2023年秋季季华师在线管理学原理在线作业答案

1.第6题

确立目的是()工作的一种重要方面。

A.计划

B.人员配置

C.领导

D.控制

答案:A

原则答案：A

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

2.第13题

()对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.信息技能

答案:C

原则答案：c

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

3.第14题

针对目前形形色色的管理现象，某企业的一位老处长深有感触他说：”有H勺人拥有磨盘大H勺

权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推进磨盘。”这句话反应的状况表明：

()

A.个人性权力所产生日勺影响力有时会不小于职务性权力所产生日勺影响力

B.个人性权力所产生的)影响力并不比职务性权力所产生的影响力小

C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用

D.这里所描述的只是一种偶尔的|管理现象，并不具有任何实际意义

答案:A

原则答案：A

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

4.第15题

()是平常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产

生局部影响。

A.战略决策

B.战术决策

C.管理决策

D.业务决策

答案:D

原则答案：D

您的J答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

5.第16题

不确定型决策和风险型决策的重要区别在于()<>

A.风险H勺大小

B.可控程度

C.能否确定客观概率

D.环境的稳定性

答案:C

原则答案：C

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

6.第17题

假如一种人坚定地遵守自己所选择H勺伦理准则，虽然这些准则违反了法律，他应当是处在道

德发展的()阶段。

A.前通例

B.通例

C.通例原则

D.强化

答案:C

原则答案：C

您n勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

7.第18题

“科学管理理论”的创始人是()。

A.泰罗

B.巴贝奇

C.甘特

D.福特

答案:A

原则答案：A

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

8.第23题

在菲德勒模型中，下列哪种状况属于很好的领导环境（）。

A.人际关系差，工作构造复杂，职位权力强;

B.人际关系差，工作构造简朴，职位权力强;

C.人际关系好，工作构造复杂，职位权力弱;

D.人际关系好，工作构造复杂,职位权力强;

答案:D

原则答案：D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

9.第7题

组织变革的阻力是消极的，应当坚决予以杜绝。()

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

10.第8题

科学管理理论着重研究怎样提高组织整体的生产率。()

答案:错误

原则答案：o

您n勺答案：

题目分数：2.0

此题得分:0.0

11.第9题

决策就是要选择一种最佳的方案去实现组织的目的。()

答案:错误

原则答案：0

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

12.第10题

衡量绩效是控制过程的最终一种环节。()

答案:错误

原则答案：0

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

13.第12题

整计划及对应口勺原则，这是从管理者自身寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面寻求处理

问题的措施。()

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

14.第19题

内在性需要中的内在性是指内在r工作之中而非内在于受鼓励者自身之内。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

15.第20题

小型企业的开创者面临的J一种最大问题就是缺乏足够口勺概念技能和人际技能。（）

答案:对的

原则答案：I

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

16.第21题

领导效率的高下和领导工作的成功与否是由领导行为自身决定的。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

17.第4题

管理者的决策角色包括（）、（）、（）和（）。

答案：

企业家角色，干扰应对者角色，资源分派者角色，谈判者角色

原则答案：

企业家角色，干扰应对者角色，资源分派者角色，谈判者角色

您H勺答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

18.第5题

管理需要履行（）、（）、（）、（）基本职能。

答案：

计划，组织，领导，控制

原则答案：

计划，组织，领导，控制

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

19.第22题

缺乏跨文化意识将导致（）和（）。

答案：

文化偏见，文化冲击；

原则答案：

文化偏见，文化冲击；

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

20.第26题

领导者的职责详细包括()，(),(),()0

答案：

科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；

原则答案：

科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；

您口勺答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

21.第28题

()是用过去的状况指导目前和未来，从而实现对管理过程的控制。

答案：

反馈控制；

原则答案：

反馈控制；

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分:0.0

22.第29题

根据综合性原则，可以把计划分为（）和（）。

答案：

战略性计划、战术性计划

原则答案：

战略性计划、战术性计划

您n勺答案：

题目分数：3.0

此题得分：o.o

23.第1题

计划

答案：

计划-是有关组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目日勺和实现目的J途径的筹划与

安排。它是对•未来行动方案的一种阐明，它告诉管理者和执行者未来的目日勺是什么，要采用

什么样的活动来到达目的，要在什么时间范围内到达这种目的，以及由谁来进行这种活动。

原则答案:

计划一是有关组织未来的蓝图.是对组织在未来一段时间内的目向和实现目|为途径H勺筹划与安排。它是对

未来行动方案的一种阐明，它告诉管理者和执行者未来的目H勺是十么，要采用什么样的活动来到达目的,

要在什么时间范围内到达这种目的，以及由谁来进行这种活动。

您的答案：

题目分数：5.0

此题得分：0。

24.第11题

概念技能

答案：

概念技能-是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化口勺精神能力。

原则答案：

概念技能--是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的标神能力。

您的答案:

题目分数：5.0

此题得分：0.0

25.第24题

鼓励原因

答案:

