级服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第一章服务概述1.1甲方同意向乙方提供软件更新及优化升级服务，乙方同意接受甲方提供的服务。1.2本协议所涉及的软件更新及优化升级服务，是指对乙方使用的软件产品进行版本更新、功能优化和功能升级等服务。第二章服务内容2.1甲方应按照乙方的要求，定期或不定期提供软件更新及优化升级服务。2.1.1软件更新：甲方应保证乙方的软件产品始终保持最新版本，包括但不限于修复已知错误、提升系统稳定性、增加新功能等。2.1.2优化升级：甲方应根据乙方的需求，对软件产品进行功能优化和功能升级，以提升乙方的使用体验。第三章服务期限3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。3.2若双方同意续约，应在协议到期前____个月签署书面续约协议。第四章服务费用4.1乙方应按照本协议约定的费用支付方式，向甲方支付软件更新及优化升级服务的费用。4.2服务费用包括但不限于更新及优化升级服务的人工费、材料费、差旅费等。4.3若乙方有特殊需求，双方可另行协商服务费用。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权根据市场需求和乙方需求，调整软件更新及优化升级服务的内容和方式。5.1.2甲方应保证提供的服务符合国家法律法规、行业标准以及本协议的约定。5.1.3甲方应按时完成更新及优化升级服务，保证乙方正常使用软件产品。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权根据实际需求，向甲方提出软件更新及优化升级的要求。5.2.2乙方应按照约定时间支付服务费用。5.2.3乙方应配合甲方完成更新及优化升级服务，提供必要的协助和支持。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第六章服务流程6.1甲方提供的软件更新及优化升级服务，应遵循以下流程：6.1.1甲方在收到乙方提出的更新及优化升级需求后，应在____个工作小时内进行响应。6.1.2甲方应根据乙方的需求，制定详细的更新及优化升级方案，并提交给乙方审核。6.1.3乙方应在收到方案后____个工作小时内进行审核，并给出反馈意见。6.1.4甲方根据乙方的反馈意见进行方案调整，并将最终方案通知乙方。6.1.5甲方按照最终方案实施更新及优化升级服务，并保证服务的顺利进行。第七章服务质量控制7.1甲方应保证提供的服务符合以下质量控制标准：7.1.1甲方提供的软件更新及优化升级服务，应保证软件产品的稳定性、安全性和兼容性。7.1.2甲方应定期对更新及优化升级后的软件进行质量检测，保证软件满足乙方的业务需求。7.1.3甲方应提供完整的更新及优化升级文档，包括更新说明、操作指南等。第八章保密条款8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他非公开信息，应予以严格保密。8.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且双方应在本协议终止或履行完毕后继续承担保密义务。8.3未经对方书面同意，双方不得向第三方披露或泄露对方的保密信息。第九章违约责任9.1若甲方未能按照约定提供软件更新及优化升级服务，乙方有权要求甲方在一定期限内进行补救，并有权要求支付违约金。9.2若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金。9.3双方应严格遵守本协议的约定，如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定。甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________联系人：__________第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素导致一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等。11.3因不可抗力导致的履行障碍，不视为违约，但双方应尽力减少不可抗力对协议履行的影响。第十二章中止与终止12.1任何一方违反本协议且无法补救，或严重违反本协议导致对方无法实现合同目的，对方有权中止或终止本协议。12.2在中止协议期间，双方应就协议的中止进行协商，并寻求解决方案。12.3若双方协商一致，可以提前终止本协议，终止协议后双方应按照约定进行清算。第十三章转让与分包13.1未经乙方书面同意，甲方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。13.2甲方可以将其在本协议项下的部分义务分包给具有相应资质的第三方，但应对第三方的履行行为承担责任。第十四章一般条款14.1本协议的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。14.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3本协议的签订、履行、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律。第十五章签字15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2