宁安市电梯安全管理人员专项训练卷子跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客的情况？（）

A:立即切断电梯电源

B:通知电梯维修人员

C:让被困乘客自行操作电梯内的紧急通话设备

D:尝试手动打开电梯门

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯门机房的通风不良时，应采取哪些措施？

A.加强通风设备维护

B.立即关闭电梯

C.告知乘客不要进入机房

D.以上都是

正确答案：D3.电梯困人时，以下哪项行为是正确的？

A.直接强行打开电梯门

B.使用电梯内部电话联系救援

C.随意敲击电梯门

D.拨打物业管理部门电话

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应确保学员能够正确操作以下哪项设备？

A:电梯紧急停梯按钮

B:电梯楼层显示装置

C:电梯内紧急通话设备

D:电梯维修工具

正确答案：A5.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，应优先确保（）。

A:自身安全

B:被困乘客的安全与舒适

C.电梯设备的完好无损

D.尽快恢复电梯运行

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即通知维保单位

B.让电梯继续运行，等待上级领导处理

C.忽略安全隐患，不采取任何措施

D.通知电梯操作人员继续运行

正确答案：A7.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，应确保：

A:电梯设备符合安全标准

B:电梯运行平稳

C:电梯内部清洁

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是与被困乘客沟通的内容？

A:告知乘客保持冷静

B:询问乘客的具体位置

C:通知乘客等待救援

D:强制乘客使用电梯内的通讯设备

正确答案：D9.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现乘客在电梯内嬉戏打闹，应该如何处理？

A.忽略不管，让乘客自行停止

B.轻声提醒乘客注意安全

C.立即制止并告知其行为危险

D.直接报警处理

正确答案：C10.电梯安全管理人员在电梯维护保养过程中，应如何处理电梯内遗留的物品？

A:随意丢弃

B:告知乘客自行处理

C:收集并妥善保管

D:无视遗留物品

正确答案：C11.电梯安全管理人员在检查电梯安全保护装置时，以下哪项不属于安全保护装置的范畴？

A.限速器

B.电梯门安全触板

C.电梯内照明设备

D.电梯的紧急照明

正确答案：C12.电梯安全管理人员在巡视电梯时，发现电梯轿厢内存在异味，应如何处理？

A.尝试找出异味来源

B.通知维修人员处理

C.让乘客自行处理

D.忽略异味，继续巡视

正确答案：B13.电梯井道内应定期进行清洁工作，以下哪种清洁方式是不正确的？

A.使用湿布擦拭井道壁

B.使用清洁剂清洗井道壁

C.使用高压水枪冲洗井道壁

D.使用刷子清除井道壁上的污垢

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通话设备无法使用时，应？

A.立即更换设备

B.停止使用该电梯

C.调整设备参数

D.忽略此问题

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉时，以下哪项回复是正确的？

A."这是电梯的正常现象，请耐心等待"

B."我们会立即处理，请您提供详细信息"

C."电梯故障是常有的事，请不要担心"

D."电梯问题不是我们能解决的，您去找物业"

