市场调查统计学原理

市场调查统计学原理

一、统计学知识部分（50题）

1,下列说法表述最恰当的是（）。

A.统计学是处理数据的一门科学

B.统计学是调查的一门科学

C.统计学是收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的一门科学

D.统计学是研究经济进展规律的科学

2."统计"一词有多种含义，其中一种含义指统计活动的结果，即（）。

A.统计工作B.统计数据C.统计学D.抽样方法

3.统计数据的（）是统计学的核心内容，是通过统计描述与统计推断的方法探索数据内在

规律的过程。

A.收集B.整理C.分析D.汇总

4.根据统计方法的构成，可将统计学分为描述统计学与（）。

A.经济统计学B.理论统计学C.应用统计学D.推断统计学

5.统计学研究最关注下列什么问题（）。

A.现象的表现形式B.多样性

C.变异D.作用机制

6.通过直接调查或者科学试验得到的统计数据，我们称之为（）统计数据。

A.第一手B.第二手C.抽样D.普查

7.从调查对象的总体中随机抽取一部分单位作为样本进行的调查，属于（）。

A.普查B.抽样调查C.统计报表D.访问调查

8.统计调查中的调查项目是指（）。

A.统计指标B.统计分组

C.调查单位的标志D.调查单位的标志表现

9.在全国人口普查中，调查单位是（）.

A.全国的人口B.全国的居民户

C.全国的每一户D.全国的每一个人

10.对我国各要紧的铁路交通枢纽的货运量进行调查，这种调查属于（）。

A.普查B.典型调查C.抽样调查D.重点调查

11,与原始资料相比，二手资料的优势在于（）。

A.含有更多的有效信息

B.易于取得，而且成本较低

C.能够直接使用而不必作任何处理

D.更有利于企业解决当前的营销问题

12.数据的（）是数据整理的先前步骤,是对数据分类或者分组前所做的必要处理。

A.预处理B.统计分析C.汇总D.排序

一三.审核数据准确性的方法要紧有逻辑检直与（）。

A.文字检查B.查表检查C.计算检查D.方法检查

14.既能够反映数据分布状况，又能保持数据原始状况的图形是（）.

A.直方图B.饼图C.累计分布曲线图D.茎叶图

一五.1=小于2000元2=2000~4000元

3=4000~6000元4=6000元以上

这种编码方法属于（）。

A.顺序编码法B.分组编码法

C.信息组码编码法D.表意式文字编码法

16.一组数据中出现次数最多的变量值称之（）。

A.平均数B.众数C.中位数D.标准差

17.单峰分布中，中位数总是（）。

A.大于均值B.大于众数C.小于均值

D.介于均值与众数之间

一八.某项对城市白领阶层打的次数的调直，对一五个被调查者对象的调查结果为：1,0,

2,3,2,2,3,1,4,4,5,7,3,4,4,则中位数是（）。

A.1B.2C.3D.4

19.最常用于反映一组数据的中心水平的测度有众数、中位数与（）。

A.平均数B.平均差C.标准差D.标准差系数

20.反映均值代表性大小的离散程度的统计量有（）。

A.异众比B.四分位差C.级差D.方差

21.公式用来计算（）0

A.平均差B.标准差C.离差D.平均值

22.下列指标中，不是反映数据离中趋势的是（）.

A.平均差B.标准差C.平均数D.全距

23.下列用于测度数据离散程度的相对指标是（）。

A.四分位差；B.方差；C.标准差；D.离散系数。

24.在城镇居民家计调查中，统计部门从全部居民户中先随机抽取一户居民，然后按照相等

的间隔抽取其他居民户，这种抽样方法称之（）。

A.简单随机抽样B.分层抽样C.整群抽样D.系统抽样

25.为熟悉某地区消费者的消费水平，从该地区全部消费者中随机抽取500名，得到这500

名消费者的月消费额的分布，则该分布称之（）.

A.抽样分布B.总体分布C.样本分布D.随机分布

26.在其他条件不变的情况下，提高抽样估计的置信水平，其区间范围将（）。

A.保持不变B.随之扩大C.随之缩小D.无法确定

27.参数估计的基本方法有点估计与（）.

