人事外包产品线HRO

人事外包产品线HROHRO业务价值链数字化能力建设（业务视角）2围绕端到端业务流程线上化和数字化为重点，搭建系统功能，实现业务数据沉淀与智能分析，显著提升运营质量和效率。12457869业务底盘支撑业务区管理公司管理产品管理商务合同管理客户管理供应商管理人员信息管理劳动合同管理结算信息管理政策库管理增减员管理台账管理对账管理发薪管理特殊人员管理发薪账户管理发薪卡管理账单管理回款管理资金管理账务管理员工自助心声管理打造HRO业务全生命周期闭环管理提供结算汇总/明细数据1011异常数据输出问题诊断与改善管理报表数据监控管理驾驶舱/监控指标看板持续监控与问题改善跟进业务变革与调整3商机管理客户拜访订单管理提成管理产品和打单支持商机转化底盘支持价值传递人员引入/退出参保/停保算薪/发薪对账/回款员工互动HRO业务价值链数字化能力建设（岗位视角）基于线上化和数字化的目标，面向各岗位制定系统解决方案，提高工作效率。基础业务数据Owner客户管理专员（运营）合同管理专员（运营）驻场客服（派驻+集中交付）社保专员（集中交付）规划迭代中已实现

业务区管理

公司牌照管理

公司账户管理

产品信息管理

客户管理

供应商管理

客户结算管理

供应商结算管理

交付标准管理

商务合同管理

返税规则管理

结算规则管理

人员信息管理

劳动合同管理

参保派单管理

电子合同签署

缴纳账户管理

缴纳规则管理

增减员管理

请款与核销

差异核查与跟进

商保管理

账单规则管理

账单管理

发薪管理

特殊人员管理

异常认领管理

线下账单管理

账单管理

垫付管理

回款管理

发薪账户管理

发票管理

记账一体化

数据监控

运营看板

预警监控

质量管理产品线负责人（总部）运营管理人员（总部+大区）财务专员（财务）发薪专员（集中交付）管理岗位销售专员（总部+大区）

订单管理

计提管理

回款监控

数据监控

指标达成监控

运营健康监控

风控监控

数据驾驶舱

BI分析

智慧预测

质量管理HRO业务数字化产品蓝图已上线外部数据对接规划模块经营底盘产品管理客户管理公司管理销售合同管理业务区管理供应商管理采购合同管理提供内部经营信息（接口对接）业务区架构树组织与工作地映射组织管理提供统一认证工具账单列表；回款进度监控；开票管理；返税金额测算；返税管理；计提管理；结算中心证明开具；工资条查询；社保公积金查询；工单处理；登录日志；员工自助牌照架构树公司账户管理公司管理产品管理产品套餐管理产品管理客户信息管理客户结算管理服务交付标准管理客户管理合同信息管理结算信息管理返税信息管理商务合同管理供应商信息管理供应商结算管理供应商管理用户信息管理用户信息列表用户管理角色管理角色停启用角色管理数据分组管理数据权限管理内部管理认证系统SSO企业HR主数据微信小程序入职通道信息采集；入离职管理；基本信息管理；外派经历管理；退休管理；导入附件；花名册；试用期管理；黑名单管理；人员管理系统接口与企业HR系统打通待发薪列表；异常人员管理；特殊人员管理；发薪审核；垫付审核；发薪失败管理；参数配置；银行卡管理；扣款返还管理；发薪管理微信公众号银行卡自助修改发薪平台超网工资发放数据驾驶舱；BI分析；智慧预测；质量管理；指标达成监控；运营健康监控；风险监控；报表中心财务系统记账提供结算和财务信息微信小程序入职通道合同生成与签署；合同未签署提醒；合同信息管理；合同到期预警；电子签署；劳动合同管理系统接口FDD电签平台课件管理；课程管理；讲师管理；培训活动；培训记录；培训管理服务人员配置；交付标准管理（人员、社保、发薪、结算、返税等）；交付过程监控；交付质量评估；交付评价；交付标准配置账单模版配置；结算规则配置；结账周期配置；业务数据导入；账单列表；账单审核；在线对账；