微软合同协议

微软合同协议甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：微软公司（MicrosoftCorporation）统一社会信用代码：[微软公司统一社会信用代码]法定代表人：[微软公司法定代表人姓名]地址：[微软公司地址]联系方式：[微软公司联系电话]鉴于甲方有意获得乙方提供的相关产品及服务，乙方具备提供该等产品及服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方向乙方获取产品及服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件产品1.操作系统乙方提供的Windows操作系统系列产品，包括但不限于Windows10、Windows11等版本，具备多语言支持、安全防护、用户界面友好等特点，可满足甲方不同业务场景下计算机设备的操作系统需求。2.办公软件MicrosoftOffice办公软件套件，涵盖Word、Excel、PowerPoint、Outlook等应用程序，拥有强大的文档编辑、数据处理、演示设计及邮件管理功能，能够帮助甲方提高办公效率，实现高效协同办公。3.数据库软件MicrosoftSQLServer数据库管理系统，提供高性能的数据存储、检索、管理和分析功能，支持大规模数据处理，适用于甲方各类业务数据的存储与管理，确保数据的安全性、完整性和可靠性。（二）云服务1.Azure云计算平台乙方的Azure云服务为甲方提供灵活可扩展的云计算资源，包括计算能力、存储服务和网络功能。甲方可根据自身业务需求动态调整资源配置，实现快速部署和高效运营，降低本地数据中心建设和维护成本。2.Microsoft365云服务基于云的Microsoft365服务，集成了Office办公软件、电子邮件、团队协作工具等功能，支持甲方员工通过互联网随时随地访问和使用办公应用，实现移动办公和远程协作，提升工作效率和团队沟通效果。（三）技术支持与服务1.在线技术支持乙方通过官方网站、在线客服等渠道为甲方提供7×24小时在线技术支持服务。甲方在使用乙方产品及服务过程中遇到问题时，可随时提交工单或与在线客服沟通，乙方技术支持团队将及时响应并协助解决问题。2.电话技术支持甲方可拨打乙方提供的技术支持热线电话，获取专业的电话技术支持服务。乙方技术支持人员将根据甲方问题情况，提供详细的技术咨询、故障排除指导等服务，确保甲方产品及服务的正常运行。3.定期系统更新与维护乙方将按照产品更新计划，定期为甲方提供软件产品的更新和维护服务。更新内容包括但不限于安全补丁、功能优化、性能提升等，以确保甲方使用的产品始终保持最佳性能和安全性，同时适应不断变化的业务需求。4.定制化开发服务应甲方特殊业务需求，乙方可提供定制化开发服务。乙方技术团队将与甲方相关人员进行深入沟通，了解具体需求后，制定定制化开发方案，并按照方案进行系统开发、测试和部署，确保定制化开发成果与乙方产品及服务的整体架构和功能相兼容，满足甲方个性化业务需求。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的产品及服务。有权获得乙方提供的技术支持与服务，在使用过程中遇到问题时，有权要求乙方及时协助解决。对乙方提供的产品及服务质量进行监督，如发现质量问题或不符合本协议约定的情况，有权要求乙方采取措施予以改进或解决。2.义务按照本协议约定的方式、时间和金额向乙方支付产品及服务费用。提供必要的使用环境和条件，确保乙方产品及服务能够正常运行。在使用乙方产品及服务过程中，应遵守相关法律法规和乙方的使用规定，不得进行任何损害乙方利益或违反法律法规的行为。妥善保管乙方提供的产品密钥、账号密码等信息，不得泄露给任何第三方。如因甲方原因导致信息泄露，甲方应承担相应的法律责任，并负责采取措施防止损失扩大。在使用乙方产品及服务过程中，如发现任何异常情况或可能影响产品及服务正常运行的问题，应及时通知乙方，并配合乙方进行调查和处理。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取产品及服务费用。根据自身业务发展和技术进步情况，对提供的产品及服务进行更新、升级和调整，但应提前通知甲方，并确保更新、升级和调整后的产品及服务不影响甲方的正常使用，且符合本协议约定的质量标准。对于甲方违反本协议约定的行为，有权要求甲方承担违约责任，并采取相应的法律措施维护自身合法权益。2.义务按照本协议约定的内容和时间，向甲方提供符合质量标准的产品及服务。确保提供的软件产品为正版授权，不存在任何知识产权纠纷，并具备相应的功能和性能。为甲方提供及时、有效的技术支持与服务，按照本协议约定的方式和时间响应甲方的技术支持请求，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。对甲方提供的相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在产品及服务的更新、升级和调整过程中，应充分考虑甲方的使用习惯和业务需求，尽量减少对甲方正常使用的影响。如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。三、费用及支付方式（一）费用明细1.