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文档简介
电子卖场合同协议模板甲方(出卖人):姓名:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系方式:__________________乙方(买受人):姓名:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系方式:__________________鉴于甲乙双方有意在电子卖场进行交易,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合同协议:一、标的物或服务具体描述1.电子设备及软件甲方提供的电子设备包括但不限于[品牌及型号1]电脑[数量1]台、[品牌及型号2]打印机[数量2]台等,设备应具备完整的配件、说明书及保修卡。电脑配置为[详细配置信息,如处理器型号、内存容量、硬盘容量等],打印机打印速度为每分钟[X]页,分辨率达到[X]dpi。软件包括正版的操作系统软件[软件名称及版本号1]、办公软件[软件名称及版本号2]等,软件应保证合法授权,无任何侵权纠纷,并提供相应的安装及使用指导。2.电子服务甲方为乙方提供电子卖场平台的入驻服务,协助乙方完成店铺注册、商品上架等操作。服务内容包括但不限于提供平台使用培训、解答操作过程中的疑问、协助乙方优化店铺页面及商品展示等。甲方提供在线客服支持服务,服务时间为每天[具体时间段],保证及时回复乙方关于商品咨询、订单处理、售后问题等方面的询问,响应时间不超过[X]分钟。甲方负责电子卖场平台的日常维护和技术支持,确保平台的稳定性和安全性。定期对平台进行数据备份,保证数据的完整性和可恢复性。如遇平台故障,应在[X]小时内进行修复,并及时通知乙方。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取乙方的款项。对于乙方违反本合同约定的行为,有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照合同约定向乙方提供符合质量要求的电子设备及软件或服务。保证所提供的电子设备及软件的合法性,无任何质量瑕疵,并享有完整的所有权及处分权,未设置任何抵押、质押或其他担保权益,亦未被查封、扣押或受到其他任何权利限制。负责电子设备及软件的安装、调试,并在乙方验收合格前提供技术支持和售后服务。对于软件,应提供相应的升级服务,确保乙方能够正常使用。按照合同约定的时间和方式为乙方提供电子服务,保证服务质量达到行业标准。如因甲方原因导致服务中断或出现故障,应及时采取措施予以解决,并承担因此给乙方造成的损失。对乙方在电子卖场平台上的商业秘密和个人信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供电子设备及软件或服务。在甲方提供的电子设备及软件或服务不符合合同约定时,有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于更换、维修、退款等。对甲方的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务按照合同约定向甲方支付款项。按照甲方的要求和指导使用电子设备及软件,不得擅自更改设备设置或软件程序,不得进行任何可能损害设备或软件正常运行的操作。在接收电子设备及软件或服务后,应及时进行验收。如发现质量问题或不符合合同约定的情况,应在[X]个工作日内通知甲方。遵守电子卖场平台的相关规定和使用规则,不得利用平台从事任何违法违规活动。在平台上发布的商品信息应真实、准确、合法,不得进行虚假宣传或欺诈行为。对甲方提供的技术支持和售后服务予以配合,提供必要的信息和协助。三、价格及付款方式(一)价格1.电子设备及软件的总价款为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.电子服务的费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。上述价格包含设备及软件的采购价、运输费、安装调试费、软件授权费、服务费以及相关税费等一切费用,除本合同另有约定外,甲方不得再向乙方收取任何其他费用。(二)付款方式乙方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付合同总价款的[X]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元);在甲方将电子设备及软件交付乙方并经乙方验收合格后的[X]个工作日内,支付合同总价款的剩余部分,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应通过以下银行账户向甲方支付款项:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________四、交付及验收(一)交付时间1.对于电子设备及软件,甲方应在收到乙方预付款后的[X]个工作日内完成备货,并通知乙方安排运输或自提。如乙方选择自提,应在接到通知后的[X]个工作日内到甲方指定地点提货;如乙方选择运输,甲方应在[X]个工作日内将货物发运至乙方指定地点,运输费用由[甲方/乙方]承担。2.对于电子服务,甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内开始提供服务,并按照合同约定的时间和方式持续提供服务。(二)交付地点电子设备及软件的交付地点为乙方指定的地址:__________________(三)验收标准及方式1.验收标准电子设备应符合本合同约定的品牌、型号、配置及质量要求,能够正常运行,无外观损坏、质量瑕疵等问题。软件应能够正常安装、使用,功能完整,无病毒、漏洞等安全隐患,且与电子设备兼容。电子服务应达到本合同约定的服务标准,如平台入驻服务应完成所有规定操作且符合平台规则,在线客服支持应及时响应并有效解决问题,平台维护应保证系统稳定运行等。2.验收方式乙方应在收到电子设备及软件后的[X]个工作日内进行验收。验收时,乙方应按照合同约定的标准对设备及软件进行检查,包括但不限于外观、配置、功能等方面。如发现问题,应及时通知甲方。对于电子服务,乙方应定期对服务质量进行评估。如发现服务未达到合同约定标准,应在发现问题后的[X]个工作日内通知甲方。乙方验收合格后,应签署验收报告。验收报告应包括设备及软件的品牌、型号、数量、验收情况等内容。如乙方在验收过程中发现问题,甲方应按照乙方要求及时解决问题,并重新进行验收,直至乙方验收合格为止。五、售后服务1.甲方提供电子设备及软件的售后服务期限为自验收合格之日起[X]个月。在售后服务期限内,对于电子设备出现的质量问题,甲方应免费提供维修或更换服务;对于软件出现的故障或问题,甲方应免费提供技术支持和升级服务。2.如因乙方使用不当或人为原因导致电子设备及软件出现故障或损坏,甲方仍应提供有偿的维修服务,维修费用由乙方承担。3.在售后服务期限届满后,甲方应继续为乙方提供有偿的技术支持和维修服务,具体费用及服务方式由双方另行协商确定。4.对于电子服务,甲方应在合同约定的服务期限内持续提供服务。如因甲方原因导致服务中断或出现故障,甲方应按照本合同约定承担违约责任,并及时采取措施恢复服务。服务期限届满后,如乙方需要继续使用相关服务,双方可另行协商签订服务合同。六、违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间、质量要求提供电子设备及软件或服务,每逾期一天,应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金;逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的,甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照合同约定的时间支付款项,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金;逾期超过[X]天的,甲方有权解除合同,并没收乙方已支付的预付款,同时乙方应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。3.若乙方未按照合同约定使用电子设备及软件或未遵守电子卖场平台的规定,甲方有权要求乙方限期改正;如乙方在限期内未改正,甲方有权暂停或终止为乙方提供服务,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。4.如一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元);如因违约给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。5.任何一方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照合同总价款的[X]%向对方支付违约金。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲
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