直播电商理论知识考试题库（浓缩500题）

直播电商理论知识考试题库（浓缩500题）

一、单选题

1.某主播粉丝地域分布非常均匀，能说明（）。

A、该主播粉丝基数庞大

B、直播团队粉丝维护合理

C、该主播经常全国各地直播

D、该主播粉丝地域分布广泛

答案：B

2.以下哪个不属于直播流程（）

A、开场预热

B、产品预告

C、竞争对手介绍

D、下场直播预告

答案：C

3.0是指直播间引导成交的用户平均支付金额。

A、销售额

B、成交金额

C、成交单数

D、客单价

答案：D

4.0是直播间的灵魂。

A、直播内容

B、直播间的空间布置

C、主播

D、直播间的音乐

答案：A

5.关于主播人设的描述，最恰当的是（）。

A、主播人设就是主播对自己人设的设计

B、主播通过短视频和直播，在粉丝面前表现出来的人物设定

C、主播在直播过程中，粉丝特别喜欢主播某些的特点，就是主播的人设

D、主播通过短视频与直播，在粉丝面前刻意的展现的某些特点，就是主播的人

设

答案：B

6.除了（），所有的灯光都要避免直射人脸和进入摄像头。

A、顶光

B、背景光

C、面光

D、反光伞灯光

答案：C

7.（）设计，有助于在直播时把人、景、物合理地安排在画面中，可以更好地展

示产品和主播，使屏幕前的消费者获得最佳的视觉效果。

A、灯光设计

B、构图比例

C、色彩设计

D、空间设计

答案：B

8.直播数据复盘的正确流程是（）。

A、直播回顾-粉丝需求反馈-数据分析-直播间优化

B、直播回顾-数据分析-直播间优化-粉丝需求反馈

C、数据分析-粉丝需求反馈-直播回顾-直播间优化

D、数据分析-直播回顾-粉丝需求反馈-直播间优化

答案：B

9.粉丝分层的作用不包括（）。

A、提高运营效率

B、根据不同人群针对性运营

C、满足差异化的粉丝需求

D、提供个性化服务

答案：D

10.（）是指让用户不受强制广告的宣传下，文章内容与广告的完美结合，从而

达到广告宣传效果。

A、软文

B、文案

C、广告

D、新闻稿

答案：A

11.直播内容策划的流程不包括（）。

A、选择直播产品

B、定好直播主题

C、规划直播脚本

D、策划直播内容

答案：A

12.以下哪种情况可能会对直播口碑造成不好的影响（）

A、为用户提供便捷的售后入口

B、发货不及时

C、直播间背景屏做好退换货说明

D、商品售后服务完善

答案：B

13.0是一种新兴的互联网内容传播形式，它融合了文字、语音和视频，可以

更加直观、立体地满足用户表达和沟通的需求，满足用户相互之间展示与分享信

息的诉求。

A、文字

B、图片

C、传统视频

D、短视频

答案：D

14.关于直播间用户的精准程度，以下说法正确的是（）。

A、成交单量/在线人数的数值越低，精准程度越低

B、在线人数/成交单量的数值越低，精准程度越低

C、直播间在线人数越多，精准程度越高

D、直播间成交单量越多，精准程度越高

答案：A

15.对于抖音小店平台的商品链接，平台对直播带货任务收取（）的平台服务费。

A、1%

B、5%

C、10%

D、20%

答案：B

16.以下哪一项不属于直播开场内容（）。

A、主播自我介绍

B、本场直播主题

C、直播福利预告

D、商品特色讲解

答案：D

17.供应链管理的平衡机制是（）。

A、销售

B、采购

C、物流

D、库存

答案：D

18.粉丝群运营人员设计互动话题对粉丝进行引导，可以提高粉丝群的（）。

A、知名度

B、美誉度

C、活跃度

D、影响力

答案：C

19.发布虚假或者引人误解的信息，欺骗、误导用户，这可能是由（）造成的直

播风险。

A、直播营销人员服务机构

B、直播营销人员

C\商家

D、生产商

答案：B

20.可能由直播电商内容造成的风险不包括（）。

A、使用夸张标题，内容与标题严重不符

B、宣扬低俗、庸俗、媚俗内容

C、炒作绯闻‘丑闻'劣迹等

D、通过留言、弹幕等形式侮辱、诽谤、威胁、散布谣言

答案：D

21.0是让直播内容保持活力，让观众粉丝对直播内容始终保持新鲜感的重要

因素。

A、主播对直播内容的不断创新

B、主播对直播内容的不断舍弃

C、主播对直播内容的不断分析

D、主播对直播内容的不断修改

答案：A

22.对某一领域拥有着丰富知识和深入见解的主播通常被称作（）主播。

A、专家学者型

B、专业技术型

C、生活情感型

D、达人偶像型

答案：B

23.直播口碑指数中商品体验的分值来源于（）。

A、近90天的电商作者分享商品产生的商品好评数据和品质退货率数据

B、近30天的电商作者分享商品产生的商品好评数据和品质退货率数据

C、近90天的电商作者分享商品产生的物流好评数据和物流到货时长数据

D、近30天的电商作者分享商品产生的物流好评数据和物流到货时长数据

答案：A

24.以下哪一项不是直播互动方式（）

A、主播甲直播时跟粉丝连麦聊天

B、主播乙直播时发起抽奖活动

C、主播丙直播时介绍一款促销的产品

D、主播丁直播时向粉丝提问并发起了一轮投票

答案：C

25.粉丝群的运营管理对主播而言非常重要，关于直播粉丝团的理解正确的是（）。

A、直播粉丝团多在秀场直播的主播直播间出现，需要打赏互动才能加入。

B、直播粉丝团就是社群，会在公域推广直播内容，吸纳粉丝。

C、直播粉丝团或称为粉丝群'粉丝池，都是主播积累和沉淀粉丝的私域流量，

是进行粉丝管理与运维的主要阵地，

D、直播粉丝团没有实质性的用处，主播没必要浪费精力和金钱进行维护。

答案：C

26.直播商品的平台专场组合的缺点是（）。

A、组货成本较高

B、组货难度较大

C、直播时容易被粉丝多样化需求带偏节奏

D、对广告流量依赖度较高

答案：A

27.直播电商运营流程不包括（）。

A、做策划

B、开直播

C、去库存

D、做推广

答案：C

28.

以下哪类属于抖音直播间禁止分享的商品（）

A、钻石

B、电子烟

C、黄金

D、汉服

答案：B

29.用来设定价格锚点，用来对比，让用户容易下单的产品叫做（）o

A、引流款

B、福利款

C、利润款

D、形象款

答案：D

30.以下哪项不是直播后常见的售后问、）

A、确认收货

B、退货退款

C、交易纠纷

D、中差评

答案：A

31.下列属于服装类直播话术要点的是（）

A、风格

B、面料

C、版型

D、其他选项都对

答案：D

32.淘宝直播除了添加本店商品进行直播带货外，还可以添加（）进行代播。

A、购物车商品

B、已购买商品

C、最近浏览的商品

D、其他选项都是

答案：D

33.哪个平台的商品以美妆类商品为主？（）

A、淘宝

B、东

C、快手

D、小红书

答案：D

34.下列不属于临界点促销的是（）。

A、极端式促销

B、最低额促销

C、回报返利促销

D、最高额促销

答案：C

35.传统淘宝运营中最大推广渠道是（）。

A、钻展

B、超级推荐

C、直通车

D、直播广场

答案：C

36.主播应年满（）周岁，且具有完全民事行为能力。

A、14

B、16

C、18

D、20

答案：C

37.关于“连麦”的说法，错误的是（）。

A、是直播间的互动技巧之一

B、可以调动粉丝的积极性

C、可以促进后续的成交转化

D、对粉丝没有什么影响

答案：D

38.关于直播间定价说法错误的是（）。

A、直播间与实体店铺一样，要有完整的控价体系

B、随着年底大促活动节奏加快，需实时调整直播间价格

C、日常直播售价要与秒杀价作区分

D、秒杀价可以与活动价同价

答案：B

39.导购促销类主播的特点有（）。

A、具有一定才艺

B、对产品如数家珍

C、很擅长表演

D、颜值较高

答案：B

40.把控直播节奏，直播脚本是关键。对新手主播，适合哪种类型的直播脚本?

