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文档简介
2025初级社会工作者职业资格笔试高频题库带解析1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人活动,他定期组织志愿者上门为老人打扫卫生、陪老人聊天。在这个过程中,小李扮演的角色是()A.倡导者B.治疗者C.服务提供者D.行政管理者答案:C解析:服务提供者是社会工作者最基本的角色。社会工作者向服务对象提供物质帮助、劳务服务、心理辅导、咨询和支持等。本题中,小李组织志愿者为老人打扫卫生、陪老人聊天,属于为老人提供劳务服务和陪伴支持,扮演的是服务提供者的角色。倡导者是社会工作者向服务对象提倡某种行为;治疗者是针对服务对象的问题进行矫正和治疗;行政管理者是对社会工作过程进行有效组织与管理,均不符合题意。2.关于社会工作价值观作用的说法,正确的是()A.社会工作价值观的维系和发展,仅强调社会对个人的责任B.社会工作价值观来源于社会价值观,两者应始终保持一致C.社会工作价值观能规范社会工作者的行为,促进专业健康发展D.社会工作价值观要求社会工作者在服务中,满足服务对象提出的所有需求答案:C解析:社会工作价值观的维系和发展不仅强调社会对个人的责任,也强调个人对社会的责任,A选项错误。社会工作价值观来源于社会价值观,但又与一般的社会价值观有所不同,并不总是保持一致,B选项错误。社会工作价值观是社会工作者的基本行为准则,能规范社会工作者的行为,促进专业健康发展,C选项正确。社会工作价值观要求社会工作者在服务中要考虑服务对象的合理需求,而不是满足其所有需求,D选项错误。3.某社区居民向社会工作者反映,社区内的健身设施因年久失修,存在安全隐患。社会工作者在接案后,为解决这个问题,首先应()A.与相关部门协调,争取尽快修复健身设施B.评估居民对健身设施的需求C.组织居民讨论如何解决健身设施问题D.调查健身设施的损坏情况答案:D解析:在接案后,社会工作者要了解服务对象的问题和需求,对于社区健身设施问题,首先应调查健身设施的损坏情况,这样才能为后续制定解决方案提供依据。与相关部门协调争取修复是后续的行动;评估居民对健身设施的需求虽然重要,但在此情境下,先掌握设施损坏情况更关键;组织居民讨论解决问题也应在了解基本情况之后进行。所以选D。4.小张是一名社会工作者,他在为服务对象提供服务时,注重从人与环境互动的视角出发,将服务对象的问题放到其生活的环境中去分析。小张的这种做法体现了社会工作的()特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进互动合作D.推动人与环境的相互适应答案:D解析:社会工作者注重从人与环境互动的视角出发,将服务对象的问题放到其生活的环境中去分析,目的是推动人与环境的相互适应。通过改善环境来帮助服务对象解决问题,同时也帮助服务对象增强适应环境的能力。注重专业价值强调社会工作的价值观和伦理准则;强调专业方法侧重于运用各种专业的技巧和方法;促进互动合作主要是指促进服务对象与他人、与环境之间的互动合作。所以本题选D。5.社会工作者小王在与服务对象会谈时,通过询问、倾听等方式收集服务对象的相关信息,并对这些信息进行分析和整理。小王的这种做法属于社会工作实务过程中的()阶段。A.接案B.预估C.计划D.介入答案:B解析:预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。在这个阶段,社会工作者要收集服务对象的相关信息,并对信息进行分析和整理,以确定服务对象的问题和需求。接案是与服务对象建立专业关系的阶段;计划是制定服务方案的阶段;介入是实施服务方案的阶段。所以本题选B。6.小周因交通事故导致下肢残疾,情绪十分低落。