鼓励原因-是使员工感到满意的原因，包括工作自身原因承认原因成就和责任。这些原因不

具有的时候不会引起很大不满，具有H勺时候会产生很大n勺鼓励作用。

原则答案：

鼓励原因一是使员工感到满意的原因，包括工作自身原因承认原因成就和责任。这些原因不具有的时候不

会引起很大不满，具有口勺时候会产生很大的鼓励作用。

您H勺答案：

题目分数：5.0

此题得分：0.0

26.第27题

跨文化冲突

答案：

跨文化冲突-是指不一样文化、亚文化之间的互相对立、互相排斥、互相矛盾、互相否认H勺

状态。它既指跨国企业在他国经营时与东道国口勺文化观念不一样而产生H勺冲突，又包拈了在

一种企业内部由于员工分属于不一样文化背景的国家而产生的冲突。

原则答案：

跨文化冲突-是指不一样文化、业文化之间H勺4相对立、21相排斥、"相矛盾、曲相否认H勺状态。它既指

跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不一样而产生H勺冲突，又包括了在一种企业内部由于员工分属

于不一样文化背景的国家而产生的冲突。

您的答案：

题目分数：5.0

此题得分：0.0

27.第2题

一种有效的管理者需要饰演哪些角色？

答案：

据亨利明茨伯格的研究，管理者饰演着十种角色，这些角色可以归入三大类人际角色：包

括挂名首脑角色、领导者角色和联络者角色；信息角色：包括监听者角色、传播者角色和

发言人角色；决策角色：包括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分派者角色和谈判者角

色。

原则答案：

据亨利明茨伯格的研究，管理者饰演着十种角色，这些角色可以归入三大类人际角色：包括挂名首脑角

色、领导者角色和联络者角色：信息角色：包括监听者角色、传播者角色和发自人角色；决策角色：包

括企业家角色、混乱驾驭者角色、资源分派者角色和谈判者角色,

您的答案：

题目分数：10.0

此题得分：0.0

教师未批改

28.第3题

期望理论的重要内容是什么？

答案：

期望理论认为鼓励力是效价和期望率的函数，即鼓励力=效价x期望值。效价是个人对某种

成果的偏好程度。期望值是预期成果实现日勺也许性。只有在效价和期望值都很高时，才会产

生巨大的鼓励力。

原则答案：

期望理论认为鼓励力是效价和期望率的函数，即鼓励力=效价X期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。

期望值是预期成果实现的也许性。只有在效价和期望值都很高时，才会产生巨大的鼓励力。

您H勺答案：

题目分数：10.0

此题得分：0.0

教师未批改

29.第25题

计划工作的任务和内容有哪些?

答案：

计划工作的任务和内容重要包括5个W和1个H：I).做什么(whaitodoil?)明确计划工作

的详细任务和规定，如生产什么产品，生产多少产品等。2).为何做(whytodoil?)要明确

计划工作的宗旨、FH向和战略，并论证其可行性，对企业的宗旨、目的和战略认识得越清晰,

就越有助于他们在计划中发挥积极性和发明性。3).何时做(whentodoit?)规定计划中各

项工作的开始和完毕的进度，以便进行有效的控制和对多种资源能力进行平衡。4).何地

做(wheretodoit?)规定计划实行的地点、场所，理解计划实行H勺环境条件和限制，以便合

理安排计划实行打勺空间、组织和布局。5).谁去做(whotodoit?)计划中不仅规定目的、任

务、地点、速度，还应规定由哪个主管部门负责。6).怎么做(Howtodoit?)制定实现计划

日勺措施、人及对应口勺政策和规则。

原则答案：

计划工作H勺任务和内容重要包括5个W和1个H：1).做什么(whaitodoit?)明确计划工作的详细任务和规

定，如生产什么产品，生产多少产品等。2).为何做(whyiodoii?)要明确计划工作的宗旨、目的和战略,

并论证其可行性，对企业的宗旨、目的和战略认识得越清晰，就越有助于他们在计划中发挥积极性和发明

性。3).何时做(wheniodoit?)规定计划中各项工作H勺开始和完丰的进度，以便进行有效的控制和对多种

资源能力进行平衡。4).何地做(whereiodoil?)规定计划实行的地点、场所，理解计划实行的环境条件和

限制，以便合理安排计划实行口勺空间、组织和布局。5).谁去做(who2d。il?)计划中不仅规定目的、任

务、地点、速度，还应规定由哪个主管部门负责。6).怎么做(Howiodoit?)制定实现计划的措施、人及

对应的政策和规则。

您的答案:

题目分数：10.0

此题得分：0.0

1.第3题

，，科学管理理论，，口勺创始人是（）。

A.泰罗

B.巴贝奇

C.甘特

D.福特

答案:A

原则答案：A

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

2.第6题

职责和权限、利益、能力之间的关系遵照等边三角形定理，（）是三角形口勺三个边，它们是

相等电

A.权限、利益、能力

B.职责、权限、利益

C.职责、权限、能力

D.职责、利益、能力

答案:B

原则答案：B

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

3.第7题

管理学的研究对象是（），

A.管理者

B.被管理者

C.多种管理活动

D.普遍H勺管理原理和管理措施

答案:D

原则答案：D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

4.第14题

以正在进行的计划实行过程为控制重点的控制工作是()

A.前馈控制

B.反馈控制

C.现场控制

D.计划控制

答案:C

原则答案：C

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

5.第18题

针对目前形形色色的管理现象，某企业的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大口勺

权力拣不起一粒芝麻，而芍的人仅有芝麻大的权力却能推进磨盘。”这句话反应H勺状况表明：

()

