电脑单位维护合同协议

电脑单位维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电脑设备需要维护，乙方具备专业的电脑维护技术和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电脑单位维护事宜达成如下协议：一、维护标的物或服务具体描述（一）维护电脑设备范围1.甲方单位内所有办公电脑，共计[X]台，具体设备清单见本协议附件一《电脑设备清单》。2.包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、扫描仪等相关外部设备。（二）维护服务内容1.硬件维护定期对电脑硬件进行检查、清洁，包括主机内部灰尘清理、外部设备接口清洁等，确保硬件设备正常运行。对硬件故障进行检测、诊断和维修，如更换损坏的硬盘、内存、主板、显卡等部件。在维修过程中，如遇需更换的硬件部件为甲方所有，乙方应妥善保管并在维修完成后及时归还。对硬件设备的性能进行优化，如升级硬件驱动程序、调整系统性能参数等，以提高电脑运行速度和稳定性。2.软件维护操作系统维护，包括安装系统更新补丁、修复系统漏洞、优化系统设置等，确保操作系统安全稳定运行。办公软件维护，如安装和更新MicrosoftOffice、WPS等办公软件，解决软件使用过程中出现的问题，如软件崩溃、文件打不开等。杀毒软件维护，安装、更新和管理甲方指定的杀毒软件，定期进行病毒查杀和系统安全扫描，确保电脑系统免受病毒、木马等恶意软件的侵害。数据备份与恢复，协助甲方制定数据备份计划，定期对重要数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。备份方式包括外部存储设备备份、网络存储备份等，具体备份方案由双方协商确定。3.网络维护网络连接故障排查与修复，确保甲方办公网络畅通，包括有线网络和无线网络。对网络设备如路由器、交换机等进行定期检查和维护，确保其正常运行。网络安全防护，设置防火墙、入侵检测系统等网络安全防护措施，防止网络攻击和数据泄露。对网络访问权限进行管理，确保只有授权人员能够访问内部网络资源。4.技术支持提供电话技术支持服务，解答甲方员工在电脑使用过程中遇到的技术问题，指导员工正确使用电脑设备和软件。定期到甲方单位现场进行巡检，及时发现和解决潜在的电脑问题。对于复杂问题，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内到达现场进行处理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电脑维护服务，确保电脑设备正常运行。有权对乙方的维护服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行维护义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供准确、完整的电脑设备清单及相关信息，包括电脑配置、软件安装情况、使用人员等。协助乙方进行维护工作，如提供必要的办公场所、设备使用权限等。按照本协议约定及时支付维护费用。不得自行拆卸、维修电脑设备，如需对电脑设备进行改造或升级，应提前通知乙方，并在乙方的指导下进行操作。否则，由此造成的一切损失由甲方自行承担。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维护费用。在维护工作中，如发现甲方电脑设备存在潜在安全风险或其他问题，有权及时告知甲方，并提出合理的解决方案。在甲方未按照本协议约定履行义务，影响乙方正常维护工作时，有权要求甲方采取补救措施或暂停维护服务，并要求甲方承担相应的责任。2.义务按照本协议约定的维护服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的电脑维护服务。配备专业的技术人员，确保维护工作的质量和及时性。技术人员应具备相关的专业知识和技能，熟悉电脑硬件、软件和网络维护技术。定期对维护工作进行总结和分析，不断改进维护服务质量，提高甲方电脑设备的运行稳定性和安全性。对甲方提供的电脑设备和相关信息严格保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本协议约定的维护服务转包给其他单位或个人。在维护工作中如需使用甲方提供的软件、数据等资料，应在使用完毕后及时归还，并确保资料的完整性和保密性。三、维护费用及支付方式（一）维护费用1.本协议维护费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.维护费用包含乙方为甲方提供的硬件维护、软件维护、网络维护、技术支持等所有服务内容的费用，以及乙方在维护工作中所需的工具、材料等费用。但不包括因甲方自身原因导致的硬件损坏需要更换的部件费用，以及甲方要求乙方超出本协议约定范围提供的额外服务费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付维护费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.剩余维护费用在本协议履行满[X]个月后的[X]个工作日内，由甲方向乙方一次性支付完毕。3.乙方应在收到甲方支付的每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，直至甲方支付全部维护费用及违约金。因甲方逾期支付导致乙方遭受的一切损失，由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方无法正常履行维护服务的，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于乙方为履行本协议已投入的成本、预期利益损失等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的维护服务内容和标准提供服务，或者未在约定的时间内完成维护工作，每出现一次，应按照维护费用的[X]%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致甲方电脑设备出现故障或数据丢失等严重后果的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方因业务中断造成的经济损失、数据恢复费用等。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方电脑设备信息或相关数据的，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并承担甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应立即采取措施消除影响，如因乙方泄露信息导致甲方受到行政处罚或法律纠纷的，乙方应负责协助甲方处理相关事宜，并承担由此产生的全部费用。3.若乙方违反本协议约定将维护服务转包给其他单位或个人的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的维护费用，同时乙方应按照维护费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方还应承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方另行委托他人进行维护的费用差额等。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在本协议履行期间，若出现下列情形之一的，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。（二）协议期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。（三）通知与送达1.双方在本协议履行过程中如有任何通知或其他文件需要送达对方的，应按照本协议首部记载的地址以书面形式送达。如一方地址发生变更的，应及时书面通知对方。2.以书面形式送达的通知，自送达之日起生效。如通过邮寄方式送达的，以挂号信或特快专递发出后的第[X]日视为送达；如通过专人送达的，以对方签收之日视为送达。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日附件一：《电脑设备清单》|设备名称|品牌|型号|配置|数量|购买日期|使用部门||||||||||[具体设备1名称]|[品牌1]|[型号1]|[详细配置1]|[数量1]|[购买日期1]|[使用部门1]||[具体