客户互动影响力协议

客户互动影响力协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：_______

甲方地址：_______

乙方（以下简称“乙方”）名称：_______

乙方地址：_______

鉴于甲方作为客户，乙方作为提供客户互动影响力服务的主体，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供客户互动影响力服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲乙双方在客户互动影响力服务过程中的权利、义务及责任，确保双方合法权益，实现合作共赢。

二、合同背景：甲方为提高客户满意度，提升品牌形象，特委托乙方提供客户互动影响力服务。乙方具备丰富的客户互动经验，愿意为甲方提供优质服务。

三、合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，确保款项的及时、足额支付。

2.甲方应提供真实、准确、完整的客户信息，包括但不限于客户名称、联系方式、需求等。

3.甲方应配合乙方开展客户互动活动，包括但不限于提供活动策划建议、参与活动执行等。

4.甲方应对乙方在履行合同过程中提供的信息和资料予以保密，不得泄露给任何第三方。

5.甲方应遵守国家法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照合同约定提供客户互动影响力服务，确保服务质量符合甲方要求。

2.乙方应制定详细的服务方案，包括但不限于客户互动策略、活动策划、执行及效果评估等。

3.乙方应保护甲方提供的客户信息，不得泄露给任何第三方。

4.乙方应定期向甲方报告服务进展情况，包括但不限于客户互动活动效果、客户满意度等。

5.乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方提供的服务从事违法活动。

6.乙方在合同履行过程中，如因自身原因导致服务质量不符合约定，应承担相应的违约责任。

7.乙方应配合甲方进行合同履行的监督和检查，及时纠正服务过程中的问题。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供客户互动影响力服务，并保证服务质量。

2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务符合合同要求。

3.甲方有权要求乙方及时整改服务过程中出现的问题，并承担相应的违约责任。

4.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用，并保证支付及时、足额。

5.乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的客户信息，以便更好地履行合同。

6.乙方有权要求甲方配合其开展客户互动活动，确保活动顺利进行。

7.乙方有权要求甲方对乙方提供的服务予以保密，不得泄露给任何第三方。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同的总金额为人民币______元整（大写：______元整）。

二、支付方式：

1.分期支付：甲方应按照以下分期支付计划向乙方支付合同金额：

-首付款：合同签订后____个工作日内，甲方应向乙方支付合同金额的_____%，即人民币______元整。

-第二期付款：首付款支付后____个月，甲方应向乙方支付合同金额的_____%，即人民币______元整。

-第三期付款：第二期付款支付后____个月，甲方应向乙方支付合同金额的_____%，即人民币______元整。

-尾款：合同履行完毕且双方无争议后____个工作日内，甲方应向乙方支付剩余的合同金额，即人民币______元整。

2.支付条件：

-甲方支付首付款前，乙方应向甲方提供开具的正式发票。

-甲方支付每期款项前，乙方应向甲方提供当期服务完成的证明文件和相应的发票。

-甲方在支付每期款项时，应确保款项已到达乙方指定的账户。

3.额外费用：

-本合同约定的总金额不包含因不可抗力或甲方原因导致的额外费用。

-如发生额外费用，双方应协商确定费用金额，并按照实际发生情况另行支付。

4.付款方式：

-甲方应通过银行转账方式支付款项至乙方指定的账户。

-乙方应在收到款项后及时向甲方出具相应的收款凭证。

三、违约责任：

-如甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付_____%的滞纳金。

-如乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方退还部分或全部已付款项，并承担相应的违约责任。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

-若甲方未按合同约定支付款项，除应支付约定的滞纳金外，还应承担乙方因此遭受的直接经济损失。

-若甲方未提供真实、准确、完整的客户信息，导致乙方无法正常履行合同，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。

-若甲方违反保密义务，泄露乙方提供的信息，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

-若乙方未按合同约定提供客户互动影响力服务，或服务质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分或全部已收款项，并赔偿甲方因此遭受的损失。

-若乙方泄露甲方提供的客户信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决

1.争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同选择的仲裁委员会申请仲裁。

2.适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：如双方选择诉讼解决争议，合同签订地人民法院为有管辖权的第一审法院。

4.仲裁机构：如双方选择仲裁解决争议，应选择具有管辖权的仲裁委员会，并按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

5.仲裁裁决：仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。任何一方不得向人民法院起诉，也不得向其他任何机构提出变更仲裁裁决的请求。

三、不可抗力

1.因不可抗力导致合同无法履行时，双方应及时通知对方，并协商解决合同履行问题。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

3.如因不可抗力导致合同无法履行，双方可根据实际情况部分或全部免除责任，但应提供相关证明材料。

附则：

一、生效条件

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同生效前，双方应完成所有必要的审批和备案手续。

3.本合同自双方收到对方通知，确认上述手续已办理完毕之日起正式生效。

二、有效期

1.本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.合同期满前____个月，双方应协商是否续签本合同；如双方同意续签，应在本合同期满前____个工作日内签订续签协议。

三、变更

1.本合同的任何变更必须以书面形式经双方签字（或盖章）确认。

2.任何未经双方书面同意的变更均不具有法律效力。

四、终止

1.合同的终止可以因以下原因发生：

-双方协商一致；

-合同约定的终止条件成就；

-因不可抗力导致合同无法履行；

-一方违约，且违约方在违约发生后____个工作日内未采取补救措施或补救措施不力；

-任何一方依法申请终止。

2.合同终止后，双方应按照合同约定或法律规定处理未完成的合同义务和已发生的权利义务。

五、通知

1.双方应通过以下方式相互通知：

-书面通知：以挂号信或特快专递方式发送至对方地址。

-电子邮件：以书面形式发送至对方指定的电子邮箱。

2.通知送达时间为发送后____个工作日，但以对方实际收到通知的时间为准。

六、合同份数

1.本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

七、其他

1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本合同未尽事宜或与法律法规冲突时，以法律法规为准。

3.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对本合同的理解、执行和解释均以中文为准。

附件：

1.需求文档：详细列出甲方对客户互动影响力服务的具体需求，包括服务内容、目标、预期效果等。

2.设计方案：乙方根据甲方需求制定的客户互动影响力服务方案，包括活动策划、执行计划、效果评估等。

3.技术规格：乙方提供的服务所需的技术参数和标准，确保服务质量符合甲方要求。

4.合同签署页：双方签字（或盖章）的合同副本。

5.相关资质证明：乙方提供的合法经营资质、专业能力证明等文件。

6.保密协议：双方签订的保密协议，明确双方对客户信息及服务内容的保密义务。

7.付款凭证：甲方支付款项的银行转账凭证或汇款单据。

8.服务报告：乙方在服务过程中定期提交的服务报告，包括服务进展、效果评估、客户反馈等。

9.任何其他双方认为对合同执行有重要参考价值的文件或资料。

附件清单应与合同正文中