上海交通大学图书馆信息部李晓红课件

上海交通大学图书馆信息部简介欢迎了解上海交通大学图书馆信息部。作为学校学术资源的核心枢纽，我们致力于为师生提供全方位的信息服务与支持。本部门肩负着数字资源建设、信息技术创新与学科服务等重要职责。在知识经济时代，信息部积极探索图书馆服务转型与创新，以用户需求为导向，不断优化资源配置与服务模式，打造智慧图书馆新生态。我们期待通过这次介绍，让您深入了解我们的工作内容、服务特色与未来发展方向。课件内容总览图书馆概况介绍上海交通大学图书馆的历史沿革、建筑规模、组织结构及学术地位等基本情况信息部职能详述信息部的主要任务、团队构成、发展目标以及在图书馆中的定位与职责服务与创新展示信息资源建设、数字服务平台、学科服务模式等创新举措与实践成果未来展望分享信息部未来发展规划、服务转型方向以及对学校学术创新的支持愿景图书馆总体概况馆舍历史与建筑规模上海交通大学图书馆创建于1896年，是中国历史最悠久的大学图书馆之一。现代图书馆主楼建筑面积超过35,000平方米，采用现代化设计，融合了传统与创新元素。图书馆设有多个专业阅览室、研讨空间及数字资源中心，为师生提供舒适的学习与研究环境。新校区图书馆更是成为校园地标性建筑，彰显学校深厚的文化底蕴。馆藏资源核心数据截至2023年，馆藏纸质图书超过450万册，中外文期刊近5万种。电子资源丰富多样，包括电子图书300余万册，电子期刊8万余种，各类数据库300多个。特色馆藏包括珍贵古籍文献、名家手稿、校史档案等。图书馆年采购经费近亿元，保障了学科资源的持续更新与完善，有效支持学校教学科研活动。图书馆组织结构馆长办公室统筹规划与管理协调资源建设部负责馆藏资源采购与管理信息部负责数字资源建设与信息服务读者服务部负责日常借阅与读者管理特藏与研究部负责特色资源与学术研究上海交通大学图书馆采用扁平化管理结构，设有五个主要职能部门。其中信息部是图书馆的技术核心，承担着数字资源建设、网络服务平台维护与信息技术创新等关键任务。信息部定位为图书馆的创新引擎与技术支撑，负责推动图书馆服务的数字化转型与智能化升级。作为连接传统图书馆与未来信息中心的桥梁，信息部在馆内拥有较高的战略地位与广泛的业务协作网络。信息部主要任务信息资源建设负责各类电子资源的规划、采购与管理，建设符合学科发展需求的数字资源体系，包括电子书刊、数据库、多媒体资源等的选择与评估，确保资源的学术质量与使用效益。数字服务创新开发与维护图书馆数字服务平台，提供馆藏检索、资源发现、文献传递等在线服务，探索人工智能、大数据等新技术在图书馆服务中的应用，提升用户体验与服务效能。信息素养教育组织开展各类用户培训与信息素养教育活动，提高师生信息检索与利用能力，培养学术写作与研究方法等核心技能，支持学校人才培养与学术研究。学科服务支持建立学科馆员制度，为各学院与研究团队提供专业化的信息咨询与学术支持，包括学科情报分析、科研数据管理、学术评价等深度服务。信息部团队构成部门领导由部主任与副主任组成，负责整体规划与协调制定战略发展规划统筹资源分配对外交流与合作技术开发团队由系统工程师与程序员组成系统平台维护应用开发与创新技术问题解决数据管理团队负责数据库与电子资源管理资源评估与采购数据质量控制使用统计与分析学科服务团队由专业学科馆员组成用户培训与咨询学科情报分析科研数据服务发展愿景与目标打造智慧图书馆运用人工智能、大数据、物联网等新技术，建设全方位智能化服务平台，实现资源精准推送、知识发现自动化、空间智能管理等功能，打造面向未来的智慧图书馆生态系统。服务学科建设深度融入学校学科发展战略，为重点学科建设与新兴交叉学科发展提供全方位信息保障，通过专业化的学科服务，支持学校"双一流"建设与学科国际竞争力提升。引领学术创新建设开放科学基础设施，支持开放获取与开放数据共享，推动科研范式变革，为学校科研团队提供从数据生成、处理到知识发现的全流程服务，促进学术创新与成果转化。培育信息素养构建多层次信息素养教育体系，从本科生到研究生，从基础检索到学术写作，系统培养学生的信息获取、评估、利用与创新能力，为人才培养注入信息时代核心竞争力。学术地位与行业地位国家示范性图书馆2018年获教育部授予一级博物馆称号2020年荣获国家文化部认证图书馆创新奖连续五年获得行业创新奖项上海交通大学图书馆作为国内高校图书馆的领先代表，在学术界和图书情报行业享有崇高声誉。