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文档简介

你的获利模式是什么

每个主管必须回答的问题目录你要有成为第一的决心营销定位:想清楚你的核心竞争力是什么?营销方法:做好营销,顾客买单才算数营销计划:做出你的具体计划把营收与获利坐大的五种方法扩大市占率:成为市场龙头,你的利润会比同行高很多招揽新顾客:部段增加新顾问,保你基业长青招揽老顾客:经营老顾客之成本最低,千万别冷落他们推出新产品:每有新产品,就是在等同业推出改良品来把你打败购并或结盟:这是做得好,是扩大事业最快、最省钱的方法想年年获利,你还得懂营运;财务和人事营运的KNOW_HOW:随时检查:现有的生产能力能跟得上成长目标吗?财务的KNOW_HOW人事的KNOW_HOW社会责任之意义第一步你要有「成为第一」的企图心营销定位:想清楚你的核心竞争力是什么?

找出你最专精的事不管进哪一行,都要把第一当目标写出你的使命,同事才会跟你同一条船如何写出你的策略性商业目标营销、营运、财务与人事要兼顾,少一个都撑不久营销就是要能解决顾客的问题,这是赚钱的真理。自己有纪律,就能带出有纪律的获利团队

自己有纪律,就能带出有纪律的获利团队

更聪明的工作,不要浪费力气想办法让生活平衡及和谐身体(运动、营养、睡眠)智力(人文修养、持续学习)社交(家庭和朋友)专业(地位和自我认可)情感(对人生意义的追求)将工作分派给别人描述预期将完成的工作,而且愈详尽愈好订定工作时间表,列出工作应该被完成之时间说明你愿意赋予工作执行者的权力范围设立查核点,以确认执行的状况时间管理把你的目标清单放在一眼就可看见的地方。经常审视你的长期和短期目标省略与目标无关的工作,或试着保持生活方式的平衡不要害怕对人说不,包括对你的配偶、朋友、孩子和父母在内请身边的人合作,让他们知道你对时间管理的努力。不要订定不可能成功的目标,请设定实际的目标每天列出当天必须完成的工作清单,并严格执行。营销方法:做好营销,顾客买单才算数

没听过4P,现在了解也不迟什么是品牌形象有坚持,就不会掉入价格陷阱(提高核心产品附加价值)让人听到牌子就买你,你就是做对了。(不断重复出现)建立差异化,你就无法被取代(多芬:含1/4乳霜)理性(说明产品特点)与感性诉求(顾及决策者的情感层面),最好都要会尽量逗你的客户(幽默),他笑了就会买单(温蒂:牛肉在哪里?)想卖他东西,就得了解购买流程的五个步骤企业与消费者的购买习惯,那些不一样建立品牌忠诚度,让顾客除了你谁都不要消费者的购买动机不外这几个品牌形象品牌形象取决于你的目标客户你的竞争对手你的成本经由以下三种事来突显(从客户关心的角度切入)质量:品管部经理服务:设备部经理价格:财务部经理产品差异化產品附加價值(差異化:海倫仙度絲)核心產品(使用產品德道之利益)實際產品(具體商品)想卖他东西,就得了解购买流程的五个步骤

认识问题寻找信息评估其他产品做出采购决策购买后之评价企业与消费者的购买习惯,那些不一样

企業採購人員沒時間閱讀過多檔案資料,決策流程長。使用條列式的形式,說明產品之核心優勢與規格。消費者花費高的話,較願接受長篇大論的說明列出大量事實,產品特性的詳細說明,產品帶給顧客之優點,

消费者的购买动机不外这几个

(馬斯洛的需求理論)

543211.生理上的需求水、睡觉、食物1.医药、食物桂格:做对的事2.安全上的需求居所、受到保护2.警报器、保险、退休计划全州保险:交付在手,放心无忧3.爱与归属的需求友爱、被接受3.社团、俱乐部、装扮风格哈雷机车、脸书、LINE4.地位与尊重的需求有声望、被尊重3.奔驰汽车、法拉利、LV皮包5.自我实现的需求能力发挥到最大5.嗜好;旅游、再教育美国海军:尽你所能营销计划:做出你的具体计划

做营销计划时,一定要有这五个重点从现况分析,找出自己的市场定位你想把东西卖给谁利用市占率矩阵,分析不同产品的成长潜力80/20原则与五分之一分析法怎么用如何从人口统计、消费心理、找出爆炸性的营销方法消费者在变老,你该怎么办不同族群也有不同消费特征,怎么看?从利益分析抓住消费者的心做竞争分析,砥砺自己作环境分析,你才不会被洪流淘汰你跟不跟得上市场,做个测验就知道目标要符合三个条件,成功机率才会高做营销计划时,一定要有这五个重点

