计算机日常维护合同协议

计算机日常维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有计算机系统及相关设备，需要专业的日常维护服务，乙方具备提供该类服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供计算机日常维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务范围1.甲方所有的计算机硬件设备，包括但不限于服务器、台式机、笔记本电脑、打印机、复印机、扫描仪等，乙方负责对其进行定期巡检、故障排除及硬件维修。2.甲方的操作系统，涵盖Windows、Linux等各类常见操作系统，乙方需确保系统的稳定性、安全性，并及时进行系统更新、优化及故障修复。3.甲方安装的各类办公软件、专业软件，如Office办公套件、财务软件、设计软件等，乙方负责软件的安装、调试、维护及问题解决。4.甲方的网络系统，包括局域网、广域网、无线网络等，乙方要保障网络的正常运行，进行网络设备巡检、网络故障排查及网络优化。5.甲方的数据存储及备份系统，乙方需制定数据备份策略，定期进行数据备份，并确保数据的安全性和可恢复性。（二）服务要求1.乙方应安排专业技术人员按照约定的时间和频率对甲方的计算机系统及设备进行维护，确保各项设备和系统正常运行。2.乙方技术人员在服务过程中应遵守甲方的工作制度和安全规定，不得擅自操作甲方的重要数据和系统，确保数据安全和系统稳定。3.乙方应建立完善的服务档案，对每次服务的内容、时间、结果等进行详细记录，以便甲方查询和监督。4.乙方在接到甲方的故障报修通知后，应在[x]小时内做出响应，对于紧急故障应在[x]小时内到达现场进行处理。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每年人民币______元（大写：______________________元整）。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订后的[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币______元（大写：______________________元整）。2.剩余服务费用，甲方应在服务期限届满后的[x]个工作日内一次性支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供计算机日常维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供计算机系统及相关设备的详细信息，包括设备清单、配置参数、使用情况等，以便乙方进行维护和管理。为乙方提供必要的工作条件和协助，如安排专门的工作区域、提供网络接入等。按照本合同约定及时支付服务费用。未经乙方书面同意，不得擅自对计算机系统及设备进行更改、升级或拆卸等操作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求，为甲方提供专业、高效、优质的计算机日常维护服务。配备专业技术人员，确保技术人员具备相应的资质和经验，能够胜任服务工作。定期对甲方的计算机系统及设备进行维护和保养，及时发现并解决潜在问题，预防故障发生。对甲方的计算机系统及设备的故障情况进行详细记录，定期向甲方提交维护报告，包括系统运行状况、故障处理情况、维护建议等。对甲方的数据和信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。在服务期限内，如因乙方原因导致甲方计算机系统及设备出现故障或数据丢失等损失，乙方应承担相应的赔偿责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方擅自对计算机系统及设备进行更改、升级或拆卸等操作，导致乙方无法正常提供服务或造成设备损坏、数据丢失等损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求或时间提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务质量不符合本合同约定，经甲方书面通知后仍未在合理期限内整改到位的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方承担由此给甲方造成的损失。3.若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方的数据和信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一致的地方，以补充协议为准。甲方（盖章）：_____________