正确答案：B16.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理乘客的紧急呼救？

A.忽略呼救，继续检查其他设备

B.立即停梯，并安抚乘客

C.让乘客自行处理，不进行干预

D.通知电梯维修人员，但不立即停梯

正确答案：B17.电梯安全管理人员在遇到电梯被困人员时，以下哪项行为是正确的？

A.立即关闭电梯，防止人员继续被困

B.使用电梯内部通讯设备告知被困人员不要慌张

C.离开现场，等待救援人员到来

D.让被困人员自行打开电梯门

正确答案：B18.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备故障时，应立即：

A.停止电梯运行

B.尝试自行修理通讯设备

C.让乘客自行使用其他通讯设备

D.忽略通讯设备故障

正确答案：A19.电梯安全管理人员在检查电梯曳引机时，以下哪项不是检查内容？

A.运转声音是否正常

B.冷却系统是否工作正常

C.电机温度是否过高

D.电缆是否破损

正确答案：D20.电梯使用单位在电梯维护保养合同中，应明确哪些内容？

A:维护保养周期、费用

B:维护保养项目、内容

C:维护保养人员资质

D:以上都是

正确答案：D21.电梯使用单位应将电梯的（）在电梯轿厢的明显位置张贴。

A:安全操作规程

B:电梯检验报告

C:维护保养合同

D:电梯制造商信息

正确答案：B22.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯不当行为时，以下哪项不是处理方法？

A.耐心指导乘客正确使用

B.忽略不当行为

C.强制乘客停止使用

D.报告公司领导处理

正确答案：B23.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯安全操作规范？

A:电梯在运行过程中，人员不得随意进入机房

B:电梯运行时，禁止在轿厢内进行清洁工作

C:电梯门在关闭过程中，若有人或物挡住，应立即停止电梯运行

D:电梯安全管理人员可以不佩戴安全帽

正确答案：D24.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯抖动时，应：

A.询问乘客的具体情况

B.检查电梯的运行轨迹

C.检查电梯的悬挂系统

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在发现电梯井道内积水时，应？

A:立即通知维修人员

B:尝试自己清除积水

C:关闭电梯并禁止使用

D:观察积水情况，不采取行动

正确答案：C26.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，应如何指导乘客正确使用紧急停止按钮？

A.告诉乘客在紧急情况下使用紧急停止按钮

B.强调只有在电梯发生危险时才使用紧急停止按钮

C.让乘客自行判断何时使用紧急停止按钮

D.不对乘客进行任何指导

正确答案：B27.电梯安全管理人员在巡视中发现电梯门关闭不完全，应立即（）。

A.尝试手动关闭

B.通知维修人员

C.告知乘客不要使用

D.等待下一班次检查

正确答案：B28.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客安全？

A.立即启动紧急制动

B.尽快将电梯恢复运行

C.保持冷静，指导乘客等待救援

D.尝试自行修复电梯

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应（）。

A.稳定乘客情绪

B.立即启动救援程序

C.通知电梯维修人员

D.以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应如何保持操作台面整洁？

A.定期清理，保持干净

B.随时随地保持整洁

C.忽略台面，重点检查电梯

D.让其他人员帮忙清理

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.当发生地震、火灾等突发情况时，电梯可以迅速转移人员和物资。

答案：×2.定期检查中发现的安全隐患无需及时整改，只需报告给管理机构即可。

答案：×3.在进行电梯日常维护保养时，需要保持与相关专业单位的联系，及时掌握最新维修技术。（）

答案：√4.对重大事故的报告程序是否严格遵循，考核事故处理响应速度与完整度。

答案：×5.在处理电梯故障时，若涉及到对业主隐私的保护，需要确保不会泄露业主信息。（）

答案：√6.电梯安全管理人员在发现电梯缓冲器与井道顶部距离过大时，应该立即整改。（）

答案：√7.对于监控室日常安全管理，对于设备异常信号能够及时发现和处理的策略不正确的是？（）

答案：×正确，监控室日常安全管理需要明确制定及时发现和处理设备异常信号的策略和时间安排。8.在检查和维护电梯时，最重要的考虑因素是保障乘客的安全和舒适度。

答案：√9.在发生紧急情况时，电梯操作人员不需要迅速作出应对决定，而是要等待救援通知。

答案：×10.对消防安全管理工作的评价不应仅局限于消防硬件设施的建设情况。（）

答案：×11.在日常电梯安全管理中，对员工的安全意识培养和培训是不可或缺的一部分。

答案：√12.在潮湿的天气中，无需特别关注电梯机房的干燥和通风情况。

答案：×（机房环境需保持干燥、通风）13.没有特定法规规定所有单位的消防安全责任都必须明确到个人。

答案：×14.消防安全责任单位对于存在重大火灾隐患的单位，不能仅仅是报告和告知问题，还应对其实施严格的管理和整改。（）

答案：√15.对于非专业电梯管理人员参与安全管理活动可能导致安全隐患无法得到及时发现和整改。判断正确？×

答案：×16.应急预案和救援演练应当在专门的场所进行，以避免意外情况的发生。（）

答案：√17.对于电梯故障的处理应当及时、准确、规范，避免延误造成严重后果。（）

答案：√18.电梯机房和底坑等关键部位应当有明显的安全警示标识，这是必要的。

答案：√19.对可能存在重大安全隐患的电梯设备，一般可以通过日常巡检或专项检查及时发现。

答案：×20.对于自动扶梯的定期检查，应该包括检查其梯级磨损情况。

答案：√21.安全出口指示牌通常应为清晰、易懂的字体和颜色，方便人群阅读。()

