电子商务网站交易安全责任豁免协议

电子商务网站交易安全责任豁免协议合同编号：__________甲方（电子商务网站运营方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________乙方（用户）：姓名：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、协议的介绍和背景1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在电子商务交易中的权利和义务，特别是关于交易安全责任豁免的相关事项。电子商务的迅速发展，为了保障交易的顺利进行，降低双方的风险，特制定本协议。2.定义和解释在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：“电子商务网站”指甲方运营的在线交易平台。“交易”指乙方在电子商务网站上进行的购买、销售或其他商业活动。“交易安全责任豁免”指在特定情况下，甲方对交易过程中可能发生的安全问题免除部分或全部责任。二、电子商务网站的描述和服务1.网站的描述和功能甲方的电子商务网站为用户提供了一个便捷的在线交易平台，包括但不限于商品展示、订单管理、支付结算等功能。网站致力于为用户提供优质的服务，不断优化和改进平台的功能和用户体验。2.服务的范围和限制甲方将按照本协议的规定为乙方提供服务，但服务的范围仅限于电子商务网站上明确展示的内容和功能。甲方有权根据实际情况对服务内容进行调整和变更，但应提前通知乙方。同时甲方不对因不可抗力、系统故障等原因导致的服务中断或延迟承担责任。三、用户的权利和义务1.用户的权利乙方有权在电子商务网站上浏览商品信息、进行交易、提出建议和投诉等。乙方有权要求甲方保护其个人信息和隐私，有权了解甲方的服务政策和收费标准。2.用户的义务乙方应遵守本协议的规定和电子商务网站的使用规则，如实提供个人信息，不得从事违法、违规或损害甲方及其他用户利益的活动。乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，如因乙方原因导致账户信息泄露或被盗用，乙方应承担相应的责任。乙方应按照约定的方式和时间支付款项，如逾期支付，应承担违约责任。四、交易安全责任豁免的范围1.一般豁免条款在法律法规允许的范围内，甲方对因不可抗力、第三方攻击、系统故障等非甲方过错导致的交易安全问题免除责任。但甲方应采取合理的措施尽力减少损失的扩大，并及时通知乙方。2.特定情况下的豁免在以下情况下，甲方对交易安全问题免除责任：（1）乙方未按照甲方的要求进行操作或未遵守相关规定；（2）乙方的计算机系统或网络存在安全隐患，导致交易信息泄露或被篡改；（3）乙方与第三方发生的纠纷或争议，与甲方无关。五、网站的安全措施和保障1.网站采取的安全措施甲方将采取多种安全措施来保障电子商务网站的安全运行，包括但不限于防火墙、加密技术、数据备份等。甲方将定期对网站进行安全检测和维护，及时发觉和修复安全漏洞。2.安全保障的承诺和限制甲方承诺将尽力保障电子商务网站的安全，但无法保证绝对的安全。对于因安全措施未能完全防范的风险，甲方不承担责任。同时甲方不对因乙方自身原因导致的安全问题承担责任。六、用户信息的保护和隐私政策1.用户信息的收集和使用甲方将按照法律法规的要求和本协议的规定收集和使用乙方的个人信息。甲方收集的信息包括但不限于乙方的姓名、地址、联系方式、交易记录等。甲方将仅将这些信息用于提供服务、改进用户体验、进行市场调研等合法目的，不会将其泄露给第三方。2.隐私政策的概述甲方制定了详细的隐私政策，乙方在使用电子商务网站之前应仔细阅读并同意该隐私政策。隐私政策将包括甲方对用户信息的收集、使用、存储、保护等方面的规定，以及用户对自己信息的权利和管理方式。七、风险提示和免责声明1.交易风险的提示乙方应充分认识到电子商务交易存在一定的风险，包括但不限于商品质量问题、交易纠纷、网络安全问题等。甲方将尽力提供相关的信息和建议，但不对交易风险承担责任。2.其他免责声明除本协议明确规定的责任外，甲方对因乙方使用电子商务网站而产生的任何直接、间接、偶然、特殊的损害或损失不承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、名誉损害等。八、知识产权的保护1.网站内容的知识产权甲方对电子商务网站上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频等，拥有知识产权。未经甲方书面许可，乙方不得擅自复制、传播、修改或以其他方式使用这些内容。2.用户内容的知识产权乙方在电子商务网站上的内容，其知识产权归乙方所有。但乙方应保证其的内容不侵犯第三方的知识产权，如因乙方的内容引发知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。九、协议的变更和修订1.协议变更的程序甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因对本协议进行变更和修订。甲方将在电子商务网站上发布变更通知，乙方应及时关注并同意变更后的协议。如乙方不同意变更，应停止使用电子商务网站。2.通知用户的方式甲方将通过邮件、短信、网站公告等方式通知乙方协议的变更和修订。通知发出后，如乙方在一定期限内未提出异议，视为乙方同意变更。十、争议解决和法律适用1.争议解决的方式如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.法律适用的选择本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。如本协议中的某些条款与法律法规相冲突，应以法律法规为准，但不影响其他条款的效力。十一、协议的生效和终止1.协议的生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。2.协议终止的条件（1）本协议期满，双方未达成续约意向；（2）双方协商一致终止本协议；（3）乙方违反本协议的规定，甲方有权提前终止本协议；（4）法律法规规定的其他终止情形。十二、通知和沟通1.通知的方式和要求双方应按照本协议约定的联系方式进行通知和沟通。通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达时间以对方收到通知的时间为准。2.双方的沟通渠道双方应保持良好的沟通，及时解决在交易过程中出现的问题。双方可以通过邮件、客服、在线聊天等方式进行沟通。十三、其他条款1.完整协议的声明本协议构成双方之间关于电子商务交易的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。双方对本协议的任何修改或补充应采用书面形式，并经双方签字（或盖章）确认。2.可分割性条款如果本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应尽力协商制定新的条款来替代无效或不可执行的条款，以实现本协议的目的。十四、附则1.协议的语言版本本协议以[具体语言]版本为准，如存在其他语言版本，应以[具体语言]版本为准。2.协议的份数和存档本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具