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文档简介
食堂免责协议书范本甲方:名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方:姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方在甲方食堂就餐,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、协议背景甲方经营食堂,为乙方及其他人员提供餐饮服务。乙方选择在甲方食堂就餐,基于双方自愿、平等、公平的原则,就食堂就餐过程中的相关事宜达成免责协议。二、标的物或服务具体描述1.食堂服务内容甲方负责食堂的日常运营,包括食材采购、加工制作、餐具供应与清洁等,为乙方提供安全、卫生、营养的餐饮服务。乙方有权在食堂规定的营业时间内选择相应的菜品、主食、汤品等餐饮种类。2.就餐环境甲方应确保食堂内环境整洁、通风良好、温度适宜,提供舒适的就餐座位和基本的就餐设施。同时,保证食堂内的卫生状况符合国家相关食品安全标准和卫生要求,定期进行清洁消毒。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取乙方的就餐费用。对乙方在食堂内的行为进行合理管理,如发现乙方有违反食堂规定或影响其他就餐人员的行为,有权进行制止和纠正。2.义务严格遵守国家食品安全法律法规,确保所提供的食品和餐饮服务符合卫生标准和质量要求。采购的食材应新鲜、安全、无毒无害,并保留相关采购凭证和检验检疫证明。配备符合卫生标准的厨房设备和餐具,定期进行维护和消毒,保证其正常使用和卫生状况良好。安排具备健康证明的厨师和工作人员为乙方提供餐饮服务,并要求工作人员遵守食品操作规范和个人卫生要求。及时了解乙方对餐饮服务的意见和建议,不断改进服务质量,根据乙方需求合理调整菜品供应。在食堂内显著位置公示食品价格、食品安全管理制度、投诉举报电话等信息,接受乙方及相关部门的监督检查。(二)乙方权利义务1.权利有权在本协议约定的范围内选择适合自己口味和需求的食品和服务。对食堂的餐饮服务质量有监督和提出意见、建议的权利,如发现食品存在质量问题或服务不满意时,有权向甲方提出投诉。2.义务按照食堂规定的就餐时间、方式和流程进行就餐,自觉排队,不得插队或拥挤。尊重食堂工作人员,不得对工作人员进行辱骂、威胁或其他不文明行为。爱护食堂内的设施设备和环境,不得故意损坏桌椅、餐具等物品,就餐结束后将餐具放置在指定位置。如因自身原因导致在食堂内发生滑倒、碰撞等意外事故,应及时通知甲方,并自行承担相应责任,但甲方存在明显过错的除外。如实告知甲方自身的食物过敏史等特殊饮食需求,以便甲方提供相应的餐饮服务。四、费用及支付方式1.就餐费用乙方按照甲方食堂规定的收费标准支付就餐费用,具体费用标准为[x]元/餐(可根据实际情况填写,如早餐[x]元,午餐[x]元,晚餐[x]元等)。甲方有权根据市场物价波动等因素适时调整收费标准,但应提前[x]天通知乙方。2.支付方式乙方可选择以下支付方式:现金支付:在食堂就餐时直接向甲方工作人员支付现金。充值卡支付:乙方可办理甲方食堂的就餐充值卡,预先充值一定金额,就餐时使用充值卡进行消费。充值卡的办理和使用规则按照甲方制定的相关规定执行。电子支付:甲方支持乙方使用微信支付、支付宝支付等电子支付方式进行就餐费用结算,具体操作流程按照电子支付平台的规定执行。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方提供的食品不符合食品安全标准,导致乙方发生食物中毒或其他食源性疾病等健康问题,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于乙方的医疗费用、误工费、护理费、营养费等直接损失,以及因此产生的精神损害赔偿等间接损失。同时,甲方应按照相关法律法规接受处罚,并采取积极措施整改,消除食品安全隐患。2.如甲方未按照本协议约定提供餐饮服务,如菜品质量严重下降、服务态度恶劣、就餐环境脏乱差等,经乙方多次反映后仍未改善,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还未消费的就餐费用,同时甲方应按照未消费金额的[x]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反本协议约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.乙方若未按照约定支付就餐费用,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金,并在甲方要求的期限内补足费用。逾期仍未支付的,甲方有权停止为乙方提供餐饮服务。2.如乙方违反食堂规定,如故意损坏设施设备、扰乱就餐秩序等,甲方有权要求乙方照价赔偿损失,并可根据情节轻重给予警告、罚款等处理措施。情节严重的,甲方有权禁止乙方在食堂就餐。3.若乙方因自身过错导致在食堂内发生意外事故,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年(可根据实际情况填写)。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):____
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