A.区间估计B.最小二乘法C.最大似然估计DJ质序统计

28•点估计的优良性准则包含一致性、（）、有效性。

A.准确性B.真实性C.科学性D.无偏性

29.某商品的100件样品中，测得的优质品为98件，则样本优质品成数为（）。

A.100%B.98%C.2%D.无法计算

96.为估计某厂工人的日平均产量，该厂管理部门随机抽取360名工人进行抽样调查，估

计出的置信水平为95%日平均产量误差为210,若使估计误差减少四分之一，则应抽取的

工人数为（）。

A.270B.480C.640D.1440

31.在总体比例估计时，样本量的确定经常要考虑到总体比例的大小，当总体比例未知时,

出于慎重考虑，通常假定总体比例为（）。

A.0.75B,0.5C.0.25D.0

32.有关系数的取值范围是（）。

A.-l<r<lB.-l<r<lC.0<r<lD.|r|>l

33.两个变量之间的有关关系称之（）。

A.单有关B.复有关C.正有关D.负有关

34.下列关系中，属于负有关关系的是（）。

A.父母的身高与子女身高的关系B.球的体积与半径之间的关系

C.一个家庭的收入与支出的关系D.商品的价格与需求量之间的关系

35.下列现象的有关密切程度最高的是（）。

A.产品产量与单位产品成本之间的有关系数为-0.91

B.商品流通费用与销售利润之间的有关系数为-0.45

C.商品销售额与广告支出之间的有关系数为0.52

D.商品的销售额与商品利润额之间的有关系数0.83

36.在一元线性回归方程y?=a+bx中,回归系数b表示（）。

A.当x增加一个单位时，y增加a的数量

B.当x增加一个单位时，v的平均增加量

C.当y增加一个单位时，x增加b的数量

D.当y增加一个单位时，x的平均增加量

37.一位母亲记录了儿子3-10岁的身高，由此建立的身高与年龄的回归直线方程为

V?=71.54+7.36x,据此对这个孩子11岁时的身高进行预测，下列正确的是（）。

A.身高超过一五3.0cmB.身高低于一五2.0cm

C.身高在一五2.5cm左右D.身高恰巧一五2.5cm

38.下列时间序列中，属于时期序列的有（）。

A.某农场"十五"期间年末奶牛存栏数

B.某企业“十五"期间年末利税额

C.某地区“十五"期间年末人口数

D.某企业"十五"年末产品库存量

39.时间序列中的进展水平（）。

A.只能是绝对数B.只能是相对数

C.只能是平均数D.上述三种指标均能够

40.假如一个时间序列连续3期的环比增长速度为一八%、20%与25%，则其总速度为（）。

A.一八％20%25%=0.9%B.1—八％120%125%=177%

C.=20.8%D.=120.96%

41.时间数列在长时期内呈现出来的某种持续上升或者持续下降的变动称之（）。

A.趋势B.不规则波动C.循环波动D.季节变动

42.若时间数列的逐期增长量大体相等，则宜拟合（）.

A.指数趋势方程B.曲线趋势方程

C.直线趋势方程D.二次曲线趋势方程

43.移动平均法是测定（）的一种较为简单的方法。

A.不规则变动B.季节变动C.循环变动D.长期趋势

44.用最小二乘法拟合直线趋势方程y?_t=a+bt,若b为负数，则该现象趋势为（）。

A.上升趋势B.下降趋势C.水平趋势D.随机波动

45.统计指数是说明社会现象变动程度的（）。

A.绝对数B.相对数C.平均D.众数

46.按照指数的计算对比的时间特点不一致，指数可分为（）。

A.个体指数与总指数B.简单指数与加权指数

C.数量指标指数与质量指标指数D.动态指数与静态指数

47.下列属于数量指标指数的是（）.

