高级社会工作者职业资格笔试2025年重点题库和答案分析

高级社会工作者职业资格笔试2025年重点题库和答案分析1.关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法，正确的是（）。A.社会工作者应认同服务对象的价值偏好B.社会工作者应满足服务对象的全部要求C.社会工作者应尊重服务对象的不同信仰D.社会工作者应呵护服务对象的各种行为答案：C分析：接纳不等于认同服务对象的价值偏好，A选项错误；社会工作者不可能满足服务对象的全部要求，B选项错误；接纳并不意味着要呵护服务对象的各种行为，对于不当行为需要引导和纠正，D选项错误。接纳是指尊重服务对象的个体差异，包括不同的信仰等，C选项正确。2.下列社会工作者的做法中，体现其对服务对象接纳原则的是（）。A.为经济困难的服务对象申请救助B.邀请不同种族的服务对象参加社区活动C.鼓励有自杀倾向的服务对象积极面对生活D.允许服务对象公开分享自己的艾滋病病情答案：B分析：接纳意味着对所有服务对象都一视同仁，不因其种族、性别等因素而区别对待。邀请不同种族的服务对象参加社区活动体现了对不同种族服务对象的接纳，B选项正确。A选项体现的是帮助服务对象解决经济困难；C选项是对有自杀倾向服务对象的鼓励；D选项主要涉及对服务对象隐私分享的尊重，均未直接体现接纳原则。3.社会工作者小王在为社区困难家庭提供服务时，发现有些家庭存在亲子关系紧张的问题。为了帮助这些家庭，小王决定开展亲子关系小组服务。在小组过程中，小王运用角色扮演的方法让家长和孩子体验彼此的感受。这体现了小组工作的（）功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.打造增能的社会支持网络D.创造相互帮助、共同成长的学习机会答案：D分析：通过角色扮演让家长和孩子体验彼此感受，是为了让他们相互学习、相互帮助，共同提升亲子关系处理能力，体现了创造相互帮助、共同成长的学习机会这一功能，D选项正确。A选项平等意识和共同体归属感在题干中未体现；B选项自我改变及“被肯定”的社会场景与角色扮演的目的不符；C选项增能的社会支持网络并非本题重点体现的功能。4.某社区老年服务中心为社区老年人提供送餐、家务助理等服务。该中心的社会工作者在服务过程中发现，部分老年人反映送餐速度慢、饭菜口味不佳等问题。为了改善服务质量，社会工作者可以采取的措施是（）。A.要求服务人员改进服务B.与老年人沟通，了解他们的需求C.向老年人解释送餐服务的困难D.组织老年人参与服务评估答案：D分析：组织老年人参与服务评估，能够让老年人直接表达对服务的意见和建议，根据评估结果可以有针对性地改善服务质量，D选项正确。A选项直接要求服务人员改进服务，没有基于老年人的实际需求；B选项了解需求只是第一步，没有将需求转化为改进服务的实际行动；C选项向老年人解释送餐服务的困难并不能解决服务质量问题。5.社会工作者小李计划为社区内的青少年开展自我探索小组活动。在小组活动的开始阶段，小李的主要任务是（）。A.协助组员彼此认识以消除陌生感B.处理组员间的冲突C.促进组员间的相互支持D.帮助组员回顾小组活动经验答案：A分析：小组开始阶段，组员之间相互不熟悉，存在陌生感。协助组员彼此认识以消除陌生感是这一阶段的主要任务，A选项正确。处理组员间的冲突是小组中期转折阶段的任务，B选项错误；促进组员间的相互支持是小组后期成熟阶段的任务，C选项错误；帮助组员回顾小组活动经验是小组结束阶段的任务，D选项错误。6.某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提升社区居民的减灾意识和能力。