理发理坏赔偿合同协议

理发理坏赔偿合同协议甲方（理发店经营者）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系方式：__________________乙方（消费者）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系方式：__________________鉴于乙方在甲方理发店接受理发服务，因甲方原因导致理发效果未达到乙方预期，双方经友好协商，就赔偿事宜达成如下合同协议：一、服务内容及质量标准1.服务内容：乙方于[具体日期]在甲方理发店接受了[理发具体项目，如剪发、染发、烫发等]服务。2.质量标准：甲方应按照行业通行的理发技术标准和乙方要求，为乙方提供优质、满意的理发服务，确保乙方发型美观、自然，符合乙方提出的合理期望。具体而言，剪发应层次分明、长短适中，染发应颜色均匀、持久且无明显掉色、损伤发质情况，烫发应卷度自然、富有弹性且不伤发。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利要求乙方按照本合同约定支付服务费用。在合理范围内根据乙方发质、脸型、整体形象等因素，对乙方提出的理发要求进行专业建议和调整。2.义务严格遵守国家法律法规及行业规范，诚信经营，为乙方提供安全、卫生、专业的理发服务。确保所使用的理发工具、美发产品符合质量标准和卫生要求，对乙方不构成任何健康危害。安排具备相应资质和经验的理发师为乙方提供服务，理发师应在服务过程中充分与乙方沟通，了解乙方需求，按照乙方要求及质量标准完成理发服务。若因甲方原因导致理发效果未达质量标准，应积极采取补救措施，并按照本合同约定承担赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利要求甲方按照本合同约定及质量标准提供理发服务。在理发过程中，有权对不满意的地方及时向甲方提出，要求甲方进行调整。若甲方未履行合同义务或理发服务质量不符合约定，有权要求甲方承担违约责任并给予赔偿。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。如实向甲方告知自己的发质情况、过往理发经历、此次理发的具体要求等相关信息，以便甲方为乙方提供更合适的服务。在接受服务后，应按照甲方的建议对头发进行适当护理，避免因不当护理导致头发受损加剧或影响理发效果。三、理发效果未达预期的认定及处理（一）认定标准1.若乙方认为理发效果未达预期，可在理发完成后当场向甲方提出异议。甲方应认真听取乙方意见，并对理发效果进行检查和评估。2.如存在以下情形之一，可认定为理发效果未达预期：发型严重不符合乙方要求，如剪发长度与乙方要求相差过大，层次混乱，影响整体美观；染发颜色与乙方选定颜色偏差明显，且甲方无法提供合理原因解释；烫发卷度不自然、僵硬，或出现过度损伤发质导致头发断裂、干燥、失去光泽等情况。因甲方操作失误导致乙方头发受损，如在染发、烫发过程中使用不当产品或操作方法，引起头皮过敏、头发严重断裂等。（二）处理方式1.当乙方提出理发效果未达预期时，甲方应首先积极与乙方沟通，共同协商解决方案。2.若能通过简单调整（如修剪、补染、补发等）使理发效果达到乙方满意，甲方应免费为乙方进行调整，直至乙方认可为止。调整后的服务质量应符合本合同约定的质量标准。3.若无法通过简单调整解决问题，且经双方共同确认理发效果确实未达预期，甲方应根据本合同约定承担相应的赔偿责任。赔偿方式及金额按照以下条款执行：四、赔偿责任及方式（一）赔偿责任1.若因甲方原因导致理发效果未达预期，甲方应向乙方承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为此次理发服务支付的费用、因理发效果不佳对乙方造成的精神损失等。2.具体赔偿金额应根据理发服务的实际情况、乙方受损程度以及对乙方生活、工作等方面造成的影响等因素综合确定。（二）赔偿方式1.退还服务费用：甲方应全额退还乙方为此次理发服务支付的费用。若乙方已支付部分费用，尚未享受全部服务项目，甲方应按照已服务项目与总服务项目的比例扣除相应费用后，退还剩余款项。2.经济补偿：根据理发效果未达预期对乙方造成的实际损失，甲方应给予乙方一定的经济补偿。补偿金额一般按照服务费用的[X]%[X]%确定。例如，若理发效果严重影响乙方正常生活或工作，给乙方带来较大困扰，甲方可能需给予更高比例的经济补偿；若影响程度较轻，补偿比例相对较低。具体补偿比例由双方根据实际情况协商确定，但最低不低于服务费用的[X]%。3.其他补偿：如因理发问题导致乙方头发严重受损，甲方应承担乙方修复头发所需的合理费用，包括但不限于美发护理产品费用、再次理发费用等。若对乙方造成精神损害，甲方应根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条的规定，在合理范围内向乙方支付精神损害抚慰金。精神损害抚慰金的具体金额将根据损害后果、当地司法实践以及甲方的过错程度等因素综合判定，一般不超过人民币[X]元。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的质量标准为乙方提供理发服务，或因甲方原因导致理发效果未达预期，又未按照本合同约定承担赔偿责任，每逾期一日，应按照未支付赔偿金额的[X]%向乙方支付违约金。2.如甲方在处理理发效果问题过程中，故意拖延、拒绝履行合同义务，乙方有权解除本合同，并要求甲方除承担全部赔偿责任外，还应支付相当于服务费用[X]%的违约金。3.若因甲方使用不符合质量标准或卫生要求的理发工具、美发产品，给乙方造成人身伤害或其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（若造成残疾）、死亡赔偿金（若导致死亡）等，同时按照本合同约定承担违约责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付全部服务费用及相应违约金。2.若乙方故意隐瞒重要发质信息或提供虚假信息，导致甲方在不知情的情况下提供的理发服务无法达到预期效果，乙方应自行承担相应后果，甲方不承担赔偿责任。同时，乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金，以弥补甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，若补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：