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文档简介

销售协议归档管理【篇一:销售协议管理】篇一:销售协议管理制度(1)销售协议管理制度第一条、为了加强销售协议(以下简称协议)规范管理。确保协议严厉性、有效性,规避销售风险,降低销售损失,降低销售成本,依据《中国协议法》及其相关法规,结合本企业实际情况,特制订本制度。第二条、总则1、本制度中协议是指以销售本企业产品为标全部销售协议。2、企业全部销售产品必需签署销售协议。3、协议签署应坚持“规避风险,降低成本,实现效益最大化”标准。4、协议实施实施营销业务员负责制,即每一协议由营销业务员全权负责管理。负责协议洽谈、起草、签署、推行(包含:货物生产、出库、运输、交付)以及结算(包含:票据传输、出口退税资料传输等)。5、主管销售副总经理、经理以及企业财务部门有责任指导和监督协议洽谈、签署、推行和结算工作,其她相关人员和部门应主动配合营销业务员推行协议。第三条、协议洽谈1、协议洽谈工作由营销业务员负责完成。2、营销业务员在洽谈协议时,应做到:(1)遵照国家及行业法律、法规及相关要求。(2)遵照企业产品种类及质量体系。(3)遵照企业对各类产品定价标准。(4)立刻了解需方需求、企业资信等基础情况。(5)规避各类风险,尤其是协议回款风险和汇率风险。第四条、协议起草1、营销业务员负责协议起草工作。2、协议起草应遵照以下标准:(1)协议应依据《中国协议法》及相关国际贸易规则,完整、正确地表述各项条款。(2)必需从供需双方利益出发,明确协议供需双方权利和义务。(3)全部协议协议号应按协议编号措施统一编写,同时应立刻登记在《销售协议台帐》上。第五条、协议评审按企业要求相关管理制度实施第六条、协议签署1、对产品要求确定后,由授权人代表企业与用户签署协议。2、协议价格需符合定价会议所定产品出厂价格。3、销售协议章由专员管理,只有当协议签署授权人签字后,才可加盖协议章。4、协议为多页,应加盖骑缝章。第七条、协议签署权限按企业相关制度实施第八条、协议实施1、协议实施工作由营销业务员负责。2、产品生产:(1)对无现货销售协议,营销业务员应严格根据协议要求,立刻填写《用户定单》,通知市场部物流专员。物流专员结合生产情况立刻合理下达《生产订单》送达生产单位备货。对有现货协议物流专员依据企业财务制度立刻填写《产品发货详情单》,经财务部签字后组织安排发货。(2)生产单位接到《生产订单》后,立刻依据要求,保质保量地组织生产货物,并按时交付。第九条、协议修订当协议内容因为某种原因需要变更时,协议应立刻修改。如有必需,对变更后内容再次进行评审。变更后条款必需经过用户书面认可。第十条、协议管理及保密1、营销业务员、档案管理人员及其她人员必需对企业销售政策和协议内容严格保密,违反者将根据企业相关制度进行处罚。2、除企业财务部和业务往来银行有权索取相关业务协议外,其她任何部门取阅协议,须经销售经理同意。3、营销业务员、档案管理人员平时应注意协议存放,避免协议被她人偷阅。4、销售协议每个月由档案管理人员负责按协议编号整理归档,业务部门应确保协议有效性、完整性。附:销售协议管理步骤图销售协议管理步骤图用户调查制度第一条制订用户调查制度目:(一)为规范宁夏西香记食品有限企业(以下简称企业)用户调查管理行为,推行用户标准化管理,提升企业用户服务质量,增加用户满意度,与企业用户建立长久稳定业务关系,增强市场竞争能力,特制订本制度。第二条企业用户调查制度基础标准是:(一)依据用户情况改变,不停加以调整用户关系管理,并做跟踪统计;(二)用户关系管理关键是维护现有用户,不停开发未来用户或潜在用户;(三)立刻搜集和整理用户关系资料,提供给销售企业经理和关联人。