答案：√22.消防器材必须每日进行例行检查和保养。

答案：×，消防安全重点部位可能有日常巡查需求，但不是所有场合都需要日夜看守。23.在进行电梯维护保养时，使用的消防器材和安全设施应当完好且处于适用状态。

答案：√24.在电梯安全管理中，培训安全操作规程和应急救援知识是重要环节。()

答案：√25.对发现的问题应当及时上报，确保及时处理和解决。(√)

答案：正确26.电梯运行速度超过规定的，可以继续使用，但需及时上报相关部门。

答案：×27.消防安全管理人员应当具备一定的专业知识背景和经验。

电梯安全管理人员并不一定需要具备专业的消防知识背景和经验。（错误）

答案：×，但需要熟悉相关的法律法规和标准。28.消防设备配置不足会导致火灾无法及时被发现和处理。

答案：×29.在进行电梯维护保养工作时，应当保持现场秩序和安全措施的完整性和有效性。

答案：√30.在检查电梯运行情况时，不需要关注使用单位人员对电梯操作知识的掌握情况。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何利用现代技术提高电梯管理效率。

答案：可以利用计算机管理系统、移动应用平台等现代信息技术，实现电梯的实时监控、数据分析和远程控制，提高管理效率和响应速度。2.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯时的操作流程是怎样的？

答案：操作流程包括：

（1）立即安抚乘客，告知不要慌张；

（2）通知电梯维修人员，同时报告相关部门；

（3）确认被困人员的安全状况；

（4）按照应急预案进行救援；

（5）救援结束后，对事件进行总结和记录。3.当电梯出现异常振动或噪音时，电梯安全管理人员应如何处理？

答案：应立即停止使用电梯，并通过紧急报警按钮通知维修人员；详细记录异常情况，并做好现场保护工作；等待专业人员到场进行详细检查和处理。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何加强安全防护设施的更新换代。

答案：加强安全防护设施的更新换代包括：

（1）定期检查安全防护设施，评估其性能和适用性；

（2）根据检查结果，及时更换老旧、损坏的安全防护设施；

（3）引进新技术、新材料，提高安全防护设施的性能；

（4）对安全防护设施的更新换代进行记录，确保可追溯；

（5）加强与其他部门的沟通协作，共同推进安全防护设施的更新换代。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯故障时，应如何确保乘客在等待救援期间的安全？

答案：应提供必要的心理安抚和信息支持，设置明显的等待区域，配备急救箱等应急物资，确保乘客在等待救援期间的基本安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中突然失控，电梯速度骤降。乘客惊慌失措，导致电梯内发生拥挤。请分析该案例中存在哪些安全隐患及应对措施。

答案：

（1）安全隐患：电梯失控，速度骤降，可能导致乘客惊慌失措，发生拥挤。

（2）应对措施：电梯管理人员应立即启动应急预案，通知乘客保持冷静，并指导乘客采取正确的逃生措施。

（3）改进措施：加强电梯的监控和维护，提高电梯的稳定性和安全性；加强乘客的安全教育，提高乘客的安全意识。

总结：此案例中，电梯失控，存在安全隐患。需加强电梯的监控和维护，提高乘客的安全意识。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯门无法关闭的情况。商场工作人员在未采取任何安全措施的情况下，试图强行关闭电梯门，导致被困乘客受伤。请分析此案例中商场工作人员的行为是否合规，并说明原因。

答案：

（1）商场工作人员的行为不合规。

（2）根据《电梯安全监察规定》，在电梯门无法关闭的情况下，工作人员应立即通知电梯维保单位，并采取必要的安全措施，如切断电梯电源。

（3）商场工作人员在未采取任何安全措施的情况下强行关闭电梯门，可能导致电梯坠落或被困乘客受到二次伤害。

总结：商场工作人员在处理电梯门无法关闭的情况时应遵循相关安全规定，确保被困乘客的安全。3.某小区电梯在运行过程中，发生乘客被困事故。电梯维修人员到达现场后，未穿戴安全防护用品，导致在维修过程中发生意外伤害。请分析该事件中电梯安全管理人员的失职之处。

答案：

（1）未对维修人员进行安全培训，导致