A.商品物价指数B.平均工资指数

C.产品产量指数D.上网费用指数

48.物价上涨后，同样多的人民币只能购买原有商品的80%,则物价指数是（）。

A.110%B.120%C.125%D.145%

49.某商场在价格与其他因素不变的条件下，报告期销售量比基期增加10%,则报告期商

品销售额比基期增加（）。

A.11%B.10%C.9%D.1%

50.在由三个指数所构成的指数体系中，两个因素指数的同度量因素通常（）。

A.都固定在基期

B.都固定在报告期

C.一个固定在基期，一个固定在报告期

D.使用基期与报告期的平均

二、市场调查知识部分（50题）

51.市场调查的含义是（）。

A.市场调查是针对消费者的调查，要紧熟悉消费者的购买动机与意愿

B.市场调查是调查部门或者调查公司的责任与工作，其他人不需要参与

C.市场调查就是设计问卷、访问调查

D.市场调查是为了制定某项具体的决策而对有关信息进行系统的收集、分析与报告的过程

52.下列哪项不属于市场调查的特点（）。

A.目的性B.社会性C.艺术性D.约束性

53.探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的进展会有什么影响，属于（）。

A.经济环境调研B.社会文化环境调研

c.政治法律环境调研D.科学技术环境调研

54.以调查某一时期某种产品销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查是（）研究。

A.探测性B.描述性C.因果关系D.预测性

55.市场调查的流程包含（）。

A.调查准备、调查实施、调萱结果处理三个阶段

B.调查问卷设计、调查访问、提交调置报告三个阶段

C.调查访问、调查数据整理分析、撰写调查报告三个阶段

D.调查问卷设计、调查访问、调查数据分析、提交书面报告四个阶段

56.下列属于市场调研问题的是（）o

A.是否应该市场细分B.是否增加促销预算

C.如何挽回已经失去的市场份额D.什么信息是需要的

57.一个完整的调查方案的结构应包含（）o

A.调查目的、调查对象与调查内容

B.调查对象、调查内容与调查方法

C.调查对象与调查内容

D.调查目的、调查对象与调查单位、调查项目、调查方法、调查的组织与实施计划

58.调查设计的首要任务是（）。

A.确定调查的精度B.清晰地说明调查的信息需求

C.确定调查操作性定义D.建立调查的分析方案

59.使用一定的技术从全体调查对象中选取部分加以调查，称之（）。

A.抽样调查B.普查C.个别调查D.总体调查

60.（）是利用企业内部与外部现有的各类信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信

息收集并加以分析研究的一种调研方法。

A.市场调研B.现场调查C.文案调研D.抽样调查

61.我们在对座谈成员进行选择时，应该注意到座谈会成员最好具有（）。

A.客观性B.同质性C.异质性D.专业性

62.德尔菲法又名专家意见法，是根据系统的程序，使用（）的方式，搜集各方意见。

A.匿名发表意见B.署名发表意见

C.任意提问D.不发表意见

63.深层访谈是指调查员与一名受访者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论,

目的是让受访者自由发言，充分表达自己的观点。这种方法的特点在于它是（）。

A.一个对多个的访谈B.间接的一种访谈

C.结构式的访问D.非结构式的访问

64.面访调查的要紧优点在于（）.

A.能取得较高的回答率B.可调查较大的样本

C.可节约调查费用D.容易管理

65.电话访问相关于其他调查方法的特点是（）。

A.受访者主动同意调查B.调直问卷简洁明了

C.访员无需培训D.调查过程不需操纵

66.邮寄调查方法最大的缺点是（）。

A.回收率低B.统计误差大C.费用高D.操作难

67.媒体调查是指以媒体为载体进行调查，调查者与调查对象（）.

A.直接接触B.间接接触C.联系紧密D.之间无联系

68.实验法与访谈法、观察法的不一致之处是：使用实验法时（）。

A.调查者被动地收集数据B.调查者处于被动地位

C.调查者不干预被调查者的活动D.调查者直接干预被调查者的活动

69.问卷的作用就是作为（）的工具，从而获得第一手资料。

A.提问B.提问、记录

C.提问、记录与编码D.提问、记录、编码与分析

70.在获得同样信息的条件下，问卷设计应选择最简洁的询问方式，这是（）。

A.可靠性原则B.效率原则

C.可保护性原则D.功能性原则

71.给出固定选项，要求被调查者从中选择的题型是（）。

A.开放题B.封闭题C.半开放题D.填空题

72.（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。

A.开放式问题B.实质性问题

C.指导性问题D.封闭性问题

73.问卷中甄别部分的要紧目的是（）。

A.确保调查结果准确B.确保被调查者符合要求

C.确保问卷的完整性D.确保问卷的回收率

74.使用（），答案可能会偏向有利或者不利答案，但优点是可减少答案数目。

A.瑟斯顿量表B.顺序量表C.不平衡量表D.配对比较量表

75.例：下面是一些关于应对气候变化的观点，您是同意、比较同意、说不清、不太同意

还是不一致意。

同意比较同意说不清不太同意不一致意

1人类能够应对气候变化带来的挑战。12345

2人们假如不改变自己的行为，将很难应对气候变化带来的挑战。12345

上面的量表形式是（）。

A.评比量表B.瑟斯顿量表

C.李克特量表D.语义差异量表

76."XX啤酒制作精细,泡沫丰富,味道纯正，您是否喜欢？"犯了（）方面的错误？

A.不易回答B.容易引起误解

C.使用了不适当的假设D.诱导性问题

77.下列明顺不符合问卷设计的通常原则（）。

A.容易回答的问题放在前面B.能够按照时间）1质序排列

C.敏感性问题放在后面D.开放式问题在前，封闭式问题在后

78.信度是效度的（）0

A.必要而非充分条件B.充分非必要条件

C.充分必要条件D.非充分非必要条件

79.抽样方法可分为随机抽样与（）o

A.分层抽样B.系统抽样C.简单随机抽样D.非随机抽样

80.简单随机抽样又称之（）。

A.抽签抽样B.随机数表抽样

C.纯随机抽样D.等距随机抽样

81.按照某一标志,先将总体分成若干层（组，类），再在层内按简单随机抽样方法进行抽

样，此种方法为（）。

A.简单随机抽样B.系统随机抽样

C.整群随机抽样D.分层随机抽样

82.将某居民小区的4000户居民从1-000编号，在1—100号中随机抽取I个号码，结

果为3号，则3.103.203……3903构成抽样调查样本,这样的抽样方法为（）.