社会工作者小赵在与小周建立专业关系后,通过引导小周回顾自己的成功经历,帮助小周增强了面对困难的信心。小赵运用的专业技巧是()A.同理心B.倾听C.鼓励D.对焦答案:C解析:鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。小赵引导小周回顾成功经历,帮助小周增强面对困难的信心,属于鼓励的专业技巧。同理心是设身处地体会服务对象的内心感受;倾听是认真聆听服务对象的表达;对焦是将游离的话题、过大的讨论范围或同时出现的多个话题收窄,集中讨论的焦点。所以本题选C。7.社会工作者在制定服务计划时,应遵循的原则不包括()A.有服务对象的参与B.计划要与工作的总目的、宗旨相符合C.计划要详细和具体D.计划要完全按照服务对象的意愿制定答案:D解析:制定服务计划应遵循的原则包括:要有服务对象的参与,让服务对象参与计划的制定可以提高其积极性和对计划的认同感;计划要与工作的总目的、宗旨相符合,确保计划的方向正确;计划要详细和具体,便于实施和评估。但计划不能完全按照服务对象的意愿制定,因为服务对象的意愿可能存在不合理或不现实的部分,社会工作者需要在尊重服务对象意愿的基础上,运用专业知识和经验进行引导和调整。所以本题选D。8.在小组工作中,社会工作者小孙发现组员小李很少主动发言,总是沉默寡言。为了鼓励小李参与小组活动,小孙可以采取的做法是()A.直接点名让小李发言B.用眼神向小李传递鼓励的信息C.批评小李不积极参与小组活动D.忽略小李,关注其他积极发言的组员答案:B解析:直接点名让小李发言可能会让小李感到压力和尴尬,不利于其积极参与,A选项错误。用眼神向小李传递鼓励的信息,这种方式比较温和,可以给予小李心理上的支持,鼓励他参与小组活动,B选项正确。批评小李不积极参与会打击他的积极性,C选项错误。忽略小李,关注其他积极发言的组员,会让小李更加边缘化,不利于他融入小组,D选项错误。9.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是()A.改善社区卫生状况B.建立社区内的治安巡逻队C.增强社区居民的归属感D.修建社区的文化活动中心答案:C解析:过程目标是指促进社区居民的一般能力,如加强社区居民对公民权利和义务的了解,增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧,发现和培育社区居民骨干参与社区事务,以及建立社区内不同群体的合作关系等。增强社区居民的归属感属于促进社区居民一般能力和社区关系的发展,是过程目标。改善社区卫生状况、建立社区内的治安巡逻队、修建社区的文化活动中心都属于完成具体的工作任务,是任务目标。所以本题选C。10.社会工作者小吴在社区开展青少年成长小组活动,在小组中,小吴发现组员之间存在竞争和冲突。为了协调组员之间的关系,小吴可以采取的策略是()A.让组员自行解决冲突B.偏袒一方压制另一方C.及时调整小组规范和契约D.对冲突方进行严厉批评答案:C解析:当小组中出现竞争和冲突时,让组员自行解决冲突可能会导致冲突升级,A选项错误。偏袒一方压制另一方会破坏小组的公平性和和谐氛围,B选项错误。及时调整小组规范和契约可以明确组员的行为准则,引导组员正确处理竞争和冲突,C选项正确。对冲突方进行严厉批评会让冲突方产生抵触情绪,不利于解决问题,D选项错误。11.某社会工作服务机构为了更好地为老年人提供服务,对机构内的社会工作者进行了老年学知识和服务技能的培训。这种培训属于社会工作者()的范畴。A.专业伦理教育B.专业继续教育C.专业资格认证D.专业职业规划答案:B解析:专业继续教育是指社会工作者在获得专业资格后,为了保持和提升专业能力,不断学习新知识、新技能的过程。对机构内的社会工作者进行老年学知识和服务技能的培训,属于专业继续教育的范畴。