项目结束后，社会工作者对项目进行了评估。下列评估内容中，属于过程评估的是（）。A.社区居民对减灾知识的掌握程度B.项目实施期间的活动参与人数C.社区居民对项目的满意度D.项目对社区减灾工作的贡献答案：B分析：过程评估关注的是项目实施过程中的各种情况。项目实施期间的活动参与人数反映了项目实施过程中的参与情况，属于过程评估内容，B选项正确。A选项社区居民对减灾知识的掌握程度、C选项社区居民对项目的满意度、D选项项目对社区减灾工作的贡献都侧重于项目的结果，属于结果评估内容。7.社会工作者小张在社区走访中发现，一些社区居民认为社区的停车位太少，希望社区能够增加停车位。小张将这些居民的意见反馈给了社区居委会。这体现了社会工作者在社区工作中的（）角色。A.服务提供者B.倡导者C.组织者D.协调者答案：B分析：倡导者是指社会工作者在服务过程中，为了服务对象的利益，向有关方面倡导某种合理行为或政策。小张将居民增加停车位的意见反馈给社区居委会，是在为居民倡导增加停车位这一合理需求，体现了倡导者角色，B选项正确。服务提供者主要是为服务对象提供直接的服务；组织者是组织社区居民开展活动等；协调者是协调不同主体之间的关系，均与本题情况不符。8.某社会工作服务机构的服务对象主要是老年人。为了提高老年人的生活质量，该机构计划开展老年健康促进活动。下列活动内容中，属于健康促进活动的是（）。A.举办老年健康知识讲座B.为老年人提供健康体检服务C.组织老年人参加体育锻炼活动D.以上都是答案：D分析：举办老年健康知识讲座可以提高老年人的健康知识水平；为老年人提供健康体检服务能及时了解老年人的健康状况；组织老年人参加体育锻炼活动有助于增强老年人的身体素质。这三项活动都有助于促进老年人的健康，都属于健康促进活动，D选项正确。9.社会工作者小赵在为一名自闭症儿童提供服务时，发现该儿童的父母因孩子的病情而感到焦虑和无助。小赵决定为他们提供心理支持和辅导。这体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B分析：自闭症儿童父母因孩子病情感到焦虑和无助，这属于他们面临的困难。小赵为他们提供心理支持和辅导，是在缓解他们的困难，B选项正确。解救危难通常是指面对危及生命等严重情况的救助；促进发展侧重于帮助服务对象实现自身成长和能力提升；解决社会问题是针对宏观层面的社会现象，本题主要是针对个体面临的困难。10.下列关于社会工作专业伦理的说法中，正确的是（）。A.社会工作者可以在任何情况下披露服务对象的隐私B.社会工作者应始终以服务对象的利益为出发点C.社会工作者可以接受服务对象的贵重礼物D.社会工作者可以利用服务对象谋取个人利益答案：B分析：社会工作者应始终以服务对象的利益为出发点，这是社会工作专业伦理的重要原则，B选项正确。社会工作者必须保护服务对象的隐私，只有在特殊且符合规定的情况下才可以披露，A选项错误；社会工作者不应接受服务对象的贵重礼物，避免产生利益冲突，C选项错误；社会工作者不能利用服务对象谋取个人利益，要保持专业的操守，D选项错误。11.某社区有许多外来务工人员子女，他们在语言表达、学习习惯等方面存在一定的困难。社会工作者为这些孩子开展了学习辅导小组。在小组活动中，社会工作者发现有些孩子比较内向，不愿意主动发言。为了鼓励这些孩子积极参与小组活动，社会工作者可以采取的方法是（）。A.直接点名让这些孩子发言B.给予这些孩子更多的关注和鼓励C.批评这些孩子不积极参与D.让其他孩子带动这些孩子发言答案：B分析：给予内向孩子更多的关注和鼓励，能够增强他们的自信心，促使他们更积极地参与小组活动，B选项正确。