自2018年被评为"国家示范性图书馆"以来，我们持续发挥引领作用，为全国高校图书馆提供创新服务模式。2020年，我馆钱学森图书馆获得"一级博物馆"称号，成为高校图书馆与博物馆融合发展的典范。信息部在数字资源建设和信息服务创新方面的成就，更是赢得了业界广泛认可，多个项目获得全国高校图书馆创新服务奖，展现了我们在行业中的示范引领作用。信息资源类型纸质文献上海交通大学图书馆馆藏纸质文献资源丰富多样，包括中外文图书、期刊、报纸、学位论文、会议论文集等多种类型。其中尤以工程技术、航海、船舶等专业文献见长，形成了与学校学科特色相匹配的馆藏体系。电子资源电子资源种类齐全，包括电子图书、电子期刊、学位论文、专利标准、多媒体资源等。引进了包括WebofScience、Elsevier、Springer、IEEE等国际知名出版商的学术资源，以及CNKI、万方等国内核心数据库，基本覆盖学校所有学科领域。特色馆藏特色馆藏包括珍贵古籍文献、名家手稿、校史档案、钱学森文献等。这些资源不仅具有重要的学术价值，也承载着深厚的文化与历史意义，是学校宝贵的文化遗产。信息部正积极推进这些特色资源的数字化保存与开放获取。馆藏资源总量450万+纸质图书覆盖各学科专业领域300万+电子图书中外文电子书总量8万+电子期刊订购各类电子期刊总数300+数据库各类学术与专业数据库上海交通大学图书馆经过百余年的建设与发展，已形成体系完备、特色鲜明的馆藏资源体系。这些资源按学科分布较为均衡，其中工学类资源占40%，理学类占25%，经管类占15%，人文社科类占15%，其他学科占5%，基本满足了学校各学科发展与人才培养的需求。近年来，馆藏资源建设重点逐步转向电子资源，数字化资源比例持续提升，已占总资源的65%以上。信息部负责的电子资源建设采取"需求导向、质量优先、重点突出"的策略，年增长率保持在10%左右，有效支撑了学校学科建设与科研发展。钱学森图书馆简介2008年经校领导批准立项筹建钱学森图书馆2010年正式启动钱学森文献资料收集与整理工作2011年10月31日钱学森图书馆正式揭牌开馆2020年获评国家一级博物馆钱学森图书馆是上海交通大学为纪念杰出校友、"中国航天之父"钱学森而建立的专题图书馆。馆内收藏了钱学森及其家人捐赠的珍贵文献、手稿、实物等4000余件，是研究钱学森思想与成就的重要场所。作为集文献收藏、展览陈列、学术研究于一体的综合性文化机构，钱学森图书馆已成为爱国主义教育基地和科学精神传承平台，每年接待国内外参观者超过10万人次，社会影响广泛而深远。信息部参与了钱学森数字档案馆的建设，实现了珍贵资料的数字化保存与在线展示。钱学森馆陈展主题人生历程展示钱学森从学生到科学家的成长历程科学成就详述航空航天领域的重大贡献思想体系介绍系统科学与思维科学理论精神传承弘扬爱国奉献与科学创新精神钱学森图书馆设有四大主题展厅，全面展示了钱学森波澜壮阔的一生和卓越的科学成就。"人生历程"展厅通过珍贵照片、文献和实物，记录了钱学森从上海交大求学到归国建设的人生轨迹；"科学成就"展厅重点展示了他在航空航天领域的开创性工作和"两弹一星"等国防科技建设中的重要贡献。"思想体系"展厅聚焦钱学森关于系统科学、思维科学和军事科学的理论探索；"精神传承"展厅则着重弘扬钱学森的爱国情怀、科学精神和育人理念。信息部负责展厅多媒体内容的开发与维护，通过数字技术增强展览的互动性和教育功能。资源建设创新举措需求导向采购模式摒弃传统"藏书为主"理念，转向以用户需求为导向的资源建设模式。引入PDA（读者决策采购）和EBA（循证采购）等新型采购方式，让用户直接参与资源选择过程，提高资源利用率。该模式已覆盖60%的电子书采购，资源使用率提升30%以上。数字化资源整合建立统一的数字资源管理平台，整合各类电子资源元数据，实现资源的一站式检索与获取。同时推进馆藏特色资源数字化项目，已完成校史档案、珍贵古籍、名家手稿等10万余件文献的数字化，构建了多个专题数字库，方便师生在线访问利用。开放获取资源建设主动收集和整合全球开放获取学术资源，建设开放资源导航系统。同时建立机构知识库，收录学校师生的学术成果，推动学术成果的开放共享。目前已收录论文15万篇，成为展示学校学术水平的重要窗口。数字化服务平台介绍信息部负责开发与维护多个数字化服务平台，为师生提供全方位的在线信息服务。核心平台包括馆藏资源检索系统、学术资源发现系统、机构知识库、馆际互借系统等，覆盖从信息检索、资源获取到知识管理的全流程。