软件项目管理能力测试

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名所在地区姓名所在地区身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、选择题1.软件项目管理中，以下哪个不是项目管理的基本过程？

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

2.在软件需求分析阶段，以下哪种工具最常用于需求获取？

A.用例图

B.状态图

C.数据流图

D.顺序图

3.在软件项目管理中，以下哪个不是项目风险的分类？

A.技术风险

B.商业风险

C.人际风险

D.时间风险

4.以下哪个不是敏捷开发中的一种？

A.Scrum

B.XP

C.Kanban

D.Waterfall

5.在软件项目进度管理中，以下哪个不是项目进度监控的工具？

A.Gantt图

B.PERT图

C.PMP认证

D.项目管理软件

6.在软件项目质量管理中，以下哪个不是质量保证的方法？

A.单元测试

B.集成测试

C.回归测试

D.PMP认证

7.在软件项目成本管理中，以下哪个不是成本估算的方法？

A.类比估算

B.参数估算

C.定量估算

D.定性估算

8.在软件项目沟通管理中，以下哪个不是沟通计划的内容？

A.沟通方式

B.沟通内容

C.沟通频率

D.沟通渠道

答案及解题思路：

1.答案：C

解题思路：项目管理的基本过程通常包括规划、组织、领导和控制等。领导通常不是单独列出的项目管理过程，而是贯穿于其他过程之中。

2.答案：A

解题思路：用例图是需求分析阶段常用的工具，用于描述系统功能以及用户与系统之间的交互。

3.答案：D

解题思路：项目风险通常分为技术风险、商业风险、财务风险、组织风险、人际风险等。时间风险不是项目风险的一种独立分类。

4.答案：D

解题思路：Scrum、XP和Kanban都是敏捷开发方法，而Waterfall是传统的瀑布模型，不属于敏捷开发。

5.答案：C

解题思路：Gantt图、PERT图和项目管理软件都是项目进度监控的工具。PMP认证不是工具，而是项目管理专业人士的认证。

6.答案：D

解题思路：单元测试、集成测试和回归测试都是质量保证的方法。PMP认证是项目管理专业人士的认证，不是质量保证的方法。

7.答案：C

解题思路：类比估算、参数估算和定性估算都是成本估算的方法。定量估算通常指精确的数字估算，不是一种独立的估算方法。

8.答案：D

解题思路：沟通计划应包括沟通方式、沟通内容和沟通频率等内容。沟通渠道是沟通计划的一部分，但不是其独立的内容。二、填空题1.软件项目管理中，项目启动阶段的主要任务是明确项目目标和范围，确认项目可行性，组建项目团队，制定项目章程。