直接点名让孩子发言可能会让他们感到紧张和尴尬，A选项错误；批评孩子不积极参与会打击他们的积极性，C选项错误；让其他孩子带动虽然有一定作用，但不如直接给予关注和鼓励有针对性，D选项错误。12.社会工作者小孙在为一名患有抑郁症的服务对象提供服务时，发现该服务对象有自杀的念头。小孙应该首先采取的措施是（）。A.与服务对象的家人联系B.对服务对象进行危机干预C.为服务对象提供心理辅导D.向服务对象的单位报告答案：B分析：当发现服务对象有自杀念头时，处于危机状态，首先应采取的措施是进行危机干预，确保服务对象的生命安全，B选项正确。与服务对象家人联系、为服务对象提供心理辅导等可以在危机干预之后进行；向服务对象单位报告需要谨慎考虑，并非首要措施。13.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定建立服务质量评估机制。下列评估指标中，属于服务质量评估指标的是（）。A.服务对象的满意度B.服务人员的工资待遇C.服务机构的办公环境D.服务活动的宣传效果答案：A分析：服务对象的满意度直接反映了服务质量的高低，是服务质量评估的重要指标，A选项正确。服务人员的工资待遇与服务质量本身并无直接关联；服务机构的办公环境不能直接体现服务质量；服务活动的宣传效果主要涉及活动的推广，而非服务质量。14.社会工作者小周在社区开展了一个关于垃圾分类的宣传活动。为了评估活动的效果，小周可以采用的方法是（）。A.观察社区居民的垃圾分类行为B.询问社区居民对活动的满意度C.统计活动的参与人数D.以上都是答案：D分析：观察社区居民的垃圾分类行为可以了解活动对居民实际行为的影响；询问社区居民对活动的满意度能知道居民对活动的认可程度；统计活动的参与人数可以反映活动的吸引力和影响力。这三种方法都可以用于评估垃圾分类宣传活动的效果，D选项正确。15.某社会工作服务机构计划为某社区的失独家庭提供心理支持服务。在服务开展前，社会工作者需要对失独家庭的需求进行评估。下列评估方法中，最适合的是（）。A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.文献研究法答案：B分析：访谈法可以让社会工作者与失独家庭进行深入的交流，直接了解他们的内心感受、需求和期望，对于这种需要深入了解情感和心理方面需求的情况最为适合，B选项正确。问卷调查可能无法全面深入地了解失独家庭的需求；观察法主要侧重于外在行为观察，难以了解内心需求；文献研究法不能针对具体社区的失独家庭进行需求评估。16.社会工作者小李在为一名流浪儿童提供服务时，发现该儿童患有严重的疾病。小李应该首先（）。A.为儿童联系医疗机构进行治疗B.寻找儿童的家人C.为儿童提供生活照料D.向相关部门报告答案：A分析：儿童患有严重疾病，生命健康受到威胁，首先应该为儿童联系医疗机构进行治疗，保障其生命安全，A选项正确。寻找儿童家人、提供生活照料、向相关部门报告等可以在确保儿童得到治疗后再进行。17.某社区开展了一个老年人防诈骗宣传活动。活动结束后，社会工作者发现部分老年人仍然对诈骗手段认识不足。为了提高老年人的防诈骗意识，社会工作者可以采取的措施是（）。A.开展更多形式的防诈骗宣传活动B.加强对老年人的监督C.要求老年人不要与陌生人接触D.提高老年人的经济收入答案：A分析：开展更多形式的防诈骗宣传活动可以从不同角度、以不同方式向老年人宣传诈骗手段，提高他们的防诈骗意识，A选项正确。加强对老年人的监督不现实也不尊重老年人；要求老年人不要与陌生人接触过于绝对；提高老年人经济收入与防诈骗意识提升没有直接关系。18.