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文档简介

电话合同协议甲方(以下简称"甲方"):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(以下简称"乙方"):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲乙双方就电话相关事宜达成合作意向,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方达成如下合同协议:一、合同标的物及服务具体描述1.电话服务内容乙方为甲方提供[具体电话服务内容,如固定电话安装与使用服务、移动电话套餐服务等详细说明]。包括但不限于[列举一些包含的具体服务,如一定时长的通话时长、一定量的数据流量、特定的增值服务等]。2.电话设备提供若乙方负责提供电话设备,设备具体型号为[设备型号详细信息],设备配置参数如下[详细描述设备的各项配置参数]。甲方有权在合同期内正常使用该设备,乙方应确保设备的质量符合国家相关标准及行业通行标准,能够稳定、正常运行。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定使用乙方提供的电话服务及设备。对乙方提供的服务质量进行监督,有权要求乙方对服务中出现的问题及时进行解决。在合同履行过程中,如发现乙方提供的服务或设备不符合合同约定,有权要求乙方采取补救措施或进行更换。2.义务按照合同约定的时间和方式向乙方支付电话服务费用。妥善保管乙方提供的电话设备,不得擅自拆卸、改装设备,因甲方原因造成设备损坏的,应承担相应的赔偿责任。遵守国家关于电话使用的法律法规及乙方制定的相关使用规则,不得利用电话服务从事违法违规活动。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定向甲方收取电话服务费用。对于甲方违反合同约定的行为,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照合同约定的标准和要求,为甲方提供优质、稳定的电话服务。确保通话清晰、数据传输正常,不得擅自中断服务或降低服务质量。负责电话设备的安装、调试及维护工作。在设备出现故障时,应及时响应并安排专业人员进行维修或更换,确保设备在最短时间内恢复正常使用。维修时间应符合行业标准,紧急故障应在[X]小时内修复,一般故障应在[X]个工作日内修复。为甲方提供必要的技术支持和培训,帮助甲方正确使用电话服务及设备。培训内容包括但不限于设备操作方法、常见问题解决等。定期对服务质量进行检查和评估,不断改进服务水平,以满足甲方的需求。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方使用乙方电话服务的费用为每月人民币[X]元。该费用包含了[详细说明费用包含的具体项目,如通话费、流量费、设备月租费等]。2.乙方有权根据国家政策调整、市场变化或服务成本变动等因素,提前[X]天通知甲方调整服务费用标准。甲方在收到通知后,应按照新的费用标准支付费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体付款日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________2.若甲方逾期支付费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停对甲方的电话服务,直至甲方支付全部费用及违约金。四、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]天书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付服务费用,除应支付逾期违约金外,还应补足未支付的费用。2.若甲方擅自拆卸、改装乙方提供的电话设备,或因甲方原因导致设备损坏,甲方应按照设备的重置价格赔偿乙方损失。3.若甲方利用电话服务从事违法违规活动,乙方有权立即终止合同,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失,包括但不限于经济损失、法律责任等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定提供电话服务或设备,应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施尽快恢复正常服务或更换设备,若因乙方原因导致服务中断超过[X]小时,甲方有权要求乙方按照中断时间相应减少当月服务费用。2.若乙方未及时对设备进行维修或更换,影响甲方正常使用电话服务的,乙方应按照每天服务费用的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方擅自提高服务费用标准或未经甲方同意变更服务内容,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方恢复原服务内容。乙方应承担因此给甲方造成的损失。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不

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