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文档简介
门店顾客退费协议书模板甲方(退费方):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(被退费方):公司名称:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方在乙方门店接受了相关服务或购买了相关产品(以下统称"标的物"),现因[具体原因],双方经友好协商,就甲方退费事宜达成如下协议:一、标的物具体描述1.服务内容:乙方为甲方提供了[服务名称]服务,具体包括但不限于[详细列举服务的具体项目、流程、时长等内容]。服务开始时间为[具体日期],预计结束时间为[具体日期],实际服务时长为[实际时长]。2.产品信息:甲方购买的产品名称为[产品名称],规格型号为[具体规格型号]。产品数量为[具体数量],购买价格为人民币[具体金额]元。产品交付时间为[具体日期],产品质量保证期限为自交付之日起[具体时长]。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利:甲方有权依据本协议约定要求乙方退还相应费用。甲方有权要求乙方提供与退费相关的详细凭证和说明。2.义务:甲方应如实向乙方陈述退费原因,并提供相关证明材料(如有)。甲方应配合乙方办理退费手续,按照乙方要求提供必要的文件和信息。甲方在签署本协议后,不得再就已协商退费的服务或产品向乙方主张任何权益(除本协议约定的退费事宜外)。(二)乙方权利义务1.权利:乙方有权对甲方提出的退费申请进行审核,要求甲方提供必要的证明材料以核实退费理由的真实性。乙方有权根据本协议约定及实际情况确定退费金额和退费方式。2.义务:乙方应在收到甲方完整的退费申请及相关证明材料后的[具体工作日数]个工作日内进行审核,并给予甲方明确的审核结果通知。如审核通过,乙方应按照本协议约定及时足额向甲方退还相应费用。乙方应妥善保管与甲方服务或产品相关的所有资料和记录,以便在需要时提供给甲方或相关部门查阅。三、退费金额及方式1.退费金额:经双方协商一致,乙方应向甲方退还的费用为人民币[具体金额]元。该金额是基于以下计算方式得出:[详细说明退费金额的计算依据,如服务已完成部分的比例、产品使用情况等]。2.退费方式:乙方应在本协议生效后的[具体工作日数]个工作日内,将退费金额支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定如实陈述退费原因或提供虚假证明材料,乙方有权拒绝甲方的退费申请,并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失(包括但不限于调查费用、法律费用等)。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方退还费用,每逾期一日,应按照未退还金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方一次性退还全部退费金额及按照上述标准计算的违约金,同时承担甲方因此遭受的全部损失(包括但不限于利息损失、追款费用等)。3.任何一方违反本协议其他条款约定的,应承担因此给对方造成的全部损失,并赔偿对方因此支付的合理费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等)。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。若双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):__________________日期:______年____月____日乙方(签字/盖章):_________________
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