软件产品费用甲方购买乙方不同软件产品的费用如下：Windows操作系统：[x]元/套（根据购买的具体版本和许可数量确定）MicrosoftOffice办公软件：[x]元/用户/年（根据购买的用户数量和许可类型确定）MicrosoftSQLServer数据库管理系统：[x]元/许可（根据购买的许可数量确定）2.云服务费用甲方使用乙方云服务的费用如下：Azure云计算平台：根据实际使用的资源量（如计算资源、存储资源、网络流量等）按照[x]元/单位（具体单位根据云服务计费规则确定）计费，每月结算一次。Microsoft365云服务：[x]元/用户/月（根据购买的用户数量确定）3.技术支持与服务费用甲方获得乙方技术支持与服务的费用如下：在线技术支持与电话技术支持服务包含在软件产品及云服务费用中，不再另行收费。定制化开发服务费用根据具体开发项目的工作量和复杂程度，由双方另行协商确定，并签订详细的项目开发合同。定期系统更新与维护服务费用包含在软件产品及云服务费用中，不再另行收费。但因甲方特殊需求导致超出乙方标准更新与维护范围的额外工作，甲方应按照乙方规定支付相应费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年软件产品费用及云服务费用的[x]%作为预付款。此后，甲方应按照以下方式支付剩余费用：1.对于软件产品费用，甲方应在每年的[具体日期]前支付下一年度的软件产品使用许可费用。2.对于云服务费用，甲方应按照每月的结算周期，在收到乙方提供的费用账单后的[x]个工作日内支付上月的云服务费用。3.如甲方选择购买乙方的定制化开发服务，甲方应在项目开发合同签订后的[x]个工作日内，按照合同约定支付项目预付款；在项目开发过程中，根据项目进度和乙方要求，分期支付项目进度款；项目验收合格后的[x]个工作日内，支付项目尾款。甲方应通过银行转账、支票等乙方认可的方式支付费用，乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方开具合法有效的发票。四、知识产权与保密条款（一）知识产权1.乙方拥有本协议项下提供的产品及服务的知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等。甲方仅获得本协议约定范围内的产品及服务使用权，不得对乙方的知识产权进行任何形式的侵犯或擅自使用。2.甲方在使用乙方产品及服务过程中，如因业务需要对产品进行合理的使用和修改，应确保修改后的内容不侵犯乙方的知识产权，且修改后的产品仅用于甲方内部业务使用，不得向任何第三方提供或转让。3.双方同意，本协议的签订和履行不构成对任何一方现有知识产权的转让或许可。任何一方未经对方书面同意，不得将本协议涉及的知识产权转让给第三方或用于本协议以外的其他目的。（二）保密条款1.双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。保密期限届满后，双方仍应对对方的保密信息承担保密义务，但法律法规另有规定或经对方书面同意的除外。3.如一方违反本保密条款，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以计算，违约方应按照违约行为给对方造成的影响程度，支付不低于[x]元的赔偿金。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和金额支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停提供产品及服务，直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的使用规定，擅自使用、复制、传播乙方产品及服务，或因甲方原因导致乙方产品及服务遭受侵权指控或其他法律纠纷，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于乙方的直接经济损失、因处理纠纷产生的律师费、诉讼费等合理费用。3.若甲方未按照本协议约定提供必要的使用环境和条件，或未配合乙方进行技术支持与服务相关的工作，导致乙方产品及服务无法正常运行或影响乙方提供服务的效率和质量，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和质量标准向甲方提供产品及服务，每逾期一日，应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付赔偿金。2.若乙方提供的产品及服务存在质量问题，导致甲方遭受损失，乙方应负责采取措施解决问题，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方的直接经济损失、因产品质量问题导致的业务中断损失等。3.若乙方违反本协议约定的保密条款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方应向甲方支付违约金[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如违约行为给甲方造成的损失难以计算，乙方应按照违约行为给甲方造成的影响程度，支付不低于[x]元的赔偿金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协