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文档简介

健身中心会员服务细则与责任豁免协议合同编号:__________甲方(健身中心):名称:____________________地址:____________________联系方式:________________乙方(会员):姓名:____________________地址:________________联系方式:________________一、总则1.协议的目的和范围本协议旨在规范甲方作为健身中心为乙方提供会员服务的相关事宜,明确双方的权利和义务。本协议适用于乙方在甲方健身中心内享受的各类服务及相关活动。甲方有权根据实际情况对健身中心的服务内容、设施设备、运营时间等进行调整,但应提前通知乙方。2.定义和解释在本协议中,除非上下文另有明确规定,下列术语具有如下含义:“会员服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于健身设施使用、团体课程、私人教练服务等各项服务。“健身中心”指甲方拥有和运营的提供健身服务的场所。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。二、会员资格与入会流程1.会员资格要求乙方应年满[具体年龄]周岁,身体健康,无不适宜进行健身运动的疾病或状况。乙方应如实填写入会申请表中的个人信息,并提供相关证明材料。2.入会申请与审核乙方需填写入会申请表,并提交给甲方。甲方将对乙方的申请进行审核,审核通过后,乙方将成为甲方的正式会员。甲方有权根据自身的审核标准决定是否接受乙方的入会申请,且无需对拒绝申请的原因进行详细解释。3.会员类型与权益甲方根据不同的服务内容和收费标准,设置了多种会员类型,包括但不限于月卡会员、季卡会员、年卡会员等。不同类型的会员享有相应的权益,如使用健身设施的时间、参加团体课程的次数、享受私人教练服务的优惠等。具体权益以甲方的公示为准。三、会员服务内容1.健身设施与设备的使用甲方提供各类健身设施和设备,包括但不限于跑步机、力量训练器械、游泳池等。乙方有权在健身中心开放时间内使用这些设施和设备。乙方应遵守甲方制定的设施使用规则,正确使用健身设施,不得损坏或擅自改变设施的设置。如因乙方不当使用导致设施损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。2.团体课程与私人教练服务甲方定期开设各类团体课程,如瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。乙方可根据自己的兴趣和时间选择参加。甲方拥有专业的私人教练团队,可为乙方提供个性化的健身指导服务。乙方可根据自己的需求选择私人教练服务,并按照甲方的收费标准支付相应的费用。3.其他增值服务甲方还为会员提供其他增值服务,如更衣室、淋浴间、休息区等。乙方可在使用这些服务时,应保持环境整洁,遵守相关规定。甲方有权根据实际情况对增值服务的内容和范围进行调整,但应提前通知乙方。四、会员权利与义务1.会员的权利乙方有权享受甲方提供的各项会员服务,包括但不限于使用健身设施、参加团体课程、接受私人教练指导等。乙方有权对甲方的服务质量进行监督和评价,如发觉问题可及时向甲方提出意见和建议。乙方有权在遵守本协议及甲方相关规定的前提下,自由进出健身中心。2.会员的义务乙方应按时缴纳会员费用,如逾期未缴,甲方有权暂停乙方的会员服务,并按照本协议的规定收取滞纳金。乙方应遵守甲方制定的各项规章制度,包括但不限于健身中心的开放时间、设施使用规则、课程预约规则等。乙方应尊重其他会员和工作人员,不得在健身中心内进行任何违法、违规或不道德的行为。五、健身中心的权利与义务1.健身中心的权利甲方有权对乙方的会员资格进行审核和管理,如发觉乙方提供的信息不实或违反本协议的规定,甲方有权取消乙方的会员资格。甲方有权根据实际情况对健身中心的服务内容、设施设备、运营时间等进行调整,但应提前通知乙方。甲方有权对乙方在健身中心内的行为进行监督和管理,如发觉乙方违反本协议或甲方的相关规定,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于警告、暂停会员服务、取消会员资格等。2.健身中心的义务甲方应按照本协议的约定,为乙方提供优质的会员服务,包括但不限于提供良好的健身环境、维护设施设备的正常运行、安排专业的教练团队等。甲方应定期对健身设施和设备进行维护和保养,保证其安全性和可靠性。如因设施设备故障给乙方造成损失,甲方应承担相应的赔偿责任。甲方应尊重乙方的隐私,妥善保管乙方的个人信息,不得泄露或擅自使用。六、服务时间与预约制度1.健身中心的开放时间健身中心的开放时间为[具体时间]至[具体时间],法定节假日的开放时间另行通知。甲方有权根据实际情况对开放时间进行调整,但应提前[提前通知的时间]通知乙方。2.课程预约与取消规则乙方如需参加团体课程或预约私人教练服务,应提前在甲方指定的平台或渠道进行预约。团体课程的预约应在课程开始前[预约时间]进行,私人教练服务的预约应在双方协商确定的时间范围内进行。乙方如需取消预约,应在课程开始前[取消时间]进行取消。如未在规定时间内取消预约,甲方将视为乙方已参加该课程或服务,并按照相应的收费标准收取费用。如因甲方原因导致课程或服务取消,甲方应及时通知乙方,并为乙方安排其他合适的课程或服务时间,或按照本协议的规定进行退费。