专业伦理教育主要是培养社会工作者的职业道德和伦理意识;专业资格认证是获取专业资格的过程;专业职业规划是对个人职业发展的规划。所以本题选B。12.社会工作者在与服务对象面谈时,使用了“我理解你现在的感受,你因为工作上的挫折而感到很沮丧”这样的回应。这种回应技巧属于()A.对焦B.摘要C.澄清D.同理心答案:D解析:同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。“我理解你现在的感受,你因为工作上的挫折而感到很沮丧”体现了社会工作者对服务对象感受的理解,属于同理心的回应技巧。对焦是将话题集中;摘要则是对服务对象的话语进行概括总结;澄清是引导服务对象对模糊不清的表述进行进一步说明。所以本题选D。13.在社会服务机构中,()是社会服务方案管理的核心。A.计划B.组织C.领导D.控制答案:C解析:领导是社会服务方案管理的核心。领导的作用在于带领团队成员实现组织的目标,协调各方资源,激励员工的工作积极性。计划是对服务方案的规划和安排;组织是对资源和人员进行合理配置;控制是对服务过程进行监督和调整。虽然计划、组织和控制都很重要,但领导在整个管理过程中起到引领和决策的关键作用。所以本题选C。14.某社区社会工作者计划组织居民开展邻里互助活动,他首先要做的是()A.确定活动的时间和地点B.招募活动的志愿者C.了解居民对邻里互助的需求D.宣传活动的意义和内容答案:C解析:开展社区活动时,了解居民的需求是首要任务。只有了解居民对邻里互助的需求,才能设计出符合居民意愿和实际情况的活动方案,提高活动的参与度和效果。确定活动的时间和地点、招募活动的志愿者、宣传活动的意义和内容都是在了解需求之后的具体实施步骤。所以本题选C。15.下列关于个案工作中专业关系建立的说法,正确的是()A.专业关系一旦建立就不会改变B.专业关系的建立只需要社会工作者单方面努力C.专业关系的建立是一个动态的过程D.专业关系的建立主要依赖于服务对象的配合答案:C解析:专业关系的建立是一个动态的过程,它会随着服务的进展和服务对象情况的变化而不断调整和发展,A选项错误。专业关系的建立需要社会工作者和服务对象双方的共同努力,B选项错误。虽然服务对象的配合很重要,但社会工作者在专业关系建立中起着主导作用,要运用专业技巧和方法来建立和维护良好的关系,D选项错误。所以本题选C。16.社会工作者小张在为服务对象提供服务时,发现服务对象的问题比较复杂,涉及多个方面。为了更好地解决服务对象的问题,小张应该()A.专注于解决服务对象最突出的问题B.对服务对象的问题进行全面评估C.按照自己的经验来处理服务对象的问题D.要求服务对象自己解决问题答案:B解析:当服务对象的问题比较复杂且涉及多个方面时,社会工作者应该对服务对象的问题进行全面评估。全面评估可以帮助社会工作者了解问题的全貌、各个问题之间的关系以及问题产生的原因等,从而制定出更有效的解决方案。专注于解决最突出的问题可能会忽略其他重要问题;按照自己的经验处理问题可能不适合服务对象的具体情况;要求服务对象自己解决问题违背了社会工作者的专业职责。所以本题选B。17.在小组工作的开始阶段,社会工作者的主要任务是()A.促进小组内成员的相互认识和沟通B.处理小组冲突C.帮助组员从小组中获得新的认知D.鼓励组员把认知转变为行动答案:A解析:在小组工作的开始阶段,组员之间相互陌生,社会工作者的主要任务是促进小组内成员的相互认识和沟通,营造良好的小组氛围,建立初步的小组关系。处理小组冲突是在小组工作的中期转折阶段的主要任务;帮助组员从小组中获得新的认知和鼓励组员把认知转变为行动是在小组工作的后期成熟阶段的任务。所以本题选A。18.社区工作的地区发展模式强调的是()A.任务目标的实现B.过程目标的实现C.专业人员的主导作用D.