监控维护合同补充协议

监控维护合同补充协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲乙双方于[原合同签订日期]签订了《监控维护合同》（以下简称"原合同"），为进一步明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方就原合同相关事宜达成如下补充协议：一、协议背景及目的本补充协议旨在对原合同中关于监控系统维护服务的相关条款进行细化和补充，确保监控系统的稳定运行，满足甲方对监控系统持续有效的管理需求，保障甲方场所的安全监控要求。二、标的物或服务具体描述1.监控系统范围本补充协议所涉及的监控系统包括但不限于甲方场所内[详细列举监控系统覆盖的区域，如办公楼各楼层公共区域、仓库区域、停车场等]安装的全部监控设备，具体设备清单以原合同附件或双方另行书面确认的为准。2.维护服务内容乙方负责对监控系统设备进行定期巡检，检查设备运行状态，每月至少进行[X]次全面巡检，并提交巡检报告。巡检内容包括但不限于设备外观检查、线路连接检查、图像质量检查、存储设备状态检查等。对监控系统出现的故障进行及时维修，在接到甲方故障通知后，乙方应在[X]小时内响应，[X]小时内到达现场（特殊情况除外，但需提前向甲方说明原因及预计到达时间）。对于一般性故障，应在[X]个工作日内修复；对于复杂故障，应在[X]个工作日内给出解决方案并在甲方确认后尽快修复，确保监控系统正常运行时间每月不低于[X]小时。定期对监控设备进行清洁、保养，确保设备表面无灰尘、污渍，镜头清晰，每年至少进行[X]次深度清洁保养服务。根据甲方需求，对监控系统的配置进行调整，如摄像头位置调整、录像存储策略调整等，但需提前向甲方提交详细方案并经甲方书面同意后实施。协助甲方进行监控数据的备份与恢复工作，确保数据的安全性和可恢复性。备份数据应按照甲方要求存储在指定位置，存储期限不少于[X]个月。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本补充协议及原合同的约定提供监控维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议。有权知晓监控系统的维护情况、故障处理情况及相关技术信息。2.义务按照本补充协议的约定向乙方支付维护费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供监控系统设备的使用权限、提供设备存放场地等。及时向乙方通报监控系统出现的故障及异常情况，配合乙方进行故障排查和维修工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本补充协议的约定获取维护费用。在履行维护服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本补充协议及原合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的监控维护服务。配备专业的技术人员负责监控系统的维护工作，技术人员应具备相应的资质和经验，并遵守甲方的工作纪律和安全规定。对在维护服务过程中知悉的甲方商业秘密、监控数据等信息予以保密，不得泄露给任何第三方。定期对维护服务工作进行总结和分析，不断改进服务质量，提高监控系统的稳定性和可靠性。四、费用及支付方式（一）维护费用1.本补充协议项下的监控维护费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供本协议约定的全部维护服务所需的人工费用、设备维修更换费用、工具及材料费用、交通费用等一切费用，但不包括因甲方自身原因导致的监控系统损坏或额外增加的维护工作费用。2.维护费用自本补充协议生效之日起开始计算，每[X]个月为一个计费周期。（二）支付方式1.甲方应在每个计费周期结束后的[X]个工作日内，将本周期的维护费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的维护费用后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本补充协议约定的时间和方式支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停监控维护服务，由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本补充协议约定，导致乙方无法正常履行维护服务的，乙方不承担责任，且甲方应按照本补充协议约定的维护费用总额的[X%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本补充协议约定的服务内容、标准和期限提供监控维护服务，每逾期一日，应按照本补充协议维护费用总额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本补充协议，并要求乙方返还已支付的维护费用，同时乙方应按照本补充协议维护费用总额的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的维护服务质量不符合本补充协议约定，经甲方书面通知后仍未在合理期限内整改到位的，乙方应按照本补充协议维护费用总额的[X%]向甲方支付违约金，并承担由此给甲方造成的全部损失。3.若乙方违反保密义务，将甲方的商业秘密或监控数据泄露给第三方，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并承担由此给甲方造成的全部损失。如构成犯罪的，乙方应依法承担刑事责任。六、争议解决1.本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本补充协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[补充协议截止日期]。本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本补充协议是对原合同的补充和完善，与原合同不一致的地方，以本补充协议为准。原合同未涉及的内容，按照本补充协议执行。3.本补充协议未尽事宜，双方可另行协商并签订书面补充协议，补充协议与本补充协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________