琴行钢琴质保合同协议

琴行钢琴质保合同协议甲方（琴行）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（消费者）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方从甲方处购买钢琴，为明确双方权利义务，保障钢琴的正常使用，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就钢琴质保事宜达成如下协议：一、标的物及服务具体描述1.钢琴品牌及型号：乙方购买的钢琴品牌为______，型号为______，琴身编号为______。该钢琴具体配置如下（详细列出钢琴的各项配置参数，如音板材质、琴弦规格、击弦机类型等）：音板：采用______材质，具有良好的共振性能，能使钢琴发出优美、丰富的音色。琴弦：______规格的琴弦，确保音准稳定且持久。击弦机：______类型的击弦机，反应灵敏，触感舒适。......（根据实际情况详细列举其他重要配置）2.购买价格：乙方购买该钢琴的价格为人民币______元（大写______元整）。3.质保服务内容：质保期限：自乙方购买钢琴之日起______年。在质保期内，甲方负责对钢琴提供如下质保服务：对钢琴的零部件进行免费维修或更换。若因钢琴本身质量问题导致零部件损坏，甲方应在接到乙方通知后的______个工作日内安排维修人员上门维修或更换零部件。对钢琴进行定期保养。甲方将在质保期内为乙方提供______次免费的钢琴保养服务，保养内容包括清洁、调音、调整击弦机等，以确保钢琴始终保持良好的性能。提供技术咨询服务。乙方在使用钢琴过程中遇到任何技术问题，可随时通过电话、邮件或上门咨询等方式向甲方寻求帮助，甲方应在接到咨询后的______小时内给予答复。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照本协议约定收取质保服务费用（如有）。在质保期内，有权对乙方使用钢琴的情况进行合理检查，以确保钢琴的损坏是由于质量问题而非不当使用导致。对于乙方违反本协议约定或不当使用钢琴造成的损坏，有权拒绝提供免费质保服务，并要求乙方按照实际维修成本支付维修费用。2.义务：按照本协议约定的质保期限和服务内容，为乙方提供优质、专业的质保服务。确保维修人员具备相应的专业技能和资质，维修过程中应使用符合质量标准的零部件，保证维修质量。对乙方提供的钢琴维修或保养记录进行妥善保管，以备查询。在质保期届满后，应继续为乙方提供有偿的钢琴维修、保养及技术咨询服务，服务价格应合理、透明，并提前告知乙方。（二）乙方权利义务1.权利：在质保期内，有权要求甲方按照本协议约定提供免费的维修、保养及技术咨询服务。有权对甲方的质保服务质量进行监督，如发现甲方服务不到位，有权向甲方提出改进意见。2.义务：按照钢琴使用说明书的要求正确使用和保养钢琴，避免因不当使用导致钢琴损坏。定期清洁钢琴，保持钢琴外观整洁。在发现钢琴出现质量问题或故障时，应及时通知甲方，并配合甲方维修人员进行检查和维修。未经甲方书面同意，不得自行拆卸、改装钢琴，否则由此造成的损坏，甲方有权拒绝提供质保服务。三、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本协议约定的时间和要求为乙方提供质保服务，每逾期一天，应按照质保服务费用（如有）的______%向乙方支付违约金；逾期超过______天的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的质保服务费用（如有），并按照钢琴购买价格的______%向乙方支付违约金。若甲方提供的质保服务质量不符合本协议约定，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以乙方实际损失为限。2.乙方违约责任：若乙方未按照本协议约定正确使用和保养钢琴，导致钢琴损坏，乙方应自行承担维修费用。若乙方未按照本协议约定及时通知甲方钢琴出现质量问题，导致问题扩大或无法及时维修，乙方应承担由此造成的全部损失。若乙方未经甲方书面同意自行拆卸、改装钢琴，乙方应按照钢琴购买价格的______%向甲方支付违约金，并承担恢复原状或赔偿甲方因此遭受损失的责任。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________