自上而下的改变答案:B解析:地区发展模式强调过程目标的实现,注重居民的参与和合作,通过居民的参与来增强社区的凝聚力和解决问题的能力。任务目标的实现不是地区发展模式的重点;地区发展模式强调居民的自主参与,而不是专业人员的主导作用;它是一种自下而上的社区发展方式,而不是自上而下的改变。所以本题选B。19.社会工作者小李在为服务对象提供服务时,发现服务对象有自杀的念头。小李应该首先()A.通知服务对象的家属B.对服务对象进行自杀干预C.向机构领导汇报D.寻求其他专业人员的帮助答案:B解析:当发现服务对象有自杀念头时,时间紧迫,首要任务是对服务对象进行自杀干预,防止自杀行为的发生。通知服务对象的家属、向机构领导汇报和寻求其他专业人员的帮助都是后续可以采取的措施,但在紧急情况下,应先进行自杀干预。所以本题选B。20.某社会工作服务机构为了提高服务质量,定期对服务对象进行满意度调查。这种评估属于()A.过程评估B.结果评估C.内部评估D.外部评估答案:B解析:结果评估是指服务介入工作完成之后,对服务效果进行的评估,通常包括服务对象的改变情况、目标的实现程度等。对服务对象进行满意度调查,是了解服务对象对服务结果的评价,属于结果评估。过程评估主要关注服务过程中的各项工作;内部评估是由机构内部人员进行的评估;外部评估是由机构外部的人员进行的评估。所以本题选B。21.社会工作者在进行社区需求评估时,采用了社会指标方法。这种方法的优点是()A.能深入了解社区居民的具体需求B.能客观反映社区的社会状况C.能快速获得大量的社区信息D.能调动社区居民的参与积极性答案:B解析:社会指标方法是用社会或社会某一方面的统计指标来反映和衡量社会状况。它的优点是能客观反映社区的社会状况,通过一些数据和指标来呈现社区在经济、社会、文化等方面的实际情况。深入了解社区居民的具体需求更适合采用访谈、焦点小组等方法;快速获得大量社区信息可以采用问卷调查等方法;调动社区居民的参与积极性通常采用社区动员等方式。所以本题选B。22.社会工作者小郑在处理一个家庭矛盾的案例时,发现家庭成员之间的沟通存在很大问题。为了改善这种情况,小郑可以采用的技巧是()A.角色扮演B.引导家庭成员反思C.为家庭成员制定沟通规则D.以上都是答案:D解析:角色扮演可以让家庭成员亲身体验不同的沟通方式和角色感受,有助于改善沟通;引导家庭成员反思可以帮助他们认识到自己在沟通中的问题和不足;为家庭成员制定沟通规则可以规范他们的沟通行为,提高沟通效率。所以以上三种技巧都可以用于改善家庭成员之间的沟通问题,本题选D。23.在社会工作中,志愿者参与服务的动机各不相同。下列属于以自我为中心的动机的是()A.希望帮助别人,希望世界变好B.以行动表达对他人的同情心C.想获得工作经验,学习新技术D.填补心灵空虚,减少寂寞答案:D解析:以自我为中心的动机通常是为了满足自己的某种需求或利益。填补心灵空虚,减少寂寞是为了满足自己在情感和心理上的需求,属于以自我为中心的动机。希望帮助别人,希望世界变好、以行动表达对他人的同情心都是出于利他的动机;想获得工作经验,学习新技术虽然有一定的自我提升成分,但也可能与为社会做贡献相结合,不完全是以自我为中心。所以本题选D。24.社会工作者在社区开展环保宣传活动,为了吸引更多居民参与,他可以采用的宣传方式不包括()A.在社区公告栏张贴宣传海报B.挨家挨户上门宣传C.在社区微信群发布活动信息D.只邀请社区内的环保志愿者参加答案:D解析:只邀请社区内的环保志愿者参加活动,受众范围较窄,不能吸引更多居民参与。在社区公告栏张贴宣传海报、挨家挨户上门宣传、在社区微信群发布活动信息都可以扩大活动的知晓度,吸引更多不同类型的居民参与。所以本题选D。25.某社会工作服务机构为了筹集资金,举办了一场慈善晚宴。在晚宴上,机构负责人向与会者介绍了机构的服务项目和发展计划,并呼吁大家捐款支持。