A.简单随机抽样B.系统随机抽样

C.整群随机抽样D.分层随机抽样

83.当（）时，认为抽样设计A比抽样设计B有效。

A.方案A的样本均值较小B.方案B的样本均值较小

C.方案A的抽样方差较大D.方案B的抽样方差较大

84.在固定样本连续调查法中,为了保证样本的代表性与资料的连续性，又能减轻调查户

的负担，可采取（）.

A.样本轮换B.任意抽样C.推断抽样D.配额抽样

85.小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研。她界定了三个不一致的收入阶层，然后规

定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈，这种抽样方法属于（）。

A.分群抽样B.配额抽样C.任意抽样D.随机抽样

86.由于抽取样本的随机性造成的误差是（）。

A.无回答误差B.测量误差C.抽样框误差D.抽样误差

87.测量抽样误差最常用的指标是（）。

A.标准差B.抽样方差C.变异系数D.置信区间

88.通常而言，样本量与抽样误差（）。

A.呈同向关系B.呈二次曲线关系

C.呈反向关系D.没有关系

89.访员对被调查者提供的信息应持（）态度。

A.中立B.观望C.确信D.有自己的意志取向

90.在现场操纵中，整个项目成功与否的关键是（）。

A.时间规划B.费用预算C.人员使用D.过程记录

91.将各类类别的信息资料用代码来表示的过程是（）。

A.分类B.编码C.鉴别D.合并

92.下列哪项不属于调查数据的清洁所应检查的内容（）。

A.变量的取值是否超出合理范围B.有无逻辑错误

C.有无极端值D.所有调查项目是否填写完整

93.在描述数据集中趋势的统计量中，受极端值影响很大的统计量是（）。

A.众数B.中位数C.四分位数D.均值

94.利用回归方法分析市场现象时，因变量与自变量之间的关系务必是（）。

A.高度有关B.弱有关C.无关D.交叉有关

95.在实际工作中，市场调查分析方法要紧有两种，即定性分析法与（）。

A.定量分析法B.比较分析法C.归纳分析法D.演绎分析法

96.市场调查报告的正文是调查报告的主体部分，通常包含引言、调壹研究方法、调查结

果与（）四个部分。

A.委托信B.附录C.调查结论与建议D.调查方案

97.观看到媒体中招标广告的个体的数量除以广告媒体覆盖人数称之（）。

A.媒体分配B.广告知觉C.媒体受众数量D.广告曝光率

98.在收集电视收视率数据的几种方法中，成本最高的是（）。

A.日记法B.个人采访回忆法C.仪表法D.电话采访回忆法

99.顾客满意度即顾客同意产品与服务后的感知与同意前的期望相比较后感受的被满足程

度。当（）时，顾客会感到非常满意并能继而转为忠诚

A.感知远远超过期望B.感知高于期望

C.感知与期望相等D.感知低于期望

100.某外资企业为了开拓中国市场，而针对中国政府的经济政策、法律政策、GDP增速、

社会文化、科技、自然环境等进行的调查属于（）调查。

A.消费者B.宏观营销环境C.竞争对手D.渠道调查

第二届海峡两岸大学生市场调查大赛

知识测试题（专科模拟卷1）

参考答案：

2,34567s8910

0CPCPDPC。A。B.OD「D。

1P小A4CQD。2BQDQCPA。DP

2。A。c。DQD。C。B-AaaB。a

3BPBQAPDeA。氏O即8B。

4A。CQDQB。B.Dc.C.B.C

5D。aC。APDP8及A2a

6BAQDQA。B.A-B.D、C「DQ

7QB.A。BQCPOD。D+、B.D.c，

8D。B.D。Ao中De小OA2c。

9BPDaD。A。A。CPD。及AQB。

《市场调查与预测》复习题及答案

一、选择题

1、关于市场调查的意义表述不正确的是（）。

A.为企业决策提供根据C,为企业赢得竞争优势

B.帮助企业开拓新的市场D.直接决定经理人工资

2、文献调研属于下面那项调研设计（）。

A.探索性C.因果性

B.描述性D.有关性

3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查（）。

A.政治环境C.经济环境

B.地理气候D.市场需求

4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（）。

A.平均误差C.均方误差

B.平均绝对误差D.标准误差

5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处,借以接近对方.