2.软件需求分析阶段的目的是收集和分析用户需求，确定软件的功能和功能要求，为后续的设计和开发阶段提供依据。

3.软件项目风险管理中的风险识别是指识别项目中可能出现的风险。

4.软件项目进度管理中的进度计划制定是指制定项目进度计划。

5.软件项目质量管理中的质量保证是指对软件产品进行测试和评估。

6.软件项目成本管理中的成本估算与控制是指对项目成本进行估算和控制。

7.软件项目沟通管理中的沟通规划是指规划项目沟通。

8.软件项目团队管理中的团队组建是指建立项目团队。

答案及解题思路：

1.答案：明确项目目标和范围，确认项目可行性，组建项目团队，制定项目章程

解题思路：项目启动阶段是项目生命周期的开始，此阶段的主要任务是保证项目有一个清晰的目标和范围，同时确认项目的可行性，并组建一个能够有效执行项目任务的团队。

2.答案：收集和分析用户需求，确定软件的功能和功能要求，为后续的设计和开发阶段提供依据

解题思路：需求分析是软件开发的基础，通过收集和分析用户需求，可以明确软件的功能和功能要求，为后续的设计和开发工作提供明确的指导。

3.答案：风险识别

解题思路：风险管理是项目成功的关键部分，风险识别是风险管理的第一步，它涉及到识别项目可能面临的所有潜在风险。

4.答案：进度计划制定

解题思路：进度管理是保证项目按时完成的关键，进度计划制定是进度管理的基础，它涉及到确定项目的关键路径和里程碑。

5.答案：质量保证

解题思路：质量管理保证软件产品满足预定的质量标准，质量保证是质量管理的一部分，它涉及到对软件产品进行测试和评估。

6.答案：成本估算与控制

解题思路：成本管理是保证项目在预算范围内完成的关键，成本估算与控制涉及到对项目成本进行预测和监控。

7.答案：沟通规划

解题思路：沟通管理是保证项目信息有效传递的关键，沟通规划涉及到确定项目沟通的需求和计划。

8.答案：团队组建

解题思路：团队管理是项目成功的重要因素，团队组建涉及到选择合适的团队成员，并建立有效的团队协作机制。三、判断题1.软件项目管理中，项目范围定义是指确定项目的边界和内容。（）