（）

A、内容详细，互动环节清晰的直播脚本

B、提供粗略的各时段互动主题的直播脚本

C、含有详细的商品介绍信息的直播话术脚本

D、重视商品品牌文化传播的直播脚本

答案：A

41.直播内容具有价值的因素是（）。

A、为粉丝带来开心快乐

B、为粉丝坚定购买决心

C、为粉丝增长见识

D、激起粉丝消费欲望

答案：C

42.商家自播比例最高的电商平台是（）。

A、淘宝

B、抖音

C、快手

D、小红书

答案：A

43.以下哪项推广功能专业要求高，不仅可能达不到预期目标，还可能损失不少

推广费用（）。

A、小火苗推广

B、粉条推广

C、智能推广

D、小店通推广

答案：B

44.主播在开启直播生涯时，对直播内容需要把握的是（）。

A、对直播内容进行创新

B、对直播内容进行连贯

C、主播供给的直播内容市场，要和粉丝的需求市场相匹配

D、对直播内容进行表演

答案：C

45.不适合服装主播的妆容是（）

A、大地色眼影

B、蓝色眼影

C、红色系口红

D、长眼妆

答案：B

46.在直播电商产业链中，（）起着承上启下的作用。

A、主播

B、消费者

C\电商平台

D、MCN机构

答案：D

47.2022年3月21日，（）为直播电商选品起草制定的团体标准《直播电子商

务选品和品控管理规范》正式发布。

A、江苏省

B、福建省

C、上海市

D、浙江省

答案：D

48.当售后客服遇到退货客户时，首先应（）。

A、想办法推卸责任

B、向客户认错并退款

C、查明退货原因

D、不予理睬

答案：C

49.抖音在（）年开设直播。

A、2016年

B、2017年

G2018年

D、2019年

答案：B

50.对主播的类型及其优缺点对应正确的是（）。

A、网络“达人”-------熟悉商品-------镜头感较弱

B、商家员工——直播场次多--------商品转化率不稳定

C、专家——掌握专业的直播技能-------缺乏镜头感

D、主持人——掌握专业的播音技巧--------缺乏镜头感

答案：A

51.0是直播间流量的核心指标，通常也是最值得关注的流量指标。

A、新增粉丝数

B、在线人数

C、评论人数

D、观看人次

答案：B

52.对主播的类型及其优缺点对应正确的是（）。

A、网络“达人”-------------镜头感较弱

B、商家员工——直播场次多-------商品转化率不稳定

C、专家——掌握专业的直播技能-------缺乏镜头感

D、主持人-------掌握专业的播音技巧--------缺乏镜头感

答案：B

53.（）是指要检查产品的质量，了解产品的功效，熟悉产品的使用方法，避免

在直播推荐产品时"翻车"。

A、直播宣传

B、人员分工

C、直播设备检查

D、产品梳理

答案：D

54.以下内容不属于抖音垂直内容营销的是（）

A、兔宝宝妈咪（推荐母婴用品）

B、大胃王楚楚（推荐日用品）

C、小仙女美美（推荐美妆）

D、王阿婆卖瓜（推荐香瓜）

答案：B

55.直播结束后，运营者可以定期维护粉丝群体，与积极互动的粉丝交流，并在

粉丝群内发起活动，实现（）的转变。

A、观众T粉丝T客户T忠实客户

B、观众T客户T粉丝T忠实客户

C、粉丝T客户T观众T忠实客户）

D、粉丝-►客户T忠实客户T观众

答案：A

56.下列不属于直播特征的是（）。

A、真实性

B、实时性

G互动性

D、严肃性

答案：D

57.10小米雷军直播属于哪类带货主播人设？（）

A、导购促销类

B、技能专家类

C、明星网红类

D、企业高管类

答案：D

58.关于直播效果分析，说法正确的是（）。

A、直播效果是取得常态化数据的结果

B、优化直播效果是直播效果分析的前提

C、直播效果分析一般有三个环节

D、“人、货、场”因素可以割裂开来进行分析

答案：C

59.直播带货退货率的计算公式正确的是（）。

A、退换单数/成交单数

B、成交单数/退换单数

C、成交单数/未成交单数（下单未购买）

D、未成交单数（下单未购买）/成交单数

答案：A

60.下列哪项步骤主要为了吸引没有来直播间的粉丝下次参与直播?

A、抽奖活动

B、直播结束后的二次传播活动

C、互动活动

D、直播带货活动

答案：B

61.

主播的举动都被实时传输到观看直播的用户面前，大大降低了网络的虚拟感，让

用户获得更加真实的体验感，属于直播电商的哪个特点（）

A、实时性

B、真实性

C、直观性

D、互动性

答案：B

62.以下哪项不属于定制生产的特点（）

A、买家在线下单

B、企业精准生产

C、满足买家个性化需求

D、企业库存增加

答案：D

63.下期直播预告可以用（）形式发布。

A、文字

B、海报

C、短视频

D、其他选项都可以

答案：D

64.截止2020年12月，快手平台的活跃用户年龄分布占比最大的是（）?

A、90后

B、80后

C、70后

D、60后

答案：A

65.一般情况下，商品主图不允许添加什么内容？（）

A、产品品牌

B、店铺水印

C、促销信息

D、联系方式

答案：B

66.在美食类商品领域，（）的商品更容易成为直播爆款。

A、客单价高，性价比低

B、客单价高，性价比高

C、客单价低，性价比低

D、客单价低，性价比高

答案：D

67.在直播间的各种声音中，粉丝最在意的是（）声音。

A、主播的说话

B\苜乐

C、特效声

D、突发声音

答案：A

68.在直播过程中，有可能遇到观众对售后问题的询问，此时需要（）进行回复。

A、主播

B、平台

C、晶宾

D、商家

答案：A

69.直播电商是通过互联网等信息网络以（）形式销售商品或者提供服务的经营

活动。

A、图片

B、文字

C、短视频

D、直播

答案：D

70.互动指标复盘结果不佳的原因是（）。

A、新旧用户互动量低

B、新用户参与互动不佳，成交量少

C、老用户参与活动不佳，成交量少

D、新增用户数量少

答案：A

71.以下不属于直播预热目的的选项是（）。

A、清晰描述主题和直播内容，能让用户提前了解直播内容

B、便于运营人员进行主题包装推广和宣传

C、可以让主播不用再花精力做开播前的准备

D、根据预热效果调整直播策略

答案：C

72.”年货节返场直播”属于（）。

A、品牌专场

B、单类目专场

C、单类目混场

D、多类目混场

答案：D

73.以下哪些功能不能通过淘宝直播中控台互动面板实现（）

A、发放优惠券

B、关注卡片

C、公告

D、直播绿幕换背景

答案：D

74.（）是辅助主光的灯光，增加整体立体感，起到突出侧面轮廓的作用。

A、轮廓光

B、主光

C\顶光

D、辅助光

答案：D

75.以下关于直播间用户的精准程度正确的是（）。

A、成交单量/新增粉丝数*

B、成交单量/观看人次*

C、成交单量/粉丝人数*）

D、成交单量/在线人数*

答案：D

76.