社会工作者小张在为社区残疾人提供服务时，发现社区的无障碍设施存在一些问题。小张应该（）。A.自行维修无障碍设施B.向社区居委会反映问题C.要求残疾人适应现有设施D.忽视这些问题答案：B分析：向社区居委会反映问题，借助社区的力量来解决无障碍设施存在的问题是比较合理的做法，B选项正确。社会工作者一般不具备自行维修无障碍设施的专业能力；要求残疾人适应现有设施不符合保障残疾人权益的原则；忽视问题则不能解决实际困难。19.某社会工作服务机构为了提升员工的专业能力，决定开展员工培训。在培训内容的设计上，应该（）。A.只关注当前的服务需求B.结合员工的实际情况和职业发展需求C.按照机构领导的意愿安排D.参考其他机构的培训内容答案：B分析：培训内容结合员工的实际情况和职业发展需求，能够让员工真正从培训中受益，提升专业能力，更好地为服务对象服务，B选项正确。只关注当前服务需求可能无法满足员工的长远发展；按照机构领导意愿安排可能不贴合员工实际；参考其他机构培训内容不一定适合本机构员工。20.社会工作者小王在为一名青少年提供服务时，发现该青少年存在网络成瘾的问题。小王可以采取的介入策略是（）。A.限制青少年上网时间B.帮助青少年制定上网计划C.让青少年参加户外活动D.以上都是答案：D分析：限制青少年上网时间可以直接控制上网时长；帮助青少年制定上网计划能让他们合理安排上网时间；让青少年参加户外活动可以转移他们对网络的注意力，减少对网络的依赖。这三种策略都可以用于解决青少年网络成瘾问题，D选项正确。21.某社区社会工作者组织居民开展了一场关于社区环境改善的座谈会。在座谈会上，居民们提出了很多建议。社会工作者接下来应该做的是（）。A.对居民的建议进行整理和分析B.直接按照居民的建议进行环境改善C.邀请专家对居民的建议进行评估D.向居民说明哪些建议不可行答案：A分析：在收集到居民的建议后，首先要对这些建议进行整理和分析，了解建议的合理性、可行性等，然后再做进一步的决策，A选项正确。直接按照居民建议进行环境改善可能不切实际；邀请专家评估可以在整理分析之后进行；过早向居民说明哪些建议不可行可能会打击居民的积极性。22.社会工作者小赵在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在亲子沟通不畅的问题。小赵可以运用的家庭治疗技巧是（）。A.角色扮演B.空椅子技术C.沟通分析D.以上都是答案：D分析：角色扮演可以让家庭成员体验不同角色的感受，促进相互理解；空椅子技术可以帮助家庭成员表达内心的情感和想法；沟通分析可以帮助家庭成员了解沟通模式，改善沟通效果。这三种技巧都可以用于解决亲子沟通不畅的问题，D选项正确。23.某社会工作服务机构为了扩大服务范围，决定在新的社区开设服务点。在选址时，需要考虑的因素有（）。A.社区的人口密度B.社区的交通便利性C.社区的需求情况D.以上都是答案：D分析：社区的人口密度影响服务的潜在对象数量；交通便利性方便服务对象前来接受服务；社区的需求情况决定了服务的针对性和可行性。这些因素在服务点选址时都需要考虑，D选项正确。24.社会工作者小李在为一名患有慢性病的服务对象提供服务时，发现该服务对象存在心理压力较大的问题。小李可以采取的措施是（）。A.为服务对象提供心理辅导B.鼓励服务对象参加社交活动C.帮助服务对象调整生活方式D.以上都是答案：D分析：为服务对象提供心理辅导可以直接缓解其心理压力；鼓励服务对象参加社交活动可以让他们获得更多的支持和交流，减轻心理负担；帮助服务对象调整生活方式有助于改善其整体状态，缓解心理压力。这三种措施都可以用于解决服务对象心理压力大的问题，D选项正确。