2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：旅游法律法规知识与应用试题

2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：旅游法律法规知识与应用试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国旅游法》的规定，以下哪项不属于旅游者的基本权利？A.自由选择旅游产品和服务B.获得真实、准确、完整的旅游信息C.随意损坏旅游设施D.要求旅游经营者提供安全、卫生、舒适的旅游环境2.以下哪项不属于旅行社的义务？A.为旅游者提供真实、准确、完整的旅游信息B.按照合同约定提供旅游服务C.随意更改旅游行程D.为旅游者购买旅游意外保险3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，以下哪项不属于消费者权益？A.安全权B.知情权C.自由选择权D.恶意毁谤权4.以下哪项不属于旅游者对旅游经营者的投诉途径？A.向旅游行政部门投诉B.向消费者协会投诉C.向旅游经营者所在地的人民法院起诉D.向旅游经营者的上级主管部门投诉5.根据《中华人民共和国合同法》，以下哪项不属于合同的订立程序？A.提出要约B.发送要约邀请C.接受要约D.合同生效6.以下哪项不属于旅行社应当承担的责任？A.依法纳税B.为旅游者提供真实、准确的旅游信息C.损坏旅游设施D.为旅游者购买旅游意外保险7.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，以下哪项不属于消费者权益受到侵害时的救济途径？A.与经营者协商和解B.向消费者协会投诉C.向人民法院提起诉讼D.向旅游行政部门投诉8.以下哪项不属于旅游经营者应当履行的合同义务？A.为旅游者提供安全、卫生、舒适的旅游环境B.按照合同约定提供旅游服务C.随意更改旅游行程D.为旅游者购买旅游意外保险9.根据《中华人民共和国旅游法》，以下哪项不属于旅游者的基本义务？A.遵守旅游活动中的安全规则B.保护旅游设施和环境卫生C.随意损坏旅游设施D.积极配合旅游经营者的服务10.以下哪项不属于旅行社应当承担的责任？A.为旅游者提供真实、准确的旅游信息B.依法纳税C.损坏旅游设施D.为旅游者购买旅游意外保险二、判断题（每题2分，共20分）1.旅行社在经营活动中，有权随意更改旅游行程。（）2.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确的旅游信息。（）3.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。（）4.旅游者有权对旅游经营者提供的旅游服务提出意见和建议。（）5.旅游者有权对旅游经营者违反合同的行为进行投诉。（）6.旅游经营者有权拒绝旅游者提出的无理要求。（）7.旅游经营者有权在旅游者不知情的情况下，增加旅游服务项目。（）8.旅游者在旅游过程中，有权自由选择旅游产品和服务。（）9.旅游者有权要求旅游经营者为其购买旅游意外保险。（）10.旅游经营者有权要求旅游者支付额外费用。（）三、简答题（每题5分，共20分）1.简述《中华人民共和国旅游法》对旅游者基本权利的规定。2.简述《中华人民共和国消费者权益保护法》对消费者权益的规定。3.简述旅游者在旅游过程中应当履行的基本义务。四、论述题（每题10分，共20分）1.论述旅游合同的特征及其在旅游法律法规中的作用。要求：阐述旅游合同的定义、特征，并分析其在旅游法律法规中的地位和作用，结合实际案例进行说明。五、案例分析题（每题10分，共20分）2.某旅游者在参加旅行社组织的旅游活动中，因旅行社未按照合同约定提供旅游服务，导致旅游者权益受损。请分析以下情况：（1）旅游者应如何维护自己的合法权益？（2）旅行社应承担哪些法律责任？要求：结合《中华人民共和国旅游法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，分析并给出具体建议。六、论述题（每题10分，共20分）3.论述旅游市场监管的意义及其主要监管措施。要求：阐述旅游市场监管的定义、意义，并分析其主要监管措施，结合实际案例进行说明。本次试卷答案如下：一、选择题1.C解析：根据《中华人民共和国旅游法》第9条规定，旅游者有权获得真实、准确、完整的旅游信息，有权自主选择旅游产品和服务，有权享受安全、卫生、舒适的旅游环境。因此，随意损坏旅游设施不属于旅游者的基本权利。