海尔通过海尔招标网采购原材料，通过海尔商城销售海尔系列商品，属于哪种电

商模式？（）

A、B2C

B、B2B2C

C、B2B

D、020

答案：B

77.视频制作的一步是（）。

A、创作剧本方案

B、明确选题创新

C、撰写视频脚本

D、剪辑后期制作

答案：B

78.短视频与传统视频的区别描述不正确的是（）。

A、视频时长不同

B、视频内容不同

C、制作成本不同

D、制作团队不同

答案：B

79.对粉丝群进行维护，可以调动老用户的积极性，以下做法不正确的是（）。

A、引导老用户加群

B、商品上新在群内发福利

C、设置讨论话题引发大家共鸣

D、偶尔发下优惠券，其他时间不管理

答案：D

80.主播处于被动接受状态的选品方式为（）。

A、分销平台

B、自营品牌/联名

C、合作商

D、供应链

答案：C

81.快手主播可以从哪个方式获取粉丝画像？（）

A、飞瓜数据中的直播观众画像

B、后台观看人数

C、分析粉丝的观看时长

D、分析单场直播所有商品的销售总额

答案：A

82.淘宝直播中，不能通过手机淘宝直播APP操作完成的是（）。

A、发布优惠券

B、秒杀推送

C、发布公告

D、发布直播预告

答案：A

83.（）是主播在直播过程中的根本要求。

A、真实性

B、趣味性

C、连贯性

D、创新性

答案：A

84.激发粉丝群内粉丝参与感的最佳方式是（）。

A、进行话题讨论

B、分享最新信息

C、邀请直播参与

D、设置专属福利

答案：C

85.在设置直播间活动玩法时，以下做法中哪一项是错误的（）。

A、在直播前，直播团队设定当日的活动主题

B、在整点设定红包雨，拉长粉丝在线停留时间

C、将双11期间的大力度活动安排在日常规划

D、在直播间中，将大家熟知的产品的价格优惠直接透出。

答案：C

86.在以电商直播平台为基础的直播营销产业链中，下列属于产业链中游的是（）。

A、MCN机构

B、批发商

C、经销商

D、用户

答案：A

87.在塑造人设时，主播要以（）为出发点，适当放大自己的闪光点。

A、自身形象

B、自身特点

C、自身优势

D、自身风格

答案：B

88.淘宝直播A类违规行为，扣（）分，限制直播内容发布3天。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：A

89.活动型标题的公式是（）。

A、用户+痛点+解决方案

B、节点+人群+促销活动

C、产品+用户+活动利益

D、疑问/惊叹+夸张身份+修饰产品

答案：C

90.（）是粉丝在直播期间进入直播间观看直播的总数量。

A、累计观看人数

B、平均在线人数

C、平均停留时长

D、单场涨粉数量

答案：A

91.关于预热文案说法错误的是（）。

A、好的直播预热文案能吸引粉丝进入直播间观看

B、抽奖文案利用“占便宜”的心理能吸引用户注意

C、悬念型文案利用用户的好奇心理

D、平台都差不多，一套文案可以发不同的平台上

答案：D

92.下列商品类型中，商品转化率一般，但毛利较高的是（）。

A、引流款

B、"秒杀"款

C、利润款

D、清仓款

答案：C

93.直播电商产品质量风险评估的方向不包括（）。

A、是否对产品进行交付管理

B、是否具有符合规范的商品销售信息

C、产品是否提供样本且具有有效产品资质，符合产品质量标准

D、产品是否经过严格的选品流程

答案：D

94.海尔建有电子招标信息系统，通过这个平台与供应商、销售商进行交流和交

换，属于哪种电商模式？（）

A、B2C

B、B2B2C

C、B2B

D、020

答案：C

95.0是直播内容的一要素。

A、“资金”

B、"人"

C、"4贝-4^"

D、"场"

答案：B

96.以下关于直播间标题的说法错误的是（）

A、直播标题要和直播内容相关

B、带有“秒杀”、“清仓”等字眼的标题是违规的

C、标题内容切中粉丝工作生活中常见的场景，让粉丝产生共鸣

D、只要商品够便宜，标题怎么起都无所谓

答案：D

97.暂时流行的商品不能进入选品池主要是因为（）。

A、大众好感度低

B、市场需求小

C、销售周期短

D、价格昂贵

答案：C

98.（）比例均衡才能为直播带来更多的粉丝，提升直播的效率。

A、观众来源

B、观看人数

C、涨粉数量

D、停留时长

答案：A

99.为了让人设“立得住”，直播团队还需要通过（）积极渲染主播人设。

A、策划一系列故事

B、在直播间讲故事

C、打造自媒体的传播矩阵

D、其他选项都对

答案：D

100.以下对短视频描述错误的是（）。

A、适合移动设备传播

B、适合碎片时间观看

C、高频推送

D、视频时长较长

答案：D

101.主播在直播间，展示直播内容的受众对象是（）。

A、直播间在线粉丝

B、平台用户

C、粉丝团成员

D、其他媒体用户

答案：A

102.（）直接影响企业直播运作成本以及产品质量。

A、采购管理的水平

B、供应链管理水平

C、主播的素养

D、MCN机构的能力

答案：A

103.OSM模型是将直播业务的（）、策略和度量，通过相关数据指标建立起来指

标体系模型。

A、背景

B、目标

C、流程

D、主题

答案：B

104.最具影响力的直播平台分销渠道成员是（）。

A、商品供应商

B、物流提供方

C、MCN机构

D、终端消费者

答案：D

105.关于直播电商风险主体，下面说法错误的是（）。

A、可能造成风险

B、不同的主体参与各环节活动并提供相关服务

C、直播电商风险主要有六大主体

D、不受风险的影响

答案：D

106.以下哪一项属于典型短视频直播平台（）

A、淘宝

B、微信

C\京东

D、抖音

答案：D

107.以下哪项不是主播在直播中禁止使用的极限词（）

A、最局级

B、国家级

C、全网一

D、非常好吃

答案：D

108.主播在介绍产品时的语速建议保持在（）字/分钟左右。

A、150

B、230

C、280

D、350

答案：B

109.直播电商的本质是（）。

A、以货为主

B、以人为本

C、价格便宜

D、不受空间约束

答案：B

110.关于退货的影响以下描述不准确的是（）。

A、影响商家的毛利率

B、影响产品的口碑

C、很容易流失粉丝

D、对销量没有影响

答案：D

111.室内直播需要补充自然光时，优先选择（）进行补光。

A、闪光灯

B、柔光灯

C、环形灯

D、LED台灯

答案：B

112.（）是连接主播和观众粉丝的桥梁。

A、直播内容

B、直播平台

C、直播间空间设置

D、主播的表演风格

答案：A

113.可以帮助用户缩短消费决策时间，形成强大带货力的主播人设类型是（）。

A、领导店长类

B、技能专家类

C、导购促销类

D、“网红达人”类

答案：c

114.以下关于直播中评论管理说法错误的（）。

A、设置直播间欢迎词可以提升粉丝体验

B、直播间快捷短语能让粉丝快速输入评论

C、直播间屏蔽词设置可以屏蔽违禁用语

D、直播间里评论产品不适合自己的粉丝可以直接拉黑

答案：D

115.主播如何调动观众感官来提升其购买欲（）

A、突出价格优势

B、描述体验商品的真实感受

C、展示商品细节

D、提供数据论证

答案：B

116.o客户收到货，哪一种情况不属于质量问题？（）

A、轻微的色差，线头没剪干净

B、衣服大片脏，面料破损

C、抽丝3cm以上，脱线3cm以上

D、装饰脱落，明显错位

答案：A

117.在直播的过程中，主播哪项平台操作是合规的？（）

A、主播在直播的时候宣传竞争平台

B、主播在直播间内以文字、语音等任何形式宣传其他视频平台

C、主播在平台内直播宣传本平台内容

D、主播同时打开两个不同平台

答案：C

118.技能专家类主播的特点有（）。

A、有专家身份背书，在某一领域有自己的见解

B、对产品如数家珍

C、有一定的才艺

D、颜值较高

答案：A

119.下列行为发生在展示日常式直播模式中的是（）

A、现场制作千层饼

B、举办新品线上品鉴会

C、主播分享和介绍商品

D、企业领导正在开会

答案：D

120.（）的流量逻辑是直播平台的流量分配评判原则会参考内容建设，内容建设

的评判标准包括内容能见度、内容吸引度、内容引导力'内容获客力,内容转粉

力。

A、快手

B、抖音

C、淘宝

D、腾讯

答案：c

121.以下关于淘宝直播间操作说法错误的是（）。

A、常见的系统操作有福利抽奖,发布公告、订阅小卡等

B、直播间操作只能在pc端中控台互动面板完成

C、公告入口可以设置直播间滚动公告，用于提醒用户注意信息

D、设置关注卡片，可以让直播间弹出关注信息，引导粉丝关注

答案：B

122.直播转化数据中的“浏览互动数据”，其涵义是指（）。

A、商品展示次数与点击次数

B、商品上架次数与询问次数

C、商品询问次数与点击次数

D、商品上架次数与展示次数

答案：A

123.（）是直播活动最主要的特征。

A、实时性

B、即兴性

G真实性

D、连贯性

答案：A

124.主播对直播间空间的设置风格要能让观众读懂，因此主播对直播间空间的设

置，本质上是一种（）。

A、语百

B、现象

C、行为

D\设计

答案：A

125.“你还记得自己小时候的样子么?是否怀念那些想哭就哭，想笑就笑的时亥IJ?

