2024年中国银行河北唐山支行春季校招笔试题带答案

2024年中国银行河北唐山支行春季校招笔试题带答案一、单项选择题（每题1分，共30题）1.中国银行的核心价值观是（）。A.诚信、绩效、责任、创新、和谐B.追求卓越，诚信、绩效、责任、创新、和谐C.以客户为中心，以市场为导向D.科技引领，创新驱动答案：A。解析：中国银行核心价值观是诚信、绩效、责任、创新、和谐。“追求卓越”是中国银行的战略目标，“以客户为中心，以市场为导向”是经营理念，“科技引领，创新驱动”是发展策略相关表述。2.2024年政府工作报告提出，2024年国内生产总值增长预期目标是（）左右。A.4%B.4.5%C.5%D.5.5%答案：C。解析：2024年政府工作报告提出2024年国内生产总值增长预期目标是5%左右。3.金融市场最主要、最基本的功能是（）。A.优化资源配置功能B.经济调节功能C.货币资金融通功能D.定价功能答案：C。解析：金融市场的功能众多，其中货币资金融通功能是最主要、最基本的功能，它为资金的盈余者和短缺者提供了融通渠道。4.下列属于商业银行中间业务的是（）。A.存款业务B.贷款业务C.信用卡业务D.债券投资业务答案：C。解析：商业银行中间业务是指不构成银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。信用卡业务属于中间业务；存款业务是负债业务，贷款业务和债券投资业务是资产业务。5.以下不属于货币政策工具“三大法宝”的是（）。A.公开市场业务B.再贴现政策C.存款准备金政策D.窗口指导答案：D。解析：货币政策工具“三大法宝”是公开市场业务、再贴现政策和存款准备金政策。窗口指导属于间接信用指导工具。6.商业银行面临的主要风险是（）。A.市场风险B.操作风险C.信用风险D.流动性风险答案：C。解析：信用风险是指借款人或交易对手不能按照事先达成的协议履行义务的可能性。商业银行面临的主要风险是信用风险，因为其主要业务是信贷业务，与众多客户发生信用关系。7.金融机构将未到期的已贴现商业票据，以卖断方式向另一金融机构转让的票据行为属于（）。A.票据贴现B.票据转贴现C.票据承兑D.票据背书答案：B。解析：票据转贴现是指金融机构将未到期的已贴现商业票据，以卖断方式向另一金融机构转让的票据行为。票据贴现是企业将未到期票据卖给银行；票据承兑是付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为；票据背书是在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据行为。8.（）是指因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险答案：B。解析：市场风险的定义就是因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。9.下列关于中国银行企业文化核心理念，说法错误的是（）。A.战略目标是建设全球一流现代银行集团B.核心价值观中“和谐”强调以人为本，追求员工、客户、股东和社会价值的有机统一C.经营理念是以国际化、多元化为核心D.企业精神是追求卓越答案：C。解析：中国银行的经营理念是以客户为中心，以市场为导向，而不是以国际化、多元化为核心。10.以下属于中国银行海外机构的是（）。A.中国银行上海分行B.中国银行香港分行C.中国银行东京分行D.中国银行深圳分行答案：C。解析：东京是日本城市，中国银行东京分行属于海外机构。上海分行、深圳分行属于国内分行，香港是中国特别行政区，中国银行香港分行不属于海外机构范畴。11.金融市场按交易工具的期限分为（）。A.货币市场和资本市场B.一级市场和二级市场C.现货市场和期货市场D.场内市场和场外市场答案：A。解析：按交易工具的期限，金融市场可分为货币市场（短期资金市场）和资本市场（长期资金市场）。一级市场和二级市场是按发行和交易阶段划分；现货市场和期货市场是按交割时间划分；场内市场和场外市场是按交易场所划分。12.商业银行的“三性”原则不包括（）。A.安全性B.流动性C.效益性D.