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文档简介

淘宝技术咨询合同协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方在淘宝平台运营过程中需要专业的技术咨询服务,乙方具备提供相关技术咨询服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供淘宝技术咨询服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.淘宝店铺技术架构优化咨询:乙方对甲方淘宝店铺的整体技术架构进行评估,包括但不限于页面布局、代码结构、服务器配置等方面,提出优化建议,以提升店铺的加载速度、稳定性和用户体验。2.营销工具使用咨询:针对淘宝平台提供的各类营销工具,如直通车、超级推荐、淘宝直播等,乙方为甲方提供使用策略咨询,帮助甲方制定有效的营销推广方案,提高店铺流量和销售额。3.数据安全与隐私保护咨询:指导甲方在淘宝运营过程中如何确保用户数据的安全与隐私,包括但不限于数据存储、传输、访问控制等方面的技术措施和合规建议,以避免数据泄露风险,保障甲方及用户的合法权益。4.技术难题解决方案提供:解答甲方在淘宝平台运营过程中遇到的各类技术难题,如系统故障、页面显示异常、交易流程问题等,及时提供有效的解决方案,确保甲方店铺的正常运营。(二)服务要求1.乙方应按照行业标准和最佳实践,为甲方提供专业、准确、全面的技术咨询服务。2.乙方提供的咨询意见和建议应具有可操作性,能够切实帮助甲方提升淘宝店铺的运营效果和技术水平。3.乙方应定期与甲方沟通服务进展情况,及时反馈问题和解决方案,确保服务工作的顺利进行。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满前,双方如无异议,则本合同自动延续____年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供技术咨询服务,并对服务质量进行监督和评价。有权获取乙方提供的与服务相关的技术文档、报告等资料。在乙方违反本合同约定时,有权要求乙方承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.义务向乙方提供开展技术咨询服务所需的相关资料和信息,包括但不限于淘宝店铺的运营数据、业务流程、技术现状等,并确保所提供资料的真实性、完整性和准确性。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。配合乙方开展服务工作,为乙方提供必要的工作条件和协助,如安排相关人员与乙方沟通、提供办公场地等。根据乙方的咨询意见和建议,及时调整淘宝店铺的运营策略和技术方案,并积极实施相关改进措施。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息,并配合乙方开展服务工作。按照本合同约定收取服务费用。在服务过程中,如发现甲方提供的资料存在虚假、不完整或不准确的情况,有权要求甲方及时更正或补充,否则乙方有权暂停服务,并要求甲方承担因此造成的损失。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求,为甲方提供专业的技术咨询服务,确保服务质量达到行业标准和甲方要求。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服务期限内,定期向甲方提交服务报告,详细说明服务进展情况、发现的问题及解决方案、提出的改进建议等。服务期满后,应向甲方移交与服务相关的全部技术文档和资料,并对甲方后续可能提出的与服务相关的问题提供必要的协助和支持。四、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同服务费用为人民币______元(大写:______元整)。(二)支付方式1.甲方应在本合同签订之日起____个工作日内,向乙方支付服务费用的____%作为预付款,即人民币______元(大写:______元整)。2.在乙方完成本合同约定的服务内容,并经甲方验收合格后的____个工作日内,甲方将剩余服务费用支付给乙方,即人民币______元(大写:______元整)。乙方应在收到甲方每笔款项后的____个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、验收标准及方式(一)验收标准1.乙方提供的技术咨询服务应符合本合同约定的服务内容和要求,达到行业平均水平及以上。2.乙方提供的咨询意见和建议应具有可操作性,能够帮助甲方实现淘宝店铺运营效果和技术水平的提升。3.乙方提交的服务报告应内容完整、数据准确、分析合理,能够为甲方提供有效的决策依据。(二)验收方式1.服务期满或乙方完成特定阶段的服务工作后,乙方应提前____个工作日向甲方提交验收申请,并提交相关服务报告和技术文档等资料。2.甲方在收到乙方验收申请及相关资料后的____个工作日内,组织相关人员对乙方提供的服务进行验收。验收可采用书面审查、实地考察、系统测试等方式进行。3.如甲方验收合格,应签署验收报告;如甲方认为乙方提供的服务不符合验收标准,应在验收报告中注明存在的问题及整改要求,乙方应根据甲方要求在____个工作日内进行整改,并重新提交验收申请,直至甲方验收合格为止。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金;逾期超过____日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求及期限为甲方提供技术咨询服务,每逾期一日,应按照服务费用的____%向甲方支付违约金;逾期超过____日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用的____%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方提供的服务不符合验收标准,乙方应负责免费整改,直至达到验收标准为止;如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币______元(大写:______元整);如因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担全部赔偿责任。5.如一方违反本合同约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合

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