2.软件需求分析阶段的任务是编写软件需求规格说明书。（）

3.软件项目风险管理中的风险应对策略包括避免、减轻、转移和接受。（）

4.软件项目进度管理中的关键路径法是一种进度网络分析方法。（）

5.软件项目质量管理中的缺陷预防是指在软件产品开发过程中避免产生缺陷。（）

6.软件项目成本管理中的成本基准是指项目计划中的总预算。（）

7.软件项目沟通管理中的沟通计划是指规划项目团队与干系人之间的沟通。（）

8.软件项目团队管理中的团队建设是指提高团队成员之间的协作能力。（）

答案及解题思路：

1.答案：√

解题思路：项目范围定义确实是明确项目所包含的工作内容和排除的内容，即项目的边界。

2.答案：√

解题思路：软件需求分析阶段的核心任务是收集、分析和整理用户需求，并最终形成软件需求规格说明书。

3.答案：√

解题思路：在风险管理中，确实存在避免、减轻、转移和接受等风险应对策略，这些策略帮助项目团队处理潜在风险。

4.答案：√

解题思路：关键路径法（CriticalPathMethod,CPM）是一种进度网络分析方法，用于确定项目完成所需的最短时间。

5.答案：√

解题思路：缺陷预防是质量管理中的一个重要方面，它关注于在整个软件产品开发过程中采取措施以减少或消除缺陷的产生。

6.答案：×

解题思路：成本基准（CostBaseline）通常指的是项目预算的批准版本，而不是简单的项目计划中的总预算。

7.答案：√

解题思路：沟通计划是沟通管理中的一个关键组成部分，它涉及规划项目团队与所有干系人之间的沟通方式、频率和内容。

8.答案：√

解题思路：团队建设是软件项目团队管理的一个重要方面，其目的是通过提高团队成员之间的协作和沟通能力来提升团队效能。四、简答题1.简述软件项目管理的五个基本过程。

项目启动：明确项目目标、范围和可行性，组建项目团队，确定项目干系人。

项目规划：制定项目计划，包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险管理、采购等计划。

项目执行：按照项目计划执行项目活动，监控项目进展，进行变更控制。

项目监控：跟踪项目进展，保证项目按计划进行，识别和解决项目中的问题。

项目收尾：完成项目交付，进行项目总结，评估项目成果，解散项目团队。

2.简述软件需求分析阶段的主要任务。

收集需求：通过与用户、利益相关者进行沟通，收集软件功能和非功能需求。

分析需求：分析需求的合理性、可行性，识别需求之间的依赖关系。

文档化需求：将需求以文档形式记录，包括需求规格说明书。

需求验证：验证需求是否满足用户和系统的需求。

3.简述软件项目风险管理的主要步骤。

风险识别：识别项目可能面临的风险。

风险分析：分析风险的可能性和影响。

风险应对：制定应对风险的策略和措施。

风险监控：监控风险的变化，及时调整应对策略。

4.简述软件项目进度管理的主要任务。

制定进度计划：根据项目需求和时间约束，制定项目进度计划。

进度监控：跟踪项目进度，保证项目按计划进行。

进度控制：对进度偏差进行分析，采取纠正措施。

进度报告：定期进度报告，向项目干系人通报项目进展。

5.简述软件项目质量管理的主要任务。

制定质量计划：确定项目质量目标和质量标准。

质量保证：通过质量审计和检查保证项目满足质量标准。

质量控制：通过测试和审查保证项目产品满足质量要求。

质量改进：持续改进项目过程和产品质量。

6.简述软件项目成本管理的主要任务。

成本估算：估算项目成本。

成本预算：制定项目成本预算。

成本控制：监控项目成本，保证项目在预算范围内。

成本分析：分析成本偏差，采取纠正措施。

7.简述软件项目沟通管理的主要任务。

沟通计划：制定项目沟通计划，确定沟通方式、频率和内容。

信息分发：保证项目信息及时、准确地传递给相关干系人。

沟通协调：协调干系人之间的沟通，解决沟通中的问题。

冲突管理：管理项目中的冲突，保证项目顺利进行。

8.简述软件项目团队管理的主要任务。

团队组建：根据项目需求组建项目团队。

团队建设：提升团队协作能力和团队士气。

绩效管理：评估团队成员绩效，提供反馈和培训。

冲突解决：解决团队内部的冲突，保证团队和谐。

答案及解题思路：

1.答案：如上所述，五个基本过程分别为项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾。解题思路：根据项目管理知识体系（PMBOK）的框架，梳理项目管理的基本过程。

2.答案：如上所述，主要任务包括收集需求、分析需求、文档化需求和需求验证。解题思路：结合软件项目需求分析的具体步骤，阐述每个阶段的主要任务。

3.答案：如上所述，主要步骤包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控。解题思路：依据风险管理的基本流程，描述每个步骤的内容。

4.答案：如上所述，主要任务包括制定进度计划、进度监控、进度控制和进度报告。解题思路：根据项目管理知识体系，阐述进度管理的核心任务。

5.答案：如上所述，主要任务包括制定质量计划、质量保证、质量控制和质量改进。解题思路：结合质量管理的原则和方法，说明每个任务的具体内容。

6.答案：如上所述，主要任务包括成本估算、成本预算、成本控制和成本分析。解题思路：根据成本管理的原则，阐述每个任务的具体实施方法。

7.答案：如上所述，主要任务包括沟通计划、信息分发、沟通协调和冲突管理。解题思路：依据沟通管理的原则，说明每个任务的目的和实施方法。

8.答案：如上所述，主要任务包括团队组建、团队建设、绩效管理和冲突解决。解题思路：结合团队管理的原则，描述每个任务的具体实施步骤。五、论述题1.论述软件项目管理的意义和作用。