这些平台均采用响应式设计，支持PC端与移动端无缝切换，年访问量超过1000万人次。特别是在疫情期间，数字化服务平台成为保障师生学习与研究不中断的重要支撑，远程访问量同比增长180%，有效支持了学校线上教学与科研活动。信息素养教育培训对象培训内容培训方式年培训量本科新生图书馆资源与服务基础、信息检索基础大课+实训5000人次研究生文献管理、学科信息资源、学术写作专题课程3000人次教师科研数据管理、学术影响力提升、学术评价工作坊500人次学科定制针对特定学科专业数据库与研究方法小班授课2000人次信息部承担了全校信息素养教育的核心任务，建立了多层次、全覆盖的教育培训体系。从本科新生入学教育到研究生学术技能提升，从基础检索技能到高级研究方法，形成了完整的课程体系。除常规培训外，信息部还开发了在线学习课程与自助学习资源，建设了"信息素养微课堂"平台，方便师生自主学习。同时积极与教务部门合作，将信息素养教育融入学分课程体系，目前已开设"文献检索与利用"等3门全校选修课，选课人数逐年增长，反响良好。用户培训与推广系列讲座定期举办"学术资源之旅"系列讲座，介绍各类数据库使用方法与检索技巧，每年超过50场，覆盖主要学科领域。讲座内容包括文献检索策略、数据分析工具使用、学术写作规范等多个主题。专题工作坊针对特定研究方法或工具，开设深度实操型工作坊，如文献管理软件(EndNote、NoteExpress)工作坊、科研数据可视化工作坊等，强调实践能力培养，小班教学，互动性强。在线培训开发MOOC课程与微课视频，建设自主学习平台，提供24/7不间断的学习支持。开设"每周一库"线上直播，实时解答用户问题，录制内容归档供后续点播，大大拓展了培训的覆盖面。学科指南编制各学科专业的资源与服务指南，整合学科核心资源，提供自助学习路径。目前已完成30个学科指南，涵盖学校所有重点学科，成为师生快速了解学科信息资源的重要工具。学科服务模式创新文献咨询学科情报数据分析科研培训学术评价上海交通大学图书馆率先在国内高校图书馆中推行学科馆员制度，信息部组建了覆盖全校19个学院的学科服务团队，每位学科馆员对接1-2个学院，深入了解学科特点与用户需求，提供个性化的专业服务。学科馆员采取"嵌入式服务"模式，直接参与到学院教学科研活动中，为重点科研项目提供全流程信息支持，包括项目前期文献调研、研究过程中的数据分析、成果发表与传播等环节。这种深度融合的服务模式得到了师生的高度认可，服务满意度达95%以上，成为图书馆价值彰显的重要途径。数据库采购建设国际知名数据库信息部负责全校重要学术数据库的评估、谈判与采购，目前已引进WebofScience、Scopus、IEEEXplore、ElsevierScienceDirect等国际顶级学术数据库，覆盖了各主要学科领域的核心资源。在采购过程中，我们建立了严格的数据库评估体系，从内容质量、用户需求、使用统计、成本效益等多个维度进行综合评估，确保有限的资源发挥最大效益。同时，积极参与DRAA等资源联盟，通过联合采购提高议价能力，年均节约采购成本约15%。特色数据库建设除引进现成数据库外，信息部还根据学校学科特色，自主建设了多个专题数据库。例如"上海交大学术成果库"收录了学校师生发表的高水平学术论文；"交大学人库"汇集了历代交大名师的学术成就与贡献；"钱学森数字档案馆"整合了钱学森相关的文献与资料。这些特色数据库不仅服务于校内教学科研，也面向社会开放，展示学校的学术实力与文化底蕴。其中多个数据库获得国家和上海市的专项建设基金支持，在同类高校中具有示范作用。信息检索与利用检索需求分析明确研究问题，确定核心概念，分析信息需求类型，选择合适的信息源。信息部开发了"检索需求分析表"工具，帮助用户系统梳理自己的信息需求，提高检索效率。检索策略制定构建检索词表，确定检索式，选择合适的数据库与检索字段。学科馆员会指导用户使用主题词表、同义词词典等工具，提高检索的精确度与召回率，避免遗漏重要文献。数据库检索实施熟练操作各类数据库，利用高级检索功能，如布尔逻辑、截词、位置算符等，精准定位所需文献。信息部编写了主要数据库的检索指南，提供详细的操作步骤与实例。检索结果评估对检索结果进行筛选、分类与评价，识别高质量文献，调整检索策略。信息部开发了文献评价指标体系，帮助用户从海量信息中筛选出真正有价值的内容。