A.求同接近C.迂回接近

B.开门见山D.自然接近

6、实验调查成功的关键是（）»

A.提出研究假设C.选择实验对象

B.合理科学的实验设计D.确定实验方法

7、抽样调查的特点不包含（）。

A.经济C.灵活

B.低效D.可操作性强

8、指导语在问卷中的功能不包含（）。

A.与调查对象建了心理融洽C.消除调查对象的顾虑

B.获取调查对象的信息D.简明阐述回答的具体要求

9、为建立接触，互相熟悉作准备的问题是（）。

A.接触性问题C.校正性问题

B.实质性问题D.补充性问题

10、市场调查的特点不包含（）。

A.系统性C.社会性

B.目的性D.稳固性

11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。

A.市场需求量C.市场营销活动

B.消费者购买动机D.法律环境

12、抽样误差最大的抽样方式是（）。

A.分层抽样C.整群抽样

B,等距抽样D,简单随机抽样

13、通常来说，放在问卷最前面的问题是（）。

A.接触性问题C.校正性问题

B.实质性问题D.补充性问题

14、关于无法确定其要紧影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）o

A.定性市场预测法C.定量市场预测法

B.有关回归分析市场预测法D.时间序列市场预测法

15、（）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。

A.企业信息C.外部信息

B.市场信息D.一级信息

16、送发问卷也称（），它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后,

再由调查者取回问卷。

A.自填问卷C.邮政问卷

B.开放式问卷D.留置问卷

17、精度最高的量表是（）。

A.定类量表C.定距量表

B.定序量表D.定比率量表

18、一手资料的收集方法不包含（）。

A.文案法C.实验法

B.访问法D.观察法

19、通常来说，放在问卷最后面的问题是（）。

A.接触性问题C.敏感性问题

B.实质性问题D.补充性问题

20、邮寄调查属于（）。

A.文案法C.实验法

B.访问法D.观察法

21、人口分析属于（）。

A.环境分析C.产品分析

B.市场需求分析D.营销分析

22、消费者对所要购买的商品早有熟悉，购买时不加思索地选中的是（）»

A.冲动性购买C.理智性购买

B.习惯性购买D.被迫性购买

23、不属于定性预测的方法是（）.

A.经验推断法c.头脑风暴法

B.特尔菲法D,移动平均法

24、（）是问卷的主体，是问卷最核心的构成部分。

A.封面信C.问候语

B.答案D.问题与答案

25、封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一

个问题的形式表达出来。

A.框图式C.两项选择式

B.矩阵式D,填空式

26、为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系与自变量的变动对因变量的

影响程度，应当选择的市场调查方法是（

A.观察法C.询问法

B.实验法D.态度测量表法

27、不属于定量预测的方法是（）。

A.简单移动平均法C.特尔菲法

B.加权移动平均法D.都不是

28、狭义的市场调查要紧针对的是（）。

A.环境C.产品

B.顾客D.竞争对手

29、面谈的缺点是（

A.回答率高C.灵活性强

B.耗费高D,可靠性高

30、不属于二项选择题优点的是（）。

A.便于回答C.便于设计

B.易于统计D.程度差别大

二'名词解释

1、抽样方案设计

2、问卷法的含义

3、抽样调查

4、调查资料的整理

5、分层随机抽样

6、固定样本调查

三'简答题

1、抽样调查的适用条件

2、样本量确定的影响因素

3、抽样方案设计的要紧内容

4、问卷法的特点

5、随机抽样的特点

6、问卷的基本类型

7、消费者分析的意义

8、如何通过样本指标推断总体指标？

9、问卷设计的通常程序

四、论述题

1、试述选择市场调查方法要考虑的因素。

2、试述市场预测在社会经济活动中发挥的作用

3、试述市场实验调查法的特点

4、试述随机抽样调查及其优点

五、计算题

1、某电视机厂销量平稳，连续多年运用一次指数平滑法对该厂电视机销量进行预测。

对2010年的销量预测值为一三0万台，而当年实际销售量为一五0万台。请据此

预测2011年该厂电视机的销售量。（平滑系数a为0.3）

2、某厂家为熟悉消费者对本厂新推出的化妆品的喜欢程度，随机抽取了600名消费者

进行调查，结果发现喜欢该化妆品的有210人，以95.45%的概率保证程度来估计

消费者中喜欢这一化妆品的比率区间范围。（ZO.O2275=2）

3、某地区1991—1995年个人消费支出与收入资料如下：

年份9192939495

个人收入（万元）6470778292

消费支出（亿元）5660667588

要求：（1）计算个人收入与消费支出之间的有关系数;

