2025年公共事务管理师考试试卷及答案

2025年公共事务管理师考试试卷及答案一、案例分析题（30分）

案例：某市为了改善城市环境，提高市民生活质量，决定开展一项城市绿化提升工程。作为公共事务管理师，你被任命为该项目的负责人。以下是项目实施过程中遇到的一些问题：

1.针对以下问题，请提出解决方案：

a.部分市民对绿化工程持反对意见，认为绿化工程会占用公共空间，影响居民出行。

b.部分绿化工程承包商存在施工质量问题，导致绿化效果不佳。

c.项目预算超支，资金紧张。

答案：

a.a.加强与市民的沟通，了解他们的需求和担忧，制定合理的绿化方案，尽量减少对公共空间的影响；同时，增加绿化工程的宣传力度，提高市民对绿化工程的认识和接受度。

b.a.加强对承包商的监管，严格执行施工标准和规范；对存在施工质量问题的承包商，依法进行处罚，并要求其整改。

b.a.优化项目预算，合理分配资金；积极争取政府和社会各界的资金支持，如申请专项资金、社会捐助等。

c.a.重新评估项目需求，优化项目实施方案，降低项目成本；加强与相关部门的沟通，争取政策支持。

2.针对以下情况，请提出应对措施：

a.项目施工过程中，发现地下管线存在安全隐患。

b.部分市民反映绿化工程导致噪音污染。

答案：

a.a.停止施工，立即进行现场勘查，评估管线安全隐患；与相关管线管理部门沟通，制定整改方案，确保施工安全。

b.a.与施工单位协商，要求其采取有效措施降低施工噪音；同时，向市民解释施工噪音的原因和必要性，争取市民的理解和支持。

3.针对以下问题，请提出解决方案：

a.绿化工程完成后，部分区域出现水土流失现象。

b.项目实施过程中，发现绿化工程对周边环境造成一定影响。

答案：

a.a.采取水土保持措施，如设置护坡、植树造林等；加强对绿化区域的巡查和维护，确保绿化效果。

b.a.与相关环保部门沟通，了解绿化工程对周边环境的影响程度；根据实际情况，调整绿化方案，尽量减少对周边环境的影响。

二、政策法规题（30分）

1.请列举我国公共事务管理方面的主要法律法规。

答案：宪法、地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法、城市市容和环境卫生管理条例、城市绿化条例、城市供水条例等。