5月日晚8点，哆啦a梦的时光机发车啦~和百雀羚一起，重温那些放肆大笑的

美好时刻。#开怀笑无惧纹#”这是什么类型直播预热文案？（）

A、抽奖型直播预热文案

B、简单粗暴型直播预热文案

C、价值包装型直播预热文案

D、设置悬念型直播预热文案

答案：C

126.专业人设的主播在为商品定价时，价格要以（）为主。

A、高客单价

B、中客单价

C、中低客单价

D、低客单价

答案：A

127.以下哪个是手机端剪辑工具（）。

A、快剪辑

B、会声会影

C、剪映

D、Camtasia

答案：c

128.生单转化率的影响因素不包括（）。

A、主播引导

B、商品定价

C、商品详情页

D、商品的实际吸引程度

答案：D

129.基于直播过程，整理现场图片,精彩画面或片段'平台数据等直播素材，制

作图文、视频等二次传播物料，属于（）。

A、直播后推广

B、订单处理

C、客户维护

D、直播复盘

答案：A

130.在主播表演直播内容的风格中，（）是占主导地位的演绎形式。

A、即兴演绎

B、剧情演绎

C、奔放型演绎

D、理性型演绎

答案：A

131.不论是短视频还是直播，（）决定了自然流量的分配。

A、平台

B\内容

C、用户

D、仓D作者

答案：B

132.在直播电商产业链中，（）作为供应方位于上游。

A、品牌商

B、MCN机构

C、主播

D、消费者

答案：A

133.企业的盈利是由（）而决定的。

A、产品

B、用户

C、数据

D、理念

答案：A

134.（）是指在直播前，在微博、微信公众号等平台发布与直播相关的信息，来

为即将到来的直播进行宣传。

A、直播推广

B、直播宣传

C、直播复盘

D、直播分析

答案：B

135.在直播间的声音中，最重要的是（）

A、直播环境声音

B、播放器的音乐声

C、直播团队的说话声

D、主播的说话声

答案：D

136.（）是需要额外付费购买才能获取的直播流量。

A、付费流量

B、自然流量

G实时流量

D、站外流量

答案：A

137.下列关于主播穿着的规定没有进行明确要求是（）

A、女主播穿着不应过于暴露

B、不能身穿制服

C、严禁穿着情趣内衣

D、不能穿大红色衣服

答案：D

138.直播间实时人数时常会影响主播的直播心态和状态，在下列情形中，主播应

对办法正确的是（）

A、主播在没有获得V2等级前，直播间的流量全部来自私域

B、直播间此时没有人在线或人数不足5人，主播可以边刷手机边等流量上来再

进行原脚本计划的内容

C、直播做了不到一个月一直没有效果，数据也上不来，打算放弃了，不再开播

了

D、直播间实时在线人数不足5人，主播引导大家扣数字截屏抽奖

答案：A

139.以下关于淘宝直播预告视频说法错误的是（）

A、背景越花哨越好

B、视频比例必须为16：9

C、预告视频可以不需要每天更换

D、视频大小小于2M

答案：A

140.关于直播脚本以下说法错误的是（）。

A、直播脚本能够协调直播参与人员，所有人人手一份

B、直播脚本要清晰、详细、可执行

C、突发情况很难预知，所以直播脚本无法帮助风险控制

D、直播脚本制定了直播主题和目标，能帮助实现直播效益最大化

答案：C

141.京东店铺开通抖音小店店铺星级要（）星以上。

A、一星

B、二星

C、三星

D、四星

答案：C

142.直播间粉丝互动热情非常高，在线客服根本忙不过来，想用智能主播助理提

高互动效率，以下操作哪个不相关（）。

A、自动识别关键字禁言拉黑黑粉，帮助主播进行评论维护

B、个性化回复粉丝的问题，让粉丝体验到VIP私人服务

C、智能主播助理新建自动回复欢迎语，吸引粉丝关注

D、粉丝普遍常问的问题，设置自动回复，帮助自动评论回复提高效率

答案：B

143.天猫“双11”期间的节前预售，属于哪种电商模式？（）

A、B2C

B、C2B

C、B2B

D、020

答案：B

144."热门品类，利润率和复购率高”是（）品类的发展特点。

A、服装家纺

B、美妆护肤

C、家居建材

D、家用电器

答案：B

145.下列哪些商品不属于禁止发布商品？()

A、毒品、易制毒化学品、毒品原料、制毒的书籍

B、发布翻新机、板机、仿冒机等相关信息

C、需特别许可才能使用的设备，如广播发射台，碟型人造卫星天线、烟花爆竹

D、腾讯视频会员卡

答案：D

146.()的计算值为累计观看数/总时长。

A、累计涨粉人数

B、平均停留时长

C、平均在线人数

D、累计观看人数

答案：C

147.影响转化率的最大因素是()。

A、商品数量

商品质量

C、商品价格

D、商品口碑

答案：C

148.关于直播电商中“货”的说法错误的是()o

A、品质是一切的根本

B、价格低不是优势

C、商品要匹配主播

D、要做好季节性阶段性产品的时间点

答案：B

149.以下时间段中，不太适合大型直播活动的预告时间的是（）

A、提前一个月

B、提前一周

C、开播前3天

D、开播前一天

答案：A

150.以下哪一项不属于主播团队直播过程中的工作（）。

A、商品讲解

B、内容拍摄

C、关注引导

D、观众答疑

答案：B

151.可以根据（）的数值和热度趋势图，分析哪个时间段的观众最多，什么样的

话术和直播形式更受观众欢迎。

A、观看人数

B、平均停留时长

C、涨粉数量

D、用户画像

答案：A

152.直播营销人员服务机构要建立健全内部管理规范，应该（）。

A、签约具备相应资质和能力的直播营销人员

B、对签约主播的内容发布进行事前规范、事中审核、违规行为事后及时处置

C、依法取得相应经营主体资质

D、确保本机构及本机构签约的直播营销人员向合作平台提交的主体资质材料、

登录账号信息等真实、有效

答案：A

153.苏宁直播以（）为特色。

A、达人直播

B、连麦

C、打榜

D、店面、原产地直播

答案：D

154.关于直播带货复盘数据分析中的“流量分析”理解有误的是（）。

A、流量分析是对流量的来源和峰值进行分析

B、结合流量分析结果来调整短视频投放策略

C、依据流量分析结果来调整直播引流策略

D、三方数据平台的直播数据不能作为本次直播复盘的“流量分析”数据

答案：D

155.直播平台分销渠道覆盖面不包括（）。

A、成员数量多少

B、渠道成员的关系

C、分布区域大小

D、直播内容传播面大小

答案：B

156.直播刚开播不建议（）。

A、来一波抽奖

B、马上开始介绍产品

C、介绍直播的主题

D、预告今天直播嘉宾

答案：B

157.（）是粉丝和主播之间互动的频率指数，积累和转化粉丝，是提高互动数值

的利器。

A、粉丝分层

B、粉丝亲密度

C、粉丝等级

D、粉丝密度

答案：B

158.主播在展示服装类商品时，为了试用商品，通常会以（）姿势进行讲解

A、站立

B、坐下

G躺下

D、背对镜头

答案：A

159.功能内容型标题能让用户一目了然的感知到直播间产品可以解决自己的核

心痛点，常见公式是"用户+痛点+解决方案"。以下哪个标题属于功能内容型标题

A、胖姐姐们显瘦夏装连衣裙看这里

B、开学季你必备的三件套，敢来就送

C、说走它就跟你走的秒杀箱包

D、这是神仙们都爱的速干衣吗

答案：A

160.小明想打造属于自己的人设，下列信息中哪个对他的作用不大？（）

A、自己喜欢养花，掌握养花技巧

B、平时经常去健身，学会健身知识

C、非常擅长烹饪，熟知烹饪技巧

D、每天朝九晚五的上班

答案：D

161.短视频（）是短视频创作的关键，是短视频的拍摄大纲和要点规划。

A、拍摄

B、脚本

C、剪辑

D、合成

答案：B

162.淘宝直播的带货模式有（）。

A、商家自播

B、明星直播

C、达人直播

D、其他选项都是

答案：D

163.涨粉直播的内容不包括（）。

A、粉丝活动日

B、粉丝回馈

C、高端展示

D、活动专属

答案：C

164.在品牌推广为主题的直播日，主播最适合穿着的服装为（）?