（2）配合消费支出对个人收入的直线回归方程。

（写出公式，计算过程，结果保留3位小数）

参考答案

一'选择题

12345678910

DADAABBBAD

111214一五1617一八1920

DCADcDDACB

21222324252627282930

BBDDBBCBBD

二'名词解释

1、抽样方案设计

抽样方案设计，就是从一定总体中抽取样本资料往常，确定抽样程序与方案，在保

证所抽取的样本对总体有充分代表性的前提下，力求取得最经济最有效的结果。

2、问卷法的含义

问卷法是通过书画形式，以严格设计的问题或者表格，向研究对象收集资料与数据

的方法。

3、抽样调查

按照一定的程序与原则，从所研究的对象的总体中抽取一部分样本进行调查或者观

察，并在一定条件下，运用数理统计的原理与方法，对总体的数量特征进行估计与推断。

4、调查资料的整理

根据市场调查任务的要求，对调查所收集到的可同意的原始资料进行审核、分类、

编码、合并，、汇总，使其条理化、系统化的工作过程。

5、分层随机抽样

也称之分类随机抽样，就是先将总体单位按其属性特征分成若干类或者若干层，然

后在类型或者层中随机抽取样本。

6、固定样本调查

研究者运用抽样方法先确定部分个人、家庭或者单位作为固定样本，然后定期或者

不定期地从样本成员那里收集数据的方法。

三'简答题

1、抽样调查的适用条件

对一些不可能或者不必要进行全面调查的社会经济现象

在资源有限的条件下

运用抽样调查对全面调查进行验证

对某种总体的假设进行验证

2、样本量确定的影响因素

总体方差

极限误差数值的大小

调查结果的可信度

抽样的组织方式

抽样方法

调查结果的回收率

同类研究中所用的样本量

资源限制

3、抽样方案设计的要紧内容

确定估计的目标量

明确总体与抽样单元

确定或者建立抽样框

对要紧目标提出精度要求

选择抽样方案的类型

计算有关统计量

制定实施方案

4、问卷法的特点

运用范围广

高效

调查结果具有较高的代表性

有利于对资料进行统计处理

5、随机抽样的特点

要花较多成本

正确性较高

费时较多

结果普遍可被同意

结果可概化性良好

6、问卷的基本类型

自填式问卷与访问式问卷

结构型问卷与无结构型问卷

传统问卷与网络问卷

7、消费者分析的意义

分析消费者有利于企业正确确定经营品种、数量、质量、花色、规格；

分桥消费者有利于企业产品的更新换代；

分析消费者有利于正确制定产品的价格；

分析消费者有利于产品广告的设计与广告媒体的选择；

分析消费者有利于正确选择服务方式、付款方式与产品上市时间。

8、如何通过样本指标推断总体指标？

在市场抽样调查中推断总体，应用的是统计推断原理。统计推断即用样本指标推断

总体指标的过程。统计推断通常是使用区间估计的方法。区间估计就是在一定的抽样误

差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度，以样本指标推断总体指标。

一方面，务必处理好抽样误差与置信度之间的关系。置信度的提高必定会加大抽样

误差范围，同时降低了抽样调查的准确程度。通常在市场调查实践中，关于抽样误差范

围或者置信度是在调查方案中事先规定的，并据此确定样本单位数。

另一方面，进行区间估计，以样本指标推断总体指标。具体来讲，区间估计能够用

样本平均数推断总体平均数，也能够用样本成数推断总体成数。

9、问卷设计的通常程序

明确调查的中心概念，确定研究范围。

构建问卷框架

问题分解，考虑问卷的形式

试测

修订

正式测试

四、论述题

1、试述选择市场调查方法要考虑的因素。

调查项目、问题的伸缩性

调查范围

调查问卷的复杂程度

调查信息的时效性

调查成本费用的多少

2、试述市场预测在社会经济活动中发挥的作用

有利于促进社会生产的顺利进展

有利于习惯与满足消费需求

有利于充分发挥市场机制的调节作用

有利于政府提高宏观管理水平

有利于提高企业的经济效益与宏观管理水平

3、试述市场实验调查法的特点

实验调查法的最突出特点在于它的实践性，这是实验法的本质特点。实验调查法，

务必亲自动手，通过某种实践活动，有计划地改变实验对象所处的客观环境，并在这种

实践活动的基础上，对实验对象即市场现象进行调查。没有一定的实践活动，就不能称

之实验调查。

调查对象的动态性，是实验调查的另一重要特点。在应用实验调查法中，由于实践

活动的不断进行，市场环境的改变，实验对象即市场现象必定发生不断的运动与变化。

实验调查的实践性决定了实践对象的动态性。

实验调查法还具有综合性的特点。实验调查过程中，实验者除了进行改变市场环境

的实践活动外，还务必采取各类直接的、间接的搜集资料的方法，如观察、访问、问卷

等方法，使用各类研究资料的方法，对市场现象进行调查研究。各类调查研究方法的综

合应用，在实验调查法中也表现得很明显。

4、试述随机抽样调查及其优点

随机抽样调查是在抽样过程中按随机的原则抽取样本。这里的随机原则是指调查总

体的每个单位都有同等被抽中或者不被抽中的概率，即样本抽取完全是客观的，而不能

主观地、有意识地选择样本。相比于非随机抽样方式，随机抽样具有很明显的优点：

(1)排除了市场调查中调查者的主观影响，从而使样本具有客观性。这是抽样调

查科学性的根本所在，是市场调查结果的真实性与可靠性的基础。

(2)随机抽样调查能够测定抽样误差指标并能对其大小加以操纵，从而达到用样

本指标推断总体指标的目的。

五、计算题

1、解：一次指数平滑预测法的公式为

=aX,+(l-a)S/

据题目已知X2OIO=15O万台，S；h=130万台

代入公式得

端=150x0.3+130x(1-03)=136万台

答：该厂2011年电视机销售量的预测值为一三6万台。

郅210

.2、解：已知：〃=600,p-....=0.35,1—。=0.9545,z-2

.0/2

.600

.

