2024年江苏扬州公开招聘社区工作者考试试题答案解析

2024年江苏扬州公开招聘社区工作者考试试题答案解析一、单项选择题（每题1分，共30题）1.社区工作者在社区中组织了一个“关爱独居老人”小组，旨在为独居老人提供情感支持和生活帮助。这个小组属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的，通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。“关爱独居老人”小组为独居老人提供情感支持和生活帮助，符合支持小组的特点。教育小组是通过帮助小组组员学习新知识、新方法或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。2.社区建设的核心是（）A.社区服务B.社区文化C.社区卫生D.社区治安答案：A解析：社区服务是社区建设的核心内容，它直接关系到社区居民的生活质量和需求满足程度。通过提供各类服务，如养老服务、就业服务、便民服务等，可以增强社区的凝聚力和吸引力，促进社区的和谐发展。社区文化是社区建设的重要组成部分，它能够丰富居民的精神生活，增强社区的认同感和归属感；社区卫生主要涉及居民的健康保障和公共卫生服务；社区治安则是保障社区安全稳定的重要方面，但它们都围绕着社区服务这一核心展开。3.以下属于社区社会组织的是（）A.街道办事处B.社区居民委员会C.社区老年协会D.区政府答案：C解析：社区社会组织是指以社区居民为成员、以社区地域为活动范围、以满足社区居民的不同需求为目的、由居民自主成立或参加、介于社区主体组织（社区党组织、社区居民委员会）和居民个体之间的组织。社区老年协会符合这一定义。街道办事处是政府的派出机关；社区居民委员会是基层群众性自治组织；区政府是地方国家行政机关，它们都不属于社区社会组织。4.社区工作者在与居民进行沟通时，以下哪种做法是正确的（）A.频繁打断居民的发言B.专注于自己的观点表达，忽视居民的感受C.认真倾听居民的意见，给予积极回应D.只关注居民的问题，不关心居民的情绪答案：C解析：在与居民沟通时，认真倾听居民的意见并给予积极回应是非常重要的。这能够让居民感受到被尊重和关注，有利于建立良好的沟通关系，更好地了解居民的需求和问题。频繁打断居民发言会让居民感到不被尊重，影响沟通效果；专注于自己的观点表达而忽视居民感受，无法真正了解居民的想法；只关注问题不关心情绪，不能全面地理解居民的状况，也不利于建立信任关系。5.社区工作者小李在社区中发现了一个流浪儿童，他首先应该做的是（）A.直接将流浪儿童送到救助站B.了解流浪儿童的基本情况C.联系流浪儿童的家人D.在社区中为流浪儿童募捐物资答案：B解析：在发现流浪儿童后，首先应该了解其基本情况，如姓名、年龄、家庭住址等信息，这有助于后续采取更合适的措施。直接将流浪儿童送到救助站可能会忽略一些重要信息；在不了解基本情况的前提下联系家人可能会比较困难；在没有充分了解流浪儿童需求的情况下就募捐物资可能无法满足其实际需要。6.社区建设的基本原则不包括（）A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主，居民自治D.政府包办，全面管理答案：D解析：社区建设的基本原则包括以人为本，服务居民；资源共享，共驻共建；扩大民主，居民自治；因地制宜，循序渐进等。政府包办，全面管理不符合社区建设的理念，社区建设强调政府、社区组织、居民等多方参与，发挥各自的作用，而不是政府单方面的包办。7.社区工作者在组织社区活动时，要充分考虑活动的（），以确保活动能够吸引更多居民参与。A.创新性和趣味性B.复杂性和专业性C.规模和成本D.时间和地点答案：A解析：活动的创新性和趣味性能够激发居民的参与热情，使更多居民愿意参与到社区活动中来。复杂性和专业性过高可能会让居民望而却步；规模和成本虽然也是需要考虑的因素，但不是吸引居民参与的关键；时间和地点合适是活动开展的基本条件，但不能从根本上吸引居民，而创新性和趣味性才是活动的核心吸引力。8.社区居民委员会每届任期（）A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：根据相关规定，社区居民委员会每届任期五年，成员可以连选连任。9.以下不属于社区治安工作内容的是（）A.开展法制宣传教育B.调解邻里纠纷C.组织社区巡逻D.