利用用户资料对用户进行分析,使用户关系资料作用得到充足发挥。(四)建立用户管理档案,由用户管理档案员负责管理,制订严格查阅制度。第三条用户调查制度内容包含:(一)搜集、分析、保留用户信息,填写《用户基础信息表》《用户清单》,积累相关用户与竞争对手信息。(二)定时对用户情况进行分析,包含用户组成、与企业交易数量金额、货款回收、销售区域等。(三)定时对用户进行回访,了解用户对企业产品质量、包装、运输方法、服务等方面意见和提议。(四)对用户投诉意见进行整理,联络相关责任部门,对提出处理意见或提议立刻反馈给用户。(五)制订用户计划,挖掘现有用户合作潜力,开发新用户,关键是终端大用户。第四条、用户调查制度实施细则:1、营销业务员与用户交谈过程中,注意了解用户家庭情况、个人信息、个人经历、爱好爱好、业务专长、价值观念等做具体调查,对此调查统计应严守保密。篇二:销售协议管理制度销售协议管理制度一、目为了规范销售协议签署、加强销售协议管理、合理规避协议风险,依据《中华人民共和国协议法》及相关法律法规,结合本企业实际情况,特制订本制度。二、适用范围本制度适适用于企业销售协议/定单(包含通常要求协议、特殊要求协议以及由甲方主持签署买卖协议、框架协议和代储代销协议等)签署、审批、变更、保管等各项事项规范和管理。三、企业销售协议格式应最少包含但不限于以下内容。1、供需双方全称、签约时间和地点。2、产品名称、质量标准、单价(价格审批)。3、运输方法、运费负担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。4、付款方法及付款期限。5、免去责任及限制责任条款6、违约责任及赔偿条款。7、具体谈判业务时可选择条款。8、协议双方盖章生效等。9、销售经理按月检验用户经理对违约赔偿事项管理情况,并将结果汇总上报给主管销售副总经理与总经理。10、若用户不愿意签署销售协议,由用户经理填写《免签销售协议申请单》,报销售部经理审核,经主管销售副总经理和总经理审批后免去签署销售协议;销售订单应按“销售订单评审步骤”中“xx条款”实施。四、职责与权限1、企业采取同一销售协议模板,有市场销售部编制,总经理同意,经综合部立案后发行使用;2、销售部主管业务员负责来自用户方队产品要求好而技术指标等,并依据销售协议模板具体确定销售协议;3、销售部负责销售协议评审;4、总经理或总经理授权代理人负责销售协议签署。五、实施程序一)销售协议评审与签署1、销售协议在正式签署之前,必需进行协议评审。协议评审关键是对用户信用以及协议中要求产品要求、技术指标、数量、价格、交货期、交货地点、付款条件、违约责任等全部包含到要素进行全方面评价与审核,意在降低销售风险。1)通常要求销售协议(成熟产品)由销售部主管业务员或部经理直接进行评审;2)特殊要求销售协议(新产品)由销售部会同其她相关部门,包含研发部、工艺部、生产部、品质部、技术部等共同进行评审;3)协议金额巨大或比较关键销售协议评审,应在总经理和其她相关副总经理主持下进行。4)协议评审中如有异议,应立刻与用户进行沟通协商,在不损害企业利益前提下,努力争取达成一致。2、协议经评审后,无异议,方可正式签署销售协议。1)销售协议必需使用企业标准模板(甲方主持签署协议除外),统一编号,编号方法为:sz+对方缩写+年月日-(1、2、3??),编号不得反复。2)签署销售协议时,必需落实平等互利、协商一致、等价有偿标准。3)销售协议经双方代表签字盖章后生效,协议一式四份,甲乙双方各执两份。