稳定性答案：D。解析：商业银行的“三性”原则是安全性、流动性和效益性。13.以下哪项不属于中国银行的个人金融业务（）。A.个人储蓄业务B.公司贷款业务C.信用卡业务D.个人外汇业务答案：B。解析：公司贷款业务是针对公司客户的业务，属于公司金融业务，个人储蓄业务、信用卡业务、个人外汇业务都属于个人金融业务。14.当经济处于繁荣阶段时，下列（）的表述是错误的。A.企业的经营规模不断扩大，投资数额显著增加B.市场兴旺，社会购买力上升C.银行利润处于最高水平D.失业人数增加，公众对未来信心下降答案：D。解析：经济繁荣阶段，企业经营规模扩大，投资增加，市场兴旺，社会购买力上升，银行利润也处于较高水平。而失业人数增加、公众对未来信心下降是经济衰退阶段的表现。15.以下关于金融监管的说法，错误的是（）。A.金融监管的目标是维护金融稳定、保护金融消费者权益等B.中国人民银行是我国唯一的金融监管机构C.金融监管可以防范和化解金融风险D.金融监管有助于促进金融市场的公平竞争答案：B。解析：我国的金融监管机构包括中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会等，并非只有中国人民银行。16.下列哪种债券的利率一般会成为整个金融市场利率体系的基准利率（）。A.企业债券B.公司债券C.金融债券D.国债答案：D。解析：国债以国家信用为基础，风险极低，其利率一般会成为整个金融市场利率体系的基准利率。企业债券、公司债券风险相对较高，金融债券风险也高于国债。17.中国银行在数字化转型方面推出的重要平台是（）。A.中银慧投B.支付宝C.微信支付D.京东金融答案：A。解析：中银慧投是中国银行在数字化转型方面推出的智能投顾平台。支付宝是蚂蚁科技集团旗下的支付平台，微信支付是腾讯旗下的支付方式，京东金融是京东科技集团旗下的金融科技服务平台。18.以下不属于商业银行负债业务的是（）。A.吸收存款B.向中央银行借款C.发行金融债券D.发放贷款答案：D。解析：发放贷款是商业银行的资产业务，吸收存款、向中央银行借款、发行金融债券都属于负债业务。19.货币制度的核心是（）。A.货币材料B.货币单位C.本位币和辅币的规定D.货币发行与流通答案：A。解析：货币材料是货币制度的核心，不同的货币材料构成不同的货币制度。20.银行在进行客户信用评级时，通常不考虑的因素是（）。A.客户的财务状况B.客户的行业地位C.客户的员工数量D.客户的信用记录答案：C。解析：银行进行客户信用评级主要考虑客户的财务状况、行业地位、信用记录等因素，客户的员工数量与信用评级的关联性不大。21.下列金融工具中，属于间接融资工具的是（）。A.企业债券B.公司股票C.银行存单D.政府债券答案：C。解析：间接融资是指资金通过金融中介机构进行的融通。银行存单是储户将资金存入银行，银行再将资金贷放给其他主体，属于间接融资工具。企业债券、公司股票、政府债券都是资金供求双方直接进行资金融通的工具，属于直接融资工具。22.中国银行的客服热线是（）。A.95566B.95588C.95599D.95533答案：A。解析：中国银行客服热线是95566。95588是工商银行客服热线，95599是农业银行客服热线，95533是建设银行客服热线。23.通货膨胀是指（）。A.物价水平的持续普遍上涨B.物价水平的一次性大幅上涨C.个别商品价格的上涨D.物价水平的季节性波动答案：A。解析：通货膨胀是指在货币流通条件下，因货币供给大于货币实际需求，也即现实购买力大于产出供给，导致货币贬值，而引起的一段时间内物价持续而普遍地上涨现象。24.以下属于商业银行资产业务创新的是（）。A.可转让支付命令账户B.自动转账服务账户C.贷款证券化D.大额可转让定期存单答案：C。解析：贷款证券化是将缺乏流动性但具有未来现金流的贷款资产打包成证券出售，属于商业银行资产业务创新。可转让支付命令账户、自动转账服务账户、大额可转让定期存单都属于负债业务创新。25.金融衍生品市场的主要功能不包括（）。A.价格发现B.套期保值C.投机获利D.降低金融风险答案：D。解析：金融衍生品市场具有价格发现、套期保值、投机获利等功能，但它本身并不能降低金融风险，反而如果使用不当可能会增加金融风险。