举办社区文化活动答案：D解析：社区治安工作主要包括开展法制宣传教育，提高居民的法律意识和安全防范意识；调解邻里纠纷，避免矛盾激化影响社区治安；组织社区巡逻，维护社区的安全秩序等。举办社区文化活动主要是丰富居民的精神文化生活，属于社区文化建设的范畴，不属于社区治安工作内容。10.社区工作者在进行社区需求评估时，不可以采用的方法是（）A.问卷调查B.观察法C.实验法D.访谈法答案：C解析：在社区需求评估中，问卷调查可以广泛收集居民的意见和需求；观察法可以直接了解社区的实际情况和居民的行为表现；访谈法可以深入与居民交流，获取更详细的信息。而实验法通常用于科学研究中，在社区需求评估中不太适用，因为社区环境复杂，难以控制实验条件。11.社区建设的基本目标是（）A.建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体B.提高社区居民的生活水平C.增加社区的经济收入D.扩大社区的规模答案：A解析：社区建设的基本目标是建设管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体，这涵盖了社区管理、服务、文化等多个方面，体现了社区建设的综合性和整体性目标。提高社区居民的生活水平是社区建设的一个重要方面，但表述不够全面；增加社区的经济收入和扩大社区的规模不是社区建设的核心目标。12.社区工作者与居民建立信任关系的基础是（）A.专业知识和技能B.真诚和尊重C.权力和地位D.物质奖励答案：B解析：真诚和尊重是与居民建立信任关系的基础。社区工作者以真诚的态度对待居民，尊重居民的意见、需求和感受，能够让居民感受到被重视，从而建立起信任。专业知识和技能是开展工作的重要保障，但如果缺乏真诚和尊重，难以获得居民的信任；权力和地位并不能真正赢得居民的信任；物质奖励可能会在短期内吸引居民，但不能建立长期稳定的信任关系。13.社区服务的特点不包括（）A.福利性B.经营性C.群众性D.互助性答案：B解析：社区服务具有福利性，旨在为社区居民提供基本的公共服务和福利保障；群众性体现了社区服务是面向广大社区居民的；互助性强调居民之间的相互帮助和支持。而经营性不是社区服务的主要特点，社区服务主要是为了满足居民的需求，不以盈利为目的。14.社区工作者在解决社区问题时，首先要（）A.制定解决方案B.分析问题的成因C.实施解决方案D.评估解决方案的效果答案：B解析：解决社区问题时，首先要分析问题的成因，只有了解问题产生的原因，才能有针对性地制定解决方案。如果不分析成因就直接制定解决方案，可能无法真正解决问题。实施解决方案和评估效果是后续的步骤。15.社区文化建设的重要意义不包括（）A.增强社区凝聚力B.提高居民的文化素质C.促进社区经济发展D.增加社区的人口数量答案：D解析：社区文化建设能够增强社区凝聚力，让居民对社区有更强的认同感和归属感；可以提高居民的文化素质，丰富居民的精神生活；还能在一定程度上促进社区经济发展，如发展文化产业等。而增加社区的人口数量与社区文化建设没有直接关系。16.社区工作者在组织社区志愿者队伍时，要注重（）A.志愿者的数量B.志愿者的专业背景C.志愿者的服务意愿和能力D.志愿者的年龄答案：C解析：在组织社区志愿者队伍时，志愿者的服务意愿和能力是至关重要的。有服务意愿才能积极主动地参与志愿服务，具备相应的能力才能更好地完成服务任务。志愿者的数量虽然重要，但如果没有服务意愿和能力，也无法发挥作用；专业背景和年龄并不是关键因素，不同专业背景和年龄的人都可以根据自身情况参与志愿服务。17.以下属于社区环境建设内容的是（）A.建设社区图书馆B.安装社区健身器材C.清理社区垃圾D.举办社区文艺演出答案：C解析：社区环境建设主要涉及社区的环境卫生、绿化、基础设施等方面。清理社区垃圾是改善社区环境卫生的重要举措，属于社区环境建设内容。建设社区图书馆属于社区文化建设；安装社区健身器材属于社区体育设施建设；举办社区文艺演出属于社区文化活动。18.社区工作者在与社区内的企业合作时，应该（）A.只考虑企业的利益B.只考虑社区居民的利益C.寻求企业和社区居民利益的平衡点D.忽视企业和社区居民的利益答案：C解析：与社区内的企业合作时，要寻求企业和社区居民利益的平衡点。只考虑企业利益可能会损害社区居民的权益；只考虑社区居民利益可能会使企业缺乏合作的积极性；忽视双方利益则无法达成有效的合作。通过寻找平衡点，可以实现企业和社区的共赢。19.社区居民参与社区事务的主要形式不包括（）A.投票选举B.参与社区决策C.