美团酒店签约合同协议

美团酒店签约合同协议甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（美团方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有酒店及相关设施，并愿意通过乙方的美团平台进行推广和预订服务；乙方作为专业的在线生活服务平台，具备为甲方提供相关服务的能力和资源。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方通过乙方美团平台开展酒店预订服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店服务内容甲方同意通过乙方的美团平台向用户提供酒店住宿服务，包括但不限于各类客房的预订、入住及退房服务。甲方应确保所提供的酒店设施齐全、安全卫生，并按照行业标准和甲方自身的服务承诺为用户提供优质的服务。2.美团平台服务范围乙方同意在其美团平台上为甲方的酒店提供展示、推广及预订服务。乙方将利用自身的技术、运营和市场推广能力，帮助甲方提高酒店的曝光度和预订量。具体服务包括但不限于在美团平台上创建甲方酒店的页面，展示酒店的基本信息、房型、价格、图片等内容；提供在线预订系统，方便用户进行房间预订；以及开展相关的营销活动，吸引更多用户选择甲方酒店。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议的约定提供平台服务，包括但不限于合理的推广资源分配、准确的订单信息传达等。对乙方在美团平台上展示的酒店信息及相关推广活动有知情权，有权要求乙方在展示和推广过程中保持信息的真实性和准确性。根据市场情况和自身经营策略，有权自主决定酒店的房价、房型及相关服务内容，但应确保在美团平台上的信息与实际提供的服务一致。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的酒店信息，包括但不限于酒店名称、地址、联系方式、营业执照、卫生许可证、房型介绍、价格、图片等资料。如因甲方提供的信息虚假或不准确导致的任何纠纷或损失，由甲方承担全部责任。按照乙方的要求和平台规则，及时更新酒店信息，确保用户能够获取到最新、最准确的信息。严格按照甲方自身制定的服务标准和承诺为用户提供优质的酒店服务，包括但不限于按时办理入住和退房手续、保证客房设施正常使用、提供良好的环境卫生等。如因甲方服务质量问题引发用户投诉或纠纷，甲方应积极妥善处理，并承担相应的责任。按照本协议约定的方式和时间与乙方结算相关费用，不得拖欠或拒绝支付。配合乙方开展平台的各项推广活动，按照乙方的要求提供必要的支持和协助，如提供促销房源、参与联合营销活动等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取平台服务费用。根据平台运营需要和市场情况，有权对美团平台的功能、规则及服务内容进行调整和优化，但应提前通知甲方。对甲方在美团平台上的经营行为进行监督，如发现甲方存在违反本协议或平台规则的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、下架酒店信息等。2.义务按照本协议的约定为甲方提供平台服务，确保平台的稳定性和安全性，保障用户能够顺利进行酒店预订等操作。运用自身的技术和运营能力，为甲方的酒店提供合理的推广资源，包括但不限于在美团平台首页、搜索结果页等显著位置展示甲方酒店信息，开展针对性的营销活动等，以提高甲方酒店的曝光度和预订量。及时、准确地传达用户的预订信息给甲方，确保甲方能够及时处理订单。同时，负责处理用户在预订及消费过程中与甲方相关的咨询和投诉，积极协调双方解决问题。对甲方在美团平台上提供的酒店信息进行审核，确保信息的合法性、真实性和准确性。如发现信息存在问题，应及时通知甲方进行修改。严格保护甲方的商业秘密和用户信息安全，不得泄露甲方的任何机密信息及用户的个人信息。如因乙方原因导致甲方或用户信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。三、费用及支付方式1.平台服务费用甲方同意按照乙方美团平台的收费标准向乙方支付平台服务费用。具体费用标准根据双方协商确定，并以书面形式或在美团平台上公示为准。该费用标准如有调整，乙方应提前[x]个工作日通知甲方。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方提供的上月费用结算清单，将平台服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、订单处理与入住退房1.订单生成用户在美团平台上成功预订甲方酒店后，美团平台将自动生成电子订单。订单内容包括但不限于预订房型、入住日期、退房日期、价格、用户信息等。甲方应在收到订单通知后的[x]小时内确认订单，并及时与用户取得联系，确认入住相关事宜。2.入住手续办理甲方应按照自身的服务标准和承诺，为用户办理入住手续。在用户到达酒店时，甲方应核实用户的身份信息及订单信息，为用户提供相应的房间，并告知用户酒店的相关规定和注意事项。3.退房手续办理用户退房时，甲方应按照规定及时办理退房手续，结算相关费用，并检查客房设施是否完好。如发现设施损坏或有其他费用未结清的情况，甲方有权按照酒店规定向用户收取相应的费用。甲方应在用户退房后的[x]小时内，将退房信息反馈给乙方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议约定，未向乙方提供真实、准确、完整的酒店信息，导致乙方或用户遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此遭受的经济损失、用户的索赔费用等。如甲方未按照本协议约定的服务标准为用户提供服务，引发用户投诉或纠纷，且甲方未能妥善处理，给乙方造成不良影响或经济损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方有权从应支付给甲方的款项中扣除相应的赔偿金额，如款项不足以弥补损失，甲方应另行补足。若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付平台服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停为甲方提供平台服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。甲方违反本协议其他条款约定的，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本协议约定的总金额的[x%]向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定，未按照约定为甲方提供平台服务，或提供的服务不符合本协议要求，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此遭受的经济损失、预期利益损失等。如乙方未及时、准确地传达用户的预订信息给甲方，或因乙方原因导致订单处理出现延误、错误等情况，给甲方或用户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方违反本协议约定，泄露甲方的商业秘密或用户信息，应承担因此给甲方或用户造成的全部损失，并按照本协议约定的总金额的[x%]向甲方支付违约金。乙方还应采取措施消除不良影响，如因乙方的违约行为导致甲方面临法律诉讼或其他纠纷的，乙方应积极协助甲方解决问题，并承担相应的法律责任。乙方违反本协议其他条款约定的，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议约定的总金额的[x%]向甲方支付违约金。六、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。协议终止后，双方仍应履行保密义务，直至保密信息不再具有保密价值或已合法公开。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议