二)销售协议汇总与保管1、市场销售部人员负责销售协议汇总和管理,并建立“销售协议管理台账”;2、销售协议统一保管,按用户、签署时间等进行分类分册保管;3、销售部负责保管3年以内和未推行完成销售协议;4、综合部档案室负责保管3年以上且已经推行完成销售协议。三)销售协议推行与跟踪1、销售协议依法签署,含有法律效力。双方必需本着“遵法、守信”标准,严格推行协议所要求权利和义务,确保协议全方面推行。1)销售部人员负责将已签署协议/订单录入企业a6管理系统中;2)销售部人员负责确定协议/订单中各项产品完成方法,比如外购、开发、生产、外包等等:(a)需要外购产品,信息传达给采供部采购人员,由其完成采购;(b)需要生产成品产品,与生产部门勾通并下生产计划单到生产部进行生产;(c)需要外包产品,由由市场销售部人员从档案室调出图纸,交予有资质合格外协厂家进行生产。3)销售部人员负责销售协议/订单中指定产品交付和跟踪,以及使用情况信息搜集。四)销售协议变更与解除1、用户提出变更、解除协议要求时,销售部经理应从维护本企业利益角度出发,采取合适处理方法,确保企业正当权益不受侵犯。2、销售协议变更或解除,应按签署协议时要求审批权限和程序实施,在双方协商达成一致后,应签署协议变更或解除协议。协议变更或解除协议只作为原销售协议附件,共同使用产生法律效力。五)销售协议纠纷处理1、因用户原因造成协议变更与解除,销售部经理必需要求其赔偿本企业损失。2、因本企业过失造成用户要求变更与解除协议,应主动负担责任,以免造成双方损失扩大。3、因双方原因造成用户要求变更与解除协议时,应与对方主动协商,共同处理。4、协议纠纷处理标准:1)在处理协议纠纷时,必需坚持以事实为依据、以法律为准绳,保障企业正当权益不受侵犯。2)协议纠纷处理以双方协商处理为主、其她处理方法为次。3)本企业职员在处理纠纷时,立刻上报,主动主动,不相互推诿、指责。5、协议纠纷处理方法:1)因对方责任引发纠纷,应坚持保障企业正当权益不受侵犯标准。2)因本企业责任引发纠纷,应尊重对方正当权益,主动负担责任,并尽可能采取补救方法,降低双方损失。3)因协议双方责任引发纠纷,应实事求是,分清主次,合情合了处理。4)协商达不到预期要求时可依协议约定纠纷处理方法进行诉讼或仲裁。六、相关统计1、《销售协议管理台账》2、《销售协议》七、协议管理1、销售业务员因书写有误或其她原因造成协议作废,必需保留原件。2、销售协议及相关档案属于企业机密文件,保管和借阅按企业《档案管理制度》机密文件要求实施.篇三:手把手教你怎样管理购销协议手把手教你怎样管理购销协议购销协议管理制度在购销协议环境下,充足考虑供需双方对所签署每份协议或订单按要求程序和要求进行评审,正确地了解供需方要求,确保我企业能够完全推行所签署购销协议。(一)签署1、签署协议必需维护本企业正当权益和提升经济效益为宗旨,不得谋取私利,落实互惠互利、协商一致标准。2、用统一销售协议文本,具体协议内容包含:(1)供需双方全称、签约时间和地点。(2)产品名称、单价、数量和金额。(3)运输方法、运费负担、交货期限、地点及验收方法应具体明确。(4)付款方法及付款期限。(6)违约责任。(7)违约处理方法。(8)协议双方盖章生效。3、区域经理在与用户洽谈时需了解用户资格、信用,协议签定必需严格实施企业相关用户资信等级管理相关要求。4、造成经济协议不能推行或不能完全推行,造成损失,相关人员必需负担相关责任。(二)审批及推行1、协议签署后,交由产品营销中心协议审核员依据当年颁布销售方案细则进行用户资信、欠款、开票数量、价格和协议正当性审核,无异议后,依据协议填写货运单,交开票员开具发票。2、如有特殊原因需作尤其处理业务单位,区域经理提交可行性分析汇报(说明理由或原因、跟踪方法和方法、可能达成结果或效果等)予企业领导审批后交协议审核员依程序实施。