参加社区志愿服务D.在家休息答案：D解析：投票选举是居民参与社区民主管理的重要方式；参与社区决策可以让居民表达自己的意见和建议，影响社区事务的发展；参加社区志愿服务是居民积极参与社区建设的具体行动。而在家休息不属于参与社区事务的形式。20.社区工作者在开展社区教育活动时，要根据居民的（）来确定教育内容和方式。A.兴趣爱好B.年龄和性别C.文化程度和需求D.职业和收入答案：C解析：开展社区教育活动时，要根据居民的文化程度和需求来确定教育内容和方式。不同文化程度的居民对知识的接受能力和需求不同，了解居民的需求才能提供有针对性的教育服务，提高教育效果。兴趣爱好、年龄和性别、职业和收入等因素也可以作为参考，但文化程度和需求是最关键的因素。21.社区建设中，政府的主要职责是（）A.直接管理社区的一切事务B.提供政策支持和资金保障C.代替社区居民做决策D.限制社区组织的发展答案：B解析：在社区建设中，政府的主要职责是提供政策支持和资金保障，为社区建设创造良好的政策环境和物质条件。政府不应直接管理社区的一切事务，要充分发挥社区居民和社区组织的自治作用；不能代替社区居民做决策，应尊重居民的民主权利；也不应限制社区组织的发展，而应鼓励和支持社区组织参与社区建设。22.社区工作者在处理社区居民之间的矛盾纠纷时，应遵循的原则不包括（）A.公平公正B.偏袒一方C.依法调解D.尊重当事人答案：B解析：处理社区居民之间的矛盾纠纷时，应遵循公平公正原则，确保双方的权益得到平等对待；依法调解，依据相关法律法规解决问题；尊重当事人，听取他们的意见和诉求。偏袒一方会破坏调解的公正性，不利于矛盾的解决。23.社区服务的对象是（）A.社区内的老年人B.社区内的残疾人C.社区内的全体居民D.社区内的贫困居民答案：C解析：社区服务的对象是社区内的全体居民，要满足不同居民的多样化需求，包括老年人、残疾人、贫困居民等各个群体。不能只针对某一部分特定人群，而应覆盖整个社区。24.社区工作者在开展社区活动时，要做好活动的（），以确保活动的顺利进行。A.策划和组织B.宣传和推广C.总结和评估D.以上都是答案：D解析：开展社区活动时，策划和组织是活动的基础，要确定活动的主题、内容、形式等；宣传和推广可以吸引更多居民参与活动；总结和评估能够了解活动的效果，为今后的活动提供经验和改进方向。所以以上三个方面都很重要，都需要做好。25.社区社会组织的作用不包括（）A.提供社区服务B.促进社区和谐C.控制社区居民的行为D.丰富社区文化生活答案：C解析：社区社会组织可以提供各种社区服务，满足居民的需求；通过组织活动等方式促进社区居民之间的交流和互动，促进社区和谐；还能开展文化活动，丰富社区文化生活。但它不能控制社区居民的行为，社区社会组织强调的是引导和服务，而不是控制。26.社区工作者在与居民沟通时，使用肢体语言应注意（）A.保持眼神交流B.交叉双臂抱在胸前C.频繁看手表D.身体后仰，表现出不耐烦答案：A解析：保持眼神交流是一种积极的肢体语言，能够让居民感受到你在认真倾听和关注他们，有助于建立良好的沟通关系。交叉双臂抱在胸前可能会给人一种封闭和抗拒的感觉；频繁看手表会让居民觉得你没有耐心；身体后仰表现出不耐烦会影响沟通效果，让居民感到不被尊重。27.社区建设的主体是（）A.政府B.社区居民C.社区工作者D.社区社会组织答案：B解析：社区居民是社区建设的主体，社区建设的目的是为了满足居民的需求，提高居民的生活质量。居民应该积极参与社区事务的管理和建设，发挥自己的主体作用。政府、社区工作者和社区社会组织都是社区建设的重要力量，但居民是核心主体。28.社区工作者在开展社区养老服务时，要注重（）A.提供物质帮助B.关注老年人的精神需求C.只关注身体健康状况D.强制老年人参加活动答案：B解析：开展社区养老服务时，不仅要提供物质帮助，更要关注老年人的精神需求。老年人除了物质生活，还需要精神上的慰藉和关怀，如陪伴、文化娱乐等。只关注身体健康状况是片面的；强制老年人参加活动会让他们产生抵触情绪，不利于服务的开展。29.以下属于社区公共服务设施的是（）A.居民的私家车B.社区内的超市C.社区公园D.居民的住宅答案：C解析：社区公共服务设施是为社区居民共同使用的设施，社区公园属于公共服务设施，供居民休闲娱乐。居民的私家车是个人财产；社区内的超市是商业设施；居民的住宅是居民的私人住所，都不属于公共服务设施。30.社区工作者在处理社区突发事件时，应首先（）A.向上级报告B.组织救援和疏散C.