2.请简述我国城市绿化政策的主要内容。

答案：坚持科学发展观，以人为本，坚持生态优先、环境友好、可持续发展原则，加强城市绿化建设，提高城市生态环境质量。

3.请简述我国城市供水政策的主要内容。

答案：保障城市供水安全，提高供水服务质量，加强供水设施建设，优化供水资源配置，推进城乡供水一体化。

4.请简述我国城市市容和环境卫生政策的主要内容。

答案：加强城市市容和环境卫生管理，改善城市环境，提高城市形象，保障市民生活环境质量。

三、综合分析题（30分）

1.结合我国城市绿化政策，分析当前城市绿化面临的主要问题。

答案：城市化进程加快，城市绿地面积不足；城市绿化结构不合理，树种单一；城市绿化管理与维护不到位；城市绿化资金投入不足等。

2.结合我国城市供水政策，分析当前城市供水面临的主要问题。

答案：供水设施老化，供水能力不足；供水质量不稳定，部分地区水质超标；供水服务意识不强，服务质量不高；供水价格不合理等。

3.结合我国城市市容和环境卫生政策，分析当前城市市容和环境卫生面临的主要问题。

答案：城市市容和环境卫生基础设施不足；城市环境卫生管理水平不高；市民环境卫生意识不强；城市市容和环境卫生投入不足等。

4.结合我国公共事务管理实践，分析如何提高公共事务管理水平。

答案：加强公共事务管理队伍建设，提高管理水平；完善公共事务管理制度，规范管理行为；加强公共事务管理监督，确保管理效果；加大公共事务管理投入，提高管理效率。

四、实务操作题（40分）

1.请根据以下背景材料，制定一个城市绿化提升工程实施方案。

背景材料：某市计划在市中心区域建设一片绿地，总面积为10公顷。绿地内将设置休闲设施、景观小品、水体等，旨在提升城市形象，改善市民生活环境。

答案：

（1）项目目标：提升城市形象，改善市民生活环境。

（2）项目范围：市中心区域，总面积10公顷。

（3）项目内容：休闲设施、景观小品、水体等。

（4）项目实施步骤：

a.调查研究：了解市中心区域绿化现状、市民需求等。

b.制定方案：根据调查研究结果，制定绿化提升工程实施方案。

c.实施建设：按照方案进行绿化建设，确保工程质量。

d.运营维护：加强绿化区域的管理和维护，确保绿化效果。

2.请根据以下背景材料，制定一个城市供水设施改造方案。

背景材料：某市供水设施老化严重，供水能力不足，水质不稳定。为解决这一问题，市政府决定对供水设施进行改造。

答案：

（1）项目目标：提高供水能力，保障供水安全，提升供水质量。

（2）项目范围：全市供水设施。

（3）项目内容：供水设施改造、供水管道铺设、水质检测等。

（4）项目实施步骤：

a.调查研究：了解全市供水设施现状、供水需求等。

b.制定方案：根据调查研究结果，制定供水设施改造方案。

c.实施建设：按照方案进行供水设施改造，确保工程质量。

d.运营维护：加强供水设施的管理和维护，确保供水安全。

3.请根据以下背景材料，制定一个城市市容和环境卫生整治方案。

背景材料：某市城市市容和环境卫生状况较差，市民反映强烈。为改善城市环境，市政府决定开展城市市容和环境卫生整治行动。

答案：

（1）项目目标：改善城市环境，提升城市形象，提高市民生活质量。

（2）项目范围：全市。

（3）项目内容：市容和环境卫生基础设施改造、环境卫生整治、市容秩序管理等。

（4）项目实施步骤：

a.调查研究：了解全市市容和环境卫生现状、市民需求等。

b.制定方案：根据调查研究结果，制定城市市容和环境卫生整治方案。

c.实施建设：按照方案进行市容和环境卫生整治，确保整治效果。

d.运营维护：加强市容和环境卫生的管理和维护，确保整治成果。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（30分）

1.a.加强与市民的沟通，了解他们的需求和担忧，制定合理的绿化方案，尽量减少对公共空间的影响；同时，增加绿化工程的宣传力度，提高市民对绿化工程的认识和接受度。

b.加强对承包商的监管，严格执行施工标准和规范；对存在施工质量问题的承包商，依法进行处罚，并要求其整改。

c.优化项目预算，合理分配资金；积极争取政府和社会各界的资金支持，如申请专项资金、社会捐助等。

d.重新评估项目需求，优化项目实施方案，降低项目成本；加强与相关部门的沟通，争取政策支持。

解析思路：

针对市民反对意见，需要通过沟通了解市民的担忧，并制定合理的解决方案。对于施工质量问题，需要加强监管并依法处罚不合格承包商。预算超支问题，需要优化预算分配并积极争取更多资金支持。项目成本过高，需要重新评估需求并优化实施方案。

2.a.停止施工，立即进行现场勘查，评估管线安全隐患；与相关管线管理部门沟通，制定整改方案，确保施工安全。

b.与施工单位协商，要求其采取有效措施降低施工噪音；同时，向市民解释施工噪音的原因和必要性，争取市民的理解和支持。

解析思路：

面对地下管线安全隐患，应立即停止施工并评估风险，同时与相关部门沟通制定整改方案。对于噪音污染问题，需要与施工单位协商并要求采取措施，同时向市民解释施工原因和必要性，争取市民的理解。

3.a.采取水土保持措施，如设置护坡、植树造林等；加强对绿化区域的巡查和维护，确保绿化效果。

b.与相关环保部门沟通，了解绿化工程对周边环境的影响程度；根据实际情况，调整绿化方案，尽量减少对周边环境的影响。

解析思路：

针对水土流失问题，需要采取水土保持措施并加强巡查维护。对于绿化工程对周边环境的影响，需要与环保部门沟通，根据实际情况调整绿化方案以减少影响。

二、政策法规题（30分）

1.宪法、地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法、城市市容和环境卫生管理条例、城市绿化条例、城市供水条例等。

解析思路：

列举我国公共事务管理方面的主要法律法规，包括宪法、组织法、市容和环境卫生管理条例、绿化条例和供水条例等。

2.坚持科学发展观，以人为本，坚持生态优先、环境友好、可持续发展原则，加强城市绿化建设，提高城市生态环境质量。

解析思路：

简述我国城市绿化政策的主要内容，包括坚持科学发展观、以人为本、生态优先、环境友好和可持续发展原则，以及加强城市绿化建设和提高城市生态环境质量。

3.保障城市供水安全，提高供水服务质量，加强供水设施建设，优化