电子病历协议合同协议

电子病历协议合同协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方在医疗服务领域的业务需求，乙方在电子病历技术及服务方面具有专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方使用乙方提供的电子病历服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电子病历系统乙方为甲方提供一套先进、安全、稳定且符合医疗行业标准的电子病历系统（以下简称"系统"）。该系统应具备患者基本信息管理、病历书写、医嘱管理、检查检验申请与报告管理、病程记录、手术记录、护理记录等完整的电子病历功能模块，以满足甲方日常医疗业务中对患者病历信息的全面记录、存储、检索、共享及统计分析等需求。2.系统部署与实施乙方负责将电子病历系统部署至甲方指定的服务器环境，并确保系统能够正常运行。在部署过程中，乙方应根据甲方的业务流程和实际需求，对系统进行个性化配置和定制化开发，以确保系统与甲方现有医疗信息系统（如医院信息系统HIS、实验室信息管理系统LIS、医学影像存档与通信系统PACS等）实现无缝对接和数据交互。乙方还应负责组织甲方相关人员进行系统培训，使其熟悉系统的操作流程和功能使用，确保甲方人员能够熟练运用系统开展日常工作。3.数据迁移与整合乙方协助甲方将现有的纸质病历及其他相关医疗数据进行电子化迁移，并整合至新的电子病历系统中。在数据迁移过程中，乙方应确保数据的准确性、完整性和安全性，采取必要的数据加密和备份措施，防止数据丢失或泄露。同时，乙方应建立数据迁移档案，记录数据迁移的过程和结果，以备甲方查阅和审计。4.系统维护与升级乙方提供系统维护服务，确保电子病历系统的稳定运行。维护服务内容包括但不限于系统日常巡检、故障排除、性能优化、数据备份与恢复等。乙方应建立7×24小时的技术支持热线，及时响应甲方的技术咨询和故障报修请求。此外，乙方还应定期对系统进行升级，以保证系统功能的先进性和安全性，适应医疗行业的发展和法律法规的要求。升级内容包括但不限于功能模块的更新、安全漏洞修复、性能提升等。乙方应提前向甲方通报系统升级计划，并在升级过程中尽量减少对甲方正常医疗业务的影响。5.数据安全与保密乙方承诺采取严格的数据安全措施，保障甲方电子病历数据的安全与保密。乙方应建立完善的数据安全管理制度，包括但不限于用户认证与授权管理、数据访问控制、数据加密存储与传输、数据备份与恢复、安全审计等。乙方应确保系统具备足够的安全防护机制，防止数据被非法访问、篡改、泄露或丢失。未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的电子病历数据提供给任何第三方或用于本协议约定以外的其他目的。同时，乙方应配合甲方进行数据安全检查和审计工作，提供必要的技术支持和协助。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电子病历系统及相关服务。有权对乙方提供的系统功能、服务质量等进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务向乙方提供实施电子病历系统所需的相关资料和信息，包括但不限于医院组织架构、业务流程、现有医疗信息系统数据等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。组织相关人员配合乙方进行系统部署、实施、培训及数据迁移等工作，为乙方提供必要的工作条件和协助。负责对电子病历系统的使用进行管理和监督，确保系统的正常运行和数据的安全使用。制定并执行系统使用管理制度，规范医护人员及其他相关人员的操作行为，防止因人为因素导致系统故障或数据安全问题。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，支付拖欠的费用及违约金等。2.义务按照本协议约定的标准和要求，按时、高质量地为甲方提供电子病历系统及相关服务，确保系统的功能完整性、稳定性和安全性。负责系统的部署、实施、培训及数据迁移等工作，确保系统能够顺利上线并正常运行。在实施过程中，应严格遵守甲方的工作时间和工作纪律，尽量减少对甲方正常医疗业务的影响。为甲方提供系统维护与升级服务，及时处理系统故障和问题，确保系统的持续稳定运行。定期对系统进行评估和优化，根据甲方的业务发展和技术进步需求，及时提出系统升级建议，并按照甲方要求进行升级操作。对甲方提供的资料和信息严格保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密及患者隐私信息等，应采取严格的保密措施，防止信息泄露。如因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。定期向甲方提供系统运行报告和服务总结报告，汇报系统运行情况、维护工作进展、数据安全状况等，并根据甲方反馈的意见和建议及时进行改进和优化。三、服务费用及支付方式1.服务费用双方经协商确定，甲方应向乙方支付的电子病历服务费用总计为人民币______元（大写______元整）。该费用涵盖了电子病历系统软件授权、系统部署与实施、数据迁移与整合、系统维护与升级、培训及技术支持等本协议约定的全部服务内容。2.支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：合同签订后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）。系统部署完成并通过甲方验收后______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写______元整）。系统上线运行满______个月后，如无质量问题，甲方向乙方支付剩余服务费用的______%，即人民币______元（大写______元整）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停系统服务，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的标准和要求提供电子病历系统及相关服务，或未按时完成系统部署、实施、培训、数据迁移、系统维护与升级等工作，每逾期一日，应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致系统出现故障或数据安全问题，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应在接到甲方通知后的______小时内采取有效措施解决问题，尽快恢复系统正常运行。若因乙方原因导致系统故障或数据安全问题持续超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的全部费用，同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应继续赔偿甲方超出部分的损失。3.若乙方违反本协议约定将甲方的电子病历数据提供给任何第三方或用于本协议约定以外的其他目的，乙方应立即停止违约行为，并采取措施消除影响。同时，乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为构成犯罪的，乙方应依法承担刑事责任。4.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因违约方的保密义务违反行为给对方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。违约方应立即采取措施防止损失的扩大，并在知悉违约行为后的______个工作日内书面通知对方。如违约方未采取有效措施导致损失进一步扩大的，违约方应对扩大的损失承担全部赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具