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文档简介
玻璃雨棚售后合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方已购买[具体玻璃雨棚相关产品名称],乙方作为专业从事玻璃雨棚售后维修、保养等服务的机构,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定,经双方友好协商,达成如下合同协议:一、标的物或服务具体描述1.玻璃雨棚详情甲方所购买的玻璃雨棚位于[详细地址],该玻璃雨棚由[品牌名称]提供,型号为[具体型号],规格为[详细尺寸规格]。其材质包括玻璃采用[玻璃材质描述,如钢化玻璃、夹层玻璃等],框架采用[框架材质描述,如铝合金、不锈钢等],整体结构设计[简要说明结构特点]。2.服务内容乙方提供的售后合同服务涵盖玻璃雨棚的定期检查、维修、保养以及在出现故障或损坏时的及时修复等内容。具体如下:定期检查:乙方每[X]个月对玻璃雨棚进行一次全面检查,检查内容包括但不限于玻璃的完整性(是否有裂纹、破损等)、框架的连接部位是否松动、密封胶条是否老化等,并出具详细的检查报告。维修保养:针对检查中发现的问题,乙方及时进行维修保养。如更换损坏的玻璃、修复松动的框架、更换老化的密封胶条等。对于因正常使用导致的一般性损坏,乙方负责免费维修;对于因甲方故意或重大过失造成的损坏,乙方可收取合理的维修成本费用。故障修复:在玻璃雨棚出现突发故障影响正常使用时,乙方接到甲方通知后,应在[X]小时内做出响应,并在[具体时长]内到达现场进行修复,确保甲方的正常使用需求。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供玻璃雨棚的售后维修、保养等服务。对乙方的服务质量有监督和提出意见的权利,如发现乙方服务不符合合同约定,有权要求乙方及时改进。2.义务按照合同约定向乙方支付服务费用。为乙方的服务提供必要的协助,如在乙方进行检查、维修时,提供方便的access条件,包括但不限于提供雨棚周边的安全通道、允许乙方进入相关区域等。如实向乙方告知玻璃雨棚的使用情况、故障发生情况等相关信息,不得隐瞒或虚报。(二)乙方权利义务1.权利按照合同约定收取服务费用。根据甲方提供的信息以及现场实际情况,自主选择合理的维修、保养方案和使用符合质量要求的维修材料及配件。2.义务严格按照国家相关标准、行业规范以及本合同约定为甲方提供玻璃雨棚的售后维修、保养服务。乙方派遣的服务人员应具备相应的专业资质和技能,在服务过程中遵守安全操作规程,确保服务质量和安全。服务人员在进行维修、保养工作时应穿着统一标识的工作服,佩戴工作证件,礼貌待人。乙方应建立完善的服务档案,记录每次为甲方玻璃雨棚提供服务的时间、内容、发现的问题及处理情况等信息,并定期向甲方反馈玻璃雨棚的整体状况。在服务过程中发现玻璃雨棚存在潜在安全隐患或可能影响其正常使用的重大问题时,应及时告知甲方,并提出合理的解决方案和建议。三、服务费用及支付方式1.服务费用本合同服务费用为每年人民币[X]元整(大写:[大写金额])。此费用涵盖乙方为甲方玻璃雨棚提供合同约定的定期检查、维修保养及故障修复等全部服务内容。2.支付方式甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内,向乙方支付当年服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元整(大写:[大写金额])。剩余[X]%的服务费用,甲方应在乙方完成本年度全部服务后的[X]个工作日内支付给乙方。乙方应在收到甲方每次付款后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、维修及更换材料说明1.维修材料乙方在进行玻璃雨棚维修时,应优先使用与原产品相同品牌、规格、型号的材料。如因特殊原因无法获取相同材料,乙方应使用质量不低于原产品且符合国家标准和行业规范的替代材料,并提前告知甲方替代材料的详细信息及可能产生的影响,经甲方同意后方可使用。2.更换材料若玻璃雨棚的玻璃或框架等主要部件出现严重损坏,无法通过维修恢复其原有性能,乙方应及时为甲方更换相应部件。更换的部件应保证质量可靠,具有良好的耐久性和安全性,并提供更换部件的质量保证承诺。对于乙方更换的材料及部件,乙方应向甲方提供详细的清单及产品合格证明等相关资料。五、质量保证1.维修质量保证乙方对其维修、保养后的玻璃雨棚提供[X]个月的质量保证期。在质量保证期内,如因乙方维修、保养不当导致玻璃雨棚再次出现相同故障或问题,乙方应免费进行修复或更换相关部件。2.更换部件质量保证乙方为甲方更换的玻璃雨棚部件,应按照其产品本身的质量保证期限执行。如部件在质量保证期内出现质量问题,乙方应负责免费更换,并承担因更换部件给甲方造成的直接损失(如因部件质量问题导致的其他关联部件损坏等)。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时乙方有权解除本合同。若甲方违反本合同约定,故意或重大过失导致玻璃雨棚损坏,除应承担乙方的维修成本费用外,还应按照维修成本费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、标准和要求为甲方提供服务,每逾期一次,应按照当次服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若逾期超过[X]日,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付但未履行服务对应的费用,同时乙方应按照已收取服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方提供的服务质量不符合合同约定或国家相关标准、行业规范,乙方应负责免费返工直至达到合同要求,并承担因此给甲方造成的直接损失。如乙方经两次返工仍未达到合同要求,甲方有权解除本合同,乙方应全额退还甲方已支付的服务费用,并按照已收取服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方在服务过程中因自身原因造成甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本合同过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在这种情况下,双方应协商解决善后事宜,如是否解除合同、如何分担损失等。2.保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。3.通知与送达双方在本合同中填写的联系地址、联系电话等信息为有效送达地址。任何一方变更联系方式的,应及时书面通知对方。如一方按照对方填写的地址以邮政特快专递、挂号信等方式送达通知或文件,自邮件发出之日起[X]个工作日视为送达。如因一方提供的送达地址不准确或未及时告知对方变更后的地址等原因导致通知或文件无法送达的,由其自
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