答案：

软件项目管理的意义在于保证软件项目能够按时、按质、按预算完成，以满足客户和组织的期望。其作用包括：

规划：保证项目目标的明确和资源的合理分配。

组织：建立项目团队，保证团队成员的协同合作。

控制：监控项目进度和资源使用，及时调整以符合项目目标。

管理变更：有效控制项目需求的变化，保持项目目标的稳定。

解题思路：

分析软件项目管理在项目生命周期中的作用，结合具体案例阐述其重要性，如敏捷开发、Scrum等管理方法的应用。

2.论述软件需求分析的重要性及其在项目管理中的作用。

答案：

软件需求分析是软件开发过程中的关键环节，其重要性在于保证开发团队对用户需求的准确理解。在项目管理中的作用包括：

确定项目范围：明确项目目标，为项目规划和执行提供基础。

减少变更风险：提前识别和解决潜在的需求冲突和误解。

评估项目可行性：通过需求分析，评估项目的技术和资源可行性。

解题思路：

通过分析需求分析的步骤和方法，结合实际项目案例，说明其对项目成功的关键影响。

3.论述软件项目风险管理的方法和策略。

答案：

软件项目风险管理的方法包括风险评估、风险应对策略和风险监控。策略包括：

风险识别：采用专家会议、问卷调查等方法识别潜在风险。

风险评估：根据风险发生的可能性和影响程度进行评估。

风险应对：制定风险应对计划，包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受等。

解题思路：

结合具体案例分析风险管理在实际项目中的应用，如项目延误、技术风险等。

4.论述软件项目进度管理的原则和技巧。

答案：

软件项目进度管理的原则包括：

客观性：基于实际数据和事实制定进度计划。

确定性：保证项目任务的完成时间可以明确估计。

动态调整：根据项目进展情况进行进度调整。

技巧包括：

使用项目管理工具：如甘特图、PERT图等。

定期进度审查：保证项目按计划进行。

解题思路：

分析项目进度管理的原则和常用技巧，通过实际案例分析其应用。

5.论述软件项目质量管理的原则和标准。

答案：

软件项目质量管理的原则包括：

客户导向：关注客户需求，保证产品质量符合客户期望。

系统化：建立全面的软件质量管理体系。

持续改进：不断优化质量管理体系，提高产品质量。

标准包括：

ISO/IEC25000：软件质量模型。

CMMI（能力成熟度模型集成）：软件过程改进模型。

解题思路：

结合质量管理体系和标准，阐述在项目管理中如何实施质量管理。

6.论述软件项目成本管理的原则和策略。

答案：

软件项目成本管理的原则包括：

预算控制：保证项目成本在预算范围内。

成本效益分析：在项目规划阶段进行成本效益分析。

策略包括：

成本估算：使用不同的方法估算项目成本。

成本监控：监控项目成本，保证不超过预算。

解题思路：

结合实际项目案例，分析成本管理在不同阶段的应用。

7.论述软件项目沟通管理的原则和技巧。

答案：

软件项目沟通管理的原则包括：

明确性：保证沟通信息的清晰易懂。

及时性：在必要时及时传递信息。

双向性：鼓励沟通双方的互动。

技巧包括：

会议管理：合理安排会议，提高会议效率。

文档管理：保证项目文档的准确性和完整性。

解题思路：

结合实际案例，说明在项目管理中如何进行有效的沟通。

8.论述软件项目团队管理的原则和技巧。

答案：

软件项目团队管理的原则包括：

团队导向：建立团队共同的目标和价值观。

尊重个人：尊重团队成员的专业性和个性。

资源优化：合理分配团队成员的资源。

技巧包括：

团队建设活动：通过团队建设活动增强团队凝聚力。

激励机制：建立激励机制，提高团队成员的积极性。

解题思路：

分析团队管理在不同项目阶段的重要性，结合案例说明具体技巧。六、案例分析题1.案例分析：某软件项目在需求分析阶段，由于需求变更导致项目进度延误，请分析原因并提出解决方案。

解题思路：

1.分析需求变更的原因，如客户需求不明确、市场变化等。

2.评估变更对项目进度的影响，包括工作量、时间、资源等。

3.识别变更管理流程中的不足，如变更控制机制不完善。

4.提出解决方案，包括更新项目计划、调整资源分配、优化变更流程等。

2.案例分析：某软件项目在风险管理过程中，识别出技术风险和人力资源风险，请分析风险应对策略。

解题思路：

1.对技术风险进行分析，包括技术难题、依赖的外部技术等。

2.对人力资源风险进行分析，如关键人员离职、团队技能不足等。

3.针对技术风险，提出技术方案、备用技术方案等。

4.针对人力资源风险，提出人员培训、团队建设、备份计划等。

3.案例分析：某软件项目在进度管理过程中，出现进度延误，请分析原因并提出解决方案。

解题思路：

1.分析进度延误的原因，如计划不合理、资源不足、沟通