信息咨询服务流程咨询需求提交用户通过网站、邮件、电话或现场方式提交咨询需求任务分派咨询中心根据问题类型分派给相应学科馆员信息检索与分析馆员进行专业检索与信息分析咨询报告提交形成正式咨询报告反馈给用户后续跟踪收集用户反馈并提供必要的补充服务信息部设立了专门的信息咨询中心，提供多种形式的咨询服务。咨询内容涵盖文献检索、学科情报、科研评价、学术发表、数据分析等多个方面，满足师生在不同研究阶段的信息需求。为提高服务效率，我们开发了在线咨询管理系统，实现了咨询工作的全流程管理与质量控制。目前年均处理各类咨询5000余件，满意度达98%以上。针对复杂的学科情报需求，我们组建专业分析团队，提供深度定制的情报分析报告，为学校重大科研项目与学科评估提供了有力支持。文献传递服务创新一站式文献获取建立统一的文献传递平台，整合CALIS、CASHL等多个文献保障系统资源，用户只需提交一次申请，系统自动选择最优获取路径，大大简化了用户操作流程。平台支持全文获取、章节扫描、图表提取等多种服务类型，最快30分钟即可完成文献传递。馆际互借网络与国内外200多家图书馆建立了馆际互借合作关系，覆盖了主要高校图书馆和专业情报机构。特别是与C9联盟高校图书馆建立了深度合作机制，实现了图书互借的快速通道，通常3-5个工作日即可完成跨校借阅，有效扩展了馆藏资源的覆盖面。国际文献保障与英国国家图书馆、美国OCLC等国际机构合作，为用户提供全球文献获取服务。对于国内无法获取的珍稀文献、历史档案等，我们可以通过国际渠道为用户获取，虽然成本较高但成功率接近100%，为学校重点研究项目提供了强有力的文献保障。学科情报与分析学科发展趋势分析信息部为学校各学科提供发展趋势分析报告，通过文献计量学方法，分析研究热点、前沿动态与发展方向。这些报告广泛应用于学科规划、研究方向调整与人才引进等战略决策，已成为学院制定发展规划的重要参考。科研团队分析针对重点研究团队，提供合作网络分析、竞争对手评估、优势领域识别等专题报告。通过这些分析，帮助团队了解自身在学术网络中的位置，识别潜在合作伙伴，优化资源配置，提升科研竞争力。学术影响力评估为学校、学院及个人提供学术影响力分析，包括论文产出、引用分析、H指数评估等多维度指标。这些评估报告已应用于职称评定、人才评价、绩效考核等多个方面，为科学、客观的学术评价提供了数据支撑。特色资源建设信息部积极参与学校特色资源建设，主导了多个专题库的策划与建设。校史馆数字化项目已完成近万件校史文物与档案的数字化采集与编目，建成了"交大记忆"数字校史馆，全面展示了学校150多年的发展历程与历史贡献。此外，我们还建设了"交大学人库"、"钱学森数字档案馆"、"海事与航运文献库"等多个特色数据库，积极发掘与整合学校的文化与学术遗产。这些特色资源不仅服务于校内教学科研，也面向社会开放，成为展示学校特色与传承文化的重要窗口。近年来，特色资源建设已获得多项国家级与市级专项经费支持，社会影响力不断扩大。信息共享与合作C9联盟图书馆合作与北大、清华等C9高校图书馆建立战略合作关系，在资源共建共享、人员交流、学术研究等方面开展深度合作。联合开发了"C9学术资源共享平台"，实现了九校优质资源的互通互享，为师生提供更广泛的信息保障。国际合作项目与哈佛大学、斯坦福大学等世界一流大学图书馆建立长期合作关系，开展馆员交流、联合培训、资源共享等活动。特别是与MIT图书馆共同推进的"开放获取联盟计划"，积极探索学术出版新模式，推动全球知识自由流通。产学研合作与业界主要数据库商、出版商建立深度合作关系，共同开发符合学校需求的定制化产品与服务。例如，与Elsevier合作的"学科情报分析平台"项目，为学校学科发展提供了精准的数据支持，成为国内高校的典型案例。创新联盟参与作为CALIS、CASHL等国家级图书馆联盟的核心成员，我馆积极参与资源联合采购、技术标准制定、服务模式创新等工作。信息部多位专家担任联盟专业委员会负责人，主导了多个创新项目，在行业内发挥了重要的引领作用。科研支持与服务项目规划阶段提供研究前沿分析与文献调研支持研究实施阶段提供数据管理与分析工具支持成果发表阶段提供期刊选择与论文发表指导评价传播阶段提供学术影响力提升策略信息部构建了全流程的科研支持服务体系，为学校科研人员提供"从想法到影响力"的一站式服务。在项目规划阶段，我们提供研究前沿扫描、文献综述撰写、同行专家识别等服务，帮助研究者准确把握研究方向；在研究实施阶段，提供数据管理计划制定、专业数据分析工具使用指导、研究数据存储与共享平台等支持。