智能问答机器人系统合同

智能问答系统合同合同编号：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同所称“智能问答系统”是指由乙方研发、提供的，能够实现自动问答、信息检索、数据处理等功能的人工智能系统。

1.1.2“甲方”是指购买并使用智能问答系统的单位或个人。

1.1.3“乙方”是指提供智能问答系统研发、销售及服务的单位。

1.2合同主体

1.2.1甲方为：________________（甲方全称）

1.2.2乙方为：________________（乙方全称）

1.3合同宗旨

1.3.1本合同旨在明确甲乙双方在智能问答系统研发、销售、使用及服务过程中的权利、义务和责任，保障双方的合法权益。

第二章系统研发与交付

2.1系统研发

2.1.1乙方应按照甲方提供的业务需求，研发符合甲方要求的智能问答系统。

2.1.2乙方应确保智能问答系统具备以下功能：（1）自动问答；（2）信息检索；（3）数据处理；（4）自定义扩展。

2.2系统交付

2.2.1乙方应在合同约定的研发周期内完成智能问答系统的研发工作，并将成果交付给甲方。

2.2.2乙方应提供详细的系统使用文档，并对甲方进行系统操作培训。

第三章系统使用与维护

3.1系统使用

3.1.1甲方在获得智能问答系统后，应按照乙方提供的使用文档进行操作。

3.1.2甲方在使用过程中，应遵守国家相关法律法规，不得利用智能问答系统从事违法活动。

3.2系统维护

3.2.1乙方应提供为期一年的免费售后服务，包括系统升级、故障排除等。

3.2.2乙方应在接到甲方反馈的故障信息后，及时响应，并在24小时内给出解决方案。

第四章价格与支付

4.1价格

4.1.1智能问答系统的价格为人民币【】元（大写：【】元整）。

4.1.2乙方在合同履行期间，不得擅自提高智能问答系统的价格。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后【】日内，支付智能问答系统款项。

4.2.2甲方支付款项后，乙方应开具相应的发票。

第五章保密与侵权

5.1保密

5.1.1双方在合同履行过程中，应相互保守商业秘密，未经对方同意，不得向第三方披露。

5.1.2双方应在合同终止后【】年内，继续保守对方的商业秘密。

5.2侵权

5.2.1乙方保证智能问答系统不侵犯他人的知识产权，如发生侵权纠纷，由乙方承担全部责任。

5.2.2甲方在使用智能问答系统过程中，如发现侵权行为，应及时通知乙方，乙方应立即采取措施，消除侵权行为。

第六章系统升级与更新

6.1系统升级

6.1.1乙方应根据智能问答系统的发展需求，定期进行系统升级，以优化系统性能、提升用户体验。

6.1.2乙方在进行系统升级时，应确保新版本的兼容性，不影响甲方现有业务的正常运行。

6.2系统更新

6.2.1乙方应实时关注智能问答系统的技术动态，及时更新系统，修复已知漏洞，提高系统安全性。

6.2.2乙方在更新系统时，应提前通知甲方，并在甲方同意后进行更新操作。

第七章系统培训与技术支持

7.1系统培训

7.1.1乙方应在智能问答系统交付后，为甲方提供免费的技术培训，确保甲方能够熟练操作和使用系统。

7.1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供定制化的培训方案，包括培训时间、地点、内容等。

7.2技术支持

7.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持，解答甲方在使用智能问答系统过程中遇到的技术问题。

7.2.2乙方应定期对甲方进行回访，了解系统使用情况，收集用户反馈，持续优化系统功能。

第八章系统质量保证

8.1质量承诺

8.1.1乙方承诺所提供的智能问答系统符合国家相关标准，质量可靠。

8.1.2乙方承诺在系统交付后，如出现质量问题，将立即进行修复，确保甲方业务的正常运行。

8.2质量保证期

8.2.1乙方提供的智能问答系统，自交付之日起，享有【】个月的质保期。

8.2.2质保期内，如因系统质量原因导致故障，乙方应及时免费维修或更换。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1甲方未按照约定支付款项的，乙方有权暂停智能问答系统的交付及售后服务。

9.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密的，应承担相应的违约责任。

9.2乙方违约

9.2.1乙方未按照约定时间交付智能问答系统的，应承担逾期交付的违约责任。

9.2.2乙方提供的智能问答系统存在质量问题的，应承担相应的质量违约责任。

第十章其他条款

10.1合同期限

10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。

10.1.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

10.2合同解除

10.2.1在合同期限内，除非法律法规另有规定，任何一方不得单方面解除合同。

10.2.2如一方违反合同，另一方有权要求解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

10.3争议解决

10.3.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

10.3.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.4合同变更

10.4.1合同的任何变更，均需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

10.4.2补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.5通知

10.5.1双方在履行合同过程中，如需通知对方，应以书面形式进行，并通过特快专递、电子邮件等方式送达。

10.5.2通知送达后，视为对方已收到。

第十一章系统数据安全

11.1数据安全

11.1.1乙方应确保智能问答系统的数据安全，采取有效措施防止数据泄露、损毁等风险。

11.1.2乙方应定期对系统进行安全检查，确保系统不受病毒、木马等恶意程序攻击。

11.2数据备份

11.2.1乙方应定期对智能问答系统数据进行备份，确保数据在任何情况下都不会丢失。

11.2.2乙方应在备份后，将备份数据存放在安全的地方，并确保备份数据的可恢复性。

第十二章系统扩展与定制

12.1系统扩展

12.1.1乙方应提供智能问答系统的扩展接口，以便甲方根据业务需求进行功能扩展。

12.1.2乙方应对甲方提供的扩展功能需求进行评估，并在合理时间内完成扩展开发。

12.2系统定制

12.2.1乙方应根据甲方的特殊需求，提供定制化的智能问答系统解决方案。

12.2.2乙方应确保定制化的系统满足甲方的需求，并符合国家相关法律法规。

第十三章系统迁移与升级

13.1系统迁移

13.1.1如甲方需要将智能问答系统迁移至其他服务器或平台，乙方应提供技术支持。

13.1.2乙方应确保迁移过程中数据的完整性和安全性。

13.2系统升级

13.2.1乙方应持续关注智能问答系统的技术发展，及时为甲方提供系统升级服务。

13.2.2乙方应确保升级后的系统与原有系统兼容，不影响甲方的业务运行。

第十四章合同的终止与解除

14.1合同终止

14.1.1合同期满后，除非双方达成书面续约协议，否则本合同自动终止。

14.1.2双方在合同期限内，如因不可抗力因素导致合同无法继续履行，可以协商终止合同。

14.2合同解除

14.2.1双方在合同期限内，如一方违反合同规定，另一方有权要求解除合同。

14.2.2合同解除后，解除方有权要求违约方承担相应的违约责任。

第十五章法律适用与争议解决

15.1法律适用

15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

15.1.2双方应遵守国家有关智能问答系统的法律法规，不得从事违法经营活动。

15.2争议解决

15.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

15.2.2如协商不成，任何一方均有权向合