2.C解析：旅行社的义务包括提供真实、准确的旅游信息，按照合同约定提供旅游服务，为旅游者购买旅游意外保险等。随意更改旅游行程不属于旅行社的义务。3.D解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。恶意毁谤权不属于消费者权益。4.D解析：旅游者对旅游经营者的投诉途径包括向旅游行政部门投诉、向消费者协会投诉、向旅游经营者所在地的人民法院起诉等。向旅游经营者的上级主管部门投诉不属于投诉途径。5.B解析：合同的订立程序包括提出要约、接受要约、合同生效等。发送要约邀请不属于合同的订立程序。6.C解析：旅行社应当承担的责任包括依法纳税、为旅游者提供真实、准确的旅游信息、为旅游者购买旅游意外保险等。损坏旅游设施不属于旅行社应当承担的责任。7.D解析：消费者权益受到侵害时的救济途径包括与经营者协商和解、向消费者协会投诉、向人民法院提起诉讼等。向旅游行政部门投诉不属于救济途径。8.C解析：旅游经营者应当履行的合同义务包括为旅游者提供安全、卫生、舒适的旅游环境，按照合同约定提供旅游服务，为旅游者购买旅游意外保险等。随意更改旅游行程不属于合同义务。9.C解析：旅游者的基本义务包括遵守旅游活动中的安全规则，保护旅游设施和环境卫生，积极配合旅游经营者的服务。随意损坏旅游设施不属于基本义务。10.C解析：旅行社应当承担的责任包括为旅游者提供真实、准确的旅游信息，依法纳税，为旅游者购买旅游意外保险等。损坏旅游设施不属于旅行社应当承担的责任。二、判断题1.×解析：旅行社在经营活动中，不得随意更改旅游行程，应当严格按照合同约定提供旅游服务。2.√解析：根据《中华人民共和国旅游法》第9条规定，旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游信息。3.√解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。4.√解析：根据《中华人民共和国旅游法》第10条规定，旅游者有权对旅游经营者提供的旅游服务提出意见和建议。5.√解析：根据《中华人民共和国旅游法》第11条规定，旅游者有权对旅游经营者违反合同的行为进行投诉。6.×解析：旅游经营者不得拒绝旅游者提出的合理要求，应当积极为旅游者提供优质服务。7.×解析：旅游经营者不得在旅游者不知情的情况下，增加旅游服务项目，应当与旅游者协商一致。8.√解析：根据《中华人民共和国旅游法》第9条规定，旅游者在旅游过程中，有权自由选择旅游产品和服务。9.√解析：根据《中华人民共和国旅游法》第12条规定，旅游者有权要求旅游经营者为其购买旅游意外保险。10.×解析：旅游经营者不得随意要求旅游者支付额外费用，应当严格按照合同约定提供旅游服务。三、简答题1.简述《中华人民共和国旅游法》对旅游者基本权利的规定。解析：《中华人民共和国旅游法》对旅游者基本权利的规定包括：获得真实、准确、完整的旅游信息；自由选择旅游产品和服务；享受安全、卫生、舒适的旅游环境；要求旅游经营者提供安全、卫生、舒适的旅游设施；对旅游经营者提供的旅游服务提出意见和建议；依法维护自身合法权益等。2.简述《中华人民共和国消费者权益保护法》对消费者权益的规定。解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》对消费者权益的规定包括：人身、财产安全权；知情权；自主选择权；公平交易权；求偿权；人格尊严权等。3.简述旅游者在旅游过程中应当履行的基本义务。解析：旅游者在旅游过程中应当履行的基本义务包括：遵守旅游活动中的安全规则；保护旅游设施和环境卫生；遵守旅游目的地的法律法规和社会公德；尊重旅游目的地民族风俗习惯；爱护旅游资源；维护旅游秩序等。四、论述题1.论述旅游合同的特征及其在旅游法律法规中的作用。解析：旅游合同具有以下特征：一是当事人地位平等；二是意思表示真实；三是权利义务对等；四是具有特定的时间、地点和内容。旅游合同在旅游法律法规中的作用主要体现在：一是明确旅游者和旅游经营者之间的权利义务关系；二是保障旅游者的合法权益；三是规范旅游市场的秩序；四是促进旅游业的健康发展。五、案例分析题2.某旅游者在参加旅行社组织的旅游活动中，因旅行社未按照合同约定提供旅游服务，导致旅游者权益受损。请分析以下情况：（1）旅游者应如何维护自己的合法权益？解析：旅游者可以采取以下措施维护自己的合法权益：一是与旅行社协商解决；二是向消费者协会投诉；三是向旅游行政部门投诉；四是向人民法院提起诉讼。（2）旅行社应承担哪些法律责任？解析：旅行社应承担以下法律责任：一是退还旅游者已支付的旅游