A、紧身装

B、运动装

C、印有品牌标志的文化衫

D、西服套装

答案：C

165.淘宝直播主播的佣金计算方法是（）

A、销售价*销售量*佣金比率

B、销售价*销售量*转化率

C、客单价*销售量*佣金比率

D、客单价*销售额*转化率

答案：C

166.在直播预热视频中做福利预告，属于短视频直播预热推广的哪种形式？（）

A、纯直播预告

B、福利预告

C、视频植入预告

D、拍直播片段视频

答案：B

167.关于专业形象IP化与粉丝心智植入表述正确的是（）。

A、不需要专业的主播形象设计也可以做好直播，选便宜的产品更重要。

B、涨粉策略中，主播不需要设计粉丝的心智植入，强化专业IP形象。

C、最专业的美妆主播，我的形象全靠他……也是一种专业形象IP化的打造方式,

主播应该突显自己的专业人设，并与粉丝增强互动，吸引更多粉丝的兴趣和关注,

实现涨粉。

D、商家主播是不需要做专业形象设计的。

答案：C

168.以下哪项不属于直播后的推广要点（）

A、公布直播间抽奖名单

B、晒单活动

C、直播精彩瞬间剪辑传播

D、直播广告投放

答案：D

169.背景光的作用是（）。

A、增加脸部立体感突出侧脸轮廓

B、承担主要照明，可以使主播脸部受光均匀

C、为整个房间提供基础照明

D、使直播美肤的同时保留直播间的完美背景

答案：D

170.()主要从流量对比、带货主播类型、客单价限制对比等方面展开。

A、主播竞品分析

B、商品竞品分析

C、店铺竞品分析

D、达人主播分析

答案：C

171.在主播的无声语言中，最重要的是()。

A、主播的手部动作

B、主播的发型

C、主播的脸部表情

D、主播的腿部动作

答案：C

172.()是利用直播工具、社交思维优化导购功能和零售流程，提升电商变现效

率。

A、内容电商

B、社交电商

C、直播电商

D、传统电商

答案：c

173.抖音主播选择何时发布视频及开展直播较为合适?

A、根据主播心情状态

B、任意时段

C、主播空闲时段

D、粉丝活跃时间

答案：D

174.以下哪一项属于电商直播平台（）

A、湖南卫视

B、腾讯视频

C、抖音

D、爱奇艺

答案：C

175.优化直播平台分销渠道的根本依据是（）。

A、商品供应的效率

B、消费者的消费选择行为

C、渠道运作的效率

D、主播的推介能力

答案：B

176.直播开场的核心玩法是（）

A、免单

B、商品秒杀

C、优惠券抽奖

D、轻量级的福袋

答案：D

177.下列不属于副播的工作内容的是（）。

A、确认直播场地

B、直播复盘

C、调试直播设备

D、塑造自身人设

答案：D

178.主播在直播的过程中，也要通过数据工具对直播间呈现出来的数据进行监控。

以下对这一工具的使用，不正确的是？（）

A、“实时在线人数'在下播后会替换为“最高在线人数”

B、对“实时趋势”中“关键点”的分析，可以判定处在低谷的关键点内容是可

取的。

C、对“实时趋势”中“关键点”的分析，可以判定处在高峰的关键点内容是不

可取的。

D、智能数据助理工具只有PC端才有监测端口，移动端暂时没有该功能。

答案：D

179.淘宝直播违规行为分为几种类型（）。

A、2种

B、3种

G4种

D、5种

答案：B

180.可以表现直播间的引导程度和健康程度的是（）。

A、实时评论

B、点赞量

C、评论量

D、转化率

答案：A

181.在直播商品数量较多的情况下，品牌商要尽量将性价比较高的商品放在购物

袋中哪个位置？

A、比较靠上

B、居中

G比较靠下

D、以上均可

答案：A

182.不适合脖子长的主播穿着的服装是（）

A、低领毛衣

B、宽松的立领毛衣

C、堆堆领打底衫

D、百褶领毛衣

答案：A

183.以下哪项不属于流量运营的措施（）

A、优化店铺商品链接

B、提高直播间封面图质量

C、直播间发红包

D、分析直播数据

答案：D

184.从运营者角度分享一场直播幕后的故事，能够吸引那些想要从事直播行业的

人员前来观看学习，这种软文属于（）

A、直播资讯类

B、核心观点类

C、运营心得类

D、粉丝体验类

答案：C

185.直播间的运营效果很大程度上由（）主导。

A、优质主播

B、优质内容

C、优质产品

D、优质脚本

答案：B

186.下列哪些方式不能提升广告曝光量（）

A、提高广告组出价

B、缩小定向范围

C、在广告组内多创建创意

D、扩大定向范围

答案：B

187.直播营销人员和服务机构签订合同时需要注意（）。

A、如果不满意，随时可以解除合同

B、避免合同期限约定过长

C、不要让渡任何权利给服务机构

D、合同到期后就终止合作关系

答案：B

188.在直播过程中及时标记直播看点，会获得更多公域流量曝光。但要求该商品

的主图里必须要有1张（）图。

A、蓝底

B、红底

C、白底

D、深色底

答案：C

189.直播营销人员要做好账号（）的控制。

A、著作权

B、所有权

C、转让权

D、发布权

答案：B

190.直播电商商业模式的价值实现环节是（）。

A、供应端

B、销售端

C、消费端

D、监管端

答案：C

191."90后"美食主播李子染的人设类型是（）。

A、导购促销类

B、技能专家类

C、明星网红类

D、其他选项都不是

答案：B

192.（）又称逆光，从主播的身后位置放置，勾勒出主播轮廓，可以起到突出主

体的作用。

A、轮廓光.

B、主光

C、顶光

D、辅助光

答案：A

193.关于直播带货复盘数据分析中的“短视频分析”理解有误的是（）。

A、短视频是直播前对直播带货产品的介绍

B、通过分析短视频的评论进行直播复盘

C、通过分析短视频来调整下一场直播选品

D、通过分析短视频评价直播带货的效果

答案：D

194.主播着装原则中首要的是()