3、出差异地域域经理可将签定协议传真至产品营销中心协议审核员作审核和开票依据,事后需将协议原件交回协议审核员。4、因特殊情况未能开出发票(如系统故障、停电)而需发货,需由产品营销中心协议审核人员依据协议填写一式三份发货单,包含品种、规格、数量、价格、指明已签署协议号,经由部门领导审批后,一份通知仓库,一份交开票员,一份交运输企业提货。(三)变更及解除1、对方当事人提出变更、解除协议,区域经理应从维护本企业正当权益出发,从严控制。2、变更、解除协议手续,应按签署协议时要求审批权限和程序实施,在达成变更、解除协议后,必需报公证机关重新公证,才含有法律效力。3、经济协议变更、解除一律采取书面形式。(四)协议管理1、空白协议由专员管理,设协议文本签收统计。区域经理领用时需填写协议号码并署名确定。业务员因书写有误或其她原因造成协议作废,必需保留原件交回协议管理员。2、协议审核员负责签定后销售协议管理,签定生效协议原件必需齐备并存档,原件或缺需立刻向区域经理索取。如区域经理不补回,在计算销售奖金时扣除该笔业务销售额,并报部门经理追收。3、协议审核员负责将销售协议按省份或销售组归类存档,方便于统计和查阅。4、协议按年、按销区装订成册,在产品营销中心保留3年以作备查;保留3年以上,将未收款或有欠款单位协议清理另册保管,已收款协议报营销副总经理同意后销毁处理。在订好协议以后,接下来管理工作也很关键,现在,我们要实现无纸化管理系统,友为销售协议管理系统,就很好为您处理了这一问题。友为销售协议管理管理理念:1.规范基础数据管理协议管理系统采取集中数据管理,能够有效地改变企业信息分布比较散乱现实状况;同时,系统提供自定义字段功效,能够为企业实现完整、规范数据管理提供一个良好平台支撑。2.提升管理效率协议管理系统避免了手工管理协议出现,利用审批流管理,能够方便、快捷地处理企业管理事务;预警平台能够帮助协议管理人员更轻松地应对日常管理事务;报表管理灵活定义,为管理部门统计分析提供强大技术支持。3.实现标准化管理和个性化管理有机结合协议管理系统经过全局设置和权限分配,能够由企业制订统一采取管理标准;比如,由企业设置业务单据必填字段,信息录入必需填写这些信息;数据字典能够为一些信息项提供标准选择项,预防录入人员录入随意性;设置统一报表格式,信息输出时能够确保一致性;同时,系统也许可用户依据本身实际情况采取个性化方法,比如网格列显示、自定义报表等。4.为领导决议提供正确立刻广泛信息利用互联网,领导能够在任何时间、任何地方进入系统,随时查阅与协议管理相关基础信息;正确定位下属人职员作情况,掌握协议实施现实状况,并方便地生成多种数据报表或图表;同时,系统还提供强大管理工具模块供用户选择,对这些信息进行深入分析,为企业决议【篇二:销售协议管理制度(1)】销售协议管理制度第一条、为了加强销售协议(以下简称协议)规范管理。确保协议严厉性、有效性,规避销售风险,降低销售损失,降低销售成本,依据《中国协议法》及其相关法规,结合本企业实际情况,特制订本制度。第二条、总则1、本制度中协议是指以销售本企业产品为标全部销售协议。2、企业全部销售产品必需签署销售协议。3、协议签署应坚持“规避风险,降低成本,实现效益最大化”标准。4、协议实施实施营销业务员负责制,即每一协议由营销业务员全权负责管理。负责协议洽谈、起草、签署、推行(包含:货物生产、出库、运输、交付)以及结算(包含:票据传输、出口退税资料传输等)。5、主管销售副总经理、经理以及企业财务部门有责任指导和监督协议洽谈、签署、推行和结算工作,其她相关人员和部门应主动配合营销业务员推行协议。