.

它0.019

xVnv600

.

.

.A=z。/2bq=2x0.019=0.038=3.8%

.

.

如则总体比率的上、下限为：

上限：〃一八=35%—3.8%=31.2%,下限：〃+A=35%+3.8%=38.8%

以95.45%概率保证程度，估计消费者对这一化妆品喜爱的比率在(31.2%,38.8%)

之间。

3、解：

®〃2孙-ZxZy

.一(Zx)2JnE)2一(Zy)2

.

5x27112-385x345

K

.V5X30113-3852V5X2446-3452

.=0.988

展人〃牛=i[69

.〃ZX2_Q>)2

.

.

.a=y—bx=—20.998

.

义

.配合的直线方程为：y=-20.998+1.169x

.

.

.

.

我首届全国商科院校市场调查分析技能大赛知识赛试卷(A卷)

注意事项

1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名与准考证号。

诙1

2、请认真阅读各类题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

题号—•二三四五总分总分人

分数

得分评卷人

一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的

序号填入括号内）

1.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的的市场调查是（）研究。

A.探测性

B.描述性

C.因果关系

D.预测性

答案：C

2.市场营销主体与社会公众之间进行信息互相传输、交换，表达了市场调研与预测的（）。

A.认识功能

B.信息功能

C.沟通功能

D.反馈与调节功能

答案：C

3.借助（），企业能够统计网页的访问率并确定访问者是否点击了其中的链接，访问者在一

次点击之后访问了多少网页，与对这些网页阅读了多少次。

A.搜索引擎

B.Cookies技术

C.人工智能

D.电子录放技术

答案：B

4.以进展的眼光而不是静止的眼光看待市场及其影响因素，表达了市场调研与预测的（）。

A.系统性原则

B.动态性原则

C.科学性原则

D.因果性原则

答案：B

5.提出开展市场调研与预测任务与要求，并承担开展市场调研与预测费用的是（）。

A.开展市场调研与预测者

B.被调查者

C.开展市场调研与预测委托方

D.政府部门

答案：C

6.下列不属于企业外部市场调研与预测主体的是（）。

A.市场调研公司

B.广告公司的调研与预测机构

C.咨询公司

D.企业的会计部门

答案：D

7.“市场上的彩电供大于求”属于（）。

A.定量信息

B.定性信息

C.原始信息

D.加工信息

答案：B

8.市场信息的内容是（）。

A.市场体系及其各类影响因素

B.市场体系及其影响因素的存在方式与运动状态

C.反映市场的经济现象及活动的资料与数据

D.有价值的情报、资料与消息

答案：B

9.下列属于市场调研与预测问题的是（）。

A.是否应该市场细分

B.是否增加促销预算

C.如何挽回己经失去的市场份额

D.什么信息时需要的

答案：D

10.市场调研过程中的主体部分是（）

A.非正式调研阶段

B.市场调研设计阶段

C.资料收集阶段

D.调研结果处理阶段

答案：C

11.在固定样本连续调查法中，为了保证样本的代表性与资料的连续性，又能减轻调查户的

负担，可采取()。

A.样本轮换

B.任意抽样

C.推断抽样

D.配额抽样

答案：A

12.()不是按各类中单位数占总体的比例分配样本单位，而是根据各类的变异数大小、抽

取样本的工作量与费用大小等因素决定各类的样本抽取数。

A.独立操纵配额抽样

B.分层最佳抽样

C.非独立操纵配额抽样

D.推断抽样

答案：B

一三.通常来说，邮寄访问问卷在寄出()天内回收比较适当。

A.5-10天

B.10--五天

C.一五-20天

D.20天以上

答案:C

14.现在你用何种牌子的洗衣粉？这是()。

A.现实性问题

B.动机性问题

C.态度性问题

D.假设性问题

答案：A

一五.邮寄调查的关键问题是()。

A.调查表的回收率

B.调查表的设计

C.邮寄对象的确定

D.调查成本

答案：C

16.()被认为是结合了面谈访问与邮寄访问的一种方法。

A.个别深度访谈

B.电话访问法

C.询问访问

D.留置问卷访问

答案：D

17.将数据分成各类互相排斥、互不相容的类别的态度测量表，称之（）。

A.类别量表

B.顺序量表

C.等距量表

D.等比量表

答案：A

-A.被调查者要用五分制或者七分制的尺度给各个态度或者对象轮番打分，尺度两端都是