这种筹资方式属于()A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动答案:D解析:特别事件筹资活动是指通过举办各种特别活动,如慈善晚宴、义卖、义演等,来筹集资金。本题中举办慈善晚宴并呼吁捐款支持,属于特别事件筹资活动。项目申请是向政府或基金会等申请项目资金;私人恳请是一对一的劝募方式;电话劝募是通过电话进行劝募。所以本题选D。26.社会工作者在与服务对象进行面谈时,发现服务对象的语言表达比较模糊,难以理解其真实意图。这时,社会工作者可以采用的技巧是()A.倾听B.对焦C.澄清D.摘要答案:C解析:澄清是指社会工作者引导服务对象对模糊不清的表述进行进一步说明,以明确其真实意图。当服务对象语言表达模糊时,采用澄清技巧可以帮助社会工作者更好地理解服务对象的意思。倾听是认真聆听服务对象的表达;对焦是将游离的话题收窄;摘要则是对服务对象的话语进行概括总结。所以本题选C。27.在小组工作中,社会工作者要帮助组员形成相互尊重、相互支持的小组氛围。下列做法中,有助于实现这一目标的是()A.强调小组的纪律和规则B.鼓励组员分享自己的经验和感受C.及时批评组员的不当行为D.只关注小组中的积极分子答案:B解析:鼓励组员分享自己的经验和感受,可以增进组员之间的了解和信任,促进组员相互尊重和支持,有助于形成良好的小组氛围。强调小组的纪律和规则主要是为了维持小组秩序;及时批评组员的不当行为可能会打击组员的积极性;只关注小组中的积极分子会忽视其他组员,不利于形成相互尊重、相互支持的氛围。所以本题选B。28.社区工作的社会策划模式强调()A.居民的参与B.社区自主发展C.运用专业知识和科学决策D.建立社区互助网络答案:C解析:社会策划模式强调运用专业知识和科学决策来解决社区问题。它通常由专业人士和专家进行分析和规划,制定出具体的解决方案。居民的参与在社会策划模式中相对较少;社区自主发展是地区发展模式的特点;建立社区互助网络更侧重于社区的人际关系和互助合作,不是社会策划模式的重点。所以本题选C。29.社会工作者在为服务对象提供服务时,要遵循保密原则。但在某些情况下,保密原则可能会被打破。下列情况中,社会工作者可以打破保密原则的是()A.服务对象要求公开自己的信息B.服务对象的行为可能会对自己造成伤害C.服务对象的行为可能会对他人造成伤害D.以上都是答案:D解析:当服务对象要求公开自己的信息时,社会工作者可以根据服务对象的意愿打破保密原则;当服务对象的行为可能会对自己或他人造成伤害时,为了保护服务对象或他人的生命安全和健康,社会工作者也有责任打破保密原则,及时采取措施。所以本题选D。30.某社会工作服务机构在开展服务的过程中,发现机构的服务内容和方式不能满足服务对象的需求。为了提高服务质量,机构应该()A.坚持原有的服务内容和方式B.增加服务人员的数量C.对服务内容和方式进行调整和改进D.减少服务对象的数量答案:C解析:当发现服务内容和方式不能满足服务对象需求时,为了提高服务质量,应该对服务内容和方式进行调整和改进。坚持原有的服务内容和方式无法解决问题;增加服务人员数量不一定能直接解决服务内容和方式不匹配的问题;减少服务对象数量也不是解决问题的根本办法。所以本题选C。31.社会工作者在与服务对象建立专业关系时,应该做到()A.对服务对象的问题进行主观判断B.与服务对象保持距离,避免情感投入C.尊重服务对象的个性和选择D.要求服务对象完全听从自己的建议答案:C解析:在与服务对象建立专业关系时,社会工作者应该尊重服务对象的个性和选择,接纳服务对象的不同特点和需求。对服务对象的问题进行主观判断不符合客观、专业的原则;与服务对象保持距离,避免情感投入不利于建立良好的专业关系;要求服务对象完全听从自己的建议忽视了服务对象的自主性和权利。所以本题选C。32.在小组工作中,当小组进入中期转折阶段时,社会工作者的角色是()A.