第三条、协议洽谈1、协议洽谈工作由营销业务员负责完成。2、营销业务员在洽谈协议时,应做到:(1)遵照国家及行业法律、法规及相关要求。(2)遵照企业产品种类及质量体系。(3)遵照企业对各类产品定价标准。(4)立刻了解需方需求、企业资信等基础情况。(5)规避各类风险,尤其是协议回款风险和汇率风险。第四条、协议起草1、营销业务员负责协议起草工作。2、协议起草应遵照以下标准:(1)协议应依据《中国协议法》及相关国际贸易规则,完整、正确地表述各项条款。(2)必需从供需双方利益出发,明确协议供需双方权利和义务。(3)全部协议协议号应按协议编号措施统一编写,同时应立刻登记在《销售协议台帐》上。第五条、协议评审按企业要求相关管理制度实施第六条、协议签署1、对产品要求确定后,由授权人代表企业与用户签署协议。2、协议价格需符合定价会议所定产品出厂价格。3、销售协议章由专员管理,只有当协议签署授权人签字后,才可加盖协议章。4、协议为多页,应加盖骑缝章。第七条、协议签署权限按企业相关制度实施第八条、协议实施1、协议实施工作由营销业务员负责。2、产品生产:(1)对无现货销售协议,营销业务员应严格根据协议要求,立刻填写《用户定单》,通知市场部物流专员。物流专员结合生产情况立刻合理下达《生产订单》送达生产单位备货。对有现货协议物流专员依据企业财务制度立刻填写《产品发货详情单》,经财务部签字后组织安排发货。(2)生产单位接到《生产订单》后,立刻依据要求,保质保量地组织生产货物,并按时交付。第九条、协议修订当协议内容因为某种原因需要变更时,协议应立刻修改。如有必需,对变更后内容再次进行评审。变更后条款必需经过用户书面认可。第十条、协议管理及保密1、营销业务员、档案管理人员及其她人员必需对企业销售政策和协议内容严格保密,违反者将根据企业相关制度进行处罚。2、除企业财务部和业务往来银行有权索取相关业务协议外,其她任何部门取阅协议,须经销售经理同意。3、营销业务员、档案管理人员平时应注意协议存放,避免协议被她人偷阅。4、销售协议每个月由档案管理人员负责按协议编号整理归档,业务部门应确保合同有效性、完整性。附:销售协议管理步骤图销售协议管理步骤图用户调查制度第一条制订用户调查制度目:(一)为规范宁夏西香记食品有限企业(以下简称企业)用户调查管理行为,推行用户标准化管理,提升企业用户服务质量,增加用户满意度,与企业用户建立长久稳定业务关系,增强市场竞争能力,特制订本制度。第二条企业用户调查制度基础标准是:(一)依据用户情况改变,不停加以调整用户关系管理,并做跟踪统计;(二)用户关系管理关键是维护现有用户,不停开发未来用户或潜在用户;(三)立刻搜集和整理用户关系资料,提供给销售企业经理和关联人。利用用户资料对用户进行分析,使用户关系资料作用得到充足发挥。(四)建立用户管理档案,由用户管理档案员负责管理,制订严格查阅制度。第三条用户调查制度内容包含:(一)搜集、分析、保留用户信息,填写《用户基础信息表》《用户清单》,积累相关用户与竞争对手信息。(二)定时对用户情况进行分析,包含用户组成、与企业交易数量金额、货款回收、销售区域等。(三)定时对用户进行回访,了解用户对企业产品质量、包装、运输方法、服务等方面意见和提议。(四)对用户投诉意见进行整理,联络相关责任部门,对提出处理意见或提议立刻反馈给用户。(五)制订用户计划,挖掘现有用户合作潜力,开发新用户,关键是终端大用户。第四条、用户调查制度实施细则:1、营销业务员与用户交谈过程中,注意了解用户家庭情况、个人信息、个人经历、爱好爱好、业务专长、价值观念等做具体调查,对此调查统计应严守保密。