七、费用与支付1.会员费用的构成与标准会员费用包括基础会费和其他可能的附加费用,如私人教练服务费用、特殊课程费用等。具体的费用构成和标准以甲方的公示为准,甲方有权根据市场情况和经营成本进行调整,但应提前[通知时间]通知乙方。2.支付方式与时间乙方可以选择以下支付方式:[具体支付方式,如现金、银行卡、在线支付等]。乙方应在成为会员后的[规定时间]内支付会员费用,之后的续费应在会员有效期届满前[续费时间]内完成支付。3.欠费处理与退费政策如乙方逾期未支付会员费用,甲方有权暂停乙方的会员服务,并按照每日[欠费滞纳金比例]收取滞纳金。如乙方逾期超过[逾期期限],甲方有权解除本协议并取消乙方的会员资格。乙方在符合以下条件时可以申请退费:[具体退费条件,如因身体原因无法继续锻炼等]。退费金额将根据乙方的实际使用情况和甲方的退费政策进行计算,扣除相应的费用后退还剩余部分。八、会员信息与隐私保护1.会员信息的收集与使用乙方在入会时需向甲方提供个人信息,包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、健康状况等。甲方将仅用于为乙方提供会员服务和管理的目的,不会将其泄露给第三方。甲方可能会通过短信、邮件等方式向乙方发送与会员服务相关的信息,如课程安排、活动通知等。乙方如不愿意接收此类信息,可随时通知甲方取消订阅。2.隐私保护政策甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息,防止其被未经授权的访问、使用或披露。如因不可抗力或其他不可预见的原因导致乙方的个人信息泄露,甲方将及时通知乙方,并采取相应的措施减少损失。九、安全与风险提示1.健身中心的安全措施甲方将在健身中心内配备必要的安全设施和设备,如消防器材、急救设备等,并定期进行检查和维护,保证其正常运行。甲方将对健身中心的场地和设施进行安全检查,及时排除安全隐患。如发觉存在安全问题,将及时采取措施进行整改。2.会员的自身安全责任乙方在使用健身设施和参加课程时,应根据自己的身体状况和运动能力选择合适的项目和强度,避免因过度运动或操作不当导致受伤。乙方如患有疾病或身体不适,应在参加健身活动前咨询医生的意见,并根据医生的建议进行适当的运动。3.风险提示与告知健身活动存在一定的风险,包括但不限于肌肉拉伤、关节损伤、心脏疾病等。乙方在参加健身活动前,应充分了解这些风险,并自愿承担由此可能带来的后果。甲方将在健身中心内设置明显的风险提示标识,提醒乙方注意安全。乙方应认真阅读并遵守这些提示。十、责任豁免与限制1.健身中心的责任豁免甲方对因不可抗力、行为、第三方原因等导致的服务中断或无法正常提供不承担责任,但应及时通知乙方并采取相应的措施减少损失。甲方对乙方在健身中心内的个人物品丢失或损坏不承担责任,乙方应自行妥善保管自己的物品。甲方对乙方因自身原因导致的身体损伤或其他损失不承担责任,如乙方在健身过程中未遵守甲方的规定或未按照正确的方法进行运动等。2.会员的责任承担乙方应遵守本协议及甲方的相关规定,如因乙方违反规定导致甲方或其他会员遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应对自己的健康状况负责,如因乙方隐瞒疾病或身体不适参加健身活动导致自身受到伤害,乙方应自行承担后果。3.不可抗力与意外事件的处理如遇不可抗力或意外事件,导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力或意外事件的影响程度,协商解决相关问题。如不可抗力或意外事件持续时间超过[持续时间],双方有权解除本协议,且互不承担违约责任。十一、协议的变更与终止1.协议的变更条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的协议变更或补充协议。甲方有权根据法律法规的变化、市场情况的改变或经营需要,对本协议的内容进行变更,但应提前[通知时间]通知乙方。乙方如不同意变更内容,有权在通知送达后的[异议时间]内提出书面异议并解除本协议。如乙方未在规定时间内提出异议,视为乙方同意变更内容。2.协议的终止情形与处理本协议在以下情况下终止:双方协商一致解除本协议;乙方违反本协议的规定,甲方有权解除本协议并取消乙方的会员资格;乙方的会员资格有效期届满,且乙方未按照本协议的规定进行续费;因不可抗力或其他不可预见的原因,导致本协议无法继续履行。本协议终止后,双方应按照本协议的规定处理相关事宜,如乙方的会员费用结算、个人物品的取回等。十二、争议解决与法律适用1.争议解决方式本协议的解释和执行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。十三、其他条款1.通知与送达本协议项下的通知应以书面形式发出,包括但不限于邮件、短信、传真等。通知的送达时间以通知发出后的[送达时间]为准。双方的通讯地址和联系方式以本协议首部填写的内容为准。如一方的通讯地址或联系方式发生变化,应及时通知对方,否则由此导致的通知无法送达的后果由该方承担。2.协议的完整性与可分割性本协议构成双方之间关于会员服务的完整协议,取代之前的任何口头或书面协议。如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力,双方应继续履行本协议中其他

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