在成果发表阶段，我们提供期刊选择咨询、开放获取策略制定、论文投稿指导等服务；在评价传播阶段，提供学术影响力分析、成果推广策略、学术评价指标解读等服务。这套体系已服务全校80%以上的重点科研团队，为学校科研产出的质量提升做出了重要贡献。信息技术创新应用智能检索技术信息部自主研发了基于人工智能的智能检索系统，集成了自然语言处理、机器学习等先进技术，实现了语义检索、智能推荐、知识发现等功能。用户可以使用自然语言提问，系统能够理解问题意图，并从海量资源中精准提取相关知识。系统还具备学习能力，通过分析用户行为不断优化检索效果。目前该系统已成功应用于图书馆资源检索平台，用户检索效率提升50%以上，检索成功率达95%，大大改善了用户体验。知识图谱应用我们率先在高校图书馆中应用知识图谱技术，构建了学校学科知识图谱和专家关系网络。该图谱整合了学校科研人员、研究项目、学术论文、专利等多源异构数据，揭示了学校学科发展脉络与知识结构。这一技术已成功应用于学校学科规划、科研团队组建、交叉学科培育等多个方面，为学校战略决策提供了数据支撑。特别是在"双一流"建设评估中，知识图谱分析成为展示学校学科实力的重要工具。移动信息服务微信服务平台信息部开发的图书馆微信公众号已成为师生获取图书馆服务的主要移动入口，集成了馆藏查询、座位预约、借阅管理、活动报名等多项功能。该平台采用模块化设计，支持自定义界面，用户可根据个人需求定制服务内容，提高使用便捷性。移动图书馆APP专为移动用户设计的图书馆应用，提供全功能的移动图书馆服务。相比微信平台，APP具有更强大的功能和更流畅的用户体验，支持离线阅读、个性化推送、NFC借书等高级功能。目前APP累计下载量超过5万次，成为师生使用图书馆服务的重要工具。智能导览系统基于室内定位技术开发的图书馆智能导览系统，支持用户通过手机实现精准导航与定位。系统不仅可以引导用户找到特定图书或空间，还能提供个性化的资源推荐与服务指引，大大提升了用户在实体图书馆中的使用体验。科研数据管理服务数据管理计划制定协助制定符合资助机构要求的计划数据存储与备份提供安全可靠的存储解决方案数据共享与开放指导数据共享策略与实施随着开放科学浪潮的兴起，信息部率先在国内高校图书馆中建立了科研数据管理服务体系。我们为学校科研团队提供从数据生成到保存共享的全流程服务，包括数据管理计划制定、数据组织与描述、数据存储与备份、数据共享与开放等多个环节。特别是我们建设的"交大科研数据仓储平台"，为科研人员提供了安全、规范、长期可持续的数据管理解决方案。该平台遵循FAIR原则(可查找、可访问、可互操作、可重用)，已收录学校12个重点实验室的研究数据集，实现了数据的长期保存与有控共享。该服务已成为学校响应国家开放科学政策的重要举措，得到了科研人员的广泛认可。知识产权与信息安全版权合规管理信息部建立了严格的版权管理制度，确保图书馆所有电子资源使用符合授权协议规定。我们定期组织版权培训，提高全馆员工的版权意识，并为师生提供学术出版中的版权咨询服务，避免学术不端行为。数据安全保障实施多层次的数据安全防护措施，包括网络防火墙、访问控制、数据加密等技术手段，保护用户隐私与学术资源安全。特别是针对珍贵特藏资源，采用专门的安全存储方案，确保数据的完整性与可用性。安全监控与响应建立7×24小时的系统监控机制，实时监测资源使用异常，防止批量下载与非授权访问。一旦发现安全事件，立即启动应急响应流程，最大限度减少损失与影响，确保系统与资源的稳定可靠。合规性评估定期进行信息系统安全评估与风险审计，确保符合国家网络安全等级保护要求。同时积极配合学校网络安全部门，参与网络安全演练，不断优化安全管理流程，提升应对网络安全威胁的能力。用户满意度调查2021年2022年2023年信息部每年定期开展用户满意度调查，通过问卷、访谈、焦点小组等多种方式收集用户反馈。调查覆盖资源建设、数字平台、信息咨询、用户培训、学科服务等多个方面，形成了科学、全面的用户评价体系。调查结果显示，近三年来用户满意度持续提升，特别是信息咨询与学科服务的满意度已达95%以上，得到了师生的高度认可。针对调查中发现的问题，我们实施了多项服务改进措施，例如优化数字平台界面、增加电子资源种类、延长咨询服务时间等，这些措施有效提升了用户满意度，体现了我们"以用户为中心"的服务理念。