一些极端的形容词或者短语。这种量表是（）。

A.成对比较量表

B.等级顺序量表

C.常量与量表

D.语义差别量表

答案：D

19.决定德尔菲法成败的关键性一步是（）

A.成立预测工作小组

B.选好专家

C.制定征询表

D.结果的汇总与整理

答案：B

20.中位数位置的计算公式是（）。

A.n-1/2

B.n/2

C.n+1/2

D.n+2/2

答案：c

21.为了弥补移动平均法在运用中的不足，能够使用（）。

A.指数平滑法

B.直线模型法

C.平均数比率法

D.非直线趋势预测法

答案：A

22.当变量x按一定量变化时，变量y的值也随之近似地按固定的数额而变化，那么这时

变量y与变量x间存在着（）。

A.正有关关系

B.负有关关系

C.直线有关关系

D.复有关关系

答案：C

23.有关关系（）＜.

A.只适用于直线有关

B.只适用于曲线有关

C.既可适用于直线有关，也可适用于曲线有关

D.既不适用于直线有关，也不适用于曲线有关

答案：A

24.电视机常用的20TVC是（）。

A.顺序编码法

B.分组编码法

C.缩写编码法

D表意式文字编码法

答案：D

25.编码作为资料处理的一个环节，要遵循一定的原则，在编码时应预留足够的位置，以习

惯需要的变化，这遵循了（）。

A.适用性原则

B.预见性原则

C.系统化原则

D标准化原则

答案：B

26.平均差数值的意义在于，平均差越大，（）。

A.欺骗

B.虚构

C.孤证

D偏颇

答案：D

27.在美国商务部出版的与国际市场有关的刊物中，提供美国制成品在国外市场的销售情况

的是（）。

A.《国际经济指标》

B,《对外贸易报告FH410》

C.《市场份额报告》

D.《国际市场经营信息丛刊》

答案：C

28.对新设商店与己设商店的商圈的划定有些区别，下列说法中错误的是（）。

A.新设商店的商圈划定相对比较复杂

B.已设商店的商圈划定相对比较复杂

C.新设商店的商圈划定综合考虑影响商圈的各类因素

D.已设商店的商圈划定能够通过研究销售记录来进行调研

答案：C

29.获取足够的信息有助于商圈的划定，其中把现代零售设施中的扫描技术、计算机网络与

信用卡使用相结合，从而获取顾客信息的方法是（）。

A.随机问询法

B.销售记录法

C.电话访问法

D.提供服务法

答案：B

30.企业面临四个层次的竞争者，其中最现实、最直接也是最浅层次的竞争者是（）。

A.欲望竞争者

B.类别竞争者

C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者

答案：D

31.探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的进展会有什么影响，属于（）。

A.经济环境调研

B.政治法律环境调研

C.社会文化环境调研

D.科学技术环境调研

答案：C

32.战略满意度矩阵中对顾客不重要但满意度评价较高的因素是（）。

A.急需改进的因素

B.继续保持的因素

C.次要改进的因素

D.锦上添花的因素

答案：D

33.关于工业市场调研与消费者市场调研的比较，说法不正确的是（）。

A.工业市场研究中会比较多地涉及广告的调研

B.工业市场研究比消费者市场调研更重视宏观经济形势与销售预测

C.工业市场调研比较不重视产品的外观设计或者包装研究

D.产品的市场试销对工业企业的影响相对较小

答案：A

34.通常而言，对潜在供应者、可供商品的质量、品种、规格、供应弹性的分析属于（）。

A.市场商品供应分析

B.市场商品需求分析

C.供求关系分析

D.特殊的供求现象分析

答案：A

35.调研与测报告中所涉及的所有假设、推断、结论、建议等都应该明确说明，这一部分属

于（）。

A.缘由与背景

B.调研与预测设计

C.可靠性

D.解释与结论

答案：D

36.（）不属于市场媒体。

A.货币

B.价格

C.技术

D.信息

答案：C

37.界定工业市场与生活消费市场的区别，要紧在于（）。

A.商品或者劳务的流通方式

B.购买商品或者劳务的目的

C.商品或者者劳务的技术含量

D.两者针对的用户

答案：B

38.通常而言，对潜在供应者、可供商品的质量、品种、规格、供应弹性的分析属于（）。

A.市场商品供应分析

B.市场商品需求分析

C.供求关系分析

D.特殊的供求现象分析

答案：A

39.通过（），我们能够得到产品的渗透水平与渗透深度、产品使用者与购买者的人口统计

特征、消费者的使用习惯与购买习惯。

A.消费者使用与态度调研

B.产品概念测试

C.品牌名称定量测试

D.包装测试

答案：A

40.探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的进