陪诊师培训合同协议

陪诊师培训合同协议甲方（培训机构）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（学员）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有专业的陪诊师培训资源和经验，乙方希望通过参加甲方的培训成为一名合格的陪诊师，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方参加甲方的陪诊师培训事宜达成如下协议：一、培训内容及服务具体描述培训课程设置1.基础理论知识医疗体系架构与运作流程，包括医院科室分布、挂号流程、就诊流程等。陪诊服务的基本概念、职业道德与职业素养。患者心理与沟通技巧，如何与患者及家属建立良好的沟通关系。2.实践技能培训陪同就诊实操，涵盖挂号、排队、协助检查、取药等各个环节的实际操作指导。特殊情况应对，如处理突发病情、与医护人员沟通协调等。不同科室就诊注意事项及常见疾病知识讲解，以便更好地为患者提供专业陪诊服务。3.增值服务提供模拟陪诊案例，让学员在实践中积累经验，提升应对实际问题的能力。定期组织学员交流分享会，促进学员之间的经验交流与共同成长。在培训期间及毕业后，为学员提供一定期限的线上咨询服务，解答学员在实际陪诊工作中遇到的问题。培训方式1.线下授课：甲方将安排专业讲师进行面对面授课，通过理论讲解、案例分析、现场演示等方式，确保学员全面、深入地掌握陪诊师所需的知识和技能。2.实践操作：组织学员到实际医疗机构进行实地操作练习，让学员在真实的场景中锻炼陪诊能力，熟悉各个就诊环节。3.线上学习平台：提供专门的线上学习平台，学员可随时登录平台复习课程内容、观看教学视频、参与在线测试等，方便学员巩固所学知识。培训时间与地点1.培训时间：本次培训为期[x]天，自[开始日期]起至[结束日期]止。具体课程安排如下：周一至周五：上午[具体上课时间区间1]进行理论知识授课；下午[具体上课时间区间2]进行实践操作指导及案例分析。周六、周日：安排学员到指定医疗机构进行实地实践操作练习。2.培训地点：线下授课地点：____________________实践操作地点：____________________二、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取培训费用。对乙方的学习情况进行监督和考核，根据考核结果决定是否颁发培训结业证书。根据培训计划和实际教学情况，对培训课程内容和教学方式进行调整。2.义务按照本协议约定的培训内容、培训方式和培训时间，为乙方提供专业、系统的陪诊师培训服务。配备具备相应资质和丰富经验的讲师团队进行授课，确保教学质量。为乙方提供培训所需的教材、资料、设备等学习资源。在培训期间，为乙方提供必要的学习指导和帮助，解答乙方在学习过程中遇到的问题。对乙方的个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供培训服务。在培训过程中，对教学内容、教学方式等提出合理建议和意见。参加甲方组织的考核，若考核合格，有权获得甲方颁发的培训结业证书。2.义务按照本协议约定向甲方支付培训费用。遵守甲方的培训规章制度，按时参加培训课程、实践操作及考核等活动。认真学习培训课程内容，积极参与实践操作练习，努力提高自身的陪诊师业务水平。在培训期间及毕业后，不得将甲方提供的培训资料、教学内容等泄露给任何第三方，不得利用所学知识从事损害甲方利益的行为。如实向甲方提供个人信息，保证所提供信息的真实性和完整性。三、培训费用及支付方式培训费用本次陪诊师培训费用为人民币[x]元整。支付方式乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内，将培训费用一次性支付至甲方指定的银行账户：开户银行：____________________银行账号：____________________账户名称：____________________费用调整如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致培训成本增加，甲方有权适当调整培训费用，但应提前[x]天书面通知乙方，并说明调整的原因和幅度。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内确认是否接受调整后的费用。若乙方不接受调整后的费用，双方应协商解决，如协商不成，本协议自动解除，甲方应按照乙方已完成的培训进度，扣除相应的培训费用后，将剩余款项退还乙方。四、培训考核与结业考核方式1.理论考核：培训结束后，甲方将组织乙方进行理论知识考核，考核内容涵盖培训课程中的基础理论知识。理论考核采用闭卷考试的方式，满分100分，考试时间为[x]小时。2.实践考核：甲方将安排乙方进行实践操作考核，考核内容包括陪同就诊实操、特殊情况应对等方面。实践考核将在实际医疗机构或模拟场景中进行，由甲方专业讲师根据乙方的实际操作表现进行评分，满分100分。3.综合考核：甲方将根据乙方的理论考核成绩和实践考核成绩，按照理论成绩占[x]%、实践成绩占[x]%的比例计算综合考核成绩。综合考核成绩达到[x]分及以上为考核合格。结业证书颁发若乙方在培训考核中成绩合格，甲方将在考核结束后的[x]个工作日内为乙方颁发培训结业证书。培训结业证书是乙方完成甲方陪诊师培训课程并考核合格的证明，可作为乙方具备陪诊师相关知识和技能的依据。补考规定若乙方在考核中出现不合格科目，甲方将给予乙方一次补考机会。补考时间和方式将另行通知乙方。补考仍不合格的，乙方需重新参加相应科目的培训和考核，所需费用由乙方自行承担。五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供培训服务，如减少培训课程内容、缩短培训时间、更换不具备资质的讲师等，乙方有权要求甲方按照培训费用的[x]%向乙方支付违约金，并退还乙方已支付的全部培训费用。同时，甲方应采取措施弥补乙方因培训服务未达标而遭受的损失。2.若甲方未按照本协议约定为乙方颁发培训结业证书，或者因甲方原因导致乙方无法正常获得结业证书，甲方应向乙方支付培训费用的[x]%作为违约金，并负责为乙方重新安排培训和考核，直至乙方获得结业证书。3.若甲方违反保密义务，将乙方的个人信息泄露给第三方，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方所遭受的实际损失确定，但最低不低于培训费用的[x]%。乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付培训费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的培训费用。乙方还应按照培训费用的[x]%向甲方支付违约金，以弥补甲方因乙方违约而遭受的损失。2.若乙方违反甲方的培训规章制度，无故旷课、迟到、早退累计达到[x]次以上，或者在实践操作考核中作弊，甲方有权取消乙方的培训资格，不予颁发培训结业证书，且已支付的培训费用不予退还。乙方还应按照培训费用的[x]%向甲方支付违约金，以赔偿甲方的损失。3.若乙方违反保密义务，将甲方提供的培训资料、教学内容等泄露给第三方，或者利用所学知识从事损害甲方利益的行为，乙方应立即停止侵权行为，并向甲方支付培训费用的[x]%作为违约金。同时，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及甲方为维护自身权益而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。六、协议变更与解除协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行期间，若法律法规、政策发生变化，导致本协议部分条款无法继续履行的，双方应协商对相关条款进行修改或调整，以确保协议的继续有效履行。协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议的一方应提前[x]天书面通知对方，并按照本协议的相关规定办理退费等手续。2.若乙方出现本协议约定的违约情形，甲方有权单方面解除本协议，并按照本协议约定追究乙方的违约责任。3.若甲方出现本协议约定的违约情形，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方按照本协议约定承担违约责任。4.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，本协议自动解除。双方应按照公平合理的原则分担已发生的费用，并协商处理善后事宜。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（