状况分析销售分析:销售额、利润、目标市场、市场预估竞争对手分析:SWOT、五力分析环境分析:技术、政府政策、经济因素、供应链、整体产业趋势目标:SMART策略:实现目标该走的路。WBS将新的目标顾客锁定在十八到三十四之间(招揽新顾客)手段:具体行动预算:这些手段所需要的金额你想把东西卖给谁

大眾市場(大眾傳播)分類市場(有線電視、活動贊助)利基市場(直銷郵件、電話銷售)客製化市場(一對一行銷)17BCG波士顿市占率矩阵明星-增长业务金牛-成熟业务瘦狗-萎缩业务问号-种子业务市场占有率需求增长率第二步想做到最大,你得懂客户扩大营收、赢得顾客,就这五件事购买市占率招揽新顾客照顾老客户推出新产品并购或结盟扩大市占率:成为市场龙头,你的利润会比同行高很多

领先品牌可以大赚两倍什么时机办特卖活动最有效?让消费者认为这是「千载难逢」的促销机会赠品有用,但不能当万灵丹试用品与样品,最容易引诱消费者这样做,让顾客对你更放心放宽付款条件,让消费者心动马上行动如何有效运用大众媒体广告?媒体报导就是免费的广告直效营销,也能让你收入倍增宣传预算到底该怎么抓?用战争游戏来预测对手的动作招揽新客户的方法

第六章稳住市场最重要的事:招揽新顾客利用人口统计准则,帮你找出新市场你可能需要新的销售团队业务员是最需要激励与关怀的动物大家都错过的市场:祖父母市场主动写产业白皮书,让潜在顾客现形怎么操作口碑营销?环境在改变,你的营销手法跟得上吗?未来的营销趋势,你看懂了吗?教你一个预测经济景气的撇步用户推荐新客户,成交率更高维系老客户的方法

第七章经营老客户的成本最低,千万别冷落他们建议销售:「你要加买一份薯条吗?」产品不断升级,让他乐意继续掏钱别只卖单一产品,卖他全套产品激励式销售,鼓励他多买轮耕式销售,紧紧抓住他的时间与荷包一对一营销,挖深消费者的口袋你们公司是「卖空气」的吗?防止顾客变心的四种方法三分之二的顾客流失,因为你不在乎抱怨的人,最有机会变忠实粉丝你的最终目标是:创造品牌忠诚度解决客户投诉问题的「三R原则」开发新产品的方法

第八章没有新产品,就是在等同业推出改良品来把你打败每个产品都有生命周期不让产品步入衰退期,有方法新产品是高风险的事业,务必仔细规划新产品的好创意哪里来?你是做出改良、改变,还是创新?好点子常来自脑力激荡从概念到进入市场的六个阶段,你了解吗?推出新品时,你只有一次机会让人留下好印象善用早期使用者的好评,会增加销售动能结盟的方法

第九章并购或结盟做得好,是扩大事业最快、最省钱的方法如何寻找合适的伙伴?谨慎执行筛选的流程,别贪快评估合作对象的标准是什么?资产评估法,让你不吃亏贴现现金流量法,算出对方的净值市场分析法,算出品牌价值自制或外购分析法,教你算清楚第三步想年年获利,你还得懂营运、财务、人事营运

第十章随时检查:现有的生产能力跟得上成长目标吗?别踏入成长的陷阱,很多人败在这里提高产量的短期方案有哪些?提高产能的长期方案有哪些?别忘了授权与外包,也能增加产量增加服务业产能的方法专业型服务,更不能单打独斗办公空间的设计也会影响产能运用「五感」,让工作环境更吸引人质量失败有三种成本,最好事先避免六标准差品管系统如何应用?制造业通常会有的生产瓶颈,你知道吗?服务业常发生的产能瓶颈,早知道早准备采购不能只问成本,要关心……别在时间压力下谈判,通常会「输到脱裤」财务

第十一章现金至上业绩好还会倒,你知道原因出在哪里吗?不必还钱的融资办法:股权出让分阶段出让股权,才不会卖太多借钱的八种管道对利率的基本认识生意做大很好,重点是要收得到钱你该买断还是租借?懂现值与终值就知道了怎么算机器与设备的投资报酬率?要用新或旧设备,怎么评估?租借与买断,哪一个方式好?人事

第十二章事业越大,越要注意人力资源问题人事单位真有那

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