A、符合平台规定

B、符合自己的人设

C、符合节目要求

D、符合产品需要

答案：A

195.直播电商的产业链不包括()。

A、品牌商

B、MCN机构

C、主播

D、银行

答案：D

196.()的流量逻辑是基于“社交+兴趣”的逻辑进行内容推荐，运用“技术驱

动的分发机制”，将“粉丝”数量被赋予的权重降低，加大了视频质量的权重。

A、快手

B、抖音

C、淘宝

D、腾讯

答案：A

197.()是主播设计有效营销活动、开展针对性营销的重要依据。

A、下单转化率

B、直播间浏览量

C、粉丝画像

D、涨粉率

答案：C

198.某主播发布了一场20：00点的预告,20：00还没有开播导致预告过期失效。

针对此种情况，该主播以下哪一种做法是正确的？（）

A、在PC端中控台恢复已经失效的预告再开播

B、在直播APP中恢复已经失效的预告再开播

C、向粉丝说明情况，做开播前的准备重新发布一场直播

D、联系小二恢复已经过期失效的预告

答案：C

199.二级痛点是指（）

A、核心痛点

B、增值痛点

C、刚需痛点

D、差异化痛点

答案：D

200.以下关于主播行为说法正确的是（）。

A、主播带货有进货查验义务，要保证产品质量问题

B、为了更好地带货，主播可以适当夸大产品功效

C、为了突出产品质量，直播中可以贬低其他品牌商品

D、只要不是假货，产品有质量问题也可以卖

答案：A

201.快手直播中，主播在直播间上架商品时，单品配置比例应为主推商品占比-

畅销单品占比一，滞销单品占比--。（）

A、50%;10%;40%

B、40%;30%;30%

C、50%;35%;15%

D、80%;10%;10%

答案：C

202.以下关于直播脚本内容规范的说法错误的是（）。

A、产品讲解话术要真实，不能虚假宣传产品

B、不能出现反动言论，需符合社会主义核心价值观

C、为了吸引粉丝注意力，偶尔低俗炒作带货也可以

D、主播不能推荐没有试用过的产品，在直播中最好进行试用

答案：C

203.复盘时要用（）直逼问题的本质。

A、疑问法

B、追问法

C、反问法

D、头脑风暴法

答案：B

204.主播每次在直播前，都会在微博上通过文字、海报、链接等告知微博粉丝直

播预告时间,活动，以及参与的明星阵容等，这种预告属于（）。

A、主页预告

B、图文预告

C、短视频预告

D、海报预告

答案：B

205.（）是传统商业导购人员的升级版,是品牌商开展营销推广活动的重要角色。

A、品牌商

B、MCN机构

C、主播

D、消费者

答案：C

206.分销渠道是指产品和服务从（）转移过程中所经过的具体通道或路径。

A、生产者向消费者

B、生产者向直播平台

C、直播平台向消费者

D、直播平台向主播

答案：A

207.下列哪项内容不适合运营者发布在粉丝群（）。

A、直播相关信息

B、对外发布的广告'购买提示等

C、最新资讯

D、折扣链接

答案：B

208.关于直播电商风险管理，下面说法错误的是（）。

A、将风险对直播电商主体造成的不良影响降至最低的管理过程

B、理想的风险管理是将可能引发最大损失的风险优先处理

C、理想的风险管理是将相对风险较低的事情靠后处理

D、理想的风险管理是对直播电商主体的全面管理

答案：D

209.以下属于儿童书包卖点的是（）

A、款式好

B、三种颜色可选

C、保护脊椎

D、有动物图案

答案：C

210.商品详情页面是否可以添加别人店铺的商品链接？（）

A、不可以

B、三方软件操作可以

C、可以

D、经过对方允许就可以

答案：A

211.提高数据分析工作的准确性和效率，首先要（）。

A、清晰地定义业务问题

B、掌握数据分析工具

C、收集所需要的所有数据

D、确定数据分析的方向

答案：A

212.淘宝直播推广渠道中针对已经是店铺粉丝或者是直播间粉丝的是（）

A、直播广场

B、首焦推广

C、直通车推广

D、阿里v任务推广

答案：A

213.直播引流阶段需要重点关注（）指标。

A、转粉率

B、点击率

C、互动率

D、回访率

答案：B

214.下列不属于抖音平台酒水类内容规范的是（）。

A、直播过程中不得出现饮酒行为

B、不得明示或暗示有"消除紧张焦虑、增加体力、壮阳补肾、提高性生活”等功

效

C、不得含有未成年人形象

D、不得出现白酒

答案：D

215.()的核心思想是考虑怎样选择订货批量,使库存成本和订货成本合计最低。

A、经济订货法

B、定量订货法

C、定点订货法

D、定期订货法

答案：A

216.下列关于淘宝直播预告发布操作的说法错误的是()