26.中国银行在支持绿色金融发展方面，推出的特色产品是（）。A.中银绿色信贷B.余额宝C.理财通D.零钱通答案：A。解析：中银绿色信贷是中国银行支持绿色金融发展推出的特色产品。余额宝是蚂蚁金服旗下的余额增值服务和活期资金管理服务产品，理财通是腾讯推出的一站式财富管理平台，零钱通是腾讯旗下的零钱增值服务。27.以下关于利率的说法，错误的是（）。A.利率是一定时期内利息与本金的比率B.市场利率是由市场供求关系决定的利率C.固定利率在整个借贷期间利率不变D.利率上升，债券价格上升答案：D。解析：利率与债券价格呈反向变动关系，利率上升，债券价格下降。28.商业银行的资本充足率是指（）。A.资本与总资产的比率B.资本与风险加权资产的比率C.核心资本与总资产的比率D.核心资本与风险加权资产的比率答案：B。解析：商业银行的资本充足率是指资本与风险加权资产的比率，它反映了商业银行在存款人和债权人的资产遭到损失之前，该银行能以自有资本承担损失的程度。29.以下不属于金融市场主体的是（）。A.政府B.企业C.金融机构D.金融工具答案：D。解析：金融市场主体是指参与金融市场交易的当事人，包括政府、企业、金融机构、居民等。金融工具是金融市场的交易对象，不属于市场主体。30.中国银行的品牌口号是（）。A.您身边的银行，可信赖的银行B.大行德广，伴您成长C.百年中行，全球服务D.选择中国银行，实现心中理想答案：C。解析：“您身边的银行，可信赖的银行”是工商银行的口号；“大行德广，伴您成长”是农业银行的口号；“选择中国银行，实现心中理想”并非官方品牌口号，“百年中行，全球服务”体现了中国银行的历史和服务特点。二、多项选择题（每题2分，共15题）1.中国银行的发展战略包括（）。A.科技引领B.创新驱动C.转型求实D.变革图强答案：ABCD。解析：中国银行明确提出“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强”的发展战略。2.金融市场的构成要素包括（）。A.市场主体B.市场客体C.市场中介D.市场价格答案：ABCD。解析：金融市场由市场主体（参与交易的各方）、市场客体（交易对象即金融工具）、市场中介（促进交易的机构等）和市场价格（如利率、汇率等）构成。3.货币政策的最终目标包括（）。A.稳定物价B.充分就业C.经济增长D.国际收支平衡答案：ABCD。解析：货币政策的最终目标一般有四个，即稳定物价、充分就业、经济增长和国际收支平衡。4.商业银行的资产业务包括（）。A.贷款业务B.债券投资业务C.现金资产业务D.票据贴现业务答案：ABCD。解析：商业银行资产业务是指银行运用其资金的业务，包括贷款业务、债券投资业务、现金资产业务、票据贴现业务等。5.中国银行的个人贷款产品有（）。A.个人住房贷款B.个人消费贷款C.个人经营贷款D.国家助学贷款答案：ABCD。解析：中国银行的个人贷款产品丰富，涵盖个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营贷款、国家助学贷款等。6.下列属于金融监管原则的有（）。A.依法监管原则B.公开、公正原则C.效率原则D.适度竞争原则答案：ABCD。解析：金融监管原则包括依法监管原则、公开公正原则、效率原则、适度竞争原则等。7.商业银行面临的风险类型有（）。A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险答案：ABCD。解析：商业银行面临多种风险，主要有信用风险、市场风险、操作风险和流动性风险。8.以下属于中国银行企业文化范畴的有（）。A.核心价值观B.战略目标C.经营理念D.企业精神答案：ABCD。解析：中国银行企业文化包括核心价值观、战略目标、经营理念、企业精神等方面。9.金融衍生品包括（）。A.远期合约B.期货合约C.期权合约D.互换合约答案：ABCD。解析：金融衍生品是指一种金融合约，其价值取决于一种或多种基础资产或指数，常见的有远期合约、期货合约、期权合约和互换合约。10.商业银行的中间业务主要有（）。A.结算业务B.代理业务C.