领导者B.协调者C.鼓励者D.组织者答案:B解析:在小组工作的中期转折阶段,组员之间可能会出现竞争、冲突等问题,社会工作者的主要角色是协调者,协调组员之间的关系,解决矛盾和冲突,引导小组朝着积极的方向发展。领导者在小组开始阶段的作用更突出;鼓励者在各个阶段都有一定作用,但不是中期转折阶段的主要角色;组织者主要在小组筹备和开始阶段发挥作用。所以本题选B。33.社区工作者在社区中组织居民成立了一个环保志愿者小组。在小组活动中,社区工作者发现部分居民对环保知识了解较少。为了提高居民的环保知识水平,社区工作者可以采取的措施是()A.组织环保知识讲座B.让居民自行查阅资料C.批评居民知识匮乏D.减少小组活动次数答案:A解析:组织环保知识讲座可以系统地向居民传授环保知识,提高居民的环保知识水平。让居民自行查阅资料可能效果不佳,因为居民可能缺乏相关的指导和动力;批评居民知识匮乏会打击居民的积极性;减少小组活动次数不利于居民学习和交流。所以本题选A。34.社会工作者在进行服务评估时,需要收集多方面的资料。下列资料中,属于服务对象主观资料的是()A.服务对象的身体检查报告B.服务对象的社会支持网络情况C.服务对象对服务的满意度评价D.服务对象的经济收入状况答案:C解析:服务对象对服务的满意度评价是服务对象主观的感受和看法,属于主观资料。服务对象的身体检查报告、社会支持网络情况、经济收入状况都是客观存在的事实,属于客观资料。所以本题选C。35.某社会工作服务机构为了提高员工的工作效率,制定了一系列的规章制度。在执行规章制度的过程中,机构应该()A.严格执行,不考虑任何特殊情况B.根据员工的意见随时修改规章制度C.在保证制度严肃性的前提下,适当考虑特殊情况D.只对表现不好的员工执行规章制度答案:C解析:在执行规章制度时,既要保证制度的严肃性,维护制度的权威性,又要适当考虑特殊情况,做到原则性和灵活性相结合。严格执行,不考虑任何特殊情况可能会导致不合理的结果;根据员工的意见随时修改规章制度会使制度缺乏稳定性;只对表现不好的员工执行规章制度有失公平。所以本题选C。36.社会工作者在为老年人提供服务时,要特别注意老年人的心理需求。下列心理需求中,属于老年人常见心理需求的是()A.健康维护B.经济保障C.社会参与D.居家安全答案:C解析:社会参与是老年人常见的心理需求之一。老年人希望能够继续参与社会活动,与他人交往,获得社会的认可和尊重。健康维护、经济保障、居家安全更多的是属于老年人的实际生活需求。所以本题选C。37.在小组工作中,社会工作者可以通过()来评估小组的效果。A.观察组员的行为变化B.询问组员对小组的满意度C.分析小组的目标达成情况D.以上都是答案:D解析:评估小组的效果可以从多个方面进行。观察组员的行为变化可以了解小组对组员的影响;询问组员对小组的满意度可以直接获取组员对小组的评价;分析小组的目标达成情况可以判断小组工作是否达到了预期的效果。所以以上三种方法都可以用于评估小组的效果,本题选D。38.社区工作者在社区中开展了一个青少年兴趣小组活动。在活动过程中,社区工作者发现部分青少年对活动不感兴趣,参与度不高。社区工作者可以采取的措施是()A.强制青少年参与活动B.减少活动的难度和要求C.了解青少年的兴趣点,调整活动内容D.取消活动答案:C解析:了解青少年的兴趣点,调整活动内容可以提高活动的吸引力,激发青少年的参与热情。强制青少年参与活动会引起他们的反感;减少活动的难度和要求不一定能解决青少年不感兴趣的问题;取消活动是一种消极的做法,不利于满足青少年的需求。所以本题选C。39.社会工作者在进行个案工作时,要遵循个别化原则。个别化原则的含义是()A.对所有服务对象采用相同的服务方法B.根据服务对象的个别特点和需求提供服务C.只关注服务对象的个人问题,不考虑其社会环境D.