A、发布预告只能在中控台发布

B、与发布直播类似，发布预告也必须填写直播间标题、上传直播封面照

C、发布预告时所填写的“直播简介”内容会于直播时出现在“直播印记”中，

注意不要出现违规信息

D、每天可以发布多场预告

答案：A

217.()是目前国内日活量最大的短视频平台。

A、抖音平台

B、淘宝平台

C、快手平台

D、拼多多平台

答案：A

218.某主播在直播间进行脑筋急转弯互动，回答问题正确的粉丝可获得奖品。这

是一种（）互动玩法。

A、抽奖互动

B、直播间游戏

C、派发红包

D、连麦互动

答案：B

219.（）是使用一种特定的描述性语言，依据一定的格式编写的可执行的文件又

称作宏或批处理文件。

A、直播内容

B、直播脚本

C、直播流程

D、直播话术

答案：B

220.某知名主播在带货时常常将带货产品称为“平价替代款”，与大牌产品做比

较，这是哪种商品报价技巧？

A、设定价格锚点

B、设计选项

C、优先罗列商品卖点

D、以上均可

答案：B

221.以下哪一项不是直播前期需要准备的工作（）

A、脚本策划

B、场景搭建

C、订单处理

D、直播预热

答案：C

222.短视频内容策划包括做好（）和准备素材。

A、主播个人IP打造

B、选题

C、短视频拍摄

D、短视频剪辑

答案：B

223.对产品能否在直播间进行畅销，起关键作用的是（）。

A、场控

B、运营

C、主播

D、助播

答案：C

224.产品结构规划中一般会将产品分成（）类。

A、三

B、四

C、五

D、六

答案：A

225.提升直播商品点击率的策略不包括（）。

A、优化主播讲解介绍

B、优化上架顺序

C、提升粉丝互动

D、降低商品价格

答案：D

226.以下哪项不属于流量指标（）

A、实时流量

B、自然流量

C、付费流量

D、观看人数

答案：D

227.当直播间人气不高时，主播可以采用派发红包的方式提升直播间人气，下列

做法不正确的是？（）

A、拿手机对着镜头展示抢红包的方法

B、介绍完一款商品后立刻发红包

C、设置抢红包倒计时

D、提前告知粉丝发红包

答案：B

228.以下哪个平台属于电商直播平台（）

A、小红书

B、抖音

C、微博

D、苏宁

答案：D

229.快手小店通展现样式错误的是（）

A、点击右上角关注加粉

B、点击头像进入账号主页

C、左滑进入账号主页

D、点击视频详情页下方按钮，跳转到个人主页

答案：D

230.下列哪个是能实时监控全网流量，查询主播数据的淘宝直播全场景AI数据

平台？（）

A、直播眼

B、新抖

C、知瓜数据

D、飞瓜数据

答案：A

231.直播过程中，你建议直播运营哪些行为需要优化？（）

A、在线人数非常高的时候，提醒主播抽奖，促销

B、活动期间配合超级推荐、直通车推广引流

C、直播中有粉丝捣乱，无故辱骂，直接后台拉黑

D、临开播，主播才看到脚本，开场白等没有按照脚本来

答案：D

232.在处理售后纠纷时，客服不能说的话有（）。

A、这个不属于我们的问题，我们不能负责

B、亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔

C、退货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错

D、其他选项都是

答案：D

233.直播带货取得成功的关键要素是（）。

A、正确的选品

B、合适的主播出售合适的产品

C、合适的平台出售合适的产品

D、严格的品控

答案：B

234.下列哪项不属于抖音账号个人主页装修的内容（）

A、昵称

B、头像

C、账号

D、简介

答案：C

235.从主播左前方（）打辅助光可以使面部轮廓产生阴影，打造面部立体感。

A、30°

B、45°

C、60°

D、75°

答案：B

236.以下哪一项不属于主播团队直播前的准备工作（）。

A、熟悉商品

B、策划脚本

C、账号定位

D、设计话术

答案：C

237.验证产品卖点信息，确保卖点信息与商家资质、商品资质及商品信息一致。

这是对产品的（）

A、商家资质验证

B、销售资质验证

C、销售信息验证

D、详情页验证

答案：C

238.以下哪项属于直播间搭建的工作内容？（）

A、背景

B、灯光

C、声音

D、直播主题

答案：D

239.直播结束阶段最重要的事情是（）。

A、感谢粉丝

B、做好下一次的直播预告

C、催促粉丝下单

D、回答粉丝疑问

答案：B

240.下列选项中，关于直播间的描述正确的是（）。

A、直播间是直播活动的场所

B、直播间的空间设置是一场直播中最重要的工作

C、直播间是主播生活、工作的场所

D、直播间画面是观众粉丝观看的主要直播画面

答案：A

241.运营数据中显示访客数00人，支付买家数为1,出现这种情况的原因不包

括（）。

A、推广预热存在问题

B、主播推销能力不行

C、促销活动设计不合理

D、选品有问题

答案：A

242.关于“老用户互动量低”的优化建议不包括（）。

A、及时引导老用户观看直播外，给予福利奖励刺激老用户参与互动

B、调整老用户的引流方式，避免吸引过多不喜欢评论的用户进入粉丝社群

C、运营人员充当老用户，引导评论互动

D、重复直播间的玩法说明，让老用户了解如何参与互动

答案：D

243.粉丝对直播预告进行转发能对直播间产生（）效应

A、传播的羊群效应

B、传播的裂变效应

C、主播影响力的马太效应

D、主播知名度的马太效应

答案：B

244.小明准备进入直播行业，根据目前老龄化趋势，对老年产品市场进行了充分

调研。这个体现了主播人设塑造的哪个步骤？（）

A、确定直播的行业

B、盘点主播的辨识度

C、进行市场调研

D、发掘观众的需求

答案：C

245.以下哪项不属于使用手机直播时，需特别注意的要点？（）

A、最好使用2台手机直播

B、提前两小时进行直播测试

C、开播后，应当在手机上测试直播背景和直播间的整洁度

D、直播手机请勿与多个设备连接同一个WiFi网络，避免网络卡顿

答案：c

246.以下哪一项不在个人IP定位九宫格中（）。

A、人品

B、话题

C、商业

D、外表

答案：A

247.两个不同的商品可以放在一起卖吗（）

A、可以

B、商品不同，但属于相似品，可以一起卖

C、商品不同，需要分开发布，不能在一个链接中发布不同的商品

D、商品类目相同，但商品不同，可以一起卖

答案：C

248.产品销售信息验证的内容不包括（）。

A、验证销售链接信息，确保内容真实、准确

B、验证产品卖点信息，确保卖点信息与商家资质、商品资质及商品信息一致

C、确保商品包装不发生破损、损坏等

D、确保展K效果和商品实际效果一致

答案：C

249.（）分析主要是可以根据需要选择时间跨度和频道，通过数据变化来了解不

同频道的流量趋势。

A、频道流量

B、大盘流量

C\标签流量

D、标题封面

答案：A

250.淘宝直播在没有浮现权的情况下，只能通过（）入口来获取公域流量

A、粉丝互动推广

B、直播预告

C、站外推广

D、阿里任务推广

答案：B

251.以下关于观看人次、观看人数说法正确的是（）。

A、观看人次高于观看人数

B、观看人次低于观看人数

C、观看人次等于观看人数

D、无法比较

答案：A

252.在粉丝群刚成立的时候，直播团队的主要工作是通过策划一系列线上活动来

。。

A、提高活跃度

B、制造熟悉感

C、引导成交

D、组织线下活动

答案：B

253.主播的粉丝团主要是指主播的（）。

A、潜在需求市场

B、模糊需求市场

C、精准需求市场

D、所有粉丝市场

答案：C

254.下列哪个是淘宝直播领域专业可视化数据分析监测云平台，为商家、播主及

机构提供精准、可靠、高效的直播数据分析服务（）

A、新抖

B、直播眼

C、知瓜数据

D、飞瓜数据

答案：C

255.主播的具体开播时间点，主要依据（）来决定。

A、主播的粉丝空闲时间段

B、主播的空闲时间段

C、用户的上班时间段

D、主播的心情状态

答案：A

256.请从下列选项中，选出正确的步骤，查看直播粉丝团的群聊数据？（）

A、直播粉丝团的热烈互动，主播是无法查阅群数据的，需要人工客服来进行维

护。

B、建群步骤跟APP一样，你可以点“后台管理”查看群聊数据，比如群成员回

访率，群成员进店转化率。

C、群成员的回访率等重要数据，主播无法获得，需要从商家处获取。

D、群成员进店转化率是主播发挥作用的重要表现，但主播无法自己查阅

答案：B

257.以下关于直播脚本的说法错误的是（）。

A、对于可加工产品，主播可以现场制作，体验式直播

B、直播过程靠主播随机应变，所以直播时间不用具体安排

C、主播人气高，带货能力不一定好

D、所有参与直播的人最好都要人手一份脚本

答案：B

258.（）是在直播过程中进入到直播间观看直播的人数。

A、实时流量

B、自然流量

C、付费流量

D、观看人数

答案：A

259.以下属于拍摄团队直播后的工作的是（）。

A、统计销售数据

B、保管拍摄设备

C、商品售后服务

D、销售数据分析

答案：B

260.淘宝店铺开通抖音小店店铺评分不低于（）分。

A、4.5

B、4.6

C、4.7

D、4.8

答案：C

261.主播在直播间的影响力，体现在（）。

A、主播的提议获得的响应人数上

B、直播间的转发分享数量上

C、直播间的财富收入额上

D、直播间点赞数量上

答案：A

262.直播电商是对于用户的价值是增加了购物的体验和（）。

A、增加了购物成本

B、降低了信息获取的成本

G品牌营销

D、缩短供应链的成本

答案：B

263.与传统电商模式相比，下列关于直播电商模式的不同说法错误的是（）。

A、商品性价比图

B\以主播向用户推荐商品为主

C、用户通常为品牌买单

D、社交属性强，双向强互动

答案：C

264.商家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么？（）

A、体现个性化

B、提高整体形象

C、推广和防止盗图

D、宣传需要

答案：C

265.直播形式可以将直播分为专场和（）。

A、混场

B、单类目

C、品牌专场

D、单类目混场

答案：A

266.快手平台中可能导致封面点击率高但行为点击率低的原因是（）

A、封面质量差

B、视频内容较为有趣

C、落地页质量差

D、视频内容与封面不相关

答案：D

267.直播间运营时，主播和观众粉丝会出现各种矛盾，在解决问题时主播一定要

（）。

A、亲自参与解决

B、邀请三人介入解决

C、交给三方解决

D、邀请粉丝参与解决

答案：A

268.除了粉丝打赏外，（）也是非常重要的分析内容，它可以反映出用户购买倾

向和主要需求。

A、弹幕

B、抖币

C、点赞

D、苜浪

答案：A

269.借助营销话术、发红包、发优惠券、才艺表演等方式，进一步加深用户对本

场直播过程的兴趣，让用户长时间停留在直播间，并产生购买行为的是直播哪个

环节？（）

A、直播开场

B、直播中场

C、直播过程

D、直播收尾

答案：c

270.下列哪一类不属于带货主播的人设类型（）

A、非常善于化妆

B、擅长服饰搭配

C、喜欢聊天

D、有丰富的婴儿产品销售经验

答案：C

271.（）依托自身的专业性，主要担任专业导购角色，品牌宣传影响力较弱。

A、网红/自媒体主播

B、专业主播

C、企业家/总裁）

D、政府机构人员

答案：B

272.papi酱的独立女性人设帮助她吸引了不少渴望独立的女性网友，这主要体

现了人设的哪一个作用？（）

A、实现情感投射

B、吸引精准粉丝

C、提升商业价值

D、丰富人设种类

答案：B

273.成交率是衡量选品策略的评价指标之一，如何理解成交率对选品策略的影响?

