2025年市场营销师职业技能资格知识考试题与答案

2025年市场营销师职业技能资格知识考试题与答案1.企业为了进入新的国际市场，与当地企业共同投资建立新企业，这种进入国际市场的方式是?()B.商品交换关系的总和C.交换过程本身3.市场营销调研的第一步是?()C、收集资料4.市场营销环境是影响()及其目标实现的外部条件。5.在市场细分中，按照消费者所处的地理位置、自然6.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的()A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少标准答案：C7.在渠道冲突中，由于渠道成员对渠道目标、角色和责任的理解不一致而引发的冲突属于?()A、目标冲突B、角色冲突C、资源冲突标准答案：B8.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者标准答案：A标准答案：A23.在产品生命周期的成长期，企业营销的重点是?()A、提高产品知名度，尽快占领市场B、强调产品差异化，吸引不同需求的消费者C、尽量延长产品生命周期，维持市场份额D、缩减生产，处理库存标准答案：B24.以下哪种渠道冲突是指同一渠道中不同层次成员之间的冲突?()A、垂直渠道冲突B、水平渠道冲突C、多渠道冲突D、交叉渠道冲突标准答案：A25.同一细分市场的顾客需求具有()。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性26.对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是()。27.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多28.生产消费品中的便利品的企业通常采取()的策略。B.独家分销C.选择分销D.直销标准答案：A29.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用()。A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道标准答案：A30.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。A.较短的分销渠道B.广泛分销渠道C.密集分销D.自动售货标准答案：A31.促销的目的是引发.刺激消费者产生()。A.购买兴趣34.企业将新产品价格定得较高，在产品成熟期开始逐步降低价格，这种定价策略是?()A、撇脂定价策略B、渗透定价策略C、满意定价策略D、渐取定价策略(此为干扰项，实际应为撇脂定价策略表述的变体)标准答案：AA.抓住机遇，迅速行动B.不宜盲目冒进C.仅维持企业的正常运转D.立即转移，摆脱无法扭转的困境标准答案：A36.对于()业务，要么改变环境，减轻威胁，要么立即A.理想B.困难C.风险D.成熟标准答案：B37.牌资产中，消费者对某一品牌产生的持续购买行为B、品牌认知度C、品牌联想度D、品牌忠诚度标准答案：D38.企业通过建立自己的网站、社交媒体账号等网络平台，直接向消费者销售产品或服务，这种电子商务模式是? 标准答案：B39.在服务营销的7P组合中，除了产品、价格、渠道、促销外，还包括哪三个要素?()A、人员、有形展示、过程B、包装、广告、公关C、研发、生产、物流D、财务、人力资源、运营标准答案：A40.在产品生命周期的衰退期，企业通常采用的营销策略不包括以下哪一项?()A、缩减生产规模B、降低产品价格以清理库存C、加大广告投入以拓展新市场D、逐步淘汰该产品标准答案：C41.从本质上来说，市场营销是一种商品的()活动。A.消费B.交换C.需求D.欲望标准答案：B42.市场营销管理的实质是()。A.刺激需求B.需求管理C.生产管理标准答案：B43.在品牌资产评估中，品牌对消费者购买决策的影响力以及品牌带来的溢价能力，通常被称为品牌的?()B、品牌忠诚度C、品牌价值标准答案：C44.