银行卡业务D.咨询顾问业务答案：ABCD。解析：商业银行中间业务包括结算业务、代理业务、银行卡业务、咨询顾问业务等，这些业务不构成银行表内资产和负债，主要赚取手续费等非利息收入。11.中国银行在国际化发展方面的举措有（）。A.在海外设立分支机构B.开展跨境金融业务C.参与国际金融合作D.支持“一带一路”建设答案：ABCD。解析：中国银行积极推进国际化发展，在海外设立众多分支机构，开展跨境金融业务，参与国际金融合作，并且大力支持“一带一路”建设。12.影响汇率变动的因素有（）。A.国际收支状况B.通货膨胀率差异C.利率差异D.经济增长率差异答案：ABCD。解析：国际收支状况、通货膨胀率差异、利率差异、经济增长率差异等都会影响汇率的变动。13.下列属于直接融资工具的有（）。A.股票B.债券C.商业票据D.银行承兑汇票答案：ABC。解析：直接融资工具是指资金供求双方直接进行资金融通的工具，如股票、债券、商业票据等。银行承兑汇票属于间接融资工具。14.商业银行内部控制的目标包括（）。A.保证国家有关法律法规及规章的贯彻执行B.保证商业银行发展战略和经营目标的实现C.保证商业银行风险管理的有效性D.保证商业银行业务记录、会计信息、财务信息和其他管理信息的真实、准确、完整和及时答案：ABCD。解析：商业银行内部控制的目标包括保证国家有关法律法规及规章的贯彻执行，保证商业银行发展战略和经营目标的实现，保证商业银行风险管理的有效性，保证商业银行业务记录、会计信息、财务信息和其他管理信息的真实、准确、完整和及时。15.中国银行的社会责任包括（）。A.支持实体经济发展B.推动绿色金融C.开展公益活动D.促进金融教育普及答案：ABCD。解析：中国银行积极履行社会责任，支持实体经济发展，推动绿色金融，开展公益活动，促进金融教育普及等。三、判断题（每题1分，共15题）1.中国银行是中国唯一持续经营超过百年的银行。（）答案：错误。解析：除了中国银行，还有一些银行也有较长的经营历史，不能说中国银行是唯一持续经营超过百年的银行。2.金融市场按交易场所可分为货币市场和资本市场。（）答案：错误。解析：金融市场按交易场所可分为场内市场和场外市场，按交易工具期限可分为货币市场和资本市场。3.商业银行的核心资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润和少数股权。（）答案：正确。解析：商业银行核心资本包括实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润和少数股权等。4.通货膨胀对债权人有利，对债务人不利。（）答案：错误。解析：通货膨胀时，货币贬值，债权人收回的本金和利息的实际价值下降，对债权人不利；而债务人偿还的债务实际价值降低，对债务人有利。5.中国银行的战略目标是建设全球一流现代银行集团。（）答案：正确。解析：中国银行的战略目标是建设全球一流现代银行集团。6.货币政策工具中的公开市场业务是指中央银行在金融市场上买卖有价证券，以调节货币供应量。（）答案：正确。解析：公开市场业务是中央银行在金融市场上买卖有价证券，通过影响商业银行等金融机构的准备金，进而调节货币供应量。7.商业银行的流动性是指银行能够随时满足客户提取存款、满足必要贷款需求的能力。（）答案：正确。解析：商业银行的流动性包括资产的流动性和负债的流动性，即能够随时满足客户提取存款、满足必要贷款需求的能力。8.金融监管的目标之一是消除金融风险。（）答案：错误。解析：金融监管的目标是防范和控制金融风险，而不是消除金融风险，因为金融风险是客观存在的，无法完全消除。9.中国银行的个人外汇业务只能办理美元的兑换。（）答案：错误。解析：中国银行的个人外汇业务可以办理多种外币的兑换，不只是美元。10.市场利率上升，债券的发行价格下降。（）答案：正确。解析：市场利率与债券发行价格呈反向变动关系，市场利率上升，债券发行价格下降。11.商业银行的中间业务不会带来风险。（）答案：错误。解析：虽然中间业务不构成银行表内资产和负债，但也会面临各种风险，如信用风险、操作风险等。12.中国银行在“一带一路”沿线国家没有业务布局。