电脑维护协议书范本

电脑维护协议书范本甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电脑设备及相关系统，需要专业的维护服务，乙方具备提供该等服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行电脑维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）维护对象甲方委托乙方维护的电脑设备包括但不限于：1.办公电脑：共计[X]台，品牌主要为[具体品牌1、具体品牌2等]，型号涵盖[列举主要型号]，配置为[详细描述配置情况，如CPU型号、内存大小、硬盘容量等]。2.服务器：[X]台，品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]，主要承担[服务器功能描述，如文件存储、数据处理、网络服务等]功能，配置为[详细服务器配置]。3.网络设备：包括路由器[X]台（品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]）、交换机[X]台（品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]）等，用于构建和管理甲方的网络环境。（二）维护内容1.硬件维护定期对电脑设备进行全面检查，包括主机、显示器、键盘、鼠标等外部设备，确保硬件连接正常，无松动、损坏等情况。清洁电脑设备内部灰尘，防止因灰尘堆积影响硬件散热，延长硬件使用寿命。对出现故障的硬件进行检测、诊断和维修，如更换损坏的硬盘、内存、主板、显卡等部件。在硬件维修过程中，如需要更换硬件部件，乙方应使用符合甲方设备要求的正品部件，并提供相应的质量保证。2.软件维护操作系统维护：对甲方电脑设备上安装的操作系统（如Windows、Linux等）进行日常维护，包括系统更新、漏洞修复、优化系统性能等，确保操作系统的稳定性和安全性。办公软件维护：对甲方常用的办公软件（如MicrosoftOffice、WPS办公软件等）进行安装、升级和故障排除，确保软件的正常使用。杀毒软件维护：安装、配置和更新甲方电脑设备上的杀毒软件，定期进行病毒查杀和恶意软件清除，保障电脑系统不受病毒和恶意软件的侵害。数据备份与恢复：根据甲方需求，定期对重要数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。数据备份方式包括但不限于外部硬盘备份、网络存储备份等，确保数据的安全性和可恢复性。3.网络维护网络设备配置管理：对甲方的路由器、交换机等网络设备进行配置管理，确保网络连接正常，网络参数设置正确，满足甲方办公网络需求。网络故障排查与修复：及时排查和解决网络故障，如网络中断、网速缓慢等问题，保障甲方网络的稳定运行。网络安全防护：设置网络防火墙，防范网络攻击和非法入侵，保障甲方网络系统的安全。对网络访问进行监控和审计，及时发现并处理异常访问行为。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供电脑维护服务，对乙方的服务质量进行监督和检查。在乙方未按照本协议约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供维护所需的相关资料和信息，包括电脑设备清单、软件安装情况、网络拓扑结构等，确保乙方能够全面了解维护对象的状况。为乙方提供必要的工作条件和协助，如安排专人与乙方对接，提供维护工作所需的场地、电力等支持。按照本协议约定及时支付维护费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付维护费用。在甲方未按照本协议约定提供必要的协助或资料时，有权暂停维护服务，并要求甲方在合理期限内予以解决。2.义务按照本协议约定的维护内容和标准，为甲方提供专业、及时、高效的电脑维护服务。配备专业的技术人员，确保维护工作的质量和效率。技术人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉电脑硬件、软件及网络系统的维护和管理。在维护过程中，如发现甲方电脑设备存在潜在风险或安全隐患，应及时告知甲方，并提供相应的解决方案和建议。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本协议约定的维护服务转包或分包给其他第三方。三、维护费用及支付方式（一）维护费用本协议约定的电脑维护服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加维护内容或服务范围的除外。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付年度维护费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方收到预付款后开始提供维护服务。剩余维护费用，甲方应在本协议年度服务期届满前的[X]个工作日内支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的维护费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续一年。如需终止协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时乙方有权解除本协议。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助或资料，导致乙方无法正常履行维护服务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的维护内容和标准提供服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费返工，直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间提供维护服务，每逾期一日，应按照当次服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的维护费用，同时乙方应按照本协议年度维护费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定，将甲方提供的资料或信息泄露给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付本协议年度维护费用的[X]%作为违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）