25.某社区开展了一个青少年禁毒宣传活动。在活动中，社会工作者发现部分青少年对毒品的危害认识不足。为了提高青少年的禁毒意识，社会工作者可以（）。A.邀请戒毒人员分享戒毒经历B.播放禁毒宣传视频C.开展禁毒知识竞赛D.以上都是答案：D分析：邀请戒毒人员分享戒毒经历可以让青少年更直观地了解毒品的危害；播放禁毒宣传视频可以以生动的形式向青少年传递禁毒知识；开展禁毒知识竞赛可以激发青少年学习禁毒知识的积极性。这三种方式都可以提高青少年的禁毒意识，D选项正确。26.社会工作者小张在为社区老年人提供服务时，发现部分老年人存在孤独感较强的问题。小张可以采取的干预措施是（）。A.组织老年人开展兴趣小组活动B.定期探访老年人C.为老年人提供心理咨询服务D.以上都是答案：D分析：组织老年人开展兴趣小组活动可以让他们结识志同道合的朋友，减少孤独感；定期探访老年人可以给予他们关怀和陪伴；为老年人提供心理咨询服务可以帮助他们排解内心的孤独情绪。这三种干预措施都可以缓解老年人的孤独感，D选项正确。27.某社会工作服务机构为了提高服务的效率，决定优化服务流程。在优化过程中，需要考虑的因素有（）。A.服务对象的需求B.服务人员的工作负荷C.服务的质量标准D.以上都是答案：D分析：服务对象的需求是服务的出发点，优化流程要满足他们的需求；考虑服务人员的工作负荷可以避免过度劳累，保证服务质量；服务的质量标准是衡量服务好坏的依据，优化流程不能降低服务质量。这三个因素在优化服务流程时都需要考虑，D选项正确。28.社会工作者小王在为一名服刑人员提供服务时，发现该服刑人员有重新犯罪的倾向。小王应该（）。A.及时与监狱管理人员沟通B.为服刑人员提供心理辅导C.加强对服刑人员的监督D.以上都是答案：D分析：及时与监狱管理人员沟通可以让他们了解情况，共同采取措施预防重新犯罪；为服刑人员提供心理辅导可以帮助他们调整心态，减少犯罪倾向；加强对服刑人员的监督可以及时发现异常情况并进行干预。这三种措施都可以应对服刑人员重新犯罪的倾向，D选项正确。29.某社区开展了一个环保宣传活动。在活动结束后，社会工作者发现社区居民的环保意识有所提高，但垃圾分类的执行情况仍然不理想。为了提高垃圾分类的执行率，社会工作者可以（）。A.加强垃圾分类知识的宣传B.设立垃圾分类奖励机制C.增加垃圾分类设施D.以上都是答案：D分析：加强垃圾分类知识的宣传可以让居民更清楚如何进行垃圾分类；设立垃圾分类奖励机制可以激励居民积极参与垃圾分类；增加垃圾分类设施可以为居民提供便利，提高分类的执行率。这三种措施都可以提高垃圾分类的执行率，D选项正确。30.社会工作者小赵在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在经济困难的问题。小赵可以采取的措施是（）。A.为家庭申请社会救助B.帮助家庭成员寻找就业机会C.组织社区居民为家庭捐款D.以上都是答案：D分析：为家庭申请社会救助可以缓解家庭的经济压力；帮助家庭成员寻找就业机会可以从根本上解决家庭的经济问题；组织社区居民为家庭捐款可以给予家庭一定的经济支持。这三种措施都可以用于解决家庭经济困难的问题，D选项正确。31.某社会工作服务机构为了提升服务的专业性，决定引进专业督导。专业督导的主要职责包括（）。A.指导服务人员的工作B.评估服务的质量C.提供专业知识和技能培训D.以上都是答案：D分析：专业督导可以指导服务人员的工作，帮助他们解决遇到的问题；评估服务的质量，确保服务符合专业标准；提供专业知识和技能培训，提升服务人员的专业水平。这都是专业督导的主要职责，D选项正确。32.