商场保洁保安合同协议

商场保洁保安合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方商场的正常运营需要专业的保洁及保安服务，乙方具备提供相关服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供商场保洁保安服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）保洁服务1.公共区域清洁乙方负责商场内所有公共区域的日常清洁工作，包括但不限于大厅、走廊、楼梯、电梯间、卫生间等。每日定时进行清扫、拖地、擦拭灰尘，确保地面无污渍、水渍，门窗玻璃干净明亮，卫生间无异味、清洁卫生。2.垃圾处理及时清理商场内各区域产生的垃圾，按照规定的时间和路线进行收集和运输，确保垃圾不堆积、不滞留。垃圾桶要定期清洗、消毒，保持外观整洁。3.特殊区域清洁对于商场内的特殊区域，如消防通道、配电室、机房等，乙方应定期进行深度清洁，确保符合消防安全及相关设备运行要求。清洁过程中要注意保护设备设施，避免造成损坏。4.卫生消毒根据季节特点和卫生要求，定期对商场公共区域进行全面消毒，特别是在疫情防控等特殊时期，要严格按照相关规定增加消毒频次，使用符合卫生标准的消毒用品，做好消毒记录。保洁服务标准应符合国家及地方相关环境卫生标准，达到商场内环境整洁、舒适，无明显卫生死角，顾客满意度达到[x]%以上。（二）保安服务1.人员出入管理在商场各出入口设置岗亭，安排保安人员24小时值班。对进入商场的人员进行严格登记，核实身份信息，阻止无关人员进入商场。对携带大件物品离开商场的人员进行检查，确保物品来源合法。2.巡逻防控制定详细的巡逻路线和时间表，保安人员按照规定进行定时巡逻。巡逻过程中要密切关注商场内的安全状况，检查门窗、消防设施、水电设备等是否正常，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.安全监控负责商场内安全监控系统的日常值守，确保监控设备正常运行，对监控画面进行实时查看。发现可疑情况及时通知巡逻人员进行核实处理，并做好监控记录，保存期限不少于[x]天。4.应急处置制定完善的应急预案，保安人员应具备应对突发事件的能力。在商场内发生火灾、盗窃、打架斗殴等紧急情况时，能够迅速响应，按照预案采取有效的处置措施，保障商场人员和财产安全，并及时报警。保安服务应确保商场内秩序良好，无重大安全事故发生，安全事故发生率低于[x]%。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。如需续签或终止合同，双方应提前[x]个月书面通知对方。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方限期整改。有权根据商场运营情况和实际需求，对服务内容和标准进行适当调整，但应提前通知乙方。2.义务为乙方提供必要的工作条件，包括提供保洁工具、保安设备存放场地等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方协调与商场内其他租户或相关部门的关系，以便乙方顺利开展工作。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。根据服务需要，有权要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和时间，派遣具备相应资质和技能的人员为甲方提供优质、高效的保洁保安服务。对乙方工作人员进行管理和培训，确保其遵守甲方商场的各项规章制度，具备良好的职业道德和服务意识。定期对服务质量进行自查自纠，不断改进服务水平，接受甲方的监督检查和考核。如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应负责采取措施进行整改，直至达到合同要求。负责乙方工作人员的劳动报酬、社会保险等费用支付，确保工作人员的合法权益得到保障。在服务过程中，因乙方过错给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。严格遵守国家法律法规及甲方商场的各项规章制度，保守甲方商业秘密。四、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用为每月人民币[x]元（大写：______________________）。该费用包含乙方提供保洁保安服务所需的人员工资、设备工具费、管理费、税费等一切费用。（二）支付方式甲方应在每月[x]日前，将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[x]个工作日内提供合法有效的发票给甲方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方因自身原因擅自变更服务内容、标准或终止合同，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和时间提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内仍未达到合同要求，甲方有权扣除当月服务费用的[x]%作为违约金。若乙方连续[x]个月未达到服务标准，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付但未提供相应服务部分的费用，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方工作人员在服务过程中违反甲方商场规章制度或因故意、重大过失给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如因乙方原因导致商场发生安全事故，乙方应按照事故造成的损失金额进行赔偿，并承担相应的法律责任。3.若乙方擅自将本合同项下的服务转包给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。六、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容，互不承担违约责任。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同方应提前[x]个月书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。2.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.合同期满或因不可抗力等原因导致合同无法继续履行的，本合同自动解除。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协