书店购书须知与退换货合同

书店购书须知与退换货合同合同编号：_______甲方（购书方）：____________________乙方（书店）：____________________第一章总则1.1本合同旨在明确甲方在乙方书店购书的相关事宜，保障甲乙双方的合法权益。1.2本合同适用于甲方在乙方书店购买的所有书籍。第二章购书规则2.1甲方向乙方购书，应提供真实有效的个人信息。2.2甲方在购书时，应仔细阅读书籍的简介、内容等信息，保证购买意愿。2.3甲方购买书籍后，如需退换货，应遵守本合同的退换货规定。第三章书籍质量保证3.1乙方保证所售书籍为正版，质量符合国家相关标准。3.2如甲方购买到的书籍存在质量问题，乙方应负责更换或退货。3.3质量问题的判定标准以国家相关法规和行业标准为准。第四章退换货规定4.1甲方在购买书籍后7日内，如因以下原因，可向乙方申请退换货：4.1.1书籍存在质量问题；4.1.2书籍与描述不符；4.1.3甲方因特殊原因无法继续阅读。4.2退换货时，甲方需提供购书凭证、书籍及包装完好无损。4.3乙方收到退换货申请后，经核实符合退换货条件的，应在3个工作日内处理完毕。第五章价格与支付5.1乙方所售书籍价格以实际标价为准，不包含税费。5.2甲方购买书籍时，可选择以下支付方式：5.2.1现金支付；5.2.2银行卡支付；5.2.3支付；5.2.4支付。5.3甲方在支付过程中，如遇支付问题，应及时与乙方联系解决。第六章退换货流程6.1甲方申请退换货时，应将购书凭证、书籍及包装一并寄回乙方。6.2乙方收到退换货申请及物品后，将进行以下流程：6.2.1检查书籍及包装是否完好无损；6.2.2核实购书凭证及退换货原因；6.2.3确认退换货申请符合本合同规定；6.2.4根据实际情况，将原款项退回甲方账户或更换新书。第七章退换货时限7.1甲方购买书籍后，如需退换货，应在购买之日起30日内提出申请。7.2逾期提出的退换货申请，乙方有权拒绝处理。第八章退换货费用8.1退换货产生的邮费由甲方承担。8.2如因乙方原因导致退换货，邮费由乙方承担。第九章书籍配送9.1乙方将在收到甲方订单后，尽快安排书籍配送。9.2配送方式由乙方选择，保证书籍安全送达甲方手中。9.3甲方在收货时，应检查书籍及包装是否完好，如有损坏，应及时通知乙方。第十章购书积分与优惠10.1乙方设立购书积分制度，甲方在购书时所得积分可用于兑换书籍或抵扣现金。10.2积分有效期为自积分获取之日起一年，逾期积分自动失效。10.3乙方定期举办促销活动，甲方可享受优惠购书政策。10.4优惠购书政策的具体内容和时间由乙方另行通知。第十一章信息服务与隐私保护11.1乙方有权向甲方提供书籍推荐、促销活动等信息服务。11.2甲方有权选择接收或拒绝上述信息服务。11.3乙方承诺对甲方个人信息严格保密，不对外公开或泄露甲方个人信息。第十二章合同解除12.1甲方在合同履行期间，如遇特殊情况，可向乙方提出解除合同申请。12.2乙方在收到甲方解除合同申请后，经双方协商一致，可解除合同。12.3合同解除后，乙方应退还甲方已支付的全部款项。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下内容：13.1.1购书凭证；13.1.2退换货申请表；13.1.3甲方个人信息表。甲方（购书方）：____________________乙方（书店）：____________________合同签订日期：__