优秀项目案例展示智能文献分析系统该系统是信息部自主研发的学术文献智能分析平台，集成了文本挖掘、知识图谱、可视化分析等多种技术。系统可自动分析大量学术文献，识别研究热点、前沿动态和知识结构，为科研人员提供智能化的学术决策支持。科研数据管理平台这是国内高校首个符合国际标准的科研数据仓储平台，支持数据存储、描述、引用与共享的全流程管理。平台为每个数据集分配DOI标识符，支持数据引用与追踪，促进了科研数据的规范管理与开放共享。沉浸式学术空间结合虚拟现实技术打造的新型学术交流环境，用户可在虚拟空间中浏览数字藏品、参加学术讲座、与远程用户协作研究。这一创新项目突破了传统图书馆空间限制，为学术交流提供了全新体验。馆际交流与国际合作国际图联年会信息部多次派代表参加国际图联(IFLA)年会，展示创新成果并担任专题讨论主持人，提升了我馆国际影响力中美图书馆合作项目与哈佛大学图书馆共同开展的"学术资源开放共享"项目，探索国际学术资源互通新模式国际馆员交流计划与斯坦福、东京大学等知名高校图书馆建立长期交流机制，每年互派馆员进行专业学习与研究亚洲数字图书馆联盟作为创始成员参与亚洲地区数字图书馆建设，促进区域内学术资源共享与合作发展队伍建设与人才培养领导力培养高级管理人才储备与发展专业技能提升学科馆员与技术骨干培养通用能力训练全员基础技能与服务意识培养信息部高度重视队伍建设与人才培养，构建了多层次的人才发展体系。在专业发展方面，我们制定了"学科馆员成长阶梯"计划，为每位馆员提供清晰的职业发展路径与培训方案。通过定期的专业培训、工作轮岗、项目实践和国内外交流访问等多种方式，不断提升馆员的专业素养与创新能力。在团队建设方面，我们注重多学科背景人才的引进与融合，现有团队成员涵盖图书情报学、计算机科学、数据科学等多个专业背景。这种跨学科的团队构成为创新服务提供了多元视角与技术支持，成为我们持续创新的重要基础。目前部门拥有博士学位馆员5名，硕士学位馆员18名，专业素质在国内高校图书馆中处于领先水平。馆员继续教育与培训32场专业培训年度专业技能培训总场次100%覆盖率全员培训参与比例56人次外出交流年度参加外部学习交流人次12篇研究成果年度发表专业论文数量信息部实施了系统化的馆员继续教育计划，每年为馆员提供不少于100学时的专业培训。培训内容涵盖前沿技术、专业知识、管理能力和服务创新等多个方面，形式包括内部讲座、外部研修、线上课程和实践项目等。近年参训的重点内容主要包括数据素养与分析技能、人工智能应用、学科服务方法、项目管理技能等。通过这些培训，馆员的专业能力得到显著提升，85%的馆员掌握了至少一种数据分析工具，65%的馆员具备了开展学科服务的专业能力。我们还鼓励馆员将学习成果转化为实践创新，每年有多个培训项目转化为实际服务，形成了"学习-实践-创新"的良性循环。分布式领导案例数字化转型项目信息部在图书馆数字化转型项目中采用了分布式领导模式，打破传统的部门界限，按职能而非行政级别组建了多个跨部门工作组。每个工作组由相关专业人才组成，负责特定领域的规划与实施，如资源建设组、系统开发组、用户体验组等。决策与执行机制项目采用扁平化的决策机制，各工作组负责人组成协调委员会，定期召开会议讨论重大决策。日常工作中，各组拥有较大的自主权，可以根据实际情况灵活调整工作计划。这种机制大大提高了决策效率和执行力，使复杂项目能够顺利推进。成效与经验通过分布式领导模式，数字化转型项目按计划完成，比传统管理模式提前30%的时间。更重要的是，这种模式充分调动了全员的积极性与创造力，培养了多名基层骨干，为图书馆未来发展储备了人才。这一成功经验已在多个重大项目中推广应用。专业馆员作用发挥业务决策参与信息部实行"专业馆员决策参与制"，在重大业务决策中充分听取专业馆员意见。例如，在电子资源采购决策中，由学科馆员组成评估小组，根据专业标准对资源进行评估，提供决策建议，馆领导根据这些专业意见做出最终决策。这种机制确保了决策的专业性与科学性，避免了行政主导可能带来的盲点。同时，专业馆员的参与也增强了决策的透明度与认可度，提高了执行效果。专业主导案例在"智能发现系统选型"项目中，我们完全由专业馆员主导决策过程。项目组由系统馆员、学科馆员和用户体验专家组成，他们制定了详细的评估标准，对市场上的主要产品进行了全面测试和比较，最终形成专业评估报告。这份报告成为系统选型的决定性依据，最终选择的系统在实际应用中效果显著，用户满意度高达93%。这一成功案例充分证明了专业馆员在业务决策中的关键作用，为图书馆专业治理提供了有益探索。