社会工作者小李在为一名自闭症儿童提供服务时，发现该儿童的父母对自闭症的了解不足。小李可以采取的措施是（）。A.为父母提供自闭症相关知识的培训B.推荐父母参加自闭症家长互助小组C.帮助父母调整心态，正确面对孩子的病情D.以上都是答案：D分析：为父母提供自闭症相关知识的培训可以让他们更好地了解孩子的病情；推荐父母参加自闭症家长互助小组可以让他们与其他家长交流经验，获得支持；帮助父母调整心态，正确面对孩子的病情有助于他们更好地照顾孩子。这三种措施都可以帮助自闭症儿童的父母，D选项正确。33.某社区开展了一个关爱留守儿童的活动。在活动中，社会工作者发现部分留守儿童存在学习成绩下降的问题。为了提高留守儿童的学习成绩，社会工作者可以（）。A.为留守儿童提供学习辅导B.与学校老师沟通，关注留守儿童的学习情况C.鼓励留守儿童参加学习兴趣小组D.以上都是答案：D分析：为留守儿童提供学习辅导可以直接帮助他们解决学习上的困难；与学校老师沟通，关注留守儿童的学习情况可以让老师给予更多的关注和指导；鼓励留守儿童参加学习兴趣小组可以激发他们的学习兴趣，提高学习成绩。这三种措施都可以提高留守儿童的学习成绩，D选项正确。34.社会工作者小张在为社区残疾人提供服务时，发现部分残疾人存在就业困难的问题。小张可以采取的措施是（）。A.为残疾人提供职业技能培训B.联系企业，为残疾人提供就业机会C.帮助残疾人调整就业心态D.以上都是答案：D分析：为残疾人提供职业技能培训可以提升他们的就业能力；联系企业，为残疾人提供就业机会可以直接解决他们的就业问题；帮助残疾人调整就业心态可以让他们更积极地面对就业挑战。这三种措施都可以解决残疾人就业困难的问题，D选项正确。35.某社会工作服务机构为了提高服务的影响力，决定开展宣传活动。在宣传活动的策划中，需要考虑的因素有（）。A.宣传的目标受众B.宣传的内容和形式C.宣传的时间和地点D.以上都是答案：D分析：宣传的目标受众决定了宣传的方向和重点；宣传的内容和形式要根据目标受众来设计，以吸引他们的关注；宣传的时间和地点要选择合适的时机和场所，提高宣传效果。这三个因素在宣传活动策划中都需要考虑，D选项正确。36.社会工作者小王在为一名老年痴呆患者提供服务时，发现该患者的家属存在照顾压力较大的问题。小王可以采取的措施是（）。A.为家属提供照顾技能培训B.组织家属参加照顾者支持小组C.帮助家属联系社区志愿者提供协助D.以上都是答案：D分析：为家属提供照顾技能培训可以提高他们的照顾能力，减轻压力；组织家属参加照顾者支持小组可以让他们与其他家属交流经验，获得情感支持；帮助家属联系社区志愿者提供协助可以分担他们的照顾负担。这三种措施都可以缓解老年痴呆患者家属的照顾压力，D选项正确。37.某社区开展了一个文化活动。在活动过程中，社会工作者发现部分居民参与度不高。为了提高居民的参与度，社会工作者可以（）。A.增加活动的趣味性和吸引力B.扩大活动的宣传力度C.邀请居民代表参与活动策划D.以上都是答案：D分析：增加活动的趣味性和吸引力可以让居民更愿意参与；扩大活动的宣传力度可以让更多居民了解活动；邀请居民代表参与活动策划可以让活动更符合居民的需求和兴趣。这三种措施都可以提高居民的参与度，D选项正确。38.社会工作者小赵在为一名青少年罪犯提供服务时，发现该罪犯有重新融入社会的意愿。小赵可以采取的措施是（）。A.为罪犯提供职业技能培训B.帮助罪犯修复与家人的关系C.协助罪犯寻找就业机会D.以上都是答案：D分析：为罪犯提供职业技能培训可以让他们具备在社会上立足的能力；帮助罪犯修复与家人的关系可以为他们提供情感支持和归属感；协助罪犯寻找就业机会可以让他们实现经济独立，更好地融入社会。