【篇三:销售协议管理制度(1)】销售协议管理制度(初稿)一、目加强对协议内部控制,避免或降低因协议管理不妥造成经济损失或不良社会影响,维护企业正当权益。二、范围本制度依据《中国协议法》及其相关法律法规要求,结合本企业实际情况制订,适适用于企业市场营销部销售协议审批及签订行为。三、职责3.1市场部是销售协议承接部门3.2综合管理部是销售协议归口管理部门四、内容4.1销售协议格式:正式签订协议,除即时结清外,一律采取书面形式。包含运行商提供格式条款协议和依据企业销售产品特点制订通常销售协议版本。因情况特殊或条件限制等原因未能立刻签署书面形式协议,应该在事后采取补签手续。对常年有业务往来关系用户订单也可视为简易协议。4.2销售协议内容应最少包含但不限于以下内容:1)供需双方全称、签约时间和地点。、数量和金额。3)运输方法、运费负担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。4)付款方法及付款期限。5)免去责任及限制责任条款6)违约责任及赔偿条款。7)具体谈判业务时可选择条款。8)协议双方盖章生效等。9)协议双方如有特殊要求或情况,可另签协议作为本协议不可分割附件。4.3销售协议评审业务经办人填制“协议(协议)审核会签表”,附协议草案连同对方当事人资信证实材料等,先由部门责任人审核,审核同意后,送企业其她各相关职能部门评审会签。重大项目协议须经厂部销售主管领导评审。4.4销售协议签订经评审同意签署协议,由业务员与用户签署正式协议,双方需签字加盖单位协议专用章。4.5销售协议归档协议签订后,应立刻将协议正本和相关送审资料交综合管理部。综合管理部进行整理归档。市场部负责协议推行。4.6销售协议推行4.6.1市场部应该监控协议推行情况,严格推行协议内容。4.6.2定时对协议进行统计,归集,并编制协议报表,上报总厂市场部。总厂市场部应定时对销售协议进行抽查。4.6.3协议推行内容:4.6.3.1商品按期交付。4.6.3.2交付必需取得必需交付凭证。4.6.3.3提供服务,服务完成后应填写服务统计卡,并要求对方签署意见,作为服务完成依据。4.6.3.4协议签署后,货未交付之前,由销售支撑中心负责追踪,确保按协议要求时间推行交货义务。商品交付或服务完成以后,由业务经办员负责进行收入确定并催促用户推行付款义务。4.6.3.5业务经办员在发票送/寄给用户时,要按“销售发票管理制度”办理手续。4.6.3.6通常协议在“货款两清”下即告推行完成,除一些个同要求有售后服务期间除外。4.7销售协议变更、解除4.7.1销售协议变更:协议推行过程中,因缺货或用户特殊要求等,市场营销部或用户提出变更协议申请,由双方共同协商变更,重大协议款项应经总经理审核后方可变更。4.7.2销售协议解除:依据协议要求解除条件、产品销售实际和用户要求,市场营销部与用户协商解除协议。4.7.3变更、解除协议手续,应按签订协议时要求审批权限和程序实施,在达成变更、解除协议后,须报综合管理部重新存档。4.7.4销售协议变更、解除一律采取书面形式(包含当事人双方信件、函电、电传等),口头形式一律无效。4.8销售协议违约和纠纷处理企业法律顾问负责指导市场营销部办理因协议变更和解除而包含违约、纠纷赔偿事宜。4.9销售协议登记归档4.9.1销售协议寄出与回收需由协议专属管理员负责,统计在案。4.9.2全部销售协议,应该由协议管理员建立《销售协议台账》,统计协议关键内容(条款)和协议推行情况,便于管理和查询4.9.3协议管理员应该将协议立刻归档,交企业档案部造册储存。五、附页5.1销售协议范本5.2常规协议

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