企业通过建立会员制度，为会员提供专属优惠、积分兑换等福利，以增强客户粘性和忠诚度，这种营销策略是? B、会员营销C、数据库营销标准答案：B45.在渠道冲突管理上，企业通过设立共同目标、加强沟通与协作等方式，将渠道成员的利益紧密结合，这种策略A、渠道整合B、渠道合作C、渠道激励标准答案：B46.企业为了进入高端市场，将产品定位为高品质、高价格，并通过高端渠道和营销手段进行推广，这种定位策略是?()B、差异化定位C、补缺定位D、迎头定位标准答案：A47.企业为了应对市场变化或技术革新，对现有产品进行重大改进或升级，推出新一代产品，这种策略是?()入目标市场，这种考虑因素属于?() C、体验营销D、销售促进标准答案：C50.顾客从服务过程中所得到的东西，属于服务质量A.作业质量B.技术质量C.职能质量D.感受质量标准答案：B51.()是市场营销最基本的概念，同时也是人类经济活动的起点。A.消费者的需求B.消费者的欲望C.人的基本需求D.人的基本欲望标准答案：C52.以下哪项是市场营销的核心概念?()A、生产第20页共69页企业就生产什么”为特征的是哪种观念?()D、市场营销观念54.在市场营销中，用来描述目标市场内消费者对产品B、目标市场选择C、市场容量D、市场定位A、水平延伸(将品牌用于相关但不同类别的产品)B、垂直延伸(在同一产品类别内推出高端或低端产品)C、跨类延伸(将品牌用于完全不同的产品类别)D、国际化延伸(将品牌推向国际市场)E、产品线延伸(在现有产品线上增加新品种)研方法?C、试销(在小范围内测试市场反应)E、深度访谈(针对个体消费者的详细访谈)57.以下哪些属于企业在渠道管理中可能面临的冲突类型?A、目标冲突(渠道成员目标不一致)B、资源冲突(如利润分配、销售区域划分)C、角色冲突(渠道成员职责不明确)D、沟通冲突(信息传递不畅或误解)E、价格冲突(不同渠道价格不一致)58.企业在实施绿色营销时，可能会采取以下哪些措59.以下哪些属于企业在制定营销策略时需要考虑的E、竞争对手的营销策略B、收入61.企业选择目标市场时，只选择一个细分市场进行集A、核心产品C、期望产品D、以上都是64.以下哪种定价策略是根据消费者对产品价值的认客，提高市场占有率的定价策略是?()第25页共69页C、满意定价66.企业通过中间商向最终消费者或用户推销产品的C、长渠道发其购买欲望并产生购买行为的活动是?()B、人员推销不同消费者群体的需求，这种市场细分方法是?()标准答案：B71.企业通过向目标市场国的当地企业出售部分或全部产权，帮助当地企业建立完全独立的子公司，自己则作为股东收取投资收益的进入国际市场的方式是?()A、出口进入模式B、契约进入模式C、投资进入模式D、间接出口模式标准答案：C72.以下哪种定价策略是针对消费者的求廉心理，将产品价格有意定得很低，以吸引顾客惠顾?()A、尾数定价策略B、招徕定价策略C、声望定价策略D、习惯定价策略标准答案：B73.在服务营销中，服务的不可分离性指的是?()A、服务不能像有形产品那样被储存起来C、服务的质量和水平往往因人、因地、因时74.企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新76.在消费者购买决策过程中，消费者对产品信息A、确认需求B、收集信息D、购买决策作)77.企业在实施客户关系管理(CRM)时，通常会采取B、提供个性化的客户服务D、实施客户忠诚度计划第30页共69页A、搜索引擎营销(SEM)B、社交媒体营销D、内容营销E、传统电视广告79.企业在制定价格策略时，可能会受到以下哪些因素的影响?A、生产成本B、市场需求C、竞争对手的价格D、产品的差异化程度E、企业的短期利润目标标准答案：A,B,C,D,E80.以下哪种促销工具主要用于刺激消费者和中间商尽快购买商品，通常具有时效性?()B、人员推销C、营业推广D、公共关系标准答案：C81.企业为了激励中间商积极推销本企业产品，给予中间商一定的价格折扣，这种价格策略是?()B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣标准答案：C82.