社区助老协议书模板

社区助老协议书模板甲方（助老服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（接受助老服务方或其家属）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方为社区内需要助老服务的老年人或其家属，甲方为具备提供助老服务资质和能力的机构或个人，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方为乙方提供社区助老服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.生活照料服务根据乙方需求，协助乙方进行日常生活起居活动，包括但不限于协助洗漱、穿衣、进食、如厕等。定期为乙方打扫房间卫生，保持居住环境整洁。帮助乙方采购日常生活用品，如食品、药品等，并按照乙方要求进行妥善保管和使用。2.健康护理服务定期为乙方测量血压、血糖等基本健康指标，并做好记录。提醒乙方按时服药，协助乙方进行康复训练（如有需要）。关注乙方身体状况，如发现异常情况及时通知乙方家属或相关医疗机构，并协助采取相应措施。3.陪伴服务定期陪伴乙方聊天、散步、参加社区活动等，丰富乙方精神文化生活，缓解乙方孤独感。根据乙方兴趣爱好，为乙方提供阅读、下棋、听音乐等娱乐活动，满足乙方娱乐需求。（二）服务要求1.甲方应安排具备相应专业知识和技能的服务人员为乙方提供服务，服务人员应遵守职业道德，尊重乙方人格尊严和个人隐私。2.服务人员应按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供服务，确保服务质量。3.甲方应建立服务质量监督机制，定期对服务人员的服务质量进行检查和评估，及时发现和解决服务过程中存在的问题。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。如需终止协议，双方应提前____天书面通知对方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应按照每月____元的标准向甲方支付服务费用。该费用涵盖本协议约定的各项服务内容。（二）支付方式乙方应在每月____日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方收到款项后，应向乙方出具正规发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方实际需求和服务情况，合理调整服务内容和方式，但应提前通知乙方。对乙方及其家属提出的合理意见和建议进行研究和采纳，不断改进服务质量。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，为乙方提供优质、安全、规范的助老服务。对服务人员进行专业培训和管理，确保服务人员具备相应的服务能力和素质。负责服务人员的工资、福利等费用支出，并承担因服务人员过错导致的法律责任。定期对服务质量进行评估和总结，及时发现问题并采取有效措施加以解决。如遇不可抗力等特殊情况导致无法正常提供服务，应及时通知乙方，并采取相应的补救措施。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定接受甲方提供的助老服务。对甲方服务质量进行监督，有权提出意见和建议。在服务过程中，如发现服务人员存在过错或违反本协议约定的行为，有权要求甲方更换服务人员或采取其他补救措施。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。为甲方服务人员提供必要的工作条件和协助，配合甲方开展服务工作。如实向甲方告知乙方的身体状况、生活习惯、兴趣爱好等信息，以便甲方提供个性化服务。尊重服务人员的劳动成果和人格尊严，不得歧视、侮辱或虐待服务人员。如乙方身体状况发生重大变化或有其他特殊情况需要变更服务内容，应及时通知甲方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准为乙方提供服务，乙方有权要求甲方限期整改；经整改仍不符合要求的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已收取的未提供服务部分的费用，同时按照未履行部分服务费用的____%向乙方支付违约金。2.若甲方服务人员因过错导致乙方人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方未按照本协议约定的时间和方式收取服务费用，每逾期一日，应按照未收取金额的____%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方故意隐瞒或虚报乙方身体状况、生活习惯等信息，导致甲方无法提供合适的服务或造成服务延误、失误的，乙方应承担相应的责任。3.若乙方违反本协议约定，对甲方服务人员进行歧视、侮辱或虐待等行为，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方应向甲方及服务人员赔礼道歉。如给甲方或服务人员造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。