()

A、成交率低，意味着选品和用户匹配度不高

B、成交率高，意味着产品市场容量大

C、成交率低，意味着选品质量差，转化率低

D、成交率高，意味着产品价格没有优势

答案：A

274.进入到直播间的用户，本身就是对产品感兴趣的目标用户，这种行为是用户

主动选择的结果，用户是凭借个人喜好的选择，属于直播电商的哪个特点（）

A、实时性

B、真实性

C、直观性

D、精准性

答案：D

275.关于直播开场技巧，说法错误的是（）。

A、设计主播的形象

B、调试准备灯光硬件调试

C、不需要将抽奖环节事先排练一遍

D、直播前进行试播

答案：C

276.社区团购最大的优势（）。

A、产品质量好

B、价格优惠

C、服务好

D、购买方便多

答案：B

277.舆情处理的重要原则是（）。

A、以最快的时间处理突发事件

B、以大众满意为前提处理突发事件

C、利用新媒体发布权威信息

D、健全舆情管理及应对机制

答案：A

278.直播间引流的正确方法有（）。

A、发朋友圈

B、拍预热视频

C、付费推广

D、以上都对

答案：D

279.主播定位是围绕（）进行的，即将主播的某些标签植人目标人群的心中。

A、目标粉丝心智

B、目标粉丝需求

C、目标粉丝偏好

D、目标粉丝属性

答案：A

280.最具发展潜力的MCN机构打造模式是（）。

A、轻模式

B、重模式

G"轻+重”模式

D、“投资+孵化”模式

答案：D

281.（）平台适合去做声量，一个好玩的事件炒起来后，会有更多的人去转发、

评论、发酵，容易形成爆点。

A、微信公众号

B、直播平台

C、微博

D、短视频平台

答案：C

282.直播抽奖奖品金额要求不超过（）元。

A、00

B、20000

G50000

D、不限制

答案：C

283.淘宝的客服在提供售后服务时，下列做法错误的是（）。

A、确认订单的相关信息

B、及时对用户进行跟踪回访

C、收到好评后表达感谢

D、收到差评后与用户据理力争

答案：D

284.主播发布了一场直播预告，但平台审核结果为“审核不通过"，以下哪项不属

于审核不通过的原因？

A、直播预告中的主要出境者非主播本人

B、主播穿着暴露

C、标题中出现“秒杀”

D、预告中出现的商品较少

答案：D

285.下面关于直播的说法不正确的是（）。

A、在当下直播营销的风口，抢占时机

B、直接进入市场，不需要任何技巧

C、找准自身品牌人群特征，对症下药

D、结合营销策略，选择符合品牌形象、品类特征的直播平台

答案：B

286.反逻辑常理型标题是希望通过相对夸张的用词来吸引用户的好奇心理，从而

提升直播间的新进粉丝数。以下哪个标题属于反逻辑常理型标题（）

A、胖姐姐们显瘦夏装连衣裙看这里

B、开学季你必备的三件套，敢来就送

C、清新男装，专属小哥哥的5折福利

D、CEO们都爱吃的国民坚果

答案：D

287.快手直播的内容推荐逻辑是（）

A、社交+兴趣+平台

B、社交+兴趣

C、社交

D、兴趣

答案：B

288.抖音平台的直播间付费推广产品不包括（）。

A、竞价广告

B、DOU+投放

C、品牌广告

D、直播推荐

答案：D

289.关于直播复盘内容描述不正确的是（）。

A、针对本次直播的流量进行复盘分析

B、针对本次直播的上新量进行复盘分析

C、针对本次直播的销售量进行复盘分析

D、针对本次直播的推广效果进行复盘分析

答案：B

290.（）是企业发展的基石。

A、产品

B、用户

C、数据

D、理念

答案：B

291.想要成为优秀的带货主播，以下哪一项最重要？（）

A、能言会道，可以款款而谈

B、帅气漂亮，美的有如明星

C、擅长跳舞唱歌，才艺能力突出

D、具有亲和力，能赢得粉丝信任

答案：D

292.关于优化直播主题，以下说法错误的是（）。

A、好的主题、好的人设、好的内容，都是为产品服务的

B、可以结合热点话题，对直播主题优化提炼

C、可以从标题和直播预热的物料上突出主题

D、标题要有亮点，点明重点

答案：A

293.参考平台数据统计，通常直播商品点击率在（）之间。

A、5%-20%

B、10%-25%

C、15%-30%

D、20%-35%

答案：A

294.100直播过程中因为违规情况突然被中断，并且无法再重新开启直播，以下

（）情况不会被拉停处罚

A、直播中播放新闻、游戏、电视剧、动漫、综艺节目等

B、在直播间和粉丝聊家常，把宠物猫带来给粉丝看

C、在直播间抽烟

D、在直播间公布微信或手机号字样或口述加微信

答案：B

295.以下哪项是纯粹的电商直播平台（）

A、淘宝直播

B、抖音直播

C、快手直播

D、斗鱼直播

答案：A

296.在直播间场地空间规划方面，货品的陈列和摆放要符合（）的习惯。

A、助播

B、主播

C、老板

D、运营

答案：B

297.根据淘宝直播粉丝分层的规则，某粉丝的亲密度分值为1000,则该粉丝属

于（）。

A、新粉

B、铁粉

C、钻粉

D、挚爱粉

答案：B

298.下列哪一项属于最常见的PC端视频剪辑工具？（）

A、格式工厂

B、PR

C、Inshot

D、VUE

答案：B

299.（）是直播电商业务关系中的核心。

A、货

B、人

C、场

D、价格

答案：B

300.以下不属于社群预热常用的内容形式有（）。

A、文案

B、H5

C、图片

D、链接

答案：B

多选题

1.可能由商家造成的直播电商风险主要包括（）。

A、商家没有有效的生产或经营资质

B、不能在产品交付时进行检验核对

C、不能按照直播约定按时发货或提供物流服务

D、参与流量造假、流量劫持以及虚假注册账号、非法交易账号、操纵用户账号

答案：ABC

2.教育类直播平台有哪些（）

A、网易云课堂

B、千聊

C、荔枝微课

D、小鹅通

答案：ABCD

3.根据直播形式可以将直播分为（）。

A、品牌专场

B、单类目专场

C、多类目混场

D、单类目混场

答案：ABCD

4.策划直播主题的依据包括（）。

A、粉丝需求

B、主题类型

C、直播频次

D、热点话题

答案：ABCD

5.（）的进步助推电商在网民中的渗透率提升。

A、移动终端面

B、支付技术面

C、5G

D、人工智能

答案：AB

6.在抖音直播带货需要经过（）等过程。

A、开通商品分享权限

B、添加商品照

C、管理商品橱窗

D、管理购物车商品

答案：ABCD

7.直播商品供应链管理的内容包括（）。

A、分类管理

B、属性管理

C、商品库存管理照

D、商品信息管理

答案：ABCD

8.麦克风的类型主要有（）。

A、铝合金麦克风

B、动圈麦克风

C、电容麦克风

D、无线麦克风

答案：BC

9.抖音小店入驻标准包括（）。

A、资质齐全，有淘宝、天猫或京东三方平台的店铺

B、三方平台的店铺开店3年以上

C、资质齐全，抖音账号粉丝大于等于30万或头条账号粉丝大于等于10万

D、经营者身份证、本人或对公账户银行卡、个体户/企业营业执照、经营许可证、

商标注册证及授权书

答案：ACD

10.下列淘宝直播推广的设置中，仅作用于直播推广的有（）?

A、直播引流词包

B、标准推广关键词

C、直播人群溢价

D、精选人群

答案：AC

11.单场直播脚本要做到五个明确（）。

A、明确主、与内容

B、明确从店铺或者粉丝需求出发

C、明确给谁看

D、明确预算与玩法

E、明确直播节奏

答案：ABODE

12.直播后推广的形式有哪些（）

A、战绩海报

B、直播后推广软文

C、直播预热短视频

D、直播后推广短视频

答案：ABD

13.直播内容策划的流程是（）。

A、选择直播产品

B、定好直播主题

C、规划直播脚本

D、策划直播内容

答案：BCD

14.直播电商的收益分配模式有（）

A、纯佣金模式

B、广告费模式

C、纯坑位费模式

D、"佣金+坑位费”模式

答案：AD

15.下列关于直播间内连麦PK功能的描述正确的有（）

A、连麦对象最好与自己的粉丝量相当

B、连麦双方的商品互补

C、连麦对象最好与自己处于同一领域

D、要给连麦对象的粉丝送福利

答案：ABD

16.小明看别的直播间活动促销做的非常好，也想尝试做营销活动，以下哪些营

销小技巧是比较优选的？

A、找理由给优惠，如排