服务对象的问题都是独特的,无法进行分类和总结答案:B解析:个别化原则是指社会工作者要根据每个服务对象的个别特点和需求,制定个性化的服务方案,提供适合他们的服务。对所有服务对象采用相同的服务方法不符合个别化原则;社会工作者在关注服务对象个人问题的同时,也要考虑其社会环境;虽然每个服务对象的问题有独特性,但也可以进行分类和总结,从中找出一些共性和规律。所以本题选B。40.某社会工作服务机构为了扩大服务范围,计划在另一个社区开设服务点。在开设服务点之前,机构应该进行的工作是()A.直接租赁场地,开展服务B.了解该社区的需求和资源C.招聘大量的工作人员D.制定详细的服务计划答案:B解析:在开设服务点之前,了解该社区的需求和资源是至关重要的。只有了解社区的需求,才能确定服务的内容和方向;了解社区的资源,可以更好地整合资源,提高服务的效率和效果。直接租赁场地开展服务可能会导致服务与社区需求不匹配;招聘大量工作人员如果没有明确的服务需求和计划,可能会造成资源浪费;制定详细的服务计划也需要以了解社区需求为基础。所以本题选B。41.社会工作者在与服务对象沟通时,要注意语言表达的技巧。下列语言表达中,属于积极倾听的回应是()A.“你说的我都懂,不用再说了。”B.“你这样想是不对的。”C.“我明白你的感受,你接着说。”D.“我觉得你应该……”答案:C解析:积极倾听的回应应该表达对服务对象的理解和鼓励,让服务对象感受到被尊重和接纳。“我明白你的感受,你接着说”体现了对服务对象感受的理解,并鼓励服务对象继续表达,属于积极倾听的回应。“你说的我都懂,不用再说了”打断了服务对象的表达;“你这样想是不对的”是对服务对象想法的否定;“我觉得你应该……”是给出建议,而不是积极倾听的回应。所以本题选C。42.在小组工作中,当小组出现沉默的情况时,社会工作者可以采取的策略是()A.保持沉默,等待组员自己打破沉默B.直接点名让组员发言C.讲一个笑话缓解气氛D.以上策略都可以根据情况选择使用答案:D解析:当小组出现沉默情况时,不同的策略适用于不同的情境。保持沉默,等待组员自己打破沉默可以给组员思考和表达的空间;直接点名让组员发言可以打破沉默,但可能会给被点名的组员带来压力;讲一个笑话缓解气氛可以活跃小组氛围,减轻组员的紧张感。所以以上策略都可以根据具体情况选择使用,本题选D。43.社区工作的社区照顾模式强调()A.政府的主导作用B.社区居民的自我照顾C.机构的集中照顾D.专业人员的全面介入答案:B解析:社区照顾模式强调社区居民的自我照顾和社区互助。它鼓励居民在社区内相互支持、相互帮助,通过建立社区照顾网络,让服务对象在熟悉的社区环境中得到照顾。政府在社区照顾中起到支持和协调的作用,而不是主导作用;社区照顾模式不强调机构的集中照顾,而是更注重社区内的分散照顾;专业人员在社区照顾中起到指导和协助的作用,并非全面介入。所以本题选B。44.社会工作者在为残疾人提供服务时,要注重增强残疾人的权能。增强权能的方法不包括()A.帮助残疾人提高自身能力B.为残疾人争取更多的资源和机会C.让残疾人完全依赖他人的帮助D.促进残疾人参与社会决策答案:C解析:增强权能是指帮助服务对象提高自身能力,增强其对生活的掌控感和自信心,促进其参与社会生活。帮助残疾人提高自身能力、为残疾人争取更多的资源和机会、促进残疾人参与社会决策都有助于增强残疾人的权能。让残疾人完全依赖他人的帮助会削弱他们的自主能力和权能感,不符合增强权能的理念。所以本题选C。45.某社会工作服务机构为了评估一项服务项目的效果,采用了前后测评估方法。这种评估方法的优点是()A.可以准确测量服务对象的改变B.可以避免服务对象的主观因素影响C.可以同时评估多个服务项目D.可以快速得出评估结果答案:A解析:前后测评估方法是在服务前后分别对服
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