工作计划的撰写和层级

工作计划的撰写和层级工作计划的本质在设计一个能使在集体中工作的人们取得良好的工作效果的环境时，最重要的任务是：明确：总目标、一定时期的分目标、实现目标的方法☛工作计划就是：预先决定做什么，怎么做，何时做和谁去做等工作事项计划的一般内容可用5WlH来表示做什么(Whattodoit?)：明确所要进行W活动内容及要求为什么做(Whytodoit?)：明确计划工作的原因和目的，并论证可行性何时做(Whentodoit?)：规定计划中各项工作的开始和完成时间，以便进行有效控制以及对能力和资源进行平衡何地做(Wheretodoit?)：规定计划实施地点或场所，知晓计划实施的环境条件和限制，从而合理地安排计划实施的空间谁去做(Whotodoit?)：规定计划工作任务由哪些部门和人员负责、那些部门协助，哪些部门和人员参加审核等怎样做(Howtodoit?)：制定实现计划的措施以及相应的政策和规则，对资源进行合理有效的利用，以达到计划的目标为么要做工作计划「事情总是不断地在变，不值得做规划」☛的确，变动是永远存在的因素但如果你相信做计划只是白费功夫，根本懒得尝试，事情会比现在更不受控制一般不做工作计划的原因：缺乏动手做计划的信心或者相关的知识做计划时需要作出的承诺，把你给吓倒了觉得做计划会花去宝贵的时间，不如用来完成有期限的任务工作计划在组织作上的功能确定所想达成的目标

制订计划把计划付诸实践

组织调度吩咐其他人做些甚么

命令指挥确保要做的事都已完成，并且合乎标准

监控品管工作计划的起步※我现在在哪里?WhereamInow?※我想去哪里?Wheredolwanttobe?※我怎样才能到达那里?HowWiIlIgetthere?※我怎样知道自己已经达到目的?HowWillIknowwhenIhavegotthere?莫忘了☛5W1H计划撰写前的一般评估

SWOTS长处：有助于你推动工作的优点所在W弱点：需要改进，而且有能力改进之处；或无法改进，宜避免之处O契机

：可以或者可能带来发展机会的领域T威胁

：可能会阻碍计划推动的障碍精细规划仅仅掌握了总的发展方向，并不足以达到目标要达成计划目标，还需精细很多计划就是因为太大、太复杂通常还须分成几个不同的阶段（分项计划或子计划）我是否暸解，要达成最终的目标，需要进行哪些主要的工作?我是否已拟定，每项主要工作需要我做哪些事的细节?我有否为各项主要的工作定下实际可行的完成日期，并且为延宕预留了时间?我是否已估算了成本?总体的预算是否合理?我是否已确保，各项主要工作的行动方案在先后次序-巨编排正确?我是否已白纸黑字写下规划?工作计划的层级工作计划的VMOST模式从愿景、使命、目标、策略和战术(简称VMOST)，形成计划运作一步一步由上而下的阶层步骤一般目标性工作计划的撰写写不出来怎么办空白症候群及其solutions症候一：根本就不晓得从何开始☛对策一；用「自问自答表」拟大纲用「天马行空」式拟大纲。尽量写，宣泄意念，让自己随意联想，待会再重新整理症候二：必须整合大量的信息，不能有丝毫遗漏☛对策二：用「脑力激荡」，找出各个项目间的逻辑关系，再拟出大纲利用卡片，把意念和资料写在卡片上，再加以整理利用可以反覆黏贴的便条胶带，把所有的意念写在便条胶带上，贴起来，稍加整理后再拟出大纲症候三：苦心孤谐地在稿纸上打转，心里想着要让它完美无缺☛对策三：「天马行空」式拟大纲症候四：胸有成竹知道该说些什么，但是不知道该如何进行☛对策四：用传统的方式拟大纲自问自答表一、为什么要写这份文件?（答案应该让你写出的第一个句子，足以引起对方的兴趣。）二、是谁要看这份文件？（写的时候要随时想到这些人）三、回答下列选择和你的主题最有关联的问题（在方格中作记号）□希望阅读者作出什么结论？□想讨论什么问题?□你的立场是什么?（这个问题的答案，尽可能在文章的开场白就提出来，如果答案类似问题，也没关系）四、把象是(a)背景、(b)原因、(c)实例’(d)佐证的资料等，列在下面，你必须在文章中一一回答这些问题(a)(b)(c)(d)…五、偶尔会有一些问题，放在别处都不适当，列在下面（必要时，可多用几张纸）六、把在第四项、第五项的各个问题按先后次序排出来七、下结论时把要点再强调一周，设法加进一些个人的看法八、如果觉得有必要，可以把所有列在表上的意念整理成完整的大纲「天马行空」的做法拿只红笔，把有用的语句和段落圈起来，你也许会惊讶地发现，「天马行空」几页下来，已经有了绰绰有余的资料，可以拟出一份具体的大纲…经由这种方式取得的意念，还可以利用前面介绍过的种种策略，作进一步的规画可利用「脑力激荡」式大纲、便条胶带、卡片或是一般传统式的大纲来进一步发挥金字塔式撰写法金字塔式撰写法主要做法金字塔式撰写法的概念图金字塔式撰写法的引言金字塔式撰写法的引言类型一般计划的标准内容计划背景现况分析问题计划目标／改进方案预期成效计划时程计划查核点计划经费※若干案例※精细规划的重要元素查核我是否暸解，要达成最终的目标，需要进行哪些主要的工作?我是否已拟定，每项主要工作需要我做哪些事的细节?我有否为各项主要的工作定下实际可行的完成日期，并且为延宕预留了时间?我是否已估算了成本?总体的预算是否合理?我是否已确保，各项主要工作的行动方案在先后次序编排上的正确?我是否已白纸黑字写下计划?设定目标的SMART原则具体明确(Specific)：

必须具体被具体明确的制订可以衡量(Measureable)：

可以衡量的目标可以实现(Achievable)