（）答案：错误。解析：中国银行积极支持“一带一路”建设，在“一带一路”沿线国家有广泛的业务布局。13.货币制度的演变经历了银本位制、金银复本位制、金本位制和不兑现的信用货币制度。（）答案：正确。解析：货币制度的演变历程大致是银本位制、金银复本位制、金本位制和不兑现的信用货币制度。14.商业银行的贷款业务是其最主要的资金来源。（）答案：错误。解析：商业银行最主要的资金来源是存款业务，贷款业务是其最主要的资金运用业务。15.金融衍生品交易具有高杠杆性，可能带来巨大损失。（）答案：正确。解析：金融衍生品交易通常具有高杠杆性，少量的资金可以控制较大的交易规模，这既可能带来高额收益，也可能带来巨大损失。四、简答题（每题10分，共3题）1.请简述中国银行的核心价值观及其内涵。答：中国银行的核心价值观是“诚信、绩效、责任、创新、和谐”。诚信：是中国银行的立行之本。要求银行在经营活动中恪守诚实守信原则，对客户、股东、员工和社会保持高度的诚信，提供真实、准确的信息，履行承诺，树立良好的信誉。绩效：强调以业绩为导向。通过科学的绩效考核体系，激励员工积极工作，追求卓越的业绩，提高银行的经营效益和竞争力，为股东创造价值。责任：体现了中国银行对国家、社会、客户和员工的担当。积极支持国家经济建设，履行社会责任，保障客户权益，为员工提供良好的发展环境。创新：是银行发展的动力源泉。鼓励员工在业务、技术、管理等方面不断创新，以适应市场变化和客户需求，提升银行的服务水平和创新能力。和谐：注重银行内部的和谐发展以及与外部环境的和谐共生。营造良好的企业文化氛围，促进员工之间的团结协作；同时，与客户、合作伙伴、监管机构等保持良好的关系，实现共同发展。2.简述货币政策的主要工具及其作用机制。答：货币政策主要工具包括一般性货币政策工具、选择性货币政策工具和其他货币政策工具。一般性货币政策工具：法定存款准备金政策：中央银行通过调整法定存款准备金率，影响商业银行的超额准备金，进而影响商业银行的信贷扩张能力和货币供应量。提高法定存款准备金率，商业银行可用于放贷的资金减少，货币供应量收缩；降低法定存款准备金率，商业银行可放贷资金增加，货币供应量扩张。再贴现政策：中央银行通过调整再贴现率，影响商业银行向中央银行的融资成本，从而调节商业银行的信贷规模和货币供应量。提高再贴现率，商业银行融资成本上升，会减少向中央银行的借款，信贷规模收缩，货币供应量减少；降低再贴现率，商业银行融资成本下降，会增加向中央银行的借款，信贷规模扩张，货币供应量增加。公开市场业务：中央银行在金融市场上买卖有价证券（主要是政府债券）。当中央银行买入有价证券时，向市场投放货币，增加商业银行的准备金，从而增加货币供应量；当中央银行卖出有价证券时，回笼货币，减少商业银行的准备金，从而减少货币供应量。选择性货币政策工具：包括消费者信用控制、证券市场信用控制、不动产信用控制等，通过对特定领域的信用进行调节，影响这些领域的资金供求和经济活动。其他货币政策工具：如直接信用控制（规定利率限额、信用配额等）和间接信用指导（道义劝告、窗口指导等），直接信用控制通过行政手段直接干预金融机构的信用活动，间接信用指导则通过中央银行的建议、劝告等方式影响金融机构的行为。3.请分析商业银行面临的主要风险及应对措施。答：商业银行面临的主要风险及应对措施如下：信用风险：是指借款人或交易对手不能按照事先达成的协议履行义务的可能性。应对措施包括：建立完善的信用评级体系，对借款人进行全面的信用评估；加强贷前调查、贷中审查和贷后管理，确保贷款发放的合理性和安全性；分散贷款风险，避免过度集中于某一行业、地区或客户；提取充足的贷款损失准备金，以应对可能的信用损失。市场风险：因市场价格（利率、汇率、股票价格和商品价格）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。应对措施有：运用风险价值（VaR）等方法对市场风险进行计量和监测；采用套期保值等金融衍生品工具来对冲市场风险；合理调整资产负债结构，降低市场风险暴露。操作风险：是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。