这三种措施都可以帮助青少年罪犯重新融入社会，D选项正确。39.某社会工作服务机构为了提高服务的质量，决定建立服务质量监督机制。该机制可以包括（）。A.定期对服务进行评估B.设立服务质量投诉渠道C.对服务人员进行绩效考核D.以上都是答案：D分析：定期对服务进行评估可以及时发现服务中存在的问题；设立服务质量投诉渠道可以让服务对象反馈意见和建议；对服务人员进行绩效考核可以激励他们提高服务质量。这三项都可以作为服务质量监督机制的组成部分，D选项正确。40.社会工作者小李在为一名患有精神疾病的服务对象提供服务时，发现该服务对象的病情有所反复。小李应该（）。A.及时与医生沟通，调整治疗方案B.加强对服务对象的心理支持C.增加对服务对象的探访次数D.以上都是答案：D分析：及时与医生沟通，调整治疗方案可以根据服务对象病情变化进行科学治疗；加强对服务对象的心理支持可以帮助他们稳定情绪；增加对服务对象的探访次数可以及时了解他们的情况，给予关怀和帮助。这三种措施都可以应对服务对象病情反复的情况，D选项正确。41.某社区开展了一个亲子活动。在活动中，社会工作者发现部分家长与孩子之间的互动不够积极。为了促进家长与孩子之间的互动，社会工作者可以（）。A.设计更多互动性强的游戏环节B.引导家长倾听孩子的想法C.鼓励家长与孩子分享自己的经历D.以上都是答案：D分析：设计更多互动性强的游戏环节可以为家长和孩子提供互动的机会；引导家长倾听孩子的想法可以增进彼此的理解；鼓励家长与孩子分享自己的经历可以加强亲子之间的情感交流。这三种方式都可以促进家长与孩子之间的互动，D选项正确。42.社会工作者小张在为社区老年人提供服务时，发现部分老年人存在社交圈子狭窄的问题。小张可以采取的措施是（）。A.组织老年人参加社交活动B.帮助老年人建立社交网络C.鼓励老年人主动与他人交往D.以上都是答案：D分析：组织老年人参加社交活动可以让他们结识更多的人；帮助老年人建立社交网络可以为他们提供持续的社交机会；鼓励老年人主动与他人交往可以增强他们的社交主动性。这三种措施都可以解决老年人社交圈子狭窄的问题，D选项正确。43.某社会工作服务机构为了提高服务的效率，决定采用信息化管理系统。在系统的选择和使用过程中，需要考虑的因素有（）。A.系统的功能是否满足服务需求B.系统的操作是否简便C.系统的安全性和稳定性D.以上都是答案：D分析：系统的功能满足服务需求是使用系统的基础；操作简便可以提高服务人员的使用效率；安全性和稳定性可以保障服务数据的安全和系统的正常运行。这三个因素在选择和使用信息化管理系统时都需要考虑，D选项正确。44.社会工作者小王在为一名失业人员提供服务时，发现该失业人员存在自我效能感较低的问题。小王可以采取的措施是（）。A.帮助失业人员设定合理的目标B.鼓励失业人员尝试新的技能C.给予失业人员积极的反馈和鼓励D.以上都是答案：D分析：帮助失业人员设定合理的目标可以让他们有明确的努力方向；鼓励失业人员尝试新的技能可以提升他们的能力和信心；给予失业人员积极的反馈和鼓励可以增强他们的自我效能感。这三种措施都可以解决失业人员自我效能感较低的问题，D选项正确。45.某社区开展了一个环保主题的志愿服务活动。在活动结束后，社会工作者发现部分志愿者的服务热情有所下降。为了保持志愿者的服务热情，社会工作者可以（）。A.对志愿者进行表彰和奖励B.组织志愿者进行经验分享C.为志愿者提供更多的培训和发展机会D.以上都是答案：D分析：对志愿者进行表彰和奖励可以肯定他们的付出，激发他们的积极性；组织志愿者进行经验分享可以让他们相互学习，增强成就感；为志愿者提供更多的培训和发展机会可以满足他们的成长需求，保持服务热