学术领导力提升研究引领信息部领导团队积极参与学术研究，主持国家级和省部级课题，在核心期刊发表高水平论文，引领行业学术方向。例如，部主任近五年主持国家社科基金项目2项，发表SSCI/SCI论文12篇，多次受邀在国际会议做主题报告。创新驱动鼓励并支持团队创新实践，建立创新项目孵化机制，每年立项3-5个创新项目，提供专项经费与政策支持。近年来，已成功孵化"智能文献分析系统"等多个创新项目，多个项目获得国家级奖项，彰显了强大的创新领导力。人才培养领导团队注重人才梯队建设，实施"青年馆员导师制"，由资深馆员担任青年馆员的职业导师，提供专业指导与职业规划帮助。同时开展"未来领导者培养计划"，为有潜力的中层馆员提供领导力培训与实践机会。行业影响领导团队积极参与行业组织与学术委员会，担任中国图书馆学会高校分会理事、CALIS专家委员等重要职务，在行业标准制定、发展规划等方面发挥积极作用，提升了学校和图书馆在行业内的影响力与话语权。馆内管理创新与实践绩效管理改革信息部率先在馆内推行"目标导向型绩效管理"，摒弃传统的以工作量和出勤为主的考核方式，转向以目标完成度和创新贡献为核心的评价体系。新的绩效管理体系包含"基础工作"和"创新项目"两个维度，基础工作确保日常服务质量，创新项目鼓励馆员提出和实施创新举措。弹性工作制针对信息部工作特点，实施弹性工作制，允许馆员在确保完成工作目标的前提下，灵活安排工作时间和地点。尤其是对系统开发、数据分析等需要专注时间的工作，允许集中工作模式，提高效率。这一制度充分尊重了知识工作的特点，大大提升了团队工作效率与满意度。内部创新基金设立"信息创新基金"，每年拨出专项经费支持馆员的创新项目和专业发展。馆员可以申请项目经费用于创新服务开发、前沿技术研究或专业能力提升。基金采用"小额多样"原则，降低申请门槛，鼓励广泛参与。这一机制激发了团队创新活力，已资助各类项目30余个。信息部服务品牌建设信息部积极参与图书馆"一支部一品牌"活动，打造了多个特色服务品牌。其中"学科咨询e站通"品牌整合了各类咨询服务资源，为师生提供一站式的专业咨询服务，已成为学校科研人员获取信息支持的重要渠道，年均服务量超过3000人次。"数据思维工坊"是面向全校师生的数据分析能力培训平台，定期开展数据可视化、统计分析、文本挖掘等专题培训，受到研究生的热烈欢迎，场场爆满。"科研工具箱"系列则为研究人员提供各类研究工具的使用指导，包括文献管理工具、学术写作软件、数据分析平台等，用户评价极高。这些品牌活动不仅提升了图书馆的服务价值，也增强了信息部在校内的专业形象与影响力。校园文化建设贡献校史文化传承信息部积极参与校史文化建设，主导开发了"交大记忆"数字校史馆，全面收录整理学校历史文献与口述史料。特别是在学校建校125周年之际，组织开展了"寻访交大记忆"校史文献征集活动，收集到珍贵校史资料500余件，为学校历史研究提供了宝贵资源。文化活动组织每年策划组织"阅读与文化"系列活动，包括名家讲座、读书沙龙、主题展览等，丰富校园文化生活。近三年共举办文化活动80余场，参与师生超过5000人次，成为校园文化建设的重要组成部分。其中"与大师对话"系列讲座尤受欢迎，多次邀请知名学者和作家到校交流。文化出版项目策划并参与了《交大人文丛书》《交大学人访谈录》等校园文化出版项目，记录和传播学校学术传统与人文精神。特别是《钱学森思想研究丛书》的编纂出版，对弘扬科学家精神，激励青年学生具有重要意义，该丛书已被多所高校采用为思政教育教材。文化育人实践将图书馆资源与课程教学相结合，开发了"文献中的学科文化"系列专题，帮助学生了解学科发展历史与文化传统。同时与学工部门合作，开展"经典阅读计划"，引导学生阅读经典著作，培养人文素养与批判思维，取得了良好的育人效果。党团活动与文化引领理论学习创新信息部党支部创新学习方式，开展"学习强国"知识竞赛、主题读书会等多种形式的学习活动，提升理论学习的吸引力与实效性。特别是开发的"党建+业务"学习模式，将党的理论与专业工作紧密结合，引导党员在业务工作中践行党的宗旨，受到校党委表彰。志愿服务品牌组建"信息先锋"党员志愿服务队，定期开展面向师生的专业咨询、技术支持等志愿服务活动。每学期开学初和考试周期间，党员志愿者在图书馆各服务点提供导引与帮助，广受好评。队伍还走进社区，为老年人提供信息素养培训，彰显了党组织的服务精神。