人们有能力支付并愿意购买某个具体产品的欲望叫做()。B.需求C.满足D.欲望标准答案：B83.想得到基本需要的具体满足品的愿望叫做()。第32页共69页B.需求D.欲望84.()的好坏直接影响到组织的生存和发展，也是衡D.利润标准答案：A85.从本质上来说，市场营销是一种商品的()活动。86.市场营销管理的实质是()。第33页共69页A.刺激需求B.需求管理C.生产管理标准答案：B87.对于企业来说，并不是所有的环境威胁都一样大，也不是所有的市场机会都有同样的吸引力，企业那些高机会和高威胁的业务属于()。A.理想业务B.发展业务C.冒险业务D.成熟业务标准答案：C88.消费者在购买产品时，往往受到群体成员的影响，这种影响被称为?()A、家庭影响B、参照群体影响C、社会阶层影响D、文化影响89.企业通过提供独特的产品特性、服务或品牌形象，90.在营销渠道中，承担商品所有权转移任务的是?()B、代理商第35页共69页A、首次定位B、对比定位第36页共69页94.在品牌传播中，企业通过举办线下活动(如新品发布会、体验会等)与消费者进行面对面互动，这种传播方式B、线下体验营销95.企业在营销中，通过收集并分析消费者在多平台 B、全渠道营销96.消费者在购买高价值产品(如汽车、房产)时，往购买行为属于?()B、数量折扣D、季节折扣D、服务的提供者和消费者之间存在互动并直接完成交易过程，这种电子商务模式属于?()100.在市场调研中，企业通过收集和分析二手资料来101.以下哪种营销策略是通过提高产品的附加价值 (如售后服务、品牌形象等)来吸引消费者，而非单纯依赖102.企业在推广新产品时，选择在少数几个有代表性的市场上进行试点销售，以观察市场反应并调整营销策略，103.在消费者购买决策过程中，消费者购买产品后对104.企业通过与供应商、分销商等合作伙伴建立紧密B、水平整合标准答案：C105.属于生产者市场细分变量的是()A.职业B.生活格调C.收入D.采购方法标准答案：D106.下列()不是市场细分的原则A.可衡量性B.可区分性C.可对比性D.可盈利性标准答案：C107.新产品开发的()阶段，营销部门的主要责任是寻D.市场试销108.下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是B.降价D.降价109.在品牌管理中，企业为了保持品牌的活力和竞争力，对品牌进行更新和升级的过程称为?()110.企业在制定价格策略时，考虑到消费者对产品价111.在品牌传播中，企业通过讲述与品牌相关的故事 112.消费者在购买产品时，不仅关注产品本身的功能113.企业通过优化供应链管理，降低库存成本，提高A、成本领先战略(供应链优化视角)B、间接渠道标准答案：A115.企业为了激励员工积极推销产品，将销售业绩与B、目标管理制C、绩效考核制116.在市场细分中，企业根据消费者对某一产品的使117.企业通过社交媒体平台与消费者进行互动，收集消费者反馈，及时调整营销策略，这种营销方式称为?()B、内容营销118.在品牌延伸中，企业将原有品牌用于新产品线，行适应性调整，这种策略称为?()120.在产品组合策略中，企业通过增加产品线或产品项目的数量来扩大经营规模，这种策略被称为?()121.消费者在购买产品时，会受到个人价值观、生活方式和个性特征的影响，这些因素在营销学中被称为?()A、文化因素C、个人因素122.企业为了测试新产品的市场接受度，先在小范围C、原型测试123.在品牌传播中，企业利用消费者之间的口碑传播124.消费者在购买产品时，会根据产品的性价比、功D、冲动性购买行为125.企业对于成熟业务，机会和威胁都会处于较低水A.抓住机遇，迅速行动B.迟疑C.维持企业正常运转D.立即转移标准答案：C126.企业透过营销努力()外部环境，使环境有利于企业的生存和发展。A.影响B.控制C.改造D.利用标准答案：A127.市场营销环境是影响()及其目标实现的外部条A.企业经营活动B.企业管理活动C.企业营销活动D.企业生产活动标准答案：C128.