保护现场D.了解事件的基本情况答案：D解析：处理社区突发事件时，首先要了解事件的基本情况，如事件的类型、发生地点、影响范围等，这有助于采取针对性的措施。向上级报告、组织救援和疏散、保护现场等都是后续的重要工作，但了解基本情况是第一步。二、判断题（每题1分，共10题）1.社区工作者只要具备专业知识和技能，就可以做好社区工作。（×）解析：社区工作者除了具备专业知识和技能外，还需要有良好的沟通能力、人际交往能力、团队协作能力、服务意识等，同时要真诚对待居民，尊重居民的需求和感受，才能做好社区工作。2.社区居民委员会是政府的派出机构。（×）解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。街道办事处是政府的派出机关。3.社区建设只需要政府的投入，不需要居民的参与。（×）解析：社区建设需要政府、社区组织、居民等多方参与。居民是社区的主体，他们的积极参与对于社区建设至关重要，政府主要提供政策支持和资金保障等。4.社区社会组织不需要遵守法律法规。（×）解析：任何组织都需要遵守法律法规，社区社会组织也不例外。只有在法律的框架内开展活动，才能保证其合法、有序地发展。5.社区工作者在与居民沟通时，不需要考虑居民的文化背景。（×）解析：不同的文化背景会影响居民的价值观、思维方式和沟通习惯等。社区工作者在与居民沟通时，考虑居民的文化背景能够更好地理解居民的需求和意图，避免因文化差异产生误解，提高沟通效果。6.社区治安工作只需要依靠警察来完成。（×）解析：社区治安工作需要政府、社区组织、居民等共同参与。警察是维护社会治安的重要力量，但社区居民的积极参与和社区组织的配合也非常关键，如组织社区巡逻、开展治安宣传等。7.社区服务的内容是固定不变的。（×）解析：社区服务的内容会随着社区居民需求的变化、社会发展等因素而不断调整和丰富。要根据实际情况及时更新和完善社区服务内容，以满足居民日益多样化的需求。8.社区工作者可以随意干预社区居民的私人生活。（×）解析：社区工作者应该尊重居民的隐私权和个人生活空间，不能随意干预居民的私人生活。社区工作主要是围绕社区公共事务和居民的公共需求展开。9.社区文化建设只包括举办文艺演出。（×）解析：社区文化建设包括多个方面，如文化设施建设、文化活动开展、文化氛围营造等。举办文艺演出只是其中的一种形式，还可以包括建设社区图书馆、开展文化讲座、组织文化展览等。10.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑活动的成本。（×）解析：在组织社区活动时，需要考虑活动的成本。要合理规划资金的使用，确保在有限的资源下达到活动的预期效果，避免资源的浪费。三、简答题（每题10分，共4题）1.简述社区工作者的主要职责。答：社区工作者的主要职责包括以下几个方面。一是社区服务方面，为社区居民提供各种便民服务，如养老服务、就业服务、救助服务等，满足居民的生活需求，提高居民的生活质量。二是社区管理，协助社区居民委员会进行社区事务的管理，包括社区环境卫生、治安秩序、基础设施维护等，确保社区的正常运转。三是社区组织与动员，组织社区居民开展各类活动，动员居民参与社区建设和管理，增强社区的凝聚力和居民的参与意识。四是沟通协调，在政府、社区组织和居民之间起到沟通桥梁的作用，及时传达政府的政策和要求，反映居民的意见和诉求，协调各方关系，促进社区的和谐发展。五是问题解决，及时发现社区中存在的问题，如矛盾纠纷、环境问题等，并通过有效的方法进行解决，维护社区的稳定。六是宣传教育，开展政策宣传、法制宣传、文化教育等活动，提高居民的法律意识、文化素质和政策知晓率。2.谈谈社区建设的重要性。答：社区建设具有多方面的重要性。从居民生活角度看，它能够提高居民的生活质量。通过完善社区服务设施，如建设社区公园、健身设施、图书馆等，为居民提供了良好的生活环境和休闲娱乐场所；提供多样化的社区服务，如医疗服务、养老服务等，满足了居民的不同需求。从社会稳定角度，社区建设有助于促进社会和谐稳定。通过加强社区治安管理，调解居民之间的矛盾纠纷，营造安全、和谐的社区氛围，减少社会不稳定因素。从社会发展角度，社区是社会的基本单元，社区建设的好坏直接影响到整个社会的发展。良好的社区建设能够促进社区经济发展，如发展社区商业、服务业等；同时培养居民的社会责任感和参与意识，为社会的持续发展提供动力。从文化传承角度，社区建设可以传承和弘扬优秀的社区文化。通过开展社区文化活动，如文艺