电话卡退款合同协议

电话卡退款合同协议甲方（退款方）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（被退款方）：公司名称：________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方购买了乙方提供的电话卡服务，现因[具体原因]，双方经友好协商，就电话卡退款事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述甲方于[购买日期]购买了乙方发行的[电话卡品牌及型号]电话卡，该电话卡具备以下特征：1.号码信息：电话号码为[具体电话号码]，该号码归属地为[号码归属地]。2.套餐内容：包含每月[X]GB的国内流量、[X]分钟的国内通话时长以及[具体短信条数]条短信。套餐有效期自激活之日起[X]个月。3.费用详情：甲方购买该电话卡支付的总金额为人民币[X]元，其中卡费为人民币[X]元，预存话费为人民币[X]元。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定办理电话卡退款手续。在乙方未按照协议约定履行退款义务时，有权通过合法途径维护自身权益。2.义务向乙方提供购买电话卡时所使用的有效身份证件、购买凭证等相关资料，确保资料真实、准确、完整。配合乙方完成退款所需的各项手续，包括但不限于填写退款申请表、提供银行账户信息等。在电话卡已激活使用的情况下，应按照乙方要求归还未使用完的套餐内流量、通话时长及短信条数对应的价值金额（如有）。具体计算方式为：剩余流量价值=剩余流量（GB）×每GB流量单价；剩余通话时长价值=剩余通话时长（分钟）×每分钟通话单价；剩余短信条数价值=剩余短信条数×每条短信单价。其中，每GB流量单价、每分钟通话单价及每条短信单价以乙方官方公布的标准为准。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方提供办理退款所需的相关资料，并对资料的真实性进行核实。在甲方未按照协议约定配合办理退款手续或提供虚假资料时，有权拒绝办理退款，并追究甲方的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式，将电话卡购买款项退还给甲方。退款方式为银行转账，乙方应将款项转至甲方指定的银行账户。负责处理与电话卡退款相关的各项事宜，包括但不限于与电信运营商沟通协调、办理号码注销等手续。在办理退款过程中，如因乙方原因导致退款延迟或无法完成，应承担相应的责任，并按照本协议约定向甲方支付违约金。三、退款流程及时间（一）退款申请甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方提交书面退款申请，并附上购买电话卡的相关凭证及本人有效身份证件复印件。退款申请应明确说明退款原因及退款金额。（二）审核确认乙方收到甲方的退款申请后，应在[X]个工作日内进行审核。如审核通过，乙方应向甲方发出确认通知，并告知甲方退款的具体时间和方式；如审核不通过，乙方应向甲方说明原因，并要求甲方补充或更正相关资料。（三）款项退还经双方确认无误后，乙方应在审核通过后的[X]个工作日内，将电话卡购买款项全额退还给甲方指定的银行账户。甲方应确保所提供的银行账户信息准确无误，因甲方提供信息错误导致退款失败的，乙方不承担任何责任，且退款时间相应顺延。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假资料或故意隐瞒与退款相关的重要信息，乙方有权拒绝办理退款，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。损失包括但不限于乙方为核实资料真实性所产生的费用、因甲方违约导致乙方与电信运营商产生的纠纷处理费用等。2.若甲方未按照本协议约定配合乙方办理退款手续，每逾期一日，应按照未退款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式将款项退还给甲方，每逾期一日，应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金。2.若因乙方原因导致退款失败，乙方应在发现退款失败后的[X]个工作日内采取有效措施重新办理退款，并承担因此给甲方造成的全部损失。损失包括但不限于甲方因等待退款所产生的利息损失、甲方为解决退款问题所产生的交通、通讯等费用。五、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字或盖章）：________________签订日期：______年____月____日乙方（签字或盖章）：________________签订日期：______年____月____日以上合同协议严格按照法律规