青年文化建设团支部围绕青年馆员成长需求，开展"青春对话"系列活动，邀请行业专家与青年馆员交流，拓展职业视野。同时成立"创新工作室"，鼓励青年馆员开展创新实践，多个创新项目获得学校和行业奖项，培养了一批具有创新精神的青年人才。服务社区的案例社区信息素养教育面向周边社区居民开展信息素养培训中小学合作项目为当地中小学提供阅读推广与资源支持老年大学课程为老年人开设数字技能与健康信息课程社会资源开放向社会公众开放特色资源与服务信息部积极践行社会责任，开展了一系列面向社区的服务项目。"社区信息素养教育"项目由馆员志愿者定期前往周边社区，为居民提供网络安全、健康信息识别、政务信息获取等实用技能培训，帮助社区居民提高信息素养，适应数字时代生活。"银发数字伙伴"项目则专门针对老年群体，开设智能手机使用、防诈骗知识、健康信息获取等培训课程，已培训老年人500余人次，获得社区高度好评。通过这些项目，图书馆的专业知识与服务能力得到了延伸与拓展，实现了资源的社会共享，增强了学校与社区的联系，形成了良好的社会影响。阅览空间优化智能化管理信息部主导了图书馆阅览空间的智能化升级项目，引入了RFID技术、智能监控系统、环境感知设备等先进技术，实现了空间使用的智能化管理。新系统可实时监测各区域使用情况，自动调节照明、温度、湿度等环境参数，为读者提供舒适的学习环境。特别是开发的"座位预约系统"，支持移动端操作，用户可随时查看空座位情况并进行预约，大大提高了座位使用效率，减少了排队等待时间。系统还能根据历史数据分析预测高峰期，帮助管理人员做好资源调配，提升服务满意度。空间功能创新结合用户需求调研，我们重新规划了图书馆空间功能布局，打造了多样化的学习与研究空间。包括静思空间、协作空间、创客空间、数字实验室等不同功能区域，满足用户多样化的学习需求。特别是新建的"学科工作站"，为各学院师生提供了专属的研究与交流空间。这些创新空间不仅提供了物理环境，还配备了专业的设备与服务。例如，创客空间配备了3D打印机、激光切割机等工具，支持学生创新项目的实践；数字实验室提供了大数据分析工作站、可视化设备等，支持数据密集型研究活动。这些空间已成为校园学术创新的重要孵化地。馆员风采展示信息部拥有一支专业素养高、创新意识强的优秀团队。团队成员来自图书情报学、计算机科学、数据科学等多个专业背景，形成了互补的知识结构与技能组合。多位馆员在各自专业领域取得了显著成就，如荣获全国图书馆先进工作者、中国图书馆学会优秀论文奖等荣誉。团队注重专业成长与知识共享，定期举办"馆员沙龙"活动，交流专业知识与工作经验。同时积极参与社会公益活动，组建了"悦读使者"志愿服务队，定期为周边社区开展阅读推广活动。团队成员不仅在专业能力上不断提升，在团队协作、社会责任等方面也展现了良好风貌，多次获得学校"先进集体"称号。李晓红简介1998年获武汉大学图书情报学博士学位2000年加入上海交通大学图书馆2008年被任命为图书馆信息部主任2018年获评"全国高校图书馆先进工作者"李晓红，女，教授级馆员，现任上海交通大学图书馆信息部主任、图书情报研究所所长。毕业于武汉大学，获信息管理学博士学位，曾赴美国芝加哥大学图书馆进修访问。专业方向为数字图书馆、信息服务创新与学术评价，在国内外重要学术期刊发表论文50余篇，主持国家级和省部级研究项目10余项。李晓红老师长期从事图书馆信息服务工作，具有丰富的实践经验和创新意识。她带领团队开发的"学科知识服务平台"获得中国图书馆学会技术发明奖一等奖；主持的"高校图书馆学科情报服务模式研究"项目获教育部人文社科优秀成果奖。此外，她还担任中国图书馆学会高校分会理事、上海市信息服务学会副理事长等社会职务，在业内具有广泛影响。李晓红教育及学术背景李晓红老师具有扎实的学术背景和丰富的研究成果。她1992年获得武汉大学图书馆学学士学位，1995年获得情报学硕士学位，1998年获得图书情报学博士学位，是国内较早从事数字图书馆研究的学者之一。毕业后曾在美国芝加哥大学图书馆进行为期一年的访问研究，专注于学术图书馆服务创新研究。在学术研究方面，李晓红老师主要关注数字资源建设、学科服务模式、学术评价方法等领域。主持的重大项目包括国家社科基金项目"大数据环境下的学术影响力评价研究"、教育部人文社科项目"高校图书馆学科情报服务模式创新研究"等。她的研究成果多次获得省部级以上奖项，其中"学术知识图谱构建与应用研究"获上海市科技进步三等奖。作为国内图书情报