应对措施包括：建立健全内部控制制度，加强内部审计和监督；加强员工培训，提高员工的业务素质和风险意识；采用先进的信息科技系统，提高操作的自动化和准确性；购买操作风险保险，转移部分操作风险。流动性风险：是指商业银行无法及时获得或者无法以合理成本获得充足资金，以偿付到期债务或其他支付义务、满足资产增长或其他业务发展需要的风险。应对措施有：建立流动性风险管理体系，制定合理的流动性管理策略；保持充足的流动性资产，如现金、国债等；优化负债结构，提高负债的稳定性；加强对流动性风险的监测和预警。五、论述题（每题20分，共2题）1.论述中国银行在数字化转型背景下的机遇与挑战，并提出相应的发展策略。答：在数字化转型背景下，中国银行既面临着诸多机遇，也遇到了一些挑战，具体分析及相应发展策略如下：机遇：提升客户体验：通过数字化技术，中国银行可以为客户提供更加便捷、高效的服务。例如，线上银行、手机银行等渠道的优化，使客户可以随时随地办理业务，节省时间和精力。同时，利用大数据分析客户需求，为客户提供个性化的金融产品和服务，增强客户粘性。拓展业务渠道：数字化转型打破了传统金融服务的时间和空间限制，中国银行可以通过互联网平台拓展业务范围，吸引更多的客户。例如，开展线上信贷业务、跨境金融服务等，扩大市场份额。降低运营成本：自动化流程和智能化系统的应用可以提高业务处理效率，减少人工干预，从而降低运营成本。例如，采用智能客服系统可以快速响应客户咨询，减少人力投入。创新金融产品：借助数字化技术，中国银行可以开发出更多创新的金融产品。例如，基于区块链技术的供应链金融产品，提高供应链融资的效率和安全性；推出数字化理财产品，满足客户多样化的投资需求。挑战：技术更新换代快：金融科技领域的技术发展日新月异，中国银行需要不断投入大量的资金和人力进行技术研发和更新，以保持竞争力。如果不能及时跟上技术发展的步伐，可能会导致技术落后，影响业务发展。数据安全与隐私保护：数字化转型过程中，中国银行积累了大量的客户数据。这些数据的安全和隐私保护至关重要，如果发生数据泄露事件，将严重损害银行的声誉和客户信任。同时，监管部门对数据安全和隐私保护的要求也越来越高，银行需要投入更多的资源来满足合规要求。人才短缺：数字化转型需要既懂金融业务又懂信息技术的复合型人才。目前，市场上这类人才相对短缺，中国银行在吸引和留住人才方面面临一定的挑战。竞争加剧：随着数字化金融的发展，不仅传统银行之间的竞争加剧，还面临着来自金融科技公司等新兴竞争对手的挑战。这些新兴竞争对手通常具有更灵活的运营模式和更先进的技术，给中国银行带来了巨大的竞争压力。发展策略：加强技术研发与合作：加大在金融科技领域的研发投入，建立自己的技术研发团队，同时积极与科技公司、高校等开展合作，共同攻克技术难题，加速技术创新和应用。例如，与科技公司合作开发人工智能、区块链等技术在金融领域的应用。强化数据安全管理：建立完善的数据安全管理体系，加强对数据的保护和监管。采用先进的技术手段，如加密技术、访问控制技术等，确保数据的安全和隐私。同时，加强员工的数据安全意识培训，规范数据使用流程。加强人才培养与引进：制定完善的人才培养计划，为员工提供培训和发展机会，培养内部的复合型人才。同时，积极从外部引进具有丰富经验的金融科技人才，充实人才队伍。例如，设立专门的人才激励机制，吸引优秀人才加入。推进业务创新与转型：以客户需求为导向，加快业务创新步伐。结合数字化技术，推出更多符合市场需求的金融产品和服务。例如，打造一站式金融服务平台，整合各类金融产品和服务，为客户提供全方位的金融解决方案。同时，优化业务流程，提高运营效率，提升客户体验。加强品牌建设与营销：在数字化时代，品牌形象和营销能力至关重要。中国银行应加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度。通过线上线下相结合的营销方式，推广金融产品和服务。例如，利用社交媒体、网络广告等渠道进行精准营销，吸引更多客户。2.结合当前经济形势，论述商业银行如何在支持实体经济发展的同时实现自身的可持续发展。答：当前经济形势下，商业银行支持实体经济发展与自身可持续发展相辅相成，以下是具体分析