A.个人性权力所产生的影响力有时会不小于职务性权力所产生的影响力

B.个人性权力所产生口勺影响力并不比职务性权力所产生的影响力小

C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用

D.这里所描述的只是一种偶尔欧J管理现象，并不具有任何实际意义

答案:A

原则答案：A

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

6.第19题

（）是平常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产

生局部影响。

A.战略决策

B.战术决策

C.管理决策

D.业务决策

答案:D

原则答案：D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

7.第24题

确立目的是()工作小J一种重要方面。

A.计划

B.人员配置

C.领导

D.控制

答案:A

原则答案：A

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

8.第26题

为了激发员工内在口勺积极性，一项工作最佳授予哪类人()o

A.能力远远高于任务规定的人

B.能力远远低于规定的人

C.能力略高于任务规定口勺人

D.能力略低于任务规定的人

答案:D

原则答案：D

您H勺答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

9.第1题

组织变革的阻力是消极的，应当坚决予以杜绝。()

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

10.第2题

小型企业的开创者面临的一种最大问题就是缺乏足够日勺概念技能和人际技能。()

答案:对时

原则答案：I

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

11.第4题

科学管理理论着重研究怎样提高组织整体的生产率。（）

答案:错误

原则答案：0

您H勺答案：

题H分数：2.0

此题得分：0.0

12.第5题

在双原因理论中保健原因是指那些与人们的不满情绪有关的原因，如企业的政策、管理和监

督、人际关系和工作条件等。（）

答案:对的

原则答案：1

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

13.第8题

衡量绩效是控制过程的最终一种环节。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

14.第9题

内在性需要中H勺内在性是指内在于工作之中而非内在于受鼓励者自身之内。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

15.第12题

领导和管理实际上是同一概念。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

16.第15题

非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

17.第10题

期望理论的关键是（）。

答案：

双向期望

原则答案：

双向期望

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

18.第11题

按照组织构造，沟通可分为()，(),()。

答案：

下行沟通，上行沟通，平行沟通；

原则答案：

下行沟通，上行沟通，平行沟通；

您口勺答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

19.第16题

信息技术的发展使得组织构造展现的()趋势。

答案：

扁平化；

原则答案：

扁平化；

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分:0.0

20.第17题

目的J管理的特点有（）、（）,（）、（）,,

答案：

以目的为中心，自我参与，自我控制，自我评价

原则答案：

以目的为中心，自我参与，自我控制，自我评价

您n勺答案：

题目分数：3.0

此题得分：o.o

21.第20题

根据亨利？明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者饰演着十种角色，可归为（）、（）、（）

三大类。

答案：

人际角色，信息角色，决策角色；

原则答案：

人际角色，信息角色，决策角色:

您的答案:

题目分数：3.0

此题得分：0.0

22.第22题

控制工作的要素包括()、()和()。

答案：

控制原则、偏差信息、矫正措施

原则答案：

控制原则、偏差信息、矫正措施

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0。

23.第13题

确定型决策

答案：

确定型决策-是指在稳定(可控)条件下进行H勺决策。在确定型决策中，决策者可以预先肯

定一种方案执行的成果，但有多种可供选择的方案。

原则答案：

确定型决策--是指在稔定（可控〉条件下进行的决策。在确定型决策中，决策者可以预先肯定一种方案执

行甘勺成果，但有多种可供选择口勺方案。

您的答案：

题目分数：5.0

此题得分：0.0

24.第21题

沟通

答案：

沟通--组织与组员之间或分织之间为分享信息建立共识，透过多种渠道与符号来互换信息或

情感的过程。

原则答案：

沟通-组织与组员之间或组织之间为分享信息建立共识，透过多种渠道与符号来互换信息或情感的过程。

您的答案：

题目分数：5.0

此题得分：0.0

25.第23题

保健原因

答案：

保健原因--是指防止人们产生不满的原因，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际

关系等。保健原因在不具有的时候会引起不满，具有口勺时候也不会产生很大H勺鼓励作用。

原则答案：

保健原因一是指防止人们产生不满H勺原因，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健

原因在不具有的时候会引起不满，具有的时候也不会产生很大的鼓励作用。

您的答案：

题目分数:5.0

此题得分：0.0

26.第28题

管理原理

答案：

管理原理-是对•管理工作向实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论

为指导，以管理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。

原则答案:

管理原理••是对管理工作的实施内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导，以管

理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。

您的答案：

题目分数：5.0

此题得分：0.0

27.第25题

双原因理论的重要内容是什么？

答案：

双原因理论认为，激发动机的原因有两类：一类叫保健原因，一类叫鼓励原因。保健原因是

指防止人们产生不满的I原因，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健

原因在不具有H勺时候会引起不满，具有的时候也不会产生很大的鼓励作用。鼓励原因是使员

工感到满意的原因，包括工作自身原因承认原因成就和员任。这些原因不具有的时候不会引

起很大不满，具有的时候会产生很大H勺鼓励作用。

原则答案：

双原因理论认为，激发动机R勺原因有两类：一类叫保健原因，一类叫鼓励原因。保健原因是指防止人们产

生不满的原因，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健原因在不具有的时候会引起

不满，具有的时候也不会产生很大H勺鼓励作用。鼓励原因是使员工感到满意H勺原因，包括工作自身原因承

认原因成就和责任。这些原因不具有的时候不会引起很大不满，具有的时候会产生很大的鼓励作用。

您的答案:

题目分数：10.0

此题得分：0.0

教师未批改

28.第27题

期望理论的重要内容是什么？

答案：

期望理论认为鼓励力是效价和期望率的函数，即鼓励力二效价X期望值。效价是个人对某种

成果的偏好程度。期望值是预期成果实现日勺也许性。只有在效价和期望值都很高时，才会产

生巨大的鼓励力。

原则答案：

期望理论认为鼓励力是效价和期望率的函数，即鼓励力=效价X期望值。效价是个人对某种成果的偏好程度。

期望值是预期成果实现的也许性。只有在效价和期望值都很高时，才会产生巨大的鼓励力。

您的答案：

题目分数：10.0

此题得分：0.0

教师未批改

29.第29题

跨文化管理的方略有哪些？

答案：

跨文化管理的1方略：1.树立对的H勺跨文化观念（I）客观看待文化差异（2）树立全球文化意

识（3）充足认识到跨文亿管理是人的管理。2.建立统一的价值观（1）发展文化认同（2）

建立共同经营观。3.实行管理当地化方略（1）人员当地化（2）语言文字当地化4.学习异质

文化（1）营造学习气氛（2）加强跨文化培训。

原则答案：

跨文化管理的方略：1.树立对H勺的跨文化观念（1）客观看待文化差异（2）树立全球文化意识（3）充足认

识到跨文化管理是人的管理2.建立统一D勺价值观（I）发展文化认同（2）建立共同经营观。3.实行管理当

地化方略（1）人员当地化（2）语言文字当地化4.学习异质文化（1）营造学习气氛（2）加强跨文化培训。

您的答案：

题目分数：10.0

此题得分：（）.（）

1.第1题

根据计划的明确性，可以把计划分类为（）。

A.长期计划和短期计划

B.战略性计划和战术性计划

C.指令性计划和指导性计划

D.程序性计划和非程序性计划

答案:C

原则答案：C

您11勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

2.第5题

某企业有员工64人，假设管理幅度为8人，该企业的管理人员应为多少人？管理层次有多少

层？（

A.10人4层

B.9人3层

C.9人4层

D.8人3层

答案:B

原则答案：B

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

3.第9题

要做到有效倾听，下列不对的口勺是（）。

A.领导者必须控制自己H勺情绪；

B.对于力所能及的规定，要大方许诺；

C.不要随意插话；

D.适时发问，鼓励对方深入的解释和阐明。

答案:B

原则答案：B

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

4.第10题

为了激发员工内在的积极性，一项工作最佳授予哪类人（）。

A.能力远远高于任务规定II勺人

B.能力远远低于规定的人

C.能力略高于任务规定U勺人

D.能力略低于任务规定的人

答案:D

原则答案：D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

5.第17题

管理学的研究对象是（

A.管理者

B.被管理者

C.多种管理活动

D.普遍口勺管理原理和管理措施

答案:D

原则答案：D

您n勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

6.第18题

在菲德勒模型中，下列哪种状况属于很好的领导环境（）。

A.人际关系差，工作构造更杂，职位权力强;

B.人际关系差，工作构造简朴，职位权力强：

C.人际关系好，工作构造复杂，职位权力弱；

D.人际关系好，工作构造复杂，职位权力强；

答案:D

原则答案：D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

7.第20题

不确定型决策和风险型决策的重要区别在于（）。

A.风险口勺大小

B.可控程度

C.能否确定客观概率

D.环境H勺稳定性

答案:C

原则答案：C

您的I答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

8.第22题

确立目的是（）工作小J一种重要方面。

A.计划

B.人员配置

C.领导

D.控制

答案:A

原则答案：A

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

9.第2题

鼓励的本质是加强、引导和维持行为H勺活动或者过程0（

答案:错误

原则答案：0

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

10.第3题

在双原因理论中保健原因是指那些与人们依J不满情绪有关口勺原因，如企业的政策、管理和监

督、人际关系和工作条件等。()

答案:对时

原则答案：1

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

11.第6题

以人为本的管理原理，就是强调以人为中心的管理思想,()

答案:对的

原则答案：1

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

12.第7题

非正式组织对组织目的B勺实现存在负面影响，因此应当尽量防止组织内部非正式组织的形

成。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数:2.0

此题得分：0。

13.第11题

小型企业的开创者面临的一种最大问题就是缺乏足够的概念技能和人际技能。（）

答案:对的

原则答案：I

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

14.第12题

整计划及对应”勺原则，这是从管理者自身寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面寻求处理

问题的措施。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0。

15.第26题

事业部制的有点之一是高层权力比较分散。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

16.第27题

非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

17.第8题

根据亨利？明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者饰演着十种角色，可归为（）、（）、（）

三大类。

答案：

人际角色，信息角色，决策角色；

原则答案：

人际角色，信息角色，决策角色：

您n勺答案：

题目分数：3.0

此题得分：o.o

18.第13题

管理需要履行（）、（）、（）、（）基本职能。

答案：

计划，组织，领导，控制

原则答案：

计划，组织，领导，控制

您H勺答案:

题目分数：3.0

此题得分：0.0

19.第14题

缺乏跨文化意识将导致（）和（

答案：

文化偏见，文化冲击；

原则答案：

文化偏见，文化冲击；

您（I勺答案：

题目分数：3.0

此题得分：0。

20.第15题

根据组织满足其组员心理需求来分类，可将组织分为（）和（）。

答案：

正式组织，非正式组织；

原则答案:

正式组织，非正式组织:

您的答案：

题1=1分数：3.0

此题得分：0.0

21.第19题

按照组织构造，沟通可分为()，(),()。

答案：

下行沟通，上行沟通，平行沟通；

原则答案：

下行沟通，上行沟通，平行沟通：

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

22.第28题

管理者的决策角色包括()、()、()和()。

答案:

企业家角色，干扰应对者角色，资源分派者角色，谈判者角色

原则答案：

企业家角色，干扰应对者角色，资源分派者角色，谈判者角色

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

23.第4题

保健原因

答案：

保健原因-是指防止人们产生不满的原因，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际

关系等。保健原因在不具有的时候会引起不满，具有U勺时候也不会产生很大U勺鼓励作用。

原则答案：

保健原因--是指防止人们产生不满的原因，包括企业政策和管理、技术监督、薪水以及人际关系等。保健

原因在不具有的时候会引起不满，具有的时候也不会产生很大的鼓励作用。

您的答案：

题目分数：5.0

此题得分：0.0

24.第16题

伦理的权利观

答案：

伦理的权利观-认为决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权，言论自由和游行自由等）

的前提下提出H勺伦理观。

原则答案：

伦理H勺权利观-认为决策要在尊重和保护个人基本权利（如隐私权，言论自由和游行自由等）的前提卜提

出n勺伦理观。

您的答案：

题目分数:5.0

此题得分：0.0

25.第23题

集权

答案：

集权-是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

原则答案：

集权--是指决策权在组织系统中较高层次I句一定程度H勺集中。

您的答案:

题目分数：5.0

此题得分：0.0

26.第29题

非正式组织

答案：

非正式组织-梅奥认为，人是社会动物，在企业口勺共同工作当中，人们必然互相发生关系，

由此就形成了一种非正式团体，在该团体中，人们形成共同的感情，进而构成一种体系，这

就是非正式组织。

原则答案：

非正式组织-梅奥认为，人是社会动物，在企业的共同工作当中，人们必然互相发生关系，由此就形成了

一种非正式团体，在该团体中，人们形成共同H勺感情，进而构成一种体系，这就是非正式组织。

您的答案：

题目分数：5.0

此题得分：0.0

27.第21题

怎样理处理策遵照口勺是满意原则，而不是最优原则？

答案：

首先，要想决策到达最优，必须满足如下几种规定：⑴轻易获得与决策有关的所有信息

⑵真实理解所有信息的价值所在，并据此制定所有也许的方案⑶精确预期到每个方案在未

来的执行成果不过在现实中，这些条件往往得不到满足，详细来说⑴组织内外存在的一切

对组织的H前和未来都会直接或间接地产生某种程度"勺影响，但决策者很难搜集到反应这一

切状况的信息⑵对于搜集到的有限信息，决策者的运用能力也是有限的，从而决策者只能

制定数量有限口勺方案⑶决策所预测的未来状况也许与实际的未来状况有出入，人们对未来

的I认识是不全面日勺。

原则答案：

首先，要想决策到达最优，必须满足如下儿种规定：⑴轻易获得与决策有关的所有信息⑵真实理解所有

信息的价值所在，并据此制定所有也许的方案⑶精确预期到每个方案在未来的执行成果不过在现实中，这

些条件往往得不到满足，详细来说⑴组织内外存在的•切对组织的目前和未来都会直接或间接地产生某种

程度的影响，但决策者很难搜集到反应这•切状况的信息⑵对于搜集到的有限信息，决策者的运用能力也

是有限的，从而决策者只能制定数量有限的方案⑶决策所预测的未来状况也许与实际I为未来状况有出入，

人们对未来H勺认识是不全面的。

您口勺答案：

题目分数：10.0

此题得分：0.0

教师未批改

28.第24题

跨文化管理的方略有哪些？

答案：

跨文化管理的方略：1.树立对的H勺跨文化观念（I）客观看待文化差异（2）树立全球文化意

识（3）充足认识到跨文亿管理是人的管理。2.建立统一的价值观（1）发展文化认同（2）

建立共同经营观。3.实行管理当地化方略（1）人员当地化（2）语言文字当地化4.学习异质

文化（1）营造学习气氛12）加强跨文化培训。

原则答案：

跆文化管理的方略：I.树立对口勺的跨文化观念（1）客观看待文化差异（2）树立全球文化意识（3）充足认

识到跨文化管理是人的管理。2.建立统一的价值观（1）发展文化认同（2）建立共同经营观。3.实行管理当

地化方略（1）人员当地化（2）语言文字当地化4.学习异质文化（1）营造学习气氛（2）加强跨文化培训。

您H勺答案：

题目分数：10.0

此题得分：0.0

教师未批改

29.第25题

泰罗所提出的科学管理制度有哪些重要内容？

答案:

⑴对工人提出科学口勺操作措施，以便合理运用工时，提高工效；⑵在工资制度上实行差异计

件制；⑶对工人进行科学的选择、培训和提高；⑷制定科学的工艺规程，并用文献的形式固

定下来以利推广；⑸使管理和劳动分离。

原则答案：

⑴对工人提出科学的操作措施，以便合理运用工时，提高工效：⑵在工资制度上实行差异计件制：⑶对工

人进行科学的选择、培训和提高：⑷制定科学的工艺规程，并用文献的形式固定卜来以利推广：⑸使管理

和劳动分离。

您H勺答案：

题目分数：10.0

此题得分：0.0

I.第1题

某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量到达

1500件时,则以单位成本2.65元作为控制原则。此种做法()

A.违反了控制的严厉性原则

B.体现了控制的J例外原则

C.以弹性预算法来寻求控制严厉性与灵活性日勺统一

D.在控制工作中引入了鼓励原则

答案:C

原则答案：c

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

2.第4题

职责和权限、利益、能力之间的关系遵照等边三角形定理，（）是三角形口勺三个边，它们是

相等电

A.权限、利益、能力

B.职责、权限、利益

C.职责、权限、能力

D.职责、利益、能力

答案:B

原则答案：B

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

3.第5题

在决策中起决定性作用的应当是（）。

A.决策技术

B.外部环境依J影响

C.信息H勺精确及时

D.决策者

答案:C

原则答案：C

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

4.第6题

越是处在高层H勺管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能口勺需要，就越是按如下次序

排列（）

A.概念技能，技术技能，人际技能；

B.技术技能，概念技能，人际技能；

C.概念技能，人际技能，技术技能；

D.人际技能，技术技能，概念技能；

答案:C

原则答案：C

您H勺答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

5.第15题

管理学的研究对象是（），

A.管理者

B.被管理者

C.多种管理活动

D.普遍的管理原理和管理措施

答案:D

原则答案：D

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

6.第16题

下列理论观当中，规定管理者考察各行业和各企业中既有的伦理规则的是（）。

A.功利观

B.权力观

C.公平伦理观

D.综合社会理论观

答案:D

原则答案：D

您的答案:

题目分数:2.0

此题得分：0.0

7.第17题

为了激发员工内在的积极性，一项工作最佳授予哪类人（）。

A.能力远远高于任务规定H勺人

B.能力远远低于规定的）人

C.能力略高于任务规定日勺人

D.能力略低于任务规定R勺人

答案:D

原则答案：D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

8.第24题

()是平常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产

生局部影响。

A.战略决策

B.战术决策

C.管理决策

D.业务决策

答案:D

原则答案：D

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

9.第2题

内在性需要中日勺内在性是指内在于工作之中而非内在于受鼓励者自身之内。()

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

10.第3题

一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先于控制。（）

答案:对的

原则答案：I

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

11.第18题

零和谈判就是有输有嬴的谈判。（）

答案:对的

原则答案：I

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

12.第19题

加强企业论理道德建设要从培养企业打勺责任意识入手。（）

答案:对的

原则答案：I

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

13.第20题

小型企业的开创者面临的一种最大问题就是缺乏足够H勺概念技能和人际技能。（）

答案:对的

原则答案：I

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

14.第21题

在双原因理论中保健原因是指那些与人们的不满情绪有关口勺原因，如企业口勺政策、管理和监

督、人际关系和工作条件等。（）

答案:对的

原则答案：1

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

15.第22题

按控制者与受控者之间与否通过中间原因起作用可分为直接控制和间接控制。（）

答案:对的

原则答案：1

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

16.第23题

非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）

答案:错误

原则答案：0

您n勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0。

17.第7题

目的管理的特点有O、（）、（）、（）。

答案：

以目的J为中心，自我参与，自我控制，自我评价

原则答案：

以目的为中心，自我参与，自我控制，自我评价

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

18.第8题

从环境原因的1可控程度看，可把决策分为（）、（）和（）。

答案：

确定型决策、风险型决策、不确定型决策；

原则答案：

确定型决策、风险型决策、不确定型决策；

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

19.第11题

按照组织构造，沟通可分为（），（）,（）。

答案：

下行沟通，上行沟通，平行沟通；

原则答案：

下行沟通，上行沟通，平行沟通；

您口勺答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

20.第12题

按控制活动的性质来分类，可将控制分为（）和（

答案：

防止性控制，改正性控制

原则答案：

防止性控制，改正性控制

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分:0.0

21.第13题

沟通的作用有（），（），（）和o四个方面。

答案：

信息传递，情绪体现，鼓励，控制；

原则答案：

信息传递，情绪体现，鼓励，控制：

您n勺答案：

题目分数：3.0

此题得分：o.o

22.第14题

领导者的职责详细包括（），（），（），（）。

答案：

科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥;

原则答案：

科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；

您H勺答案:

题目分数：3.0

此题得分：0.0

23.第9题

概念技能

答案：

概念技能-是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化II勺精神能力。

原则答案：

概念技能-是指把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。

您（I勺答案：

题目分数：5.0

此题得分：0。

24.第10题

鼓励原因

答案：

鼓励原因--是使员工感到满意口勺原因，包括工作自身原因承认原因成就和责任。这些原因不

具有的时候不会引起很大不满，具有口勺时候会产生很大H勺鼓励作用。

原则答案:

鼓励原因-是使员工感到满意的原因，包括工作自身原因承认原因成就和责任。这些原因不具有的时候不

会引起很大不满，具有的时候会产生很大的鼓励作用。

您的答案：

题目分数：5.0

此题得分：0.0

25.第25撅

目的管理

答案：

目的管理-目的管理是以目口勺的设置和分解、目的的实行及完毕状况的检查、奖惩为手段，

通过员工的自我管理来实现企业U勺经营FI的的一种管理措施。

原则答案：

目的管理-目的管理是以目的的设置和分解、目的的实行及完毕状况II勺检查、奖惩为手段，通过员工的自

我管理来实现企业的经营目的口勺一种管理措施。

您的答案：

题目分数：5.0

此题得分：0.0

26.第29题

管理原理

答案：

管理原理--是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论

为指导，以管理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。

原则答案：

管理原理-是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本规律，它是以科学理论为指导，以管

理实践为基础，对管理活动的实质及其基本规律做出高度科学地抽象与概括。

您H勺答案：

题目分数:5.0

此题得分：0.0

27.第26题

组织职能H勺内容包括哪些？

答案：

1).组织设计组织设计是指以组织机构安排为关键曰勺组织系统设计活动。重要包括工作划分;

部门划分与整合；管理层次与管理幅度R勺设计；确定职权关系。2).组织运行组织运行就是

执行组织所规定口勺功能的过程。如制定部门的活动目H勺和工作原则、办事程序和办事规则,

建立检查和汇报制度，详细开展多种管理活动等，使组织发挥功能，最终实现组织的目日勺。

3).人员配置人员配置是根据因事设职、因职择人、量才使用的原则，为每一种工作岗位和

部门配置最合适口勺人选，司步也为每一种人找到最适合的岗位。4).组织变革组织变革是组

织为适应内外环境和条件的变化，对组织的目的、构造及构成要素等适时而有效地进行多种

调整和修正，以到达组织的自我发展和自我完善。

原则答案：

1).组织设计组织设计是指以组织机构安排为关键的组织系统设计活动。重要包括工作划分：部门划分与整

合：管理层次与管理幅度H勺设计：确定职权关系。2).组织运行组织运行就是执行组织所规定的功能的过程。

如制定部门的活动目的和工作原则、办事程序和办事规则，建立检查和汇报制度，详细开展多种管理活动

等，使组织发挥功能，最终实现组织的目的。3).人员配置人员配置是根据因事设职、因职择人、量才使用

的原则，为每一种工作岗位和部门配置最合适的人选，同步也为每一种人找到最适合的岗位。4),组织变革

组织变革是组织为适应内外环境和条件的变化，对组织的目的、阂造及构成要素等适时而有效地进行多种

调整和修正，以到达组织的自我发展和自我完善。

您H勺答案：

题目分数：10.0

此题得分：0.0

教师未批改

28.第27题

试比较集权与分权口勺优缺陷?

答案:

(1)集权的优缺陷

集权口勺长处市.要反应在：它具有对组织的绝对控制权，可以使整个组织统一认识，有助于组织实现统

一指挥、协调工作和更有效的控制，以保证坚持既定政策；防止政出多门，互相矛盾。

集权的缺陷重要反应在：加重上层领导者的承担，从而影响重要决策的制定质量：控制也许会变为独

裁式的，不利于调动下级的积极性与积极性；缺乏灵活性，减少组织对外部环境的适应能力。

(2)分权的优缺陷

分权的长处重要反应在：由于权力的下放，容许职工参与决策而到达鼓励职工H勺作用，有助于提高下

级管理者和员工们的工作积极性和工作满足感：由于控制权分散到各处，可以很好地满足局部不停变化的

需求；分权可以使低层管理者得到良好H勺培训机会：分权可以使最高层管理者挣脱繁杂的平常事务性工作，

把精力集中在重大的长远的战略问题上等等。

分权制的缺陷重要反应在：由于权力H勺分散，总部控制较困难：分权制也许比集权制需要进行更多的

汇报或视察性工作；分权后的部门也许会以狭隘的目光和短浅的观点来看待整个组织，从而导致与其他部

门的关系紧张。

原则答案：

(1)集权的优缺陷

集权II勺长处市.要反应在：它具有对组织H勺绝对控制权，可以受整个组织统一认识，有助于组织实现统

一指挥、协调工作和更有效的控制，以保证坚持既定政策；防止政出多门，互相矛盾。

集权H勺缺陷重要反应在：加重上层领导者的承担，从而影响重要决策的制定质量：控制也许会变为独

裁式的，不利于调动下级的枳极性与积极性：缺乏灵活性，减少组织对外部环境的适应能力。

(2)分权的优缺陷

分权的长处一重要反应在：由于权力的下放，容许职工参,J决策而到达鼓励职工的作用，有助于提高下

级管理者和员工们的工作积极性和工作满足感：由于控制权分散到各处，可以很好地满足局部不停变化病

需求：分权可以使低层管理者得到良好的培训机会；分权可以使最高层管理者净脱繁杂的平常事务性工作,

把精力集中在重大的长远的战略问题上等等。

分权制的缺陷重要反应在：由于权力的分散，总部控制较困难；分权制也许比集权制需要进行更多的

汇报或视察性工作：分权后的部门也许会以狭隘的目光和短浅的观点来看待整个组织，从而导致与其他部

门H勺关系紧张。

您的答案:

题目分数：10。

此题得分：0。

教师未批改

29.第28题

泰罗所提出11勺科学管理制度有哪些重要内容？

答案:

⑴对工人提出科学的操作措施，以便合理运用工时，提高工效：⑵在工资制度上实行差异计

件制：⑶对工人进行科学的选择、培训和提高；⑷制定科学的工艺规程，并用文献的形式固

定下来以利推广；（5）使管理和劳动分离。

原则答案：

⑴对工人提出科学H勺操作措施，以便合理运用工时，提高工效：⑵在工资制度上实行差异计件制：⑶对工

人进行科学的选择、培训和提高；⑷制定科学的工艺规程，并用文献H勺形式固定下来以利推广；⑸使管理

和劳动分离.

您H勺答案：

题目分数：10.0

此题得分：0.0

1.第1题

下列理论观当中，规定管理者考察各行业和各企业中既有的伦理规则的是（）o

A.功利观

B.权力观

C.公平伦理观

D.综合社会理论观

答案:D

原则答案：D

您H勺答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

2.第2题

在菲德勒模型中，下列哪种状况属于很好的领导环境（）。

A.人际关系差,工作构造复杂,职位权力强;

B.人际关系差，工作构造简朴,职位权力强;

C.人际关系好,工作构造复杂,职位权力弱;

D.人际关系好,工作构造复杂,职位权力强;

答案:D

原则答案：D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

3.笫4题

职责和权限、利益、能力之间的关系遵照等边三角形定理，（）是三角形H勺三个边，它们是

相等的。

A.权限、利益、能力

B.职责、权限、利益

C.职责、权限、能力

D.职责、利益、能力

答案:B

原则答案：B

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

4.第15题

下列有关非正式沟通的说法对的的是（）。

A.非正式沟通传播时是小道消息，精确率较低

B.非正式沟通常常将信息芍递给本不需要它们口勺人

C.非正式沟通信息交流速度较快

D.非正式沟通可以满足职工H勺需要

答案:D

原则答案：D

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

5.第16题

确立目的是（）工作日勺一种重要方面。

A.计划

B.人员配置

C.领导

D.控制

答案:A

原则答案：A

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

6.第17题

以正在进行及I计划实行过程为控制重点口勺控制工作是（）

A.前馈控制

B.反馈控制

C.现场控制

D.计划控制

答案:C

原则答案：C

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

7.第19题

()对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.信息技能

答案:C

原则答案：C

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

8.第24题

管理的两重性是指()。

A.艺术性与科学性

B.基础性与边缘性

C.自然属性与社会属性

D.普遍性与重要性

答案:C

原则答案：C

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

9.第3题

团体的凝聚力是针对团体和组员之间的关系而言的。（）

答案:对的

原则答案：I

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

10.第9题

目的管理是由管理学家斯蒂芬・罗宾斯提出的。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案:

题目分数：2.0

此题得分：0.0

11.第11题

非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）

答案:错误

原则答案：0

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

12.第14题

一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先于控制。（）

答案:对的

原则答案：1

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

13.第18题

非正式组织对组织目的的实现存在负面影响，因此应当尽量防止组织内部非正式组织的形

成。（）

答案:错误

原则答案：0

您的答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

14.第20题

按控制者与受控者之间与否通过中间原因起作用可分为直接控制和间接控制。（）

答案:对的

原则答案：I

您n勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：o.o

15.第25题

内在性需要中口勺内在性是指内在于工作之中而非内在于受鼓励者自身之内。（）

答案:错误

原则答案：0

您H勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

16.第26题

根据公平理论员工提出增长工资，则阐明组织对他已经不再具有吸引力。（）

答案:错误

原则答案：0

您口勺答案：

题目分数：2.0

此题得分：0.0

17.第5题

从环境原因的可控程度看，可把决策分为（）、（）和（）。

答案：

确定型决策、风险型决策、不确定型决策：

原则答案：

确定型决策、风险型决策、不确定型决策;

您的答案:

题目分数：3.0

此题得分：0.0

18.第6题

根据组织满足其组员心理需求来分类，可将组织分为（）和（）。

答案：

正式组织，非正式组织；

原则答案：

正式组织，非正式组织；

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

19.第10题

按控制活动欧I性质来分类，可将控制分为（）和（）。

答案：

防止性控制，改正性控制

原则答案:

防止性控制，改正性控制

您的答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

20.第12题

沟通的作用有（），（），（）和（）四个方面。

答案：

信息传递，情绪体现，鼓励，控制；

原则答案：

信息传递，情绪体现，鼓励，控制；

您口勺答案：

题目分数：3.0

此题得分：0.0

21.第21题

管理需要履行（）、（）、（）、（）基本职能。

答案：

计划，组织，领导，控制

原则答案：

计划，组织，领导，控制

您的答