监控服务协议书范本

监控服务协议书范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要对特定场所或区域进行监控服务，乙方具备提供该监控服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供监控服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物具体描述（一）监控范围乙方负责对甲方指定的[具体场所名称，详细地址]内的所有区域进行实时监控，包括但不限于建筑物内部的各个楼层、出入口、通道、公共区域，以及建筑物周边的停车场、围墙周边等区域。（二）监控设备及系统要求1.乙方应根据监控范围及甲方需求，配备高清摄像头，确保监控画面清晰、完整，能够准确识别人员、车辆及其他物体的特征和行为。摄像头应具备日夜两用功能，在不同光照条件下均能保持良好的监控效果。2.搭建稳定可靠的监控系统，具备实时录像、存储、回放功能。录像存储时间应不少于[X]天，以满足甲方随时查阅历史监控资料的需求。监控系统应具备数据备份机制，防止数据丢失。3.监控设备应具备远程传输功能，乙方应确保甲方能够通过互联网或其他指定方式远程实时查看监控画面，并进行远程控制操作，如云台转动、镜头变焦等。（三）监控服务要求1.乙方应安排专业的监控人员[具体人数]，实行[X]小时轮班制，确保监控区域无监控死角，实时关注监控画面动态。2.监控人员应具备良好的职业道德和责任心，能够及时发现监控区域内的异常情况，并按照规定流程进行处理。如遇突发事件，应立即通知甲方相关负责人，并协助甲方采取相应措施。3.乙方应定期对监控设备进行维护、保养和检查，确保设备正常运行。如发现设备故障或损坏，应及时维修或更换，保证监控服务的连续性。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供监控服务，包括监控设备的正常运行、监控人员的履职情况等。有权随时查阅监控录像资料，乙方应予以配合，按照甲方要求及时提供相关资料。有权对乙方的监控服务质量进行监督检查，如发现乙方存在服务不到位的情况，有权要求乙方及时整改。2.义务按照本协议约定向乙方支付监控服务费用。为乙方提供开展监控服务所需的必要协助，包括但不限于提供监控设备安装位置、电源接入点等相关便利条件。不得干扰乙方正常的监控服务工作，不得擅自操作监控设备或修改监控系统设置。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取监控服务费用。在甲方未按照协议约定支付费用时，有权暂停监控服务，但应提前通知甲方。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供优质、高效的监控服务。妥善保管监控设备及相关资料，不得泄露甲方监控区域内的任何信息，保障甲方信息安全。如因乙方原因导致监控服务中断或出现故障，应及时采取措施进行修复，并承担相应的责任。定期向甲方提交监控服务工作报告，包括设备运行情况、异常事件处理情况等。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的监控服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含监控设备的购置、安装、维护费用，监控人员的薪酬、福利费用，以及监控系统的运营费用等一切与监控服务相关的费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的监控服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停监控服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方擅自操作监控设备或修改监控系统设置，导致监控服务无法正常进行或造成设备损坏的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供监控服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方泄露甲方监控区域内的信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[X]元。3.若乙方因自身原因导致监控服务中断或设备故障，每中断或故障一小时，应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。因乙方原因导致监控服务中断超过[X]小时的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。六、协议变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方均可解除本协议，且互不承担违约责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。（二）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________