账单配置供应商门户账单查询与反馈增减员进度反馈人员查询商务合同查询客户门户账单查询与反馈社保公积金申报增减员进度查询人员查询商务合同查询招聘融通员工入离职员工培训对外门户微信公众号员工自助经营管理待入职人员数据账单结算政策库管理；缴纳规则管理；派单受理与反馈；商保受理与理赔；台帐导入与核对；请款申请；账单生产与对账；社保管理员工参保薪酬规则配置；定调薪管理；薪酬核算；薪酬预算；个税计算；薪酬报表；工资发放；算薪管理算薪4发薪商机管理商机对接；客户引入对接；客户结算数据回传；商机管理项目进度目前进度：针对一次性付款的客户已经完成全部上线，针对两次付款的客户安排13个试点，结果正常。2021年7月2021年10月1日2022年1月2021年12月1日2022年4月2021年9月需求澄清解决方案确认确定试点范围版本1业务推广及试点（10个）版本2完成系统测试版本1全网上线（42个）版本2业务推广及试点（13个）功能优化全网切换，正式上线社保预付客户账单生成与回款规则研发上线外部社保预付客户业务调研原计划及工作内容当前进度外部预付客户账单线上化存在的风险：1、针对外部客户需要业务侧线下进行几轮业务操作后，再基于实际业务场景提交系统功能研发，但仍存在特殊场景需要系统后续迭代支持，存在功能重构的风险；2、新客户引入较多，新场景较多，有一定概率无法通过现有配置实现，需要开发功能。HRO业务产品建设-线下转线上发薪项目版本3--简化功能研发版本4--联动性功能研发HRO业务数字化产品-实现路径6基础建设完成业务区/公司/客户/供应商/产品/合同基础运营数据建设

完成人员管理、社保管理基础模块建设外包结算（SF部分）财务线上化，社保财务结算线上化；实现社保请款核销功能；实现社保累计对账功能（维度到人&账户）实现部分外部客户线上账单导入和发薪，同时拓展支持社保预收场景下的账单生成和结算；满足对现有和未来业务场景的支持，稳定运行及快速迭代推动产品服务化，针对外部客户、供应商提供岗位外包的整体方案和定制化方案场景拓展标准化线上化(2019年12月-2020年5月)数字化拓展（2021年1月-2021年12月）产品化（2023年1月-2023年12月）迭代升级实现SF结算部分线上化数据对接和发薪完成基础社保公积金派单功能研发；支持20%账户的线上派单；数字化探索（2020年6月-2020年12月）产品化标准化、流程化（2022年1月-2022年12月）人员管理精细化；融合电子合同签署；外包结算(ALL客户)财务线上化；社保公积金收支线上化项目；数字商保项目；项目交付管理可视化；全产品账单自动生成；个税缴交服务；客户互动门户；供应商互动门户；实时监控和智慧预警；HRO数字化项目推动进程7年度目标工作任务开始时间结束时间21年1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月23年1、完成优活-外包服务平台全流程模块及相应移动端建设，并入选企业微信和字节生态服务供应商。

2、完成优活-智慧HR平台和核心人事、薪酬、考勤、社保公积金、绩效模块及相应移动端建设，并入选企业微信生态服务供应商。

3、完成优活-外包服务平台与众乐招聘、销售、运营及财务的集成打通。

4、至少开拓30个非SF客户，技术服务收入超过50万。社保公积金收支线上化项目2022年3月2022年12月

数字商保项目2022年6月2022年12月

外包服务效能提升项目2022年3月2022年12月

优活-个税缴交服务平台项目2022年3月2022年12月

优活-智慧HR平台二期项目2022年3月2022年12月

客户视角全流程数据集成打通项目2022年3月2022年12月

新开拓客户接入项目2022年3月2022年12月

已上线系统产品常规迭代2022年1月2022年12月