企业为了提升品牌形象和知名度，选择与知名IP、明星或体育赛事等进行合作，这种营销策略是?()B、跨界营销C、品牌联名标准答案：C129.在渠道管理中，企业为了激励渠道成员积极销售 B、渠道激励C、渠道合作130.在品牌管理中，企业通过持续监测和分析消费者对品牌的评价、反馈，来调整品牌策略，这种行为属于?()131.消费者在购买产品时，往往会受到周围人群(如家人、朋友、同事)意见的影响，这种影响在营销学中被称A、文化影响D、个人心理影响132.企业为了提升客户满意度和忠诚度，会建立一套B、客户服务优化C、客户体验管理133.在数字营销中，企业通过优化网站用户体验(如页面加载速度、导航设计、内容布局等)来提高转化率，这D、内容营销优化134.企业在制定价格策略时，考虑到竞争对手的价格C、价值定价法D、渗透定价法标准答案：B135.在渠道冲突中，由于渠道成员对利润分配、销售区域划分等资源分配问题产生分歧，这种冲突属于?()B、资源冲突C、角色冲突标准答案：B136.企业为了进入新的细分市场，对现有产品进行微调或改进，以更好地满足该市场消费者的需求，这种策略是? B、市场细分策略C、产品调整策略(针对细分市场)标准答案：C137.在品牌传播中，企业通过创造有话题性、能引发共鸣的内容，吸引消费者主动分享和传播，这种策略称为?A、内容营销B、病毒式营销D、口碑营销138.企业在全球范围内推广品牌时，需要考虑到不同139.企业在推广产品时，通过与热门影视、综艺节目 第54页共69页140.消费者在购买产品时，会受到产品包装设计、陈A、听觉营销D、嗅觉营销141.企业为了保持市场竞争力，会定期评估和调整其产品组合，淘汰表现不佳的产品，这种策略称为?()142.在品牌管理中，企业通过建立品牌社群，将消费者聚集在一起，形成品牌粉丝群体，这种策略有助于?()143.企业在制定营销策略时，会考虑到不同年龄段消B、人口细分(年龄属于人口统计变量)A、社交媒体营销C、电子邮件营销第56页共69页D、内容营销145.企业在进入国际市场时，为了降低风险，会选择与当地企业合作，共同开拓市场，这种进入模式称为?()A、出口进入模式C、合资进入模式146.企业所面临的公众主要有().媒介公众.政府公B.投资公众C.保险公众147.在渠道管理中，企业为了评估渠道成员的绩效，A、渠道审计148.企业为了提升品牌形象，会选择与具有社会影响C、社会责任营销(广义涵盖公益，但此处更侧重合作形式)149.在产品生命周期的成熟期，企业为了维持市场份额，可能会采取哪种策略?()A、扩大产品线D、退出市场标准答案：B150.企业在制定广告策略时，需要明确广告想要传达的核心信息(如产品优势、品牌理念),这一步骤称为?()B、广告创意C、广告目标设定标准答案：D151.在渠道冲突管理中，企业通过建立渠道成员间的沟通机制、明确角色分工等方式，预防冲突的发生，这种策略称为?()B、渠道冲突预防C、渠道整合D、渠道激励标准答案：B152.企业为了测试新产品的市场潜力，会先在小范围内(如特定城市、特定人群)进行试销，这种市场调研方法153.企业为了在短期内刺激消费者和经销商大量购买154.企业通过赞助文化、教育、体育等事业，参与社 第60页共69页D、公共关系155.以下哪种调研方法适用于了解消费者对某种新产品的接受程度和购买意愿?()以了解竞争对手的优势和劣势，从而制定有效的竞争策略，C、市场预测D、营销策划157.企业根据市场上同类产品的价格水平，结合本企A、成本导向定价法B、需求导向定价法D、随行就市定价法158.在品牌延伸中，企业将原有品牌用于与核心产品相关但类别不同的新产品(如从洗发水延伸到护发素),这种延伸方式称为?()159.企业在数字营销中，通过优化网站在移动设备上第62页共69页160.企业在制定国际市场进入策略时，考虑到目标市场的文化、消费习惯差异，决定对产品进行适应性调整(如口味、包装),这种策略称为?()D、产品创新161.企业为了提升客户复购率，会针对老客户推出专162.在品牌传播中，企业通过创造与品牌相关的短视频、互动游戏等内容，吸引用户主动参与并分享，这种传播方式更侧重于?()B、用户生成内容(UGC