电子消费券合同协议

电子消费券合同协议甲方：[甲方姓名/名称]，统一社会信用代码：[甲方代码]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法人姓名]。乙方：[乙方姓名/名称]，统一社会信用代码：[乙方代码]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法人姓名]。鉴于甲方为促进消费、活跃经济，拟向符合条件的消费者发放电子消费券；乙方具备提供相关技术支持及运营服务的能力，能够协助甲方完成电子消费券的发放、使用及管理等工作。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电子消费券相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电子消费券内容甲方发放的电子消费券为[具体类型，如满减券、折扣券等]，面额分别为[列举不同面额]。电子消费券以电子数据形式存在，消费者可通过甲方指定的线上平台（如甲方官方APP、微信小程序、支付宝小程序等）领取，并在符合条件的乙方合作商家处使用。2.服务内容乙方负责为甲方提供电子消费券系统的开发、搭建与维护，确保系统的稳定性、安全性和高效性。乙方需按照甲方要求设计电子消费券的领取、使用规则及界面展示，保证消费者能够便捷、顺畅地领取和使用电子消费券。同时，乙方应协助甲方进行消费券活动的推广宣传，提供相关数据统计及分析服务，以便甲方了解消费券的发放、使用情况及效果评估。此外，乙方还需负责处理消费者在使用电子消费券过程中遇到的技术问题及客服咨询等工作。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电子消费券系统开发、运营及相关服务，并对乙方的工作进行监督检查，提出合理的改进意见和建议。有权根据市场情况、经营策略等因素，决定电子消费券的发放对象、发放数量、面额设置、使用规则等具体内容。有权获取乙方提供的电子消费券发放、使用等相关数据统计报表，以便进行分析决策。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供电子消费券相关的基础数据及信息，如商家信息、活动规则等，确保数据的真实性、准确性和完整性。负责电子消费券活动的整体策划与宣传推广，乙方应予以配合。甲方应提前告知乙方活动的具体安排和要求，以便乙方做好相应的技术支持和运营准备工作。在电子消费券发放和使用过程中，若因甲方原因导致消费者或乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的数据和要求，自主进行电子消费券系统的开发、设计和优化，但需确保符合法律法规及本协议的规定。在提供服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，如及时提供相关数据、明确活动要求等。2.义务按照本协议约定的时间、质量和标准，为甲方提供电子消费券系统开发、运营及相关服务，确保系统的正常运行和电子消费券的顺利发放、使用。对甲方提供的所有数据和信息严格保密，不得泄露给任何第三方，法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。制定并执行完善的安全保障措施，确保电子消费券系统的安全性和稳定性，防止数据泄露、系统故障等问题的发生。如因乙方原因导致电子消费券系统出现安全事故或影响消费者正常使用的，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。及时处理消费者在使用电子消费券过程中遇到的问题，提供优质的客服服务。对于消费者的投诉和建议，应认真记录并及时反馈给甲方，积极协助甲方解决问题，提高消费者满意度。定期向甲方提供电子消费券发放、使用情况的统计报表和分析报告，为甲方决策提供数据支持。报表内容应包括但不限于领取人数、使用人数、消费金额、核销率等详细数据，并对数据进行合理分析，提出相关建议。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元。此费用涵盖了乙方为甲方提供电子消费券系统开发、运营及相关服务的全部费用，包括但不限于系统开发成本、技术维护费用、客服支持费用、数据统计分析费用等。2.支付方式本协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元。乙方完成电子消费券系统开发并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[验收款金额]元。电子消费券活动结束后，乙方根据本协议约定向甲方提供完整准确的数据统计报表和分析报告，并经甲方确认无误后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[尾款金额]元。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停电子消费券系统的相关服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方违反本协议约定，擅自变更电子消费券的发放对象、发放数量、面额设置、使用规则等内容，导致乙方无法按照本协议约定提供服务或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方提供的基础数据及信息存在虚假、错误或不完整，导致乙方在提供服务过程中出现问题或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、质量和标准提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或其他机密信息，乙方应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方声誉造成严重影响的，甲方有权进一步追究乙方的法律责任。若乙方电子消费券系统出现安全事故或故障，导致电子消费券无法正常发放、使用或消费者信息泄露等问题，